USD Coin (USDC)

Con Shopify Payments, puedes ofrecer USDC como forma de pago en la página de pago. USDC es una criptomoneda estable, una forma de criptomoneda que está vinculada al dólar estadounidense, lo que hace que su valor sea más estable que el de muchas otras criptomonedas.

Los clientes pueden pagar mediante cualquiera de las 480 billeteras de criptomonedas que acepta Shopify sin incurrir en recargos por cambio de moneda ni tarifas de gas. Las tarifas de gas son cargos por transacción que cobran las redes de blockchain para procesar transacciones, y a los clientes no se les cobran dichos cargos. También es posible que cumplas con los requisitos para ganar créditos por las transacciones en USDC, y los clientes podrían recibir un reembolso en USDC en las compras elegibles.

Obtén más información sobre cómo aceptar otras criptomonedas en el pago de Shopify.

Requisitos para aceptar USDC como forma de pago

Para ofrecer USDC en la página de pago, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Debes tener Shopify Payments activado en la tienda.
• La tienda debe estar ubicada en una región de Shopify Payments admitida en Norteamérica, Europa o Asia-Pacífico.
• El representante de la cuenta de Shopify Payments debe tener una dirección residencial en una región elegible para USDC. Este requisito se debe a los estándares normativos y de cumplimiento que rigen el procesamiento de pagos en criptomonedas.

Verifica tu identidad

Es posible que debas proporcionar más información sobre tu negocio antes de activar la forma de pago con USDC. Durante la verificación, la cuenta podría permanecer en estado de Incorporación pendiente. Obtén más información sobre los requisitos de información para Shopify Payments.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

2. En la sección Shopify Payments, haz clic en Gestionar.

3. Haz clic en Gestionar formas de pago.

4. En la sección Criptomonedas, haz clic en Verificar identidad para activar USDC.

Consideraciones para activar los pagos en USDC

Antes de activar USDC como forma de pago, revisa las siguientes consideraciones:

• Dependiendo de tu región, puedes recibir tus pagos en USDC de las siguientes maneras:
  • En la moneda de pago elegida como parte del pago de Shopify Payments, que se efectúa de acuerdo con el calendario de pagos seleccionado
  • En USDC, agregado a tu saldo de USDC que debes reclamar de forma manual en la página Finanzas o la página Pagos de tu panel de control de Shopify.
• Los clientes deben tener USDC disponibles en una red admitida para pagar con esta criptomoneda en la página de pago. Pueden ponerse en contacto con el proveedor de su billetera de criptomonedas para recibir ayuda.
• No puedes capturar fondos parcialmente en los pedidos pagados con USDC.
• Los clientes no pueden pagar productos de suscripción con USDC.
• Los clientes no pueden abrir disputas en pedidos pagados con USDC.
• No puedes ofrecer ventas adicionales posteriores a la compra cuando un cliente paga con USDC.
• Si el cliente recibió un reembolso en USDC por su pedido, no puedes emitir un reembolso que supere el monto original del pedido menos el monto del reembolso en USDC. Se muestra una advertencia en el pedido cuando se aplica esta restricción.
• Si la tienda tiene una política de devoluciones superior a 30 días, los clientes que reciban un reembolso en USDC podrían solicitar un reembolso después de que se les haya pagado su reembolso en USDC.

Redes de criptomonedas admitidas

Shopify Payments admite pagos en USDC en las siguientes redes:

• Base
• Ethereum L1
• Optimism
• Polygon
• Arbitrum

Regiones elegibles de Shopify Payments en Norteamérica

Si usas Shopify Payments en una de las siguientes regiones de Norteamérica, puedes aceptar transacciones en USDC:

Regiones elegibles de Shopify Payments en Europa

Si usas Shopify Payments en una de las siguientes regiones de Europa, puedes aceptar transacciones en USDC:

Regiones elegibles para Shopify Payments en Asia-Pacífico

Para aceptar USDC en la página de pago en Asia-Pacífico, debes usar Shopify Payments Hong Kong.

Activa USDC con Shopify Payments

Para aceptar USDC en la página de pago, debes activar la forma de pago en la configuración de Shopify Payments.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

2. En la sección Shopify Payments, haz clic en Gestionar.

3. Haz clic en Gestionar formas de pago.

4. En la sección Cripto, activa la opción USDC.

Elige cómo se pagan las transacciones en USDC

Cuando aceptas pagos en USDC en la pantalla de pago, puedes recibir los fondos en la moneda de pago que elijas como parte de tus pagos de Shopify Payments. En algunas regiones, también puedes elegir reclamar los fondos manualmente en USDC y transferirlos directamente a tu billetera de criptomonedas.

La opción de recibir pagos en USDC no está disponible en todas las regiones. Si los pagos en USDC están disponibles para tu tienda, la opción Pagos en USDC se muestra en la sección Transacciones con criptomonedas de la configuración de Shopify Payments.

Puedes ver los fondos disponibles en USDC y autorizar un pago en USDC en la página Finanzas y en la página Pagos del panel de control de Shopify.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

2. En la sección Shopify Payments, haz clic en Gestionar.

3. En la sección Transacciones con criptomonedas, selecciona una de las siguientes opciones disponibles:

• Para convertir los pagos en USDC a la moneda de pago elegida e incluirlos en los pagos de Shopify Payments, haz clic en Pagos en moneda local.
• Para transferir los pagos en USDC a la billetera de criptomonedas, haz clic en Pagos en USDC.

Para cambiar de recibir pagos en USDC en una billetera de criptomonedas a recibirlos en el pago de Shopify Payments, reclama todo saldo de USDC disponible antes de hacer el cambio. Si no reclamas el saldo de USDC e intentas reclamar estos fondos en la billetera de criptomonedas en el futuro, la configuración cambiará automáticamente y recibirás los próximos pagos en USDC en el saldo de USDC.

Conecta una billetera de criptomonedas y reclama pagos en USDC

Para reclamar fondos en USDC y transferirlos a una billetera de criptomonedas, debes conectar la billetera de criptomonedas y luego autorizar la transferencia de los fondos en USDC a dicha billetera. Debes volver a conectar la billetera de criptomonedas cada vez que reclames fondos en USDC.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Finanzas > Pagos.

2. En la sección Saldo de pagos, haz clic en Reclamar dentro de la sección de USDC.

3. En la sección Mover dinero, selecciona Conectar billetera de criptomonedas.

4. En el cuadro de diálogo Conectar billetera, selecciona una billetera de criptomonedas.

5. Introduce los detalles de la billetera de criptomonedas y luego haz clic en Conectar.

6. Completa la autenticación de dos factores.

7. Haz clic en Siguiente.

8. En el cuadro de diálogo Autorizar transferencia, haz clic en Autorizar.

Reembolsos cuando aceptas pagos en USDC

Si el cliente paga con USDC y reembolsas el pedido, la forma en que se debitan los fondos de la cuenta dependerá de los siguientes factores:

• Si eliges recibir los pagos en USDC en la billetera de criptomonedas, el reembolso se debita del saldo de USDC. Cuando reembolsas pedidos en USDC, se requiere suficiente saldo de USDC para procesar el reembolso.
• Si eliges recibir los fondos de USDC en la moneda de Shopify Payments elegida, los fondos se debitarán del saldo de Shopify Payments y se convertirán a USDC para el reembolso. En este caso, no es necesario tener un saldo de USDC para procesarlo.

Créditos por pedidos en USDC

Si el cliente paga un pedido con USDC, recibirás un crédito por la transacción. Según cómo elijas recibir los pagos en USDC, estos créditos se aplicarán de las siguientes maneras:

• Si eliges recibir los pagos en USDC en moneda fiduciaria, como USD, en los pagos de Shopify Payments, el crédito se aplicará al próximo pago disponible. Los créditos se generan a partir de la primera transacción en USDC.
• Si eliges recibir los pagos en USDC en el saldo de USDC, el crédito se agregará a dicho saldo.

Los créditos por pagos en USDC se aplican automáticamente a los pagos de Shopify Payments o al saldo de USDC. Puedes ver el crédito acumulado de cada transacción en la cronología del pedido.

Si reembolsas un pedido, el crédito no se debitará de la cuenta. Si editas un pedido por un monto mayor, se generará un crédito adicional por cualquier cargo posterior en el pedido.

Reembolso para el cliente

Cuando los clientes pagan con USDC en Base en la página de pago, es posible que reciban automáticamente un reembolso en USDC por la compra. Se muestra un ícono de regalo junto a la opción de pago con USDC en la página de pago para indicar que hay un reembolso disponible. El reembolso se paga en USDC en Base.

Los clientes no necesitan realizar ninguna acción para recibir el reembolso. Se distribuye automáticamente a la billetera de criptomonedas conectada del cliente en Base 30 días después de la compra. Las recompensas de reembolso tienen un límite de 100 USDC por transacción.

Reembolsos en pedidos con reembolso

El reembolso se distribuye al cliente 30 días después de la compra. Si el cliente solicita un reembolso antes de la fecha de distribución del reembolso de 30 días, el reembolso de la compra no se pagará.

Si la tienda tiene una política de devoluciones superior a 30 días, es posible que los clientes puedan solicitar un reembolso completo después de que ya se les haya pagado el reembolso de la compra. En este caso, el monto del reembolso que puedes emitir se limita automáticamente para que el cliente no reciba más del total original del pedido. Se mostrará una advertencia en la página del pedido cuando se aplique esta restricción.

Experiencia del cliente cuando paga con USDC

Si tus clientes quieren pagar con USDC, deben configurar una cuenta en una plataforma de intercambio como Coinbase o Crypto.com para comprar la criptomoneda. Pueden comprar USDC con su moneda fiduciaria local o cambiar otra criptomoneda, como Bitcoin, por USDC. Pueden elegir configurar una billetera digital para guardar los USDC con el proveedor de la plataforma de intercambio, como una Coinbase Wallet, o usar otro proveedor de billetera digital, como MetaMask o Trust Wallet.