शिपिंग लेबल को समझना

आप अपने पैकेज शिप करने के लिए शिपिंग लेबल का उपयोग कर सकते हैं। शिपिंग लेबल कैसे काम करते हैं, शिपिंग लेबल के प्रकार और कुछ देशों में शिपिंग के लिए विचार करने योग्य बातों के बारे में ज़्यादा जानें।

अपने आइटम पैक करने और अपने पैकेज पर शिपिंग लेबल लगाने के बाद, आप उपयोग किए जाने वाले शिपिंग कैरियर के आधार पर अपने पैकेज को स्थानीय डाकघर या ड्रॉप-ऑफ़ लोकेशन पर छोड़ सकते हैं। आप ऑनलाइन कैरियर पिक-अप शेड्यूल करना भी चुन सकते हैं, ताकि कोई शिपिंग कैरियर आपका पैकेज लेने के लिए आपके पास आए।

शिपिंग लेबल की खास जानकारी

शिपिंग लेबल, शिपमेंट की पैकेजिंग पर अटैच किए जाते हैं। इनमें ऐसी जानकारी होती है जिसका उपयोग शिपिंग कैरियर यह पक्का करने के लिए करते हैं कि शिपमेंट सही तरीके से डिलीवर हो। ज़्यादातर लेबल में नीचे दी गई जानकारी होती है:

शिपिंग लेबल में यह अतिरिक्त जानकारी भी शामिल हो सकती है:

• शिपमेंट का ऑर्डर नंबर
• एक ट्रैकिंग नंबर
• वह तारीख, जब ऑर्डर शिप किया गया था
• खरीदी गई शिपिंग सेवा का प्रकार
• शिपिंग कैरियर की जानकारी

किसी शिपिंग कैरियर को शिपमेंट देने से पहले, आपको एक शिपिंग लेबल खरीदना होगा और उसे अपने शिपमेंट की पैकेजिंग पर अटैच करना होगा।

शिपिंग लेबल के प्रकार

शिपिंग लेबल के प्रकारों के बीच मुख्य अंतर डिलीवरी की गति का होता है। उदाहरण के लिए, जो शिपिंग लेबल 2 दिन में डिलीवरी का वादा करता है, वह 7-10 दिनों में डिलीवर करने वाले लेबल की तुलना में बहुत महंगा होता है। ज़्यादातर शिपिंग कैरियर अपनी सेवाएं कई तरह की गति में ऑफ़र करते हैं, जैसे कि स्टैंडर्ड डिलीवरी (धीमी), शीघ्र डिलीवरी (तेज़) और रात भर में डिलीवरी (सबसे तेज़)। कुछ डिलीवरी गति सभी लोकेशन के लिए उपलब्ध नहीं होती हैं।

जब आप अपनी शिपिंग सेट अप करते हैं, तो आपको उस ट्रांज़िट समय के हिसाब से अपनी शिपिंग की कीमतें सेट करनी चाहिए जिसे आप ऑफ़र करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप अपने ग्राहकों को 2-दिन की शिपिंग देना चाहते हैं, तो 7-10 दिनों के अंदर डिलीवरी ऑफ़र करने की तुलना में आपको अपनी शिपिंग लागत को कवर करने के लिए अपने ग्राहकों से ज़्यादा शुल्क लेना पड़ सकता है।

अगर आपका शिपमेंट खराब हो जाता है या खो जाता है, तो लेबल कुछ हद तक देयता सुरक्षा भी देते हैं। आम तौर पर, ज़्यादा महंगे लेबल ज़्यादा देयता सुरक्षा के साथ आते हैं। अगर आप संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं और Shopify में शिपिंग लेबल खरीदते हैं, तो आप अतिरिक्त शिपिंग बीमा खरीद सकते हैं।

कुछ लेबल पर, आप अपने शिपिंग लेबल के लिए अतिरिक्त सेवाएं भी खरीद सकते हैं:

• एक ट्रैकिंग नंबर: यह आपको एक नंबर देता है, जिसका उपयोग करके आप यह ट्रैक कर सकते हैं कि डिलीवरी के दौरान आपका पैकेज कहां है। आप यह नंबर अपने ग्राहकों को भी दे सकते हैं, ताकि वे यह पुष्टि कर सकें कि उनके पैकेज की डिलीवरी कब तक होने की उम्मीद है। ज़्यादातर तेज़ शिपिंग विकल्पों में ट्रैकिंग नंबर शामिल होता है, लेकिन कभी-कभी आप शुल्क देकर इसे धीमे तरीकों में भी जोड़ सकते हैं।
• हस्ताक्षर की पुष्टि: इससे आप शिपमेंट डिलीवर होने पर ग्राहक से हस्ताक्षर का अनुरोध कर सकते हैं। इससे यह पक्का करने में मदद मिलती है कि शिपमेंट सही व्यक्ति को डिलीवर किया गया है।
• उम्र का सबूत: अगर आप ऐसा सामान भेजते हैं जिस पर उम्र से जुड़ी पाबंदी है, जैसे शराब, तो आप शिपिंग कूरियर से पाने वाले की आईडी जांचने का अनुरोध जोड़ सकते हैं।

कुछ सेवाएं कुछ शिपिंग लेबल के लिए उपलब्ध नहीं होती हैं। अगर आपको किसी खास सेवा की ज़रूरत है, तो पक्का करें कि आप ऐसा शिपिंग लेबल खरीदें, जो वह सेवा ऑफ़र करता हो।

शिपिंग लेबल खरीदने के विकल्प

आपके क्षेत्र, आपके Shopify plan और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कैरियर या ऐप के आधार पर, शिपिंग लेबल खरीदने के कई तरीके हैं। अपने व्यवसाय के लिए सबसे बेहतर विकल्प चुनने के लिए, नीचे दिए गए विकल्पों की समीक्षा करें:

• अगर आप शिपिंग लेबल के लिए किसी योग्य क्षेत्र में हैं, तो आप सीधे अपने Shopify एडमिन में शिपिंग लेबल खरीद सकते हैं।
• अगर आपका प्लान कैरियर से गणना की गई शिपिंग को सपोर्ट करता है और आपने समर्थित कैरियर कनेक्ट किए हैं, तो आप सीधे Shopify एडमिन में लेबल खरीदने के योग्य हो सकते हैं। कैरियर खाते कनेक्ट करने और लेबल खरीदने के बारे में ज़्यादा जानें।
• अगर आपके प्लान के हिस्से के रूप में कैरियर से गणना की गई शिपिंग शामिल है और आप लेबल खरीदने के लिए किसी थर्ड-पार्टी शिपिंग ऐप का उपयोग करते हैं, तो खरीदने के निर्देशों के लिए अपने ऐप के दस्तावेज़ देखें।
• आप Shopify के बाहर सीधे किसी कैरियर से भी शिपिंग लेबल खरीद सकते हैं और फिर ऑर्डर में कोई भी ट्रैकिंग जानकारी जोड़ सकते हैं, ताकि आपका ग्राहक अपडेट देख सके। मैन्युअल रूप से ट्रैकिंग नंबर जोड़ने के चरणों की समीक्षा करें।

ट्रैकिंग नंबर

कुछ लेबल ट्रैकिंग नंबर के साथ आते हैं, ताकि आप अपने ऑर्डर की प्रगति ट्रैक कर सकें। आप यह ट्रैकिंग नंबर अपने ग्राहकों को दे सकते हैं, ताकि वे भी अपना पैकेज ट्रैक कर सकें। ज़्यादातर ग्राहक ट्रैकिंग नंबर पाना पसंद करते हैं, क्योंकि इससे उन्हें पैकेज पहुंचने की अनुमानित तारीख का पता चलता है और उन्हें यह भरोसा होता है कि उन्हें अपना ऑर्डर मिल जाएगा।

जिन शिपिंग लेबल में ट्रैकिंग जानकारी होती है, उनकी लागत आम तौर पर बिना ट्रैकिंग जानकारी वाले लेबल से ज़्यादा होती है। अगर आप अपने ग्राहकों को ट्रैकिंग वाले शिपिंग लेबल ऑफ़र करना चाहते हैं, तो पक्का करें कि आप अपनी शिपिंग की कीमतें सेट करते समय ज़्यादा शिपिंग लागत को ध्यान में रख रहे हैं।

अगर आपका सप्लायर शिपिंग लेबल खरीदता है, तो पक्का करें कि आपको पता हो कि वे किस प्रकार का लेबल खरीद रहे हैं।

यह तय करें कि आपको शिपिंग लेबल खरीदने की ज़रूरत है या नहीं

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका व्यवसाय कैसे सेट अप है कि शिपिंग लेबल आप खरीदेंगे या आपका सप्लायर। आम तौर पर, जो भी शिपमेंट को शिपिंग कैरियर को देता है, वही शिपिंग लेबल खरीदता है। अगर आपका सप्लायर शिपमेंट के लिए लेबल खरीदता है, तो वे आम तौर पर आपसे इसकी लागत का शुल्क लेते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर ध्यान रखने वाली बातें

कुछ देशों में शिपिंग के खास नियम होते हैं, जिन्हें आपको पूरा करना होता है, ताकि आपके शिपमेंट आपके ग्राहकों तक पहुंच सकें। इन नियमों को पूरा न करने पर शिपमेंट में देरी हो सकती है, उसे वापस किया जा सकता है या नष्ट किया जा सकता है।

कुछ देशों और क्षेत्रों में अतिरिक्त ज़रूरी फ़ील्ड के बारे में ज़्यादा जानें।

ब्राज़ील में शिपिंग

ब्राज़ील में ग्राहकों को बेचने वाले मर्चेंट के लिए, चेकआउट प्रक्रिया में पेमेंट पेज पर अतिरिक्त जानकारी लेबल वाला एक फ़ील्ड होता है। यह फ़ील्ड सिर्फ़ ऑनलाइन स्टोर पर चेकआउट प्रक्रिया में पेमेंट पेज पर ही दिखाई देता है। यह Shopify POS या मोबाइल ऐप पर दिखाई नहीं देता।

ब्राज़ील के बाहर और अंदर दोनों से शिपमेंट पाने वाले ग्राहक इस फ़ील्ड में अपना Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) या Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) नंबर डालते हैं। ग्राहक के ऑर्डर देने के बाद, आप उनके ऑर्डर विवरण पेज पर उनका CPF/CNPJ नंबर देख सकते हैं। अगर आपका ग्राहक एक विदेशी नागरिक है जिसके पास CPF या CNPJ नंबर नहीं है, तो वे इस फ़ील्ड में अपना पासपोर्ट नंबर डाल सकते हैं।

अगर आप ब्राज़ील में हैं, तो आपको ग्राहक के लिए सरकारी इनवॉइस जारी करते समय CPF/CNPJ नंबर का उपयोग करना होगा। अगर आप ब्राज़ील से बाहर हैं, तो आपको शिपिंग लेबल पर ग्राहक का CPF/CNPJ नंबर जोड़ना होगा। शिपिंग लेबल पर CPF/CNPJ नंबर के बिना पैकेज नष्ट या वापस किए जा सकते हैं। CPF/CNPJ नंबर Shopify में खरीदे गए शिपिंग लेबल में नहीं जोड़े जाते हैं और उन्हें प्रिंट करने के बाद फिजिकल लेबल पर लिखा जाना चाहिए। अगर आप किसी थर्ड-पार्टी शिपिंग कैरियर के माध्यम से शिपिंग लेबल खरीदते हैं, तो CPF/CNPJ नंबर जोड़ने का तरीका जानने के लिए अपने कैरियर से संपर्क करें।

अगर कोई सप्लायर आपकी ओर से लेबल खरीदता है, तो यह पक्का करें कि वे शिपिंग लेबल में CPF/CNPJ नंबर जोड़ दें।

चीन में शिपिंग

चीन में ग्राहकों को बेचने वाले मर्चेंट के लिए, चेकआउट प्रक्रिया में पेमेंट पेज पर अतिरिक्त जानकारी लेबल वाला एक फ़ील्ड होता है। यह फ़ील्ड सिर्फ़ ऑनलाइन स्टोर पर चेकआउट प्रक्रिया में पेमेंट पेज पर ही दिखाई देता है। यह Shopify POS या मोबाइल ऐप पर दिखाई नहीं देता। अगर आपका ग्राहक एक विदेशी नागरिक है जिसके पास निवासी आईडी नंबर नहीं है, तो वे इस फ़ील्ड में अपना पासपोर्ट नंबर डाल सकते हैं।

चीन के बाहर से शिपमेंट पाने वाले ग्राहक इस फ़ील्ड में अपना People's Republic of China Resident Identity Card (निवासी आईडी) डालते हैं। ग्राहक के ऑर्डर देने के बाद, आप उनके ऑर्डर विवरण पेज पर उनका निवासी आईडी नंबर देख सकते हैं।

अगर आप चीन से बाहर हैं, तो आपको शिपिंग लेबल पर ग्राहक का निवासी आईडी जोड़ना होगा। शिपिंग लेबल पर निवासी आईडी के बिना पैकेज नष्ट या वापस किए जा सकते हैं। Shopify में खरीदे गए शिपिंग लेबल में निवासी आईडी नंबर नहीं जोड़े जाते हैं और उन्हें प्रिंट करने के बाद फिजिकल लेबल पर लिखा जाना चाहिए। अगर आप किसी थर्ड-पार्टी शिपिंग कैरियर के माध्यम से शिपिंग लेबल खरीदते हैं, तो निवासी आईडी नंबर जोड़ने का तरीका जानने के लिए अपने कैरियर से संपर्क करें।

अगर कोई सप्लायर आपकी ओर से लेबल खरीदता है, तो यह पक्का करें कि वे शिपिंग लेबल में निवासी आईडी नंबर जोड़ दें।

इटली में शिपिंग

इटली में रहने वाले उन मर्चेंट के लिए जो इटली में ग्राहकों को बेचते हैं, चेकआउट प्रक्रिया में पेमेंट पेज पर अतिरिक्त जानकारी लेबल वाले दो फ़ील्ड होते हैं। ये फ़ील्ड सिर्फ़ ऑनलाइन स्टोर पर चेकआउट प्रक्रिया में पेमेंट पेज पर ही दिखाई देते हैं। वे Shopify POS या मोबाइल ऐप पर दिखाई नहीं देते।

इटली में ग्राहक इन फ़ील्ड में अपना Codice Fiscale (CF) और अपना Posta Elettronica Certificata (PEC) डालते हैं। ग्राहक के ऑर्डर देने के बाद, आप उनके ऑर्डर विवरण पेज पर उनका CF नंबर और PEC देख सकते हैं।

अतिरिक्त जानकारी फ़ील्ड अनिवार्य नहीं हैं, क्योंकि हर लेन-देन के लिए इनवॉइस की ज़रूरत नहीं होती है। अगर आप इटली में हैं और आपका ग्राहक इन फ़ील्ड में जानकारी डालता है, तो आपको टैक्स नियमों और नियंत्रण के लिए अपने ग्राहक को इनवॉइस जारी करना होगा। अगर चेकआउट पर फ़ील्ड भरे गए हैं, तो ऑर्डर विवरण पेज पर एक बैनर दिखाई देता है।

दक्षिण कोरिया में शिपिंग

उन मर्चेंट के लिए जो दक्षिण कोरिया में ग्राहकों को बेचते हैं और अपने प्रोडक्ट दक्षिण कोरिया के बाहर से शिप करते हैं, चेकआउट प्रक्रिया में पेमेंट पेज पर अतिरिक्त जानकारी लेबल वाला एक फ़ील्ड होता है। यह फ़ील्ड सिर्फ़ ऑनलाइन स्टोर पर चेकआउट प्रक्रिया में पेमेंट पेज पर ही दिखाई देता है। यह Shopify POS या मोबाइल ऐप पर दिखाई नहीं देता।

दक्षिण कोरिया के बाहर से शिपमेंट पाने वाले ग्राहक इस फ़ील्ड में अपना Personal Customs Clearance Code (PCCC) डालते हैं। ग्राहक के ऑर्डर देने के बाद, आप उनके ऑर्डर विवरण पेज पर उनका PCCC नंबर देख सकते हैं। अगर आपका ग्राहक एक विदेशी नागरिक है जिसके पास PCCC नंबर नहीं है, तो वे इस फ़ील्ड में अपना पासपोर्ट नंबर डाल सकते हैं।

अगर आप दक्षिण कोरिया से बाहर हैं, तो आपको शिपिंग लेबल पर ग्राहक का PCCC नंबर जोड़ना होगा। शिपिंग लेबल पर PCCC नंबर के बिना पैकेज नष्ट या वापस किए जा सकते हैं। Shopify के माध्यम से खरीदे गए शिपिंग लेबल में PCCC नंबर नहीं जोड़े जाते हैं और उन्हें प्रिंट करने के बाद फिजिकल लेबल पर लिखा जाना चाहिए। अगर आप किसी थर्ड-पार्टी शिपिंग कैरियर के माध्यम से शिपिंग लेबल खरीदते हैं, तो PCCC नंबर जोड़ने का तरीका जानने के लिए अपने कैरियर से संपर्क करें।

अगर कोई सप्लायर आपकी ओर से लेबल खरीदता है, तो यह पक्का करें कि वे शिपिंग लेबल में PCCC नंबर जोड़ दें।