Administration af dit abonnement på POS-appen

Shopify POS er en app, som du kan bruge til at sælge dine produkter på forskellige lokationer, herunder i fysiske butikker, på markeder og i pop op-butikker. POS-appen synkroniserer med Shopify for at spore dine ordrer og din lagerbeholdning på tværs af dine detaillokationer, din webshop og andre aktive salgskanaler. Alle betalte Shopify-abonnementsordninger omfatter nogle funktioner til fysisk salg, men du kan tilføje ekstra detailfunktioner ved at abonnere på Shopify POS Pro mod en ekstra månedlig pris pr. lokation.

Denne artikel indeholder en vejledning til, hvordan du administrerer dit abonnement på POS-appen for hver lokation, så du kan vælge det abonnement, der passer bedst til dine detailbehov.

På denne side

Vælg dit abonnement på Shopify POS-appen

Der findes 2 funktionssæt til Shopify POS, der passer til dine detailbehov:

Funktionerne til fysisk salg, der er tilgængelige for alle betalte Shopify-abonnementer, uden merpris.
Shopify POS Pro er en tilføjelse til abonnementet, som er tilgængelig med alle Shopify-abonnementer mod en ekstra månedlig pris pr. POS-lokation. Du kan tilføje Shopify POS Pro på specifikke lokationer for kun at udnytte de ekstra funktioner på de lokationer, hvor der er brug for dem.

Få flere oplysninger om priser under Priser for POS. Få flere oplysninger om funktioner under Funktioner i POS.

Hvis du vil sammenligne funktionerne til fysisk salg, der er inkluderet i dit betalte Shopify-abonnement, med Shopify POS Pro, kan du se følgende tabel:

Oversigt over funktioner i Shopify POS efter abonnement.
Funktion	Inkluderet i alle betalte abonnementer	Shopify POS Pro
Integreret betalingshardware med Shopify Payments (kun Australien, Belgien, Canada, Danmark, Finland, Frankrig, Holland, Irland, Italien, New Zealand, Singapore, Spanien, Storbritannien, Tyskland og USA)	✔	✔
Integrationer med detailhardware, der ikke er betalingsrelateret	✔	✔
Tilpasseligt smart-gitter	✔	✔
Tilføjelse/redigering af kundeprofiler	✔	✔
Customer View-app	✔	✔
Styring af lager, ordrer og kunder på tværs af flere lokationer	✔	✔
Kvitteringer via mail/sms	✔	✔
Tilpassede, udskrevne kvitteringer	✘	✔
Rabatkoder og manuelle rabatter ($, %)	✔	✔
Automatiske rabatter	✘	✔
Salg og indløsning af gavekort	✔	✔
Shopify Tax-beregninger (kun USA)	✔	✔
Stregkodescanning med kamera	✔	✔
Tilpassede salg	✔	✔
Offline-kontantbetalinger	✔	✔
Pinkoder til medarbejdere (baseret på Shopify-abonnement)	✔	✔
Tilladelser og administration for medarbejdere i detailhandlen	✘	✔
Ubegrænset antal medarbejdere kun til POS	✘	✔
Føj medarbejder til salg	✘	✔
Refunderinger	✔	✔
Annullering af ordrer	✘	✔
Ombytninger	✘	✔
Sporing af kontanter	✔	✔
Gem og hent kurv	✘	✔
Send kurve via mail	✘	✔
Levering til privatadresse	✘	✔
Levering og medtagning	✘	✔
Afhentning i butik	✘	✔
Klargøring til lokal levering	✘	✔
Sporing og justering af lagerbeholdning	✘	✔
Modtagelse af lageroverførsler	✘	✔
Ændring af lagerantal	✔	✔
Lagerstyring i Shopify-administrator	✔	✔
Klargøring og modtagelse af overførsler	✘	✔
Daglige salgsrapporter	✘	✔
Analyse for detailforretning i appen	✘	✔
Påkrævede oplysninger på betalingssiden	✘	✔
Hardwaregaranti (Shopifys egen hardware)	1 år	2 år

Administrer dit POS-abonnement for hver lokation

Hvis du er kontoejer, kan du vælge dine POS-abonnementer pr. lokation for at sikre, at dine butikker har det abonnement, der passer bedst til deres behov. Hvis du har et Retail-, Basic-, Grow- eller Advanced-abonnement, kan du også vælge mellem en månedlig eller årlig faktureringscyklus. Hvis du har et Shopify Plus-abonnement, kan du kun vælge en faktureringscyklus på 30 dage.

Standardfunktionerne til salg ansigt til ansigt, der er inkluderet i dit betalte abonnement, kan bruges med alle Shopify-abonnementer uden ekstra omkostninger. Mod en ekstra månedlig pris pr. lokation har Shopify POS Pro-abonnementsordningen ekstra detailfunktioner til salgstransaktioner, lagerstyring, salgsrapporter og medarbejderadministration.

Hvis du vil overføre dit POS Pro-abonnement fra én lokation til en anden, skal du kontakte Shopify Support.

Hvis du abonnerer på POS Pro og vil fjerne POS-salgskanalen, skal du nedgradere alle dine POS Pro-lokationer, før du fjerner kanalen.

Trin:

Computer

Gå til Salgskanaler > Point of Sale i din Shopify-administrator.
Klik på Indstillinger > POS Pro-abonnement.
Hvis du vil ændre abonnementet for en enkelt lokation, skal du klikke på den lokation, du vil redigere, og derefter vælge en af følgende muligheder:

Hvis du vil opgradere lokationen, skal du klikke på Tilføj POS Pro > Godkend abonnementer.
Hvis du vil nedgradere lokationen, skal du klikke på Annuller POS Pro > Bekræft nedgradering.

Valgfrit: Hvis du vil redigere flere lokationer, skal du markere afkrydsningsfelterne for de lokationer, du vil redigere, på siden POS Pro-abonnement og derefter klikke på Opgrader til Pro eller Nedgrader. Du kan kun opdatere 250 lokationer ad gangen.

Mobil

Tryk på ikonet i Shopify app.
Tryk på Point of Sale i afsnittet Salgskanaler.
I rullemenuen Point of Sale skal du trykke på Indstillinger > POS Pro-abonnement.
Hvis du vil ændre abonnementet for en enkelt lokation, skal du trykke på den lokation, du vil redigere, og derefter vælge en af følgende muligheder:

Hvis du vil opgradere lokationen, skal du trykke på Tilføj POS Pro > Godkend abonnementer.
Hvis du vil nedgradere lokationen, skal du trykke på Annuller POS Pro > Bekræft nedgradering.

Valgfrit: Hvis du vil redigere flere lokationer, skal du markere afkrydsningsfelterne for de lokationer, du vil redigere, på siden POS Pro-abonnement og derefter trykke på Opgrader til Pro eller Nedgrader. Du kan kun opdatere 250 lokationer ad gangen.

Overvejelser vedrørende POS Pro-abonnementer

Gennemgå følgende overvejelser, før du tegner et abonnement på Shopify POS Pro:

Tidspunkt for faktureringscyklus

POS Pro bruger en faktureringscyklus for apps, der starter, når du aktiverer abonnementet, og løber i 30 dage. Denne cyklus er separat fra faktureringscyklussen for dit Shopify-abonnement. Hvis du opgraderer eller nedgraderer dit POS Pro-abonnement i løbet af en faktureringscyklus, træder ændringerne i kraft ved starten af din næste faktureringscyklus.

Berettigelse til refusion

Hvis du vil anmode om refusion for POS Pro, skal du nedgradere lokationen fra POS Pro til funktioner for fysisk salg ved at administrere dit POS-abonnement. Du behøver ikke at opsige din Shopify-butik for at få en POS Pro-refusion.

Refusioner for POS Pro-abonnementer er kun tilgængelige, hvis du nedgraderer inden for specifikke tidsrammer. Ved månedlig fakturering kan du anmode om refusion inden for 7 dage efter startdatoen for din faktureringscyklus. Ved årlig fakturering kan du anmode om refusion inden for 30 dage efter din årlige faktureringsdato. Efter disse perioder er du ikke berettiget til en forholdsmæssig refusion.

Nye lokationer

Hvis du tilføjer en ny lokation til din butik, efter din prøveperiode på POS Pro er slut, tildeles den nye lokation automatisk til at bruge funktionerne til salg i fysisk butik. Den modtager ikke en separat prøveperiode på POS Pro. Hvis du vil aktivere POS Pro på den nye lokation, skal du administrere dit POS-abonnement og opgradere lokationen. Prisen for den nye lokation justeres forholdsmæssigt baseret på den resterende tid i din nuværende faktureringscyklus.

Overførsler af lokation

Du kan ikke selv overføre et POS Pro-abonnement fra én lokation til en anden. Hvis du manuelt annullerer POS Pro på én lokation og aktiverer det på en anden, faktureres du separat for begge lokationer. Kontakt Shopify Support for at overføre et POS Pro-abonnement mellem lokationer uden ekstra gebyrer.

Tidsplan for fakturering

Alle lokationer på POS Pro skal bruge den samme tidsplan for fakturering (månedlig eller årlig). Hvis du skifter fra månedlig til årlig fakturering, træder ændringen i kraft øjeblikkeligt med forholdsmæssig prisjustering. Hvis du skifter fra årlig til månedlig fakturering, udskydes ændringen til slutningen af din årlige faktureringscyklus.

Prøveperiode

Når din prøveperiode på POS Pro slutter, skal du manuelt vælge POS Pro for at fortsætte med at bruge det. Hvis du ikke vælger POS Pro, før din prøveperiode slutter, vender dine lokationer automatisk tilbage til at bruge funktionerne til salg i fysisk butik uden ekstra omkostninger.

Næste trin

Når du har valgt dit Shopify POS-abonnement, kan du for hver lokation opsætte betalingsmetoder til Shopify POS.