Administration af påkrævede betalingsoplysninger for din Shopify POS
Du kan konfigurere og administrere de kunde- og medarbejderoplysninger, som du vil indsamle ved betaling. Indsamling af kundeoplysninger ved betaling kan hjælpe dig med dine markedsføringskampagner, kundetilknytning, kunderelationer og garantier. Indsamling af medarbejderoplysninger ved betaling kan også hjælpe dig med at optimere din salgsindsats.
På denne side
Krav til obligatoriske oplysninger ved betaling i Shopify POS
Før du konfigurerer obligatoriske oplysninger ved betaling i Shopify POS, skal du sørge for, at Shopify POS er opdateret til den nyeste version, for at indstillingerne for validering af betaling fungerer korrekt.
Overvejelser vedrørende obligatoriske oplysninger ved betaling i Shopify POS
Gennemgå følgende overvejelser, før du konfigurerer obligatoriske oplysninger ved betaling i Shopify POS:
- Obligatoriske oplysninger ved betaling håndhæves under betaling. Medarbejdere kan føje varer til indkøbskurven uden de obligatoriske oplysninger, men de bliver bedt om at angive manglende oplysninger, før betalingen gennemføres.
- Hvis du indstiller indsamling af kundeoplysninger til Obligatorisk, kan kunder, der ikke giver samtykke til at afgive deres oplysninger, ikke gennemføre betalingen. Dette kan reducere din butiks salg. Overvej at bruge Anbefalet for at give medarbejdere lov til at springe indsamling over, når kunder ikke giver samtykke.
Indstillinger for påkrævede betalingsoplysninger i Shopify POS
Du kan konfigurere, hvilke kundeoplysninger der indsamles ved kassen i Shopify POS, og om medarbejdere skal have tildelt det enkelte salg.
Indsamling af kundeoplysninger ved betaling
Du kan vælge, om du vil indsamle følgende kundeoplysninger ved betaling:
- Fornavn
- Efternavn
- Kontaktoplysninger
- Kun telefonnummer
- Kun mail
- Mail eller telefonnummer
- Både mail og telefonnummer
Gennemgå følgende tabel for at få mere at vide om tilgængelige valgmuligheder for indsamling af kundeoplysninger:
| Valgmulighed | Beskrivelse |
|---|---|
| Ikke påkrævet | Indsamling af kundeoplysninger er ikke påkrævet, og dine medarbejdere bliver ikke bedt om at udfylde kundeoplysninger ved betaling. |
| Anbefalet | Indsamling af kundeoplysninger anbefales, men dine medarbejdere kan vælge at springe indsamlingen af kundeoplysninger over. Denne valgmulighed kan være nyttig, hvis din kunde ikke giver samtykke til at angive sine oplysninger. |
| Påkrævet | Indsamling af kundeoplysninger er påkrævet, og dine medarbejdere kan ikke springe indsamlingen af kundeoplysninger over. Denne valgmulighed kan forhindre kunder i at gennemføre betaling og reducere din butiks salg, hvis en kunde ikke giver samtykke til at angive sine oplysninger. |
Føj medarbejder til salg ved kassen
Du kan vælge, om der skal føjes en medarbejder til et salg ved kassen, hvilket tildeler salget til den pågældende medarbejder. Som standard tildeler nye butikker automatisk salg til medarbejderen ved kassen. Få mere at vide om at føje en medarbejder til et salg. Gennemgå følgende tabel for at se de tilgængelige muligheder for at føje en medarbejder til et salg:
| Valgmulighed | Beskrivelse |
|---|---|
| Påkrævet | Slå dette til for at kræve, at der føjes en medarbejder til hvert salg. Når dette er slået til, kan dine medarbejdere ikke fjerne medarbejdere fra varelinjer. Når dette er slået fra, bliver dine medarbejdere ikke bedt om at føje medarbejdere til salg ved kassen. |
| Føj manuelt medarbejdere til salg | Når det kræves at tilføje en medarbejder, bliver dine medarbejdere bedt om at vælge salgsvarer og føje en bestemt medarbejder til salget ved kassen. |
| Tildel automatisk salg til medarbejderen ved kassen | Når det kræves at tilføje en medarbejder, tildeles salg automatisk til den medarbejder, der arbejder ved kassen. Den tildelte medarbejder vises ikke for den medarbejder, der er logget ind på Shopify POS, og der vises kun ændringer af den automatisk tildelte medarbejder. |
Tilpas påkrævede oplysninger på betalingssiden
Du kan tilpasse de kunde- og medarbejderoplysninger, du vil indsamle på betalingssiden. Du kan til enhver tid ændre indstillingerne for påkrævede oplysninger på betalingssiden via salgskanalen Point of Sale.
Trin:
Fra din Shopify-administrator skal du gå til Point of Sale > Indstillinger.
I afsnittet Tilpasning skal du klikke på et af de elementer, der kan tilpasses, for at åbne POS-editoren.
Klik på ikonet
på menulinjen i POS-editoren.Valgfrit: Klik på Påkrævede kundeoplysninger, og vælg, om du vil indhente din kundes fornavn, efternavn og kontaktoplysninger på betalingssiden.
Valgfrit: Klik på Føj medarbejder til salg, slå Kræves til for at kræve, at der føjes en medarbejder til hvert salg, og angiv Valg til Automatisk eller Manuel.
Klik på Gem.