Toimitus USPS:llä

Jos toimitat tilauksia Yhdysvalloissa sijaitsevasta jakelupisteestä, voit ostaa lähetystarroja USPS:ltä. Voit lähettää paketteja kotimaassa ja kansainvälisesti.

Sinulta veloitettavat toimitushinnat perustuvat Shopifyn USPS-sopimukseen.

USPS:n kotimaan toimitukset

Voit lähettää kotimaan lähetyksiä Yhdysvaltojen sisällä USPS:llä käyttämällä seuraavia postityyppejä:

USPS:n kotimaan lähetysten pakkausvaatimukset

Seuraavat ovat USPS:n sallimat enimmäisarvot kotimaan lähetyksille:

• enimmäispaino on 70 lb (31,75 kg)
• enimmäisympärysmitta ja -pituus yhteensä on 108 tuumaa (274 cm)

Lisätietoja pakkausvaatimuksista on USPS:n verkkosivustolla.

USPS:n kotimaan lähetyksissä kielletyt tavarat ja vaaralliset aineet

Lähetystarrat eivät tue vaarallisten aineiden (HAZMAT) tai USPS:n kieltämien tavaroiden toimittamista. Lähettäjänä sinun vastuullasi on ymmärtää ja noudattaa kaikkia USPS:n säännöksiä ja ohjeita. Vaikka USPS sallii joidenkin vaarallisten aineiden lähettämisen sääntöjensä ja määräystensä mukaisesti, näitä tuotteita sisältävät lähetykset on kielletty Shopifyn kautta, ja ne on lähetettävä suoraan USPS:n kautta.

Lisätietoja kotimaan lähetyksissä kielletyistä tavaroista ja vaarallisista aineista on USPS:n Domestic Shipping Prohibitions, Restrictions, & HAZMAT -sivulla.

USPS:n kansainväliset toimitukset

Voit lähettää kansainvälisiä lähetyksiä USPS:llä käyttämällä seuraavia postityyppejä:

USPS:n kansainvälisten lähetysten pakkausvaatimukset

USPS:n kansainvälisille lähetyksille sallimat enimmäisarvot vaihtelevat kohdemaan mukaan. Löydät paketin enimmäisarvot siirtymällä USPS:n Index of Countries and Localities -sivulle ja valitsemalla lähetyksesi kohdemaan.

USPS:n kansainvälisissä lähetyksissä kielletyt tavarat ja vaaralliset aineet

Vaarallisia aineita (HAZMAT) tai USPS:n kieltämiä tavaroita ei tueta. Lähettäjänä sinun vastuullasi on ymmärtää ja noudattaa kaikkia USPS:n, Yhdysvaltojen ja kohdemaan säännöksiä ja ohjeita. Vaikka USPS sallii joidenkin vaarallisten aineiden lähettämisen sääntöjensä ja määräystensä mukaisesti, näitä tuotteita sisältävät lähetykset on kielletty, ja ne on lähetettävä suoraan USPS:n kautta.

Lisätietoja kansainvälisissä lähetyksissä kielletyistä tavaroista ja vaarallisista aineista on USPS:n International Shipping Prohibitions & Restrictions -sivulla.

Tuotteiden toimittaminen USPS:lle

Voit jättää tuotteesi USPS:n jättöpisteeseen tai ajoittaa noudon.

Ajoita nouto USPS-lähetyksellesi

Noutoajat perustuvat nouto-osoitteen aikavyöhykkeeseen. Kaikki noutoajat ovat arvioita ja riippuvat liikenteestä, säästä ja nouto-osoitteesta.

USPS:n noudot ovat ilmaisia, ellet halua määrittää noutoaikaa. Ilmaisia noutoja voi ajoittaa mihin tahansa aikaan tavallisina postin aukioloaikoina. Noutoajan valitseminen maksaa 24 USD. Jokainen nouto on ajoitettava erikseen USPS:n kautta.

Jos tarvitset apua USPS-noudon ajoittamisessa, ota yhteyttä USPS:ään tai soita numeroon 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tilaukset.

2. Ajoita nouto jommallakummalla seuraavista tavoista:

   • Jos haluat ajoittaa noudon heti lähetystarran ostamisen jälkeen, klikkaa Paketin nouto -osiossa painiketta Ajoita USPS-nouto.
   • Jos haluat ajoittaa noudon USPS:n kautta täytetylle tilaukselle, avaa tilaus, klikkaa ...-kuvaketta ja klikkaa sitten Ajoita nouto.
   • Ajoita nouto suoraan USPS:n verkkosivustolta.

3. Täytä USPS:n noutolomake.

Voit tarkastella ajoitettuja noutojasi Shopifyn ohjausnäkymän Tilaukset-sivulla.

Jos kuljettaja ei saavu ajoitettua noutoa varten, soita USPS:lle numeroon 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) ja ilmoita noudon vahvistusnumerosi. Löydät noudon vahvistusnumeron tilauksen aikajanalta.

Peruuta USPS-nouto

Voit peruuttaa USPS-noudon jollakin seuraavista tavoista:

• Siirry USPS:n noudon ajoitustyökaluun ja klikkaa Muokkaa olemassa olevaa noutoa.
• Ota yhteyttä USPS:ään soittamalla numeroon 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

USPS:n Signature Confirmation -palvelu

Voit määrittää, että lähetyksesi vaativat allekirjoituksen toimituksen yhteydessä, lisäämällä Signature Confirmation -palvelun, kun ostat lähetystarran tilaukseesi.

Priority Express Mail -lähetykset sisältävät oletusarvoisesti Signature Confirmation -palvelun. Voit myös lisätä Signature Confirmation -palvelun 2,60 USD:n maksua vastaan seuraaviin USPS:n postityyppeihin:

• Ground Advantage
• Priority Mail
• Parcel Select Ground
• Media Mail

Voit lukea lisää Signature Confirmation -palvelusta USPS:n lisäpalvelut-sivulta.

Lähetyspäivä USPS:n kanssa

Voit määrittää tilauksellesi lähetyspäivän. Valitsemasi päivämäärä tulostetaan lähetystarraan.

Tilaa ilmaisia USPS-toimitustarvikkeita

Voit tilata ilmaisia toimitustarvikkeita suoraan USPS:ltä. Tarvikkeiden saaminen edellyttää, että rekisteröit ilmaisen USPS-tilin.

USPS:n Cubic Pricing -hinnoittelu

USPS tarjoaa alennettuja hintoja paketeille, kirjekuorille ja pehmeille pakkauksille Priority Mail- ja Ground Advantage -kuljetuspalveluissa. Jos yleensä lähetät pieniä ja painavia tuotteita, kuten painoja tai kahvipapuja, kannattaa harkita Cubic Pricing -hinnoittelun käyttöä.

Katso seuraavasta taulukosta lisätietoja USPS:n Cubic Pricing -hinnoittelun mukaisten lähetysten enimmäiskokoarvoista:

USPS:n Cubic Pricing -hinnoittelun laskeminen

USPS tarjoaa erillisen Cubic Pricing -hinnoittelun paketeille, pehmeille pakkauksille ja pehmustetuille kirjekuorille. Voit lisätä pieniä laatikoita kirjekuoreen, kunhan kirjekuori säilyttää litteän muotonsa. Laajenevat kirjekuoret eivät ole oikeutettuja kirjekuorihinnoitteluun, ja niissä on käytettävä pakettien Cubic Pricing -hinnoittelua.

Katso seuraavasta taulukosta, miten lähetyksesi tilavuuskoko lasketaan:

USPS:n lähetysluettelot

Jos sinulla on useita lähetyksiä annettavaksi USPS:lle, voit luoda lähetysluettelon, joka yhdistää kaikki lähetyksesi yhden viivakoodin alle. USPS kutsuu näitä lähetysluetteloita myös nimillä Shipment Confirmation Acceptance Notice -lomakkeet tai SCAN-lomakkeet.

Luettelon luominen tarkoittaa, että kun USPS tulee noutamaan lähetyksiäsi tai kun viet lähetyksesi itse, USPS voi skannata luettelossasi olevan yhden viivakoodin hyväksyäkseen lähetyksesi sen sijaan, että se skannaisi jokaisen lähetyksen erikseen.

Jokaisella luettelossa olevalla lähetystarralla on oltava sama lähettäjän osoite ja sama lähetyspäivä.

Huomioitavaa USPS:n lähetysluetteloiden luomisessa

Ota huomioon seuraavat seikat, kun luot lähetysluetteloita:

• Jokaisella luettelossa olevalla lähetystarralla on oltava sama lähettäjän osoite ja sama lähetyspäivä.
• Luettelossa olevien kansainvälisten lähetystarrojen lähetyspäivien on vastattava päivää, jona tarrat on ostettu.
• Jos lähetystarra on lisätty lähetysluetteloon, sitä ei voi mitätöidä noin 15 minuuttiin. Tämän ajan kuluttua tarran voi mitätöidä.
• Jos mitätöit luetteloon lisätyn lähetystarran, luettelo ei ole enää voimassa. USPS:n on skannattava luettelon muut lähetykset yksitellen. Jos käytät luetteloa, jossa on mitätöityjä tarroja, sinulta veloitetaan mitätöidyistä tarroista.
• Jotta voit lisätä lähetystarroja saman päivän luetteloon, sinun on ostettava ne klo 21.00 mennessä sen paikan paikallista aikaa, josta tuotteet lähetetään.
• Määräajan jälkeen ostettuja tarroja ei voi lisätä saman päivän luetteloon. Jos ostat tarroja määräajan jälkeen, voit postileimata ne seuraavalle päivälle ja lisätä ne seuraavan päivän luetteloon.

Luo USPS-manifesti

Voit luoda manifestin suoraan Shipping Manifests -sovelluksessa tai Tilaukset-sivulta.

Kun luot manifestin, siihen lisätään lähetystarrat, jotka täyttävät seuraavat ehdot:

• seuranta sisältyy lähetystarraan
• Toimituspäivä on sama kuin manifestin luontipäivä
• lähetystarraa ei ole lisätty toiseen manifestiin

Useiden manifestien aiheuttamien ongelmien välttämiseksi on parasta luoda manifesti päivän päätteeksi ennen kuin viet lähetyksesi toimitettavaksi tai ennen kuin USPS tulee noutamaan ne.

Vaiheet:

1. Luo uusi manifesti jollakin seuraavista tavoista:
   • Sovelluksesta:
     1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Sovellukset > Shipping Manifests.
     2. Klikkaa Luo manifesti.
   • Tilaukset-sivulta:
     1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tilaukset.
     2. Klikkaa Lisää toimintoja > Luo manifestit.
2. Valitse jakelusijainti. Kaikki saatavilla olevat lähetystarrat kyseisestä jakelusijainnista lisätään manifestiin.
3. Klikkaa Luo manifesti.
4. Klikkaa Tulosta manifesti.

USPS-manifestin tulostaminen uudelleen

Voit tulostaa manifestin uudelleen enintään 6 kuukautta sen luomisen jälkeen.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Sovellukset > Shipping Manifests.

2. Klikkaa manifestia.

3. Klikkaa Tulosta manifesti.

Tuen hankkiminen USPS-lähetyksille

Jos tarvitset apua USPS-lähetyksesi kanssa, esimerkiksi paketin uudelleenreitittämisessä tai korvausvaatimuksen tekemisessä, voit ottaa yhteyttä Shopify-tukeen tai suoraan USPS:ään ongelmasta riippuen.

USPS-lähetysten sisältämä vakuutusturva

Toimitusvakuutus korvaa tyypillisesti vahingoittuneet ja kadonneet tuotteet sekä kadonneet lähetykset. Summa, josta lähetyksesi on vakuutettu, riippuu käyttämästäsi kuljetuspalvelusta.

Seuraavilla kuljetuspalveluilla on vastuuvakuutus:

• Ground Advantage (enintään 100 USD)
• Priority Mail (enintään 100 USD)
• Priority Mail Express (enintään 100 USD)
• Priority Mail International (enintään 200 USD)
• Priority Mail Express International (enintään 200 USD)

Voit lisätä toimitusvakuutusta, kun ostat lähetystarran.

Toimitusta koskevan korvausvaatimuksen tekeminen USPS-lähetyksestä

Jos käytät USPS:ää Shopifyn kautta ja USPS-lähetyksesi katoaa tai vahingoittuu, sinun on tehtävä korvausvaatimus USPS:lle verkossa 7–60 päivän kuluessa paketin lähettämisestä. Jos ostat lisävakuutuksen ostaessasi lähetystarraa Shopifyssa, voit tehdä Shipsurance-vakuutuskorvausvaatimuksen Shopifyn ohjausnäkymässä.

Tietyissä kadonneiden tai myöhästyneiden lähetysten tapauksissa USPS tarjoaa hyvityksiä ilman vakuutuskorvausvaatimusta. Lisätietoja kotimaan lähetyksistä on USPS:n kotimaan hyvityksiä koskevalla sivulla. Lisätietoja kansainvälisistä lähetyksistä on USPS:n kansainvälisiä hyvityksiä koskevalla sivulla.

Jos korvausvaatimuksesi hyväksytään, saat sekin postitse USPS:n verkkotilillä olevaan osoitteeseen.

USPS-lähetysten pysäyttäminen

USPS voi pysäyttää lähetyksen tai uudelleenohjata pakettisi, jos se ei ole vielä jakelussa tai toimitettu perille.

Voit tarkistaa, voidaanko pakettisi pysäyttää, syöttämällä USPS-seurantanumeron Package Intercept -sivulla. Jos paketti voidaan pysäyttää, katso USPS:n pysäytysohjeet ja tee pyyntö lähetyksen muuttamisesta.

Tuen pyytäminen USPS-lähetyksille

Jos käytät USPS:ää Shopifyn kautta ja tarvitset apua, katso seuraavasta taulukosta, kehen sinun tulee ottaa yhteyttä.