Hjælp
Log ind

Klargøring af onlineordrer til lokal levering

Fra Shopify POS kan du administrere ordrer med lokal levering, der er oprettet i din webshop, klargøre dem til levering og opdatere deres ordrestatusser. Lokal levering hjælper dig med at levere onlineordrer direkte til kunder inden for et bestemt område.

På denne side

Værd at vide om ordrer med lokal levering på Shopify POS

  • Før du kan håndtere ordrer fra din Shopify POS, skal du opsætte lokal levering fra din Shopify-administrator.
  • Hvis du har brug for at annullere en levering, kan du gøre det fra Shopify-administratoren.
  • Ordrer med lokal levering tildeles leveringsstatusser for at hjælpe dig med at spore deres status. Få mere at vide om leveringsstatusser.

Aktivér notifikationer for lokal levering

Du kan aktivere eller deaktivere pushmeddelelser fra Shopify POS på din enhed for at give dig besked, når du modtager en ny ordre med lokal levering. Når notifikationerne er aktive, kan du trykke på notifikationen for at starte leveringsarbejdsgangen.

Trin:

  1. Tryk på ikonet Vandret menu i Shopify POS.

  2. Tryk på Indstillinger > Notifikationer.

  3. Tryk på til/fra-knappen for at aktivere eller deaktivere notifikationer.

Håndter ordrer med lokal levering

Få at vide, hvordan du hurtigt får adgang til ordrer med lokal levering fra din Shopify POS.

Filtrer ordrer med lokal levering

Fra skærmen Ordrer kan du filtrere onlineordrer for at se alle ordrer med lokal levering.

Trin:

  1. Tryk på Ordrer på startskærmen i Shopify POS.
  2. Under Salgstype skal du trykke på Online.
  3. Under Leveringstype skal du trykke på Lokal levering.

Tilføj et felt i din dock til klargøring af lokal levering

Tilføj et felt til din dock for hurtigt at se ordrer med lokal levering, der skal klargøres.

Tryk på feltet for at få vist en liste over ordrer med lokal levering, som er Ikke-klargjorte og Klar til levering. Du kan bruge denne liste til at klargøre ordrer til levering.

Trin:

  1. I Shopify POS skal du trykke på Tilføj felt i din dock.

  2. Tryk på Handling.

  3. Under Klargøring skal du trykke på Tilføj ud for Se ordrer med lokal levering.

  4. Tryk på Udført.

Se leveringsinstruktioner

Dine kunder har mulighed for at tilføje leveringsinstruktioner til ordrer på betalingssiden. Disse instruktioner kan hjælpe dig med at finde leveringssteder og give dig ekstra oplysninger om, hvor pakken skal efterlades.

Trin:

  1. På startskærmen i Shopify POS-appen skal du trykke på Ordrer.
  1. Tryk på den ordre, som du vil åbne.
  2. Rul ned til Leveringsinstruktioner. Her kan du læse de instruktioner, som din kunde har efterladt på betalingssiden.

Klargør en ordre til levering

Når en kunde afgiver en onlineordre til lokal levering, skal du eller en af dine medarbejdere plukke og pakke varerne.

Du kan også udskrive en følgeseddel fra din kvitteringsprinter til at vedhæfte ordren. Din kvitteringsprinter skal være opsat, før du kan udskrive følgesedler.

Når du er færdig med at klargøre en ordre, markerer du den som klar til levering.

Trin:

  1. På startskærmen i Shopify POS-appen skal du trykke på Ordrer.
  1. Tryk på den ordre, du vil klargøre.
  2. Tryk på Klargør til levering.
  3. Valgfrit: Hvis du vil udskrive en følgeseddel, skal du trykke på Udskriv følgeseddel.
  4. Pluk og pak varerne til levering.
  5. Tryk på Markér som klar til levering.

Markér en ordre som leveret

Når en ordre er leveret, skal du markere den som leveret. Dette ændrer ordrestatussen og signalerer til dig og dine medarbejdere, at ordren er blevet leveret, og at der ikke skal gøres mere.

Når du markerer ordren som leveret, sendes der også en notifikation til din kunde, så vedkommende ved, at ordren er ankommet.

Trin:

  1. På startskærmen i Shopify POS-appen skal du trykke på Ordrer.
  1. Tryk på den ordre, du vil markere som leveret.
  2. Tryk på Markér som leveret.