Acceptation des moyens de paiement locaux

Les moyens de paiement locaux vous permettent d’accepter des options de paiement régionales de la part de vos clients à l’aide de Shopify POS. Les moyens de paiement locaux constituent une solution de rechange plus sécurisée que la saisie manuelle des données de carte de paiement.

Éléments à prendre en compte pour les moyens de paiement locaux sur Shopify POS

Avant d’activer et d’accepter les moyens de paiement locaux, examinez les points suivants pour garantir une expérience de paiement fluide pour vous et vos clients :

Moyens pris en charge

• Pour que le moyen de paiement local s’affiche sur Shopify POS, la devise de la transaction de vente au détail doit être prise en charge par ce moyen de paiement. La devise est déterminée par l’emplacement de vente au détail.
• Certains moyens de paiement locaux ne sont pas pris en charge sur Shopify POS, tels que Blik, Przelewy24, Multibanco et EPS.
• Les extensions de moyens de paiement tiers que vous pouvez installer via la plateforme de partenaires de paiement (PPP) ne sont pas prises en charge sur Shopify POS.

Taux et risques

• Les transactions sont considérées comme des transactions sans présentation de la carte (NCP). Cela signifie que les taux en ligne s’appliquent aux transactions, et non les taux applicables avec présentation de la carte.
• Les moyens de paiement locaux comportent un risque de rétrofacturation plus élevé dans les environnements de vente au détail. Les clients emportent les marchandises immédiatement après le paiement, de sorte qu'il n'y a pas de délai pour résoudre les problèmes avant que les articles ne quittent la boutique. En savoir plus sur les rétrofacturations et les demandes de renseignements.

Expérience de paiement

• Les clients finalisent le paiement en scannant un code QR sur votre appareil POS. Pour une expérience optimale, utilisez un matériel doté d’un écran orienté vers le client, tel que le Terminal POS. Si vous utilisez une tablette standard, vous devez tourner l’appareil vers le client pour que celui-ci puisse scanner le code.

Moyens de paiement locaux pris en charge

Consultez le tableau suivant pour connaître les moyens de paiement locaux pris en charge sur Shopify POS.

Activer les moyens de paiement locaux pour Shopify POS

Vous pouvez activer les moyens de paiement locaux pour Shopify POS dans le canal Point de vente de votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Vérifiez que les moyens de paiement locaux sont actifs dans vos paramètres de Paiements.
2. Dans le canal Point de vente de votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.
3. Activez les moyens de paiement locaux que vous souhaitez accepter sur Shopify POS.

Lorsque le moyen de paiement local est actif dans le canal Point de vente, il s’affiche en tant que moyen de paiement sur Shopify POS au moment où vous faites passer un client à la caisse dans une devise admissible.

Accepter les moyens de paiement locaux sur Shopify POS

Pour accepter un moyen de paiement local lors du paiement, vous pouvez le sélectionner comme option de paiement. Votre client finalise ensuite le paiement sur son propre appareil.

Le moyen de paiement local s’affiche sur Shopify POS comme option lors du paiement lorsque la devise de la commande est prise en charge par ce moyen de paiement.

Étapes :

1. Depuis Shopify POS, ajoutez des articles au panier, puis appuyez sur Paiement.

2. Sur la page Sélectionner une option de paiement, appuyez sur le moyen de paiement local avec lequel votre client souhaite payer.

3. Un code QR s’affiche à l’écran. Invitez votre client à scanner le code QR avec son appareil.

Le client est redirigé vers l’application de porte-monnaie électronique du moyen de paiement local ou doit effectuer sa transaction en ligne. Shopify POS attend que le paiement soit effectué, puis l’affiche comme étant approuvé.