Tilausten täyttämisen ja toimituksen terminologia

Tilausten täyttäminen ja toimitus on olennainen osa useimpia yrityksiä, ja siihen liittyy monia eri termejä.

Jotta ymmärtäisit tilausten täyttämiseen ja toimitukseen liittyvää terminologiaa, tutustu seuraavaan määritelmien ja termien luetteloon.

Tulli-ilmoituslomake

Tulli-ilmoituslomake on asiakirja, jossa eritellään kansainvälisesti lähetettävien tavaroiden sisältö ja arvo. Kun lähetys saapuu määrämaahan, tulliviranomaiset tarkastavat lähetyksen tulli-ilmoituslomakkeen varmistaakseen, että se on maan lakien ja säännösten mukainen, ja määrittävät tullit ja tuontiverot.

Jos lähetät tuotteita kansainväliseen kohteeseen ja käytät lähetystarroja, sinun on täytettävä tulli-ilmoituslomake, kun ostat tarroja Shopifyn ohjausnäkymässä.

Tullilomake sisältää seuraavat tiedot kustakin tuotteesta:

• tuotteen määrä
• tuotekuvaus
• tuotteen arvo – tuotteesta maksettu arvo (tätä voi muokata, mutta sitä ei voi pienentää alle ostajan maksaman summan)
• tuotteen paino
• alkuperämaa tai -alue
• HS-koodi (harmonisoitu järjestelmä)

Muu termi: kauppalasku.

Toimitustapa

Toimitustapa on tapa, jolla toimitat tilaukset asiakkaillesi. Voit käyttää kuljetusyrityksiä ja paikallisia toimitusvaihtoehtoja.

Lisätietoja on kohdassa Noudon ja paikallisen toimituksen määrittäminen.

Toimitusaika

Toimitusaika on kauppasi täyttämisajan ja kuljetuspalvelun kuljetusajan yhdistelmä. Toimitusaika alkaa, kun asiakas tekee tilauksen yrityksellesi, ja päättyy, kun lähetys toimitetaan asiakkaalle.

Lisätietoja on kohdassa Toimituspäivien määrittäminen.

Mittoihin perustuva paino

Mittoihin perustuva paino on tilan määrä, jonka paketti vie suhteessa paketin todelliseen painoon. Mittoihin perustuva paino määritetään kertomalla paketin pituus, leveys ja korkeus ja jakamalla tulos tilavuuteen liittyvällä yksilöllisellä arvolla, jota kutsutaan tilavuusjakajaksi. Jokainen kuljetuspalvelu käyttää yksilöllistä tilavuusjakajaa. Jos mittoihin perustuva paino on suurempi kuin paketin todellinen paino, veloitetaan mittoihin perustuvan painon mukainen hinta.

Muita termejä: laskutettava paino, kuutiopainotus, tilavuuspainotus.

Lisätietoja on kohdassa Mittoihin perustuva paino.

Tilauksen täyttämisen sijainti

Tilauksen täyttämisen sijainti on paikka tai sovellus, jossa täytät tilauksia. Sijainti voi olla myymälä, varasto, kotisi, pop-up-kauppa tai sovellus.

Lisätietoja on kohdassa Sijainnit.

Tilausten täyttämisen palvelu

Tilausten täyttämisen palvelu on kolmannen osapuolen varasto tai tilausten täyttämiskeskus, joka valmistelee ja lähettää tilauksesi puolestasi.

Lisätietoja on kohdassa Mukautetut tilausten täyttämisen palvelut.

Täyttämisaika

Täyttämisaika on aikaväli siitä, kun asiakas tekee tilauksen, siihen, kun lähetys luovutetaan kuljetusyritykselle.

Lisätietoja on kohdassa Tietoa täyttämisajasta.

Ympärysmitta

Ympärysmitta on mitta, jota monet kuljetusyritykset käyttävät paketin enimmäiskoon määrittämiseen. Ympärysmitta on etäisyys muiden kuin pituussivujen paksuimman osan ympäri.

• Suorakulmaisten pakettien ympärysmitta on korkeus kerrottuna kahdella plus leveys kerrottuna kahdella: 2 x leveys + 2 x korkeus.
• Lieriömäisten pakettien ympärysmitta on lieriön kehä.

Harmonoidun järjestelmän koodi

Harmonoidun järjestelmän koodi on kuusinumeroinen koodi, joka luokittelee kaikki maahantuodut tai maastaviedyt tuotteet. Sinun on annettava HS-koodi täyttäessäsi tulli-ilmoituslomaketta.

Muu termi: HS-koodi.

Lisätietoja on kohdassa HTS Codes: International Commerce and Imports.

Pakkausluettelo

Pakkausluettelo on asiakirja, joka sisältää toimitus- ja laskutusosoitteet sekä tuotetietoja, kuten SKU-koodin, painon tai määrän.

Lisätietoja on kohdassa Pakkausluetteloiden tulostaminen ja muokkaaminen.

Palautustarra

Palautustarra on tarra, jonka voit lähettää asiakkaallesi lähetyksen palauttamista varten. Palautustarrojen avulla voit saada takaisin varastoon tuotteita, joita asiakas ei enää halua.

Lisätietoja on kohdassa Palautustarrojen ostaminen.

Kuljetusyritys

Kuljetusyritys on palvelu, kuten UPS, FedEx, DPD, USPS, Canada Post tai Chronopost, joka toimittaa pakettisi asiakkaille. Kuljetusyrityksestä riippuen voit varata noudon tai viedä pakettisi kuljetusyrityksen toimituspaikkaan.

Lisätietoja on kohdassa Kuljetusyritykset.

Toimitusvakuutus

Toimitusvakuutus on palvelu, joka tarjoaa taloudellista turvaa vahingoittuneiden, kadonneiden tai varastettujen lähetysten varalta. Voit vakuuttaa lähetyksesi ostaessasi lähetystarraa.

Lisätietoja on kohdassa Toimitusvakuutus.

Lähetystarra

Lähetystarra on tarra, jonka kiinnität lähetyksesi pakettiin. Lähetystarra sisältää tietoja, joita kuljetusyritykset käyttävät varmistaakseen, että lähetys toimitetaan oikein. Lähetystarra sisältää yleensä vastaanottajan osoitteen, lähtöosoitteen ja viivakoodin.

Voit ostaa lähetystarroja suoraan kuljetusyrityksiltä, kolmannen osapuolen sovelluksista tai Shopifyn ohjausnäkymän Lähetystarrat-toiminnolla.

Lisätietoja on kohdassa Lähetystarrojen ymmärtäminen.

Lähetysmanifesti

Lähetysmanifesti on asiakirja, joka yhdistää kaikki USPS-lähetyksesi yhdeksi viivakoodiksi.

Lisätietoja on kohdassa USPS:n lähetysmanifestit.

Toimitusprofiili

Toimitusprofiili on joukko toimitushintoja ja -alueita, jotka voit määrittää tietyille tuotteille ja sijainneille. Voit esimerkiksi käyttää yhtä toimitusprofiilia herkästi särkyville tuotteille ja veloittaa toimituksesta 15 USD ja toista toimitusprofiilia kaikille muille tuotteillesi ja veloittaa toimituksesta 5 USD.

Lisätietoja on kohdassa Toimitusprofiilit.

Toimitushinta

Toimitushinta on maksu, jonka veloitat asiakkailtasi toimituksesta kassalla. Voit esimerkiksi tarjota kassalla vakiotoimituksen 10 USD:n hintaan ja pikatoimituksen 30 USD:n hintaan. Voit määrittää toimitushinnat tuotteen painon tai tilauksen hinnan perusteella. Voit käyttää kiinteitä toimitushintoja tai kuljetuspalvelun laskemia hintoja.

Lisätietoja on kohdassa Toimitushinnat.

Toimitusstrategia

Toimitusstrategia on tapa, jolla veloitat asiakkailtasi toimituksesta. Voit esimerkiksi tarjota ilmaisen toimituksen ja lisätä toimituskulut tuotteiden hintoihin tai tarjota kiinteitä toimitushintoja.

Lisätietoja on kohdassa Suunnittele toimitusstrategiasi.

Toimitusalue

Toimitusalue on ryhmä maita tai alueita, joille tarjotaan tiettyjä toimitushintoja. Voit esimerkiksi luoda Euroopalle toimitusalueen ja tarjota DHL Express -hintoja sekä kiinteän hinnan, joka on saatavilla kaikkiin Eurooppaan toimitettaviin tilauksiin. Voit sitten luoda erillisen toimitusalueen Yhdysvalloille ja tarjota ilmaisen toimituksen ja USPS-hinnat kaikkiin Yhdysvaltoihin toimitettaviin tilauksiin.

Lisätietoja on kohdassa Toimitusalueiden määrittäminen.

Kuljetuspalvelu

Kuljetuspalvelu on kuljetusyrityksen tarjoama toimitustapa. Esimerkiksi yksi USPS:n tarjoamista kuljetuspalveluista on USPS Priority Mail International. Tähän palveluun sisältyy seurantanumero ja toimitusvakuutus. Kuljetusyritykset tarjoavat yleensä useita kuljetuspalveluita, joilla on eri toimitusajat ja hinnat riippuen lähtö- ja kohdeosoitteista sekä lähetyksen painosta ja koosta.

Shopify Fulfillment Network (SFN)

Shopify Fulfillment Network (SFN) on tilausten täyttämisen palvelusovellus, jonka avulla voit integroida palveluun, joka varastoi tuotteesi ja täyttää tilauksesi. Shopify tekee yhteistyötä Flexportin kanssa tarjotakseen tämän tilausten täyttämisen palvelun. Lue lisää kohdasta Shopify Fulfillment Network.

Lähetystarrat Shopifyssa

Shopifyn lähetystarrat -toiminnon avulla voit ostaa ja tulostaa kuljetusyritysten tarroja suoraan Shopifyn ohjausnäkymästä tilausten täyttämistä varten tuettujen kuljetusyritysten alennetuilla hinnoilla.

Lisätietoja on kohdassa Lähetystarrat.

Kaupan oletuspaketti

Kaupan oletuspaketti on paketti, jonka määrität Toimitus ja jakelu -asetuksissasi ja jota käytetään toimitushintojen laskemiseen kassalla.

Kun toimituskuluja lasketaan kassalla, kaupan oletuspaketin mitat ja paino otetaan huomioon toimitushinnassa, jos käytät painoon perustuvia tai kuljetuspalvelun laskemia hintoja. Määritä yleisimmin käyttämäsi paketti kaupan oletuspaketiksi, jotta asiakkaille kassalla ilmoitettava toimitushinta on tarkka.

Lisätietoja on kohdassa Kaupan oletuspaketin hallinta.

Seurantanumero

Seurantanumero on yksilöllinen tunnistenumero tai koodi, joka annetaan paketille tai lähetykselle. Sinä ja asiakkaasi voitte käyttää tätä numeroa paketin seuraamiseen koko sen kuljetusmatkan ajan. Jotkin seurantanumerot ilmaisevat arvioidun toimituspäivän. Useimmat kuljetuspalvelut sisältävät seurantanumeron, mutta edullisemmissa palveluissa sitä ei välttämättä ole.

Toinen nimitys: Seurantakoodi

Kuljetusaika

Kuljetusaika on aika, joka kuluu siitä, kun kuljetusyritys noutaa lähetyksen sinulta, siihen, kun lähetys saapuu asiakkaan osoitteeseen.

Kuljetusajalla voidaan myös tarkoittaa Toimitus ja jakelu -asetustesi ominaisuutta, jonka voit määrittää kiinteille toimitushinnoillesi.

Lisätietoja on kohdassa Kuljetusajan määrittäminen.

Lähetystarran mitätöiminen

Mitätöinti tarkoittaa lähetystarran peruuttamista tai mitätöimistä.

Lisätietoja on kohdassa Lähetystarrojen muuttaminen ja mitätöiminen.