आपके शिपिंग लेबल के लिए शिपिंग बीमा.

अगर आप संयुक्त राज्य अमेरिका से ऑर्डर शिप करते हैं और आप शिपिंग लेबल खरीदते हैं, तो आप $5,000 USD तक के बीमा कवरेज के लिए शिपिंग बीमा खरीदकर अपने ऑर्डर को सुरक्षित कर सकते हैं। शिपिंग बीमा आपके शिपमेंट को खोने, चोरी होने या क्षतिग्रस्त होने से बचाता है।

आप शिपिंग लेबल खरीदते समय अपने शिपमेंट का बीमा कर सकते हैं और सीधे Shopify एडमिन से अपने दावे सबमिट कर सकते हैं। Shipsurance उस कवरेज के लिए बीमा एडमिनिस्ट्रेटर है जिसे आप Shopify के ज़रिए खरीदते हैं।

खोए हुए या क्षतिग्रस्त शिपमेंट के लिए शिपिंग कैरियर के दावे दाखिल करने से जुड़ी जानकारी के लिए, शिपिंग कैरियर दावों को देखें।

शिपिंग बीमा के लिए योग्यता.

शिपिंग बीमा के लिए योग्य होने के लिए आपको नीचे दी गई आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

• आपका शिपमेंट संयुक्त राज्य अमेरिका से शिप किया जाना चाहिए।
• आपको शिपिंग लेबल में एक शिपिंग लेबल खरीदना होगा।
• आपके प्रोडक्ट को Shipsurance की सेवा की शर्तों का पालन करना होगा।

हर योग्य लेबल पर बिना किसी लागत के $200 USD तक का शामिल शिपिंग बीमा पाने के लिए, आपको नीचे दी गई आवश्यकताओं को भी पूरा करना होगा:

• आपके स्टोर पर Shopify Payments एक्टिवेट होना चाहिए।
• Shopify में खरीदे गए लेबल पर शामिल शिपिंग बीमा पाने के लिए, आपका स्टोर Grow, Advanced या Plus प्लान पर होना चाहिए।
• Managed Markets के ज़रिए खरीदे गए लेबल पर शामिल शिपिंग बीमा पाने के लिए, आपका स्टोर Grow, Advanced या Plus प्लान पर होना चाहिए और Managed Markets एक्टिवेट होना चाहिए।

शामिल शिपिंग बीमा.

अगर आपने Shopify Payments एक्टिवेट किया है और आपका स्टोर Grow, Advanced या Plus प्लान पर है, तो Shopify में आपके द्वारा खरीदे गए हर योग्य लेबल पर $200 USD तक का शिपिंग बीमा बिना किसी अतिरिक्त लागत के अपने आप शामिल हो जाता है।

अगर आप Managed Markets का इस्तेमाल करते हैं और आपका स्टोर Grow, Advanced या Plus प्लान पर है, तो Managed Markets ऑर्डर के लिए खरीदे गए लेबल में भी बिना किसी अतिरिक्त लागत के $200 USD तक का शिपिंग बीमा शामिल होता है। अगर आप Managed Markets का इस्तेमाल करते हैं और आपका स्टोर Basic प्लान पर है, तो बीमा शामिल नहीं है, लेकिन आप अपने ऑर्डर के लिए शिपिंग बीमा खरीद सकते हैं।

शामिल शिपिंग बीमा को अलग-अलग सेवाओं के साथ नहीं जोड़ा जा सकता। हर योग्य शिपमेंट पर कुल शामिल बीमा में $200 USD तक का कवरेज मिलता है।

जब आप कोई शिपिंग लेबल खरीदते हैं, तो शामिल शिपिंग बीमा शिपिंग बीमा सेक्शन में दिखाई देता है। अगर आपके ऑर्डर का मूल्य $200 USD से ज़्यादा है, तो आप पूरे शिपमेंट मूल्य के लिए बीमा खरीद सकते हैं या एक कस्टम राशि जोड़ सकते हैं।

यह पुष्टि करना कि किसी शिपिंग लेबल में बीमा शामिल है

1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर क्लिक करें.
2. उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसके लिए आप शिपिंग लेबल खरीदना चाहते हैं.
3. अपूर्ण सेक्शन में, शिपिंग लेबल बनाएं पर क्लिक करें.
4. शिपिंग बीमा सेक्शन में, पुष्टि करें कि शिपिंग बीमा शामिल है.
5. वैकल्पिक: अगर आप अतिरिक्त बीमा खरीदना चाहते हैं, तो पूरे शिपमेंट मूल्य का बीमा करें या कस्टम राशि का बीमा करें चुनें. शिपिंग बीमा प्रीमियम दरों के बारे में ज़्यादा जानें।

शिपिंग बीमा खरीदना

अगर आप शामिल शिपिंग बीमा के लिए योग्य नहीं हैं, तो आप शिपिंग बीमा सेक्शन में अपने शिपमेंट में जोड़े जाने वाले शिपिंग बीमा कवरेज की राशि डाल सकते हैं। शिपिंग बीमा खरीदने से पहले, निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:

• आप $100 USD के गुणकों में शिपिंग बीमा खरीद सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप कुल $250 USD मूल्य वाले अपने आइटम का बीमा करना चाहते हैं और आप अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग का उपयोग कर रहे हैं जिसकी लागत $20.50 USD है, तो आप अपने शिपिंग लेबल में $270.50 USD का बीमा जोड़ सकते हैं। बीमा प्रीमियम की लागत $1.29 USD x 3 (कवरेज के प्रत्येक $100 USD के लिए) है, जो कुल $3.87 USD होती है।
• आपके शिपिंग बीमा और शिपिंग लेबल शुल्क, Shopify एडमिन में बिलिंग पेज पर अलग-अलग सूचीबद्ध होते हैं।
• लेबल खरीदने के 30 दिन बाद तक उपयोग न किए गए शिपिंग लेबल को अमान्य करके आप शिपिंग बीमा रद्द कर सकते हैं। बीमा रद्द करने के बाद, आप अब दावा सबमिट नहीं कर सकते और आपको एक शिपिंग बीमा प्रीमियम क्रेडिट मिलता है। इस क्रेडिट का उपयोग केवल भविष्य में शिपिंग बीमा खरीदने के लिए किया जा सकता है।
• USPS फ़र्स्ट क्लास मेल शिपिंग सेवा बीमा के लिए योग्य नहीं है।
• प्यूर्टो रिको के गंतव्यों के लिए UPS सेवाओं का उपयोग करके भेजे गए शिपमेंट, बीमा के लिए योग्य नहीं हैं।

शिपिंग बीमा प्रीमियम दरें

बीमा प्रीमियम दरों के बारे में जानने के लिए निम्नलिखित तालिका की समीक्षा करें:

शिपिंग बीमा खरीदना

1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं.

2. उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसके लिए आप शिपिंग लेबल खरीदना चाहते हैं.

3. अपूर्ण सेक्शन में, शिपिंग लेबल बनाएं पर क्लिक करें.

4. शिपिंग बीमा सेक्शन में, बीमा कवरेज की राशि डालें.

शिपिंग बीमा का दावा सबमिट करना

आप खोए, क्षतिग्रस्त और चोरी हुए शिपमेंट के लिए सीधे अपने Shopify एडमिन में शिपिंग बीमा का दावा सबमिट कर सकते हैं। शिपिंग बीमा का दावा सबमिट करने से पहले, निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:

• अगर किसी शिपिंग लेबल के लिए शिपिंग बीमा खरीदा गया था या शामिल था, जिसमें कैरियर द्वारा प्रदान किया गया कवरेज भी है, तो खोए, क्षतिग्रस्त या चोरी हुए शिपमेंट के लिए कोई भी दावा Shipsurance के पास फ़ाइल किया जाना चाहिए, न कि कैरियर के पास।
• शिपिंग लेबल के लिए शामिल या अलग से खरीदा गया अतिरिक्त शिपिंग बीमा, कैरियर द्वारा प्रदान किए गए कवरेज के साथ जुड़ता या संयोजित नहीं होता है।
• आप ऑर्डर शिप होने के 24 घंटे बाद और शिपिंग की तारीख से 120 दिनों तक ज़्यादातर शिपमेंट के लिए बीमा दावा सबमिट कर सकते हैं।

दावा सबमिट करें

दावा सबमिट करने के बाद, आपको दावा आईडी और Shipsurance बीमा पोर्टल तक पहुंचने के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल मिलता है। आप अपने दावे की स्थिति की जांच करने के लिए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं। आप ऑर्डर पर दावे की जानकारी पर क्लिक करके भी स्थिति की जांच कर सकते हैं।

एक ओपन दावे के लिए सहायता पाना

Shopify बीमा दावों में सहायता नहीं करता है। अगर आपने शिपिंग बीमा खरीदा है और आपको सहायता की ज़रूरत है, तो आपको सीधे Shipsurance सहायता से संपर्क करना होगा:

• shopifyclaims@shipsurance.com पर ईमेल से
• 1-866-852-9956 पर फ़ोन से