Ohje
Kirjaudu sisään

Toimitusstrategian luominen

Tuotteiden toimittaminen asiakkaille aiheuttaa kuluja, ja se, kuka nämä kulut maksaa, vaikuttaa sekä tuottoihisi että siihen, kuinka todennäköisesti asiakas tekee tilauksen.

Shopify-kauppaasi on jo määritetty joukko toimitushintoja, jotka perustuvat kauppasi sijaintiin ja vakiintuneilta kauppiailta kerättyihin tietoihin. Näiden hintojen muokkaaminen sinulle ja asiakkaillesi sopivimmiksi voi kuitenkin auttaa yritystäsi menestymään.

Ennen kuin aloitat tuotteiden myynnin, päätä, mitä toimitusstrategiaa haluat käyttää ja kuinka paljon haluat veloittaa toimituksesta. On olemassa kolme päästrategiaa, joilla voit tarjota asiakkaille toimitushintoja kassalla:

  • kiinteähintainen toimitus
  • ilmainen toimitus
  • kuljetusyhtiön laskema toimitus

Voit myös tarjota noudon myymälästä ja paikallisen toimituksen asiakkaille, jotka ovat lähellä kauppasi sijaintia.

Tällä sivulla

Oletustoimitushinnat

Kun määrität kauppasi ensimmäistä kertaa, sinulle luodaan automaattisesti joukko toimitushintoja. Niihin sisältyy sekä kotimaisia että kansainvälisiä hintoja. Hinnat vaihtelevat sen mukaan, missä kauppasi sijaitsee. Tarkista automaattisesti luodut hinnat ja muokkaa niitä yrityksellesi sopiviksi, ennen kuin avaat kauppasi ja alat vastaanottaa tilauksia. Lisätietoja on kohdassa Toimitusalueiden ja -hintojen määrittäminen.

Toimitusstrategioiden yleiskatsaus

Useimmissa tapauksissa omat toimitus- ja käsittelykulut kannattaa tasapainottaa niin, että hinnat pysyvät asiakkaiden kannalta houkuttelevina.

Katso seuraavasta taulukosta lisätietoja erilaisista toimitusstrategioista sekä niiden eduista ja haitoista:

Toimitusstrategioiden edut ja haitat
ToimitusstrategiaEdutHaitat
Kiinteähintainen toimitus
  • Voit asettaa selkeät toimitusodotukset ennen kassaa, mikä auttaa välttämään kassavaiheen hylkäämisiä.
  • Toimii kuljetusajan ja käsittelyajan kanssa, jotka näyttävät asiakkaille tarkat toimituspäivät kassalla
  • Voit tarjota alennetun toimituksen ostoskorin arvon perusteella, mikä voi kasvattaa tilauksen kokonaisarvoa.
    		•
  • Toimituskulut voivat vaihdella usein, joten saatat joutua muuttamaan kiinteitä toimitushintojasi useammin.
  • Sinun on arvioitava toimituskulut itse. Jos ostat lähetystarroja, voit laskea toimituskulut toimituslaskurin avulla.
    • Ilmainen toimitus
  • Asiakkaat pitävät ilmaisesta toimituksesta, ja sen näyttäminen asiakaspolun alkuvaiheessa voi lisätä myyntiä.
  • Ilmainen toimitus on hyvä markkinointistrategia, jolla voi olla positiivinen vaikutus ostoskorikonversioasteeseesi.
  • Voit tarjota ilmaisen toimituksen ostoskorin arvon perusteella, mikä voi kasvattaa tilauksen kokonaisarvoa.
    		•
  • Toimituskulut on katettava muualta, ja ne voivat vaikuttaa voittomarginaaleihisi. Yleinen käytäntö on sisällyttää osa toimituskuluista tuotteiden hintoihin.
    • Kuljetusyhtiön laskema toimitus
  • Näyttää tarkat toimituskulut kassalla lähetystarrojen, kolmannen osapuolen kuljetusyhtiöiden tai toimitussovellusten avulla.
  • Sinun ei tarvitse arvioida tai laskea toimituskuluja itse.
  • Asiakkaasi voivat valita juuri haluamansa kuljetuspalvelun.
    		•
  • Et voi näyttää toimitushintoja ennen kassalle siirtymistä. Tämä saattaa lisätä kassavaiheen hylkäämisiä ja vaikuttaa negatiivisesti ostoskorikonversioasteeseesi.
  • Edellyttää tarkkoja tuotepainoja ja pakettien mittoja.

    • Kiinteähintainen toimitus

    Kiinteähintaisen toimitusstrategian avulla voit tarjota asiakkaillesi johdonmukaiset ja ennustettavat toimituskulut kassalla. Voit tarjota yhden kiinteän hinnan kaikille tuotteille tai asettaa hinta- tai painoperusteisia ehtoja, jotka näyttävät tietyn toimituskulun kassalla.

    Kun käytät tätä strategiaa, sinun on laskettava toimituskulut itse. Jotta et veloittaisi toimituksesta liikaa tai liian vähän, sinun on otettava huomioon paketin lähettämisen keskimääräinen hinta. Esimerkki kiinteästä hinnasta voi olla 5 USD:n veloittaminen kaikista kotimaan lähetyksistä.

    Kiinteähintainen toimitus on ennustettava ja asettaa asiakkaillesi selkeät odotukset. Voit lisätä toimitus- ja jakelusivullesi taulukon kiinteistä toimitushinnoistasi, josta asiakkaasi voivat tarkistaa toimituskulut ennen kassalle siirtymistä.

    Voit myös aktivoida kuljetusajan ja käsittelyajan kiinteille toimitushinnoillesi ja näyttää arvioidut toimituspäivät kassalla.

    Ilmainen toimitus

    Ilmaisella toimituksella on yleensä positiivinen vaikutus ostoskorikonversioon. Voit käyttää ilmaista toimitusta markkinointityökaluna ja mainostaa sitä verkkokaupassasi ilmaisen toimituksen bannerilla.

    Voit yhdistää ilmaisen toimituksen kiinteähintaiseen toimitusstrategiaan. Voit tarjota ilmaisen toimituksen ostoskorin arvon perusteella ja kasvattaa tilauksen kokonaisarvoa. Voit esimerkiksi tarjota ilmaisen toimituksen tilauksille, joiden arvo on yli 50 USD.

    Toimitus ei kuitenkaan ole koskaan täysin ilmaista, ja sinun on sisällytettävä osa toimituskuluista tuotteidesi hintoihin. Tämän huomioon ottamiseksi voit laskea tuotteesi lähettämisen keskimääräiset kustannukset ja lisätä sitten puskurin tuotteidesi hintoihin. Lisätietoja on kohdassa Ilmaisten toimitushintojen luominen.

    Kuljetusyhtiön laskema toimitus

    Kuljetusyhtiön laskeman toimituksen avulla voit veloittaa tarkat toimituskulut kassalla. Jos yrityksesi on vielä uusi ja resurssisi ovat rajalliset, tarkkojen toimituskulujen siirtäminen asiakkaalle voi olla helppo tapa suojata voittomarginaaliasi.

    Lasketut toimitushinnat lasketaan vasta kassalla, ja toimituskulut riippuvat monista tekijöistä, kuten lähtö- ja määränpäämaasta, tuotteen painosta ja koosta sekä toimitusajasta. Et voi näyttää toimituskuluja ennen kassalle siirtymistä. Tämä voi johtaa odottamattomiin toimituskuluihin kassalla ja saada asiakkaasi hylkäämään ostoksen.

    Laskettujen toimituskulujen käyttäminen edellyttää tarkkoja tuotteidesi ja pakettiesi painoja.