Siirtyminen eBaysta

Tässä oppaassa kerrotaan, miten voit siirtää kauppasi eBaysta Shopifyhin. Voit käyttää tätä opasta lähtökohtana ja viitteenä varmistaaksesi, ettet unohda mitään tärkeitä käyttöönottotehtäviä.

Vaihe 1: Päätä, miten siirrät eBay-kauppasi sisällön ja tiedot Shopifyhin

Kun olet luonut kauppasi Shopifyhin, tarkastele olemassa olevaa eBay-kauppaasi ja päätä, mitkä tiedot ja sisällön haluat siirtää Shopifyhin. Tämä voi olla hyvä tilaisuus poistaa vanhaa, heikosti tuottavaa sisältöä ja antaa sivustollesi ja liiketoiminnallesi uusi ilme. Saatat haluta siirtää seuraavat tiedot eBaysta:

• Tuotteet
• aiemmat tilaukset (tilaukset, jotka on jo täytetty)
• arvostelut

Sinun on myös päätettävä, miten haluat siirtää kunkin sisältötyypin. Tutustu seuraaviin siirtomenetelmiin:

Shopifyn Store Migration -sovellus

Store Migration -sovellus on uusi ensimmäisen osapuolen sovellus, jonka avulla voit helposti tuoda tuotteesi eBaysta Shopifyhin muutamalla klikkauksella.

Ennen kuin käytät Store Migration -sovellusta, ota huomioon seuraavat seikat:

• Shopify sallii vain 3 tuotevaihtoehtoa. Jos tuotteilla on yli 3 vaihtoehtoa, niiden vaihtoehtoja ei tuoda. Tämä voidaan ratkaista kolmannen osapuolen sovelluksilla tai metakentillä.
• Shopify ei tue sijaintikohtaista hinnoittelua. Tuotteen hinnaksi asetetaan automaattisesti sen korkein hinta.
• Tämä tuontimenetelmä ei tuo varastoa sijainnin mukaan. Se on käsiteltävä erillisellä tuonnilla tai määritettävä manuaalisesti.

Vaiheet:

1. Aloita ilmainen Shopify-kokeilu ja täytä rekisteröitymislomake. Kun täytät lomaketta, valitse seuraavat vastaukset:

• Kysymykseen ”Let’s get started. Which of these best describes you?” valitse ”I'm already selling online or in person”.
• Kysymykseen ”Are you currently selling through another platform?” valitse ”eBay”.

2. Kun kauppasi on luotu ja sinulla on pääsy Shopifyn ohjausnäkymään, asenna Store Migration -sovellus klikkaamalla asennusoppaassa olevaa linkkiä.
3. Kun olet asentanut Store Migration -sovelluksen, tee seuraava toimenpide:

• Vie tuotteesi ja asiakkaasi eBaysta CSV-muodossa ja lataa CSV-tiedosto sovellukseen ilman, että sinun tarvitsee tehdä muutoksia CSV-tiedostoon.

4. Kun CSV-tiedostosi on ladattu, klikkaa ”Tuo” aloittaaksesi tuotteiden tuontiprosessin.
5. Kun tuonti on valmis, näytölle tulee raportti, jossa kerrotaan, kuinka monta tuotetta tuotiin. Jos tuonnissa oli ongelmia, mukana on myös luettelo tuotteista ja kuvaus ongelmasta.

Tässä oppaassa suositellaan jatkossa käyttämään CSV-tiedostoja aina kun mahdollista, mutta siinä mainitaan myös muita vaihtoehtoja, kun CSV-tiedostojen käyttö ei ole mahdollista.

Vaihe 2: Vie tuotetietosi eBaysta

Voit viedä tuotetietosi eBaysta CSV-tiedostoon.

Vaiheet:

1. Siirry eBayn Seller's Hubissa kohtaan Reports > Downloads.
2. Klikkaa ”Download Report”.
3. Valitse Source-kenttään Listings.
4. Valitse listauksen tyyppi. Voit viedä kaikki aktiiviset listaukset (”All active listings”) tai kaikki myymättömät listaukset (”All unsold listings”). Luonnoslistauksia (”draft listings”) ei voi viedä.
5. Klikkaa ”Download”.
6. Nimeä tiedosto nimellä eBayProductDownload.csv ja tallenna se tietokoneellesi.

Vaihe 3: Muokkaa tuotteiden CSV-tiedostoa ennen sen tuomista Shopifyhin

Sinun on muokattava CSV-tiedostoasi, ennen kuin voit tuoda sen Shopifyhin.

Voit ladata ja tarkastella tuotteiden CSV-mallia ja muokata sitten eBayProductDownload.csv-tiedostoasi vastaamaan tätä muotoa. Voit halutessasi työskennellä CSV-tiedostosi toisella välilehdellä. Toisella välilehdellä voit kopioida sarakeotsikot ja sitten kopioida ja liittää eBayn tuontitiedot Shopifyn tuotteiden CSV-malliin. Varmista ennen tuontia, että CSV-tiedostosi sisältää vain kauppasi tiedot Shopifyn tuotteiden CSV-mallin mukaisesti.

Jos käytät mallitiedostoa, varmista, että tarkistat seuraavat tiedot:

• Mallitiedosto sisältää kolme esimerkkituotetta, ja kahdella niistä on muutama versio. Tuontitiedostosi sisältää todennäköisesti enemmän tuotteita ja versioita. Jos käytät mallitiedostoa oman tuontitiedostosi luomiseen, varmista, että poistat kaikki esimerkkituotteet.
• Mallitiedosto sisältää Inventory quantity -sarake, jota käytetään vain kaupoissa, joilla on yksi sijainti. Jos käytät useita sijainteja ja haluat tuoda tai viedä varastomääriä, käytä varaston CSV-tiedostoa.
• Mallitiedosto sisältää kansainväliset CSV-sarakkeet, mutta ne on jätetty tyhjiksi, koska esimerkkituotteilla ei ole erillistä hinnoittelua, kun niitä myydään kansainvälisesti.

Voit muokata CSV-tiedostojesi muotoiltua versiota Google Sheets -sovelluksella. Voit muokata tiedostoa myös muilla suosituilla laskentataulukkosovelluksilla, kuten Microsoft Excelillä tai Numbersilla.

Tarkista seuraavasta taulukosta sarakkeet, joissa eBayn datatyypit yhdistetään Shopifyn datatyyppeihin. Poista eBay-vientitiedostostasi kaikki muut sarakkeet, joita ei ole mainittu taulukossa. Shopifyn tuotteiden CSV-tiedostossa on joitakin sarakkeita, joita ei ole eBayn tuotevientitiedostossa. Näitä sarakkeita ei ole lueteltu alla, mutta ne on ehkä myös tarkistettava. Lue lisää tuotteiden CSV-tiedoston kunkin sarakkeen vaatimuksista.

Tarkista seuraava taulukko, jossa on esitetty eBayn ja Shopifyn datatyyppien vastaavuudet:

Vaihe 4: Tuo tuotetietosi Shopifyhin

Kun sinulla on eBayProductDownload.csv-tiedosto ja olet tehnyt tarvittavat muokkaukset, voit tuoda eBay-tuotteesi Shopifyhin.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tuotteet.

2. Klikkaa Tuo.

3. Klikkaa Lisää tiedosto ja valitse sitten eBayProductDownload.csv.

4. Poista valinta kohdasta Julkaise uudet tuotteet kaikissa myyntikanavissa ja klikkaa sitten Lataa ja esikatsele.

5. Tarkista tuonnin tiedot ja klikkaa sitten Tuo tuotteet.

​​Kun CSV-tiedostosi on ladattu, saat Shopifylta vahvistussähköpostin sille sähköpostitilille, jota käytit Shopify-kauppasi perustamiseen. Lue ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai lisätietoja tuotteiden tuomisesta CSV-tiedoston avulla.

Vaihe 5: Varmista ja järjestä tuotteesi tuonnin jälkeen

Kun olet tuonut tuotteesi Shopifyhin, varmista, että kaikki tietosi on tuotu oikein. Tiedot, kuten hinta, paino ja varasto, voivat vaikuttaa liiketoimintaasi, jos niitä ei tuoda oikein.

Tarkista yleiset tuontivirheet

Tarkista ja järjestä tuotteesi

1. Tarkista tuotetietosi, mukaan lukien tuotekuvaus, kuvat, versiot, hinta ja metakuvaus.
2. Luo tuotekokoelmia järjestääksesi tuotteesi luokkiin, mikä auttaa sinua ryhmittelemään tuotteitasi sekä Shopifyn ohjausnäkymässä että ulkoisella verkkosivullasi.
3. Tutustu tuotevarastoon ja siirtoihin, jotta voit seurata yrityksesi varastoa. Tarkista saatavilla olevat varastosovellukset ja selvitä, ovatko ne tarpeen liiketoiminnallesi.

Vaihe 6: (Valinnainen) Tuo arvostelusi Shopifyhin

Et voi viedä tai siirtää arvosteluja eBaysta Shopifyhin. Voit kuitenkin tuoda arvostelusi manuaalisesti käyttämällä Shopify App Storesta saatavaa kolmannen osapuolen sovellusta. Seuraavat sovellukset auttavat arvostelujesi tuomisessa:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Vaihe 7: (Valinnainen) Vie tilaushistoriasi eBaysta

Voit viedä tilaustietosi eBaysta CSV-tiedostoon. Voit viedä tilauksesi suodattimien ja päivämäärien perusteella.

Vaiheet:

1. Siirry eBayn Seller's Hubissa kohtaan Reports > Downloads.
2. Klikkaa ”Download Report”.
3. Valitse lähteeksi Orders.
4. Valitse raportin tyyppi. Valitse Paid and shipped viedäksesi koko tilaushistorian.
5. Klikkaa ”Download”.
6. Nimeä tiedosto eBayOrdersDownload.csv ja tallenna se tietokoneellesi.

Vaihe 8: (Valinnainen) Tuo tilaushistoriasi Shopifyhin

Voit siirtää tilaushistoriasi eBaysta Shopifyhin käyttämällä Shopify App Storesta saatavia kolmannen osapuolen siirtosovelluksia. Seuraavat sovellukset auttavat tilaushistorian tuomisessa:

• eBay Integration & Sync
• LitCommerce Amazon eBay Etsy
• eBay Importer

Vaihe 9: Tee verkkosivustostasi upean näköinen

Jotta pääset alkuun, ohjausnäkymäsi Teemat-sivulla on oletusteema, joka on asennettu, kun avaat tilin Shopifyssa. Sinun täytyy mukauttaa teemaasi, jotta saat verkkosivustostasi haluamasi näköisen. Jos haluat mukauttaa verkkokauppaasi varten toisen teeman, voit lisätä sen Shopifyn ohjausnäkymän kautta.

Jos haluat lisätä teeman verkkokauppaasi, valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:

• Lisää ilmainen teema ohjausnäkymästä.
• Osta maksullinen teema Shopify Theme Storesta. Vaikka maksulliset teemat on ostettava, ennen kuin voit julkaista ne verkkokaupassasi, voit kokeilla maksullista teemaa ennen ostamista.

Lisää ilmainen teema ohjausnäkymästä

Ilmaiset teemat ovat Shopifyn kehittämiä. Shopify tarjoaa tukea ilmaisten teemojen mukauttamiseen.

Vaiheet:

Lisää teema Theme Storesta

Maksulliset teemat ovat kolmannen osapuolen suunnittelijoiden kehittämiä. Apua kolmannen osapuolen teemojen mukauttamiseen saa teeman suunnittelijalta.

Vaiheet:

1. Siirry Shopify Theme Storeen ja valitse teema. Jos ilmainen kokeilujaksosi on vielä käynnissä, valitse ilmainen teema välttääksesi kaikki maksut.
2. Jos olet valinnut ilmaisen teeman, napsauta Lisää teema tai Aloita tällä teemalla. Jos olet valinnut maksullisen teeman, osta se napsauttamalla Osta. Maksulliset teemat eivät ole korvauskelpoisia. Varmistaaksesi, että teema sopii tarpeisiisi, voit kokeilla maksullista teemaa ennen sen ostamista.
3. Maksullisten teemojen osalta hyväksy maksu napsauttamalla Hyväksy. Teema lisätään ohjausnäkymäsi Teemat-sivulle.

Kokeile maksullista teemaa kaupassasi

Voit kokeilla maksullista teemaa ja esikatsella, miltä se näyttää tuotteidesi, brändiväriesi ja tyylisi kanssa, ennen kuin sitoudut ostamaan teeman. Kun esikatseltavana on teema, voit tehdä mukautuksia teemaeditorilla. Kaikki tekemäsi muutokset tallennetaan, kun ostat teeman. Voit esikatsella jopa 19:ää maksullista teemaa, minkä ansiosta voit vertailla eri teemoja ennen ostamista.

Vaiheet:

1. Siirry Shopify Theme Storeen ja valitse maksullinen teema.
2. Napsauta Kokeile teemaa. Teeman esikatselu latautuu verkkokauppaasi.
3. Tee jokin seuraavista:
   • Lopeta teeman esikatselu napsauttamalla Sulje esikatselu.
   • Osta teema napsauttamalla Osta.
   • Muokkaa teeman asetuksia teemaeditorilla napsauttamalla Mukauta teemaa.

Jos päätät olla ostamatta teemaa, maksullinen teema lisätään silti ohjausnäkymäsi Teemat-sivulle. Kokeilemillasi maksullisilla teemoilla on Teemakokeilu-merkintä.

Vaihe 10: Määritä toimitusasetukset

Toimitushinnat ja toimitustavat on määritettävä oikein ennen julkaisua – et halua joutua palauttamaan asiakkaille rahaa yliveloituksen vuoksi tai lähettämään heille sähköpostia ja pyytämään lisämaksua, koska et veloittanut tarpeeksi tilauksen toimituskuluja varten.

Lisätietoja tilausten toimittamisesta ja niiden täyttämisestä on saatavilla täällä.

Vaiheet:

1. Tarkista kauppasi osoite, jotta saat tarkat toimitushinnat sijaintisi perusteella. Jos toimitat tuotteita muista paikoista, lisää ne sijainneiksi.
2. Luo toimitusalueita, jotta voit toimittaa tuotteita eri alueille, osavaltioihin ja maihin.
3. Jos käytät kuljetuspalvelun laskemia toimitushintoja, määritä lähetyksen mitat. Monet kuljetuspalvelut laskevat toimitushinnat tilavuuspainon (pakkauksen korkeus, paino ja syvyys) perusteella.
4. Määritä toimitushinnat luomillesi toimitusalueille.
5. Valitse liiketoimintaasi sopiva toimitusstrategia. Ennen päätöksentekoa kannattaa tutustua joihinkin vaihtoehtoihin, jotta löydät tarpeitasi vastaavan ratkaisun.
6. Päätä, miten haluat täyttää tilauksesi. Voit täyttää ja lähettää tilaukset itse tai käyttää jakelupalvelua, joka lähettää tilaukset puolestasi.

Vaihe 11: Määritä verot

Myyntiveron periminen on tärkeä osa liiketoimintaa. Sijainnistasi riippuen tuotteisiin sovelletaan erilaisia myyntiveroa koskevia sääntöjä ja määräyksiä. Varmista, että kauppasi noudattaa näitä sääntöjä, ja tutustu rauhassa Shopifyn verojen määritysprosessiin.

Verojen periminen toimituskohteiden perusteella

Kun määrität toimitusasetuksia, voit lisätä toimitusveroja tuotteisiisi asiakkaan provinssin, osavaltion tai alueen verosäännösten perusteella. Shopify laskee ne automaattisesti.

Jos sinun on muokattava veroja manuaalisesti esimerkiksi alueen, jolla on yksilöllisiä verorajoituksia, tai tietyn tuotekokoelman perusteella, voit tehdä sen verojen ohituksella.

Verojen seuraaminen

Kun määrität tuotteidesi veroasetuksia, sinun on mietittävä, miten seuraat verojasi vuoden aikana.

Jos et ole varma, mitä järjestelmää käyttäisit verojen seurantaan, kannattaa tutustua Shopify App Storen kirjanpitosovelluksiin.

Vaihe 12: Maksupalvelujen tarjoajan määrittäminen

Jotta asiakkaat voivat maksaa sinulle, sinun on otettava käyttöön maksupalvelujen tarjoaja. Maksupalvelujen tarjoajan avulla voit hyväksyä luottokorttimaksuja turvallisesti. Shopify Payments on saatavilla tietyissä maissa, ja saatavilla on myös useita tuettuja kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajia.

Määritä maksupalveluiden tarjoaja

1. Valitse maksupalveluiden tarjoaja Shopifysta tai tuetulta kolmannen osapuolen palveluntarjoajalta.
2. Aktivoi Shopify Payments tai kolmannen osapuolen maksupalveluiden tarjoaja Shopifyn ohjausnäkymässä.
3. Valitse, miten haluat veloittaa ja valtuuttaa maksuja, kun asiakkaat ostavat jotain kaupastasi.

Kun olet määrittänyt maksupalveluiden tarjoajat, sinun on määritettävä kassasivu, jotta voit käsitellä asiakkaiden tilauksia.

Määritä kassa

1. Määritä tilauksen täyttäminen ja maksujen valtuutus.
2. Lisää kauppasi käytännöt, jotta asiakkaasi voivat tarkastella niitä ennen kassalla maksamista.
3. Muokkaa kassasi asiakastietojen asetuksia ja päätä, haluatko kerätä sähköpostiosoitteita tiedottaaksesi asiakkaille tapahtumista ja kampanjoista.

Vaihe 13: Tee muutama testitilaus

Nyt kun olet määrittänyt maksuasetukset, sinun kannattaa kokeilla muutamaa maksutapahtumaa varmistaaksesi, että kaikki toimii. Tekemällä testitilauksen ymmärrät paremmin prosessin, jonka asiakkaasi käyvät läpi ostaessaan tuotteitasi. Pääset kaikkiin asiakkaiden tekemiin tilauksiin Shopifyn ohjausnäkymän Tilaukset-sivulta.

Voit tehdä testitilauksia muutamalle erityyppiselle maksutapahtumalle:

• onnistuneen ja epäonnistuneen maksutapahtuman suorittaminen
• tilauksen maksun palauttaminen ja peruuttaminen
• tilauksen täyttäminen tai osittainen täyttäminen
• onnistuneen tilauksen arkistoiminen

Kun luot tilauksia, teet niihin maksunpalautuksia ja täytät niitä, näet sähköpostit, jotka asiakkaasi saavat kustakin toimenpiteestä. Voit muokata näiden sähköpostien malleja Shopifyn ohjausnäkymän Ilmoitukset-sivulla.

Vaihe 14: Lisää henkilöstöä kauppaasi

Jos sinulla on henkilöstöä, joka auttaa sinua kaupan hallinnoinnissa ja ylläpidossa, voit lisätä henkilöstön jäseniä Shopify-kauppaasi. Jokaisella henkilöstön jäsenellä on henkilökohtaiset kirjautumistunnukset. Voit myös määrittää jokaiselle henkilöstön jäsenelle käyttöoikeuksia rajoittaaksesi pääsyä kauppasi tietyille alueille ja pitääksesi arkaluonteiset tiedot suojattuina.

Lue lisää henkilöstön hallinnoinnista.

Vaihe 15: Määritä verkkotunnus

Kun määrität Shopify-kauppaasi, voit ostaa uuden verkkotunnuksen tai siirtää nykyiseen kauppaasi liitetyn verkkotunnuksen uuteen Shopify-tiliisi.

Hanki uusi verkkotunnus

Voit ostaa uuden verkkotunnuksen suoraan Shopifysta.

Vaiheet:

1. Osta verkkotunnuksesi Shopifyn kautta.
2. Aseta Shopify-verkkotunnuksesi ensisijaiseksi, jotta siitä tulee verkkotunnus, joka näytetään asiakkaille heidän selaimessaan, hakutuloksissa ja sosiaalisessa mediassa.
3. Määritä sähköpostin edelleenlähetys, jotta sähköpostiviestit, jotka asiakkaat lähettävät mukautetun verkkotunnuksesi sähköpostiosoitteeseen, ohjataan henkilökohtaiseen sähköpostiosoitteeseesi.

Yhdistä tai siirrä olemassa oleva verkkotunnus Shopifyhin

Jos sinulla on olemassa oleva verkkotunnus, noudata näitä ohjeita ohjataksesi verkkotunnuksesi Shopify-kauppaasi.

Voit käyttää olemassa olevaa verkkotunnustasi, mutta Shopifyn linkkirakenne yksittäisille sivuille on todennäköisesti erilainen kuin aiemmassa palvelussasi. Tämä tarkoittaa, että vanhat linkit tietyille sivuille eivät todennäköisesti lataudu asiakkaille. Esimerkiksi vanhan toimituskäytäntöäsi koskevan sivun URL-osoite on saattanut olla example.com/policies/shipping-policy, mutta Shopifyssa sivu voi nyt olla example.com/pages/shipping-policy.

Jotta asiakkaat eivät päätyisi virhesivuille, voit ennen verkkotunnuksen siirtoa määrittää URL-uudelleenohjaukset etukäteen sivuille, jotka asiakkaasi ovat saattaneet lisätä kirjanmerkkeihin, tai kolmansien osapuolten lähteistä peräisin oleville linkeille. Tällä tavoin, jos he siirtyvät vanhaan linkkiin verkkotunnuksen siirron jälkeen, heidät ohjataan uudelleen uuteen linkkiin sen sijaan, että he saisivat virheilmoituksen.