Aceptar formas de pago locales

Antes de activar y aceptar formas de pago locales, revisa las siguientes consideraciones para garantizar una experiencia de pago fluida tanto para ti como para tus clientes:

Formas de pago admitidas

• Para que la forma de pago local se muestre en Shopify POS, la moneda de la transacción minorista debe ser compatible con esa forma de pago. La moneda la determina el establecimiento minorista.
• Algunas formas de pago locales no son compatibles con Shopify POS, como BLIK, Przelewy24, Multibanco, EPS y OXXO.
• Shopify POS no admite todas las extensiones de formas de pago externas que puedes instalar a través de la plataforma de partners de pago (PPP). Solo se pueden activar para Shopify POS las apps de pago compatibles con tiendas físicas que aparecen en la configuración de pago del POS.

Tarifas y riesgo

• Las transacciones con formas de pago locales de Shopify Payments se consideran sin tarjeta presente (NCP). Esto significa que a estas transacciones se les aplican las tarifas online de Shopify Payments, no las tarifas por tarjeta presente. En el caso de las apps de pago externas compatibles con tiendas físicas, las tarifas y los cargos se rigen por la configuración de la app o del proveedor de pagos.
• Las formas de pago locales conllevan un mayor riesgo de contracargo en entornos minoristas. Los clientes se llevan los artículos inmediatamente después de pagar, por lo que no hay tiempo para resolver problemas antes de que salgan de la tienda. Más información sobre los contracargos e investigaciones.

Experiencia de pago

• Los clientes escanean un código QR en el dispositivo POS para completar el pago. Para brindar la mejor experiencia, usa hardware con una pantalla orientada al cliente, como POS Terminal. Si usas una tablet estándar, debes girar el dispositivo hacia el cliente para que escanee el código.

Revisa la siguiente tabla con las formas de pago locales compatibles en Shopify POS.

Formas de pago locales compatibles y sus requisitos para Shopify POS

Forma de pago	Requisitos de elegibilidad	Ubicación de la tienda	Moneda
Alipay	Shopify Payments está activado en la tienda. Disponible en la RAE de Hong Kong. La tienda pertenece a una categoría de negocio elegible. La tienda online es accesible y no está protegida con contraseña. Desactivas cualquier pasarela de pago adicional que presente conflictos.	RAE de Hong Kong	HKD
iDEAL | Wero	La tienda ha preparado más de 100 pedidos. Suscripción activa a Shopify durante al menos 90 días. La verificación de identidad está completa. La tasa de contracargos es inferior al 1 %.	Países Bajos	EUR
Klarna	Disponible en los países donde Klarna es compatible con Shopify Payments. Shopify Payments está activado en la tienda. La tienda completó cualquier verificación adicional que requiera Klarna.	Regiones disponibles donde Klarna es compatible.	Moneda local de la región compatible.
Swish	Disponible para tiendas de Shopify Plus. Shopify Payments está activado en la tienda. Los tipos de negocio elegibles deben estar verificados. La información de la tienda debe incluir los Términos del Servicio, la política de devoluciones, los tiempos de entrega, la información de contacto y los impuestos y cargos.	Suecia	SEK
TWINT	Shopify Payments está activado en la tienda. Los tipos de negocio elegibles deben estar verificados. La información de la tienda debe incluir los Términos del Servicio, la política de devoluciones, los tiempos de entrega, la información de contacto y los impuestos y cargos.	Francia, Alemania, Suiza	CHF, EUR
MobilePay	Shopify Payments está activado en la tienda. Los tipos de negocio elegibles deben estar verificados. La información de la tienda debe incluir los Términos del Servicio, la política de devoluciones, los tiempos de entrega, la información de contacto y los impuestos y cargos.	Dinamarca, Francia, Alemania, Países Bajos, Noruega, Suecia	DKK, EUR, NOK, SEK
Satispay	Shopify Payments está activado en la tienda. La tienda pertenece a una categoría de negocio elegible. La tienda online es accesible y no está protegida con contraseña. Desactivas cualquier pasarela de pago adicional que presente conflictos. Las formas de pago locales se activan en el canal Point of Sale.	Países admitidos por Shopify Payments con un establecimiento minorista en EUR. Los clientes deben pagar con una billetera digital de Satispay.	EUR
USDC	Shopify Payments está activado en la tienda. La tienda debe estar ubicada en una región compatible con Shopify Payments en Norteamérica, Europa o Asia-Pacífico.	México, Estados Unidos (excepto Arkansas, Nueva York, Pensilvania o Texas), Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Hong Kong	MXN, USD, EUR, DKK, NOK, PLN, SEK, CHF, GBP, HKD
WeChat Pay	Shopify Payments está activado en la tienda. Disponible en la RAE de Hong Kong. La tienda pertenece a una categoría de negocio elegible. La tienda online es accesible y no está protegida con contraseña. Desactivas cualquier pasarela de pago adicional que presente conflictos.	RAE de Hong Kong	HKD
Shop Pay	Shopify Payments está activado en la tienda. Shop Pay está activado en la configuración de Pagos.	Regiones disponibles donde se admite Shop Pay.	Moneda local de la región compatible.

Puedes activar las formas de pago locales para Shopify POS en el canal Point of Sale del panel de control de Shopify.

Pasos:

1. Confirma que las formas de pago locales estén activas en la configuración de Pagos.
2. En el canal Point of Sale del panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.
3. Activa las formas de pago locales que quieras aceptar en Shopify POS.

Cuando la forma de pago local está activa en el canal Point of Sale, aparece como opción de pago en Shopify POS cuando cobras a un cliente en una moneda admitida.

Para aceptar una forma de pago local al momento de pagar, selecciónala como opción de pago y luego el cliente completará el pago en su propio dispositivo.

La forma de pago local aparece en Shopify POS como opción durante el pago cuando la moneda del pedido es compatible con esa forma de pago.

Pasos:

1. Desde Shopify POS, agrega artículos al carrito y luego toca Cobrar.

2. En la página Seleccionar opción de pago, toca la forma de pago local con la que el cliente quiere pagar.

3. En la pantalla se genera un código QR. Pídele al cliente que escanee el código QR con su dispositivo.

El cliente se redirige a una billetera digital de la forma de pago local o para completar la transacción online. Shopify POS espera la confirmación del pago y luego muestra que fue aprobado.