Мигриране от Squarespace

Това ръководство очертава как да мигрирате магазина си към Shopify от Squarespace. Можете да го използвате като отправна точка и като справка, за да се уверите, че не забравяте никакви ключови задачи по настройката.

Стъпка 1: Решаване как да мигрирате съдържанието и данните от Вашия магазин в Squarespace към Shopify

След като създадете своя магазин в Shopify, прегледайте съществуващия си магазин в Squarespace и решете какви данни и съдържание искате да преместите в Shopify. Мигрирането може да бъде добър момент да изчистите старо, нискоефективно съдържание и да придадете на сайта и бизнеса си нов облик. Може да искате да мигрирате следните данни от Squarespace:

• продукти
• клиенти
• предишни поръчки (поръчки, които вече са били изпълнени)
• отзиви

След това изберете метод за прехвърляне на всеки тип съдържание. Прегледайте следните опции, които варират от най-малко до най-много технически сложни:

Това ръководство препоръчва използването на CSV файлове, когато са налични, но отбелязва други опции, когато използването на CSV не е осъществимо.

Стъпка 2: Експортиране на Вашите продуктови данни от Squarespace

1. От Вашия акаунт в Squarespace отворете панела Продукти и услуги и след това кликнете върху Продукти.
2. Експортирайте продуктите, които желаете:
   • За да експортирате всичките си продукти, кликнете върху Експортиране на всичко.
   • За да експортирате само някои от Вашите продукти, изберете продуктите в панела с продукти, след това кликнете върху Експортиране на избраното.
3. Наименувайте файла SquarespaceProductDownload.csv и след това го запазете на компютъра си.

Стъпка 3: Редактиране на Вашите експортирани продуктови данни

Трябва да редактирате своя CSV файл, преди да можете да го импортирате в Shopify.

Можете да изтеглите и прегледате шаблона за CSV с продукти и след това да редактирате своя файл SquarespaceProductDownload.csv, за да съответства на този формат. Може да предпочетете да работите в друг раздел на Вашия CSV файл. В другия раздел можете да копирате заглавките на колоните и след това да копирате и поставите данните си за импортиране от Squarespace в шаблона за CSV с продукти на Shopify. Уверете се, че Вашият CSV файл съдържа само данните от шаблона за CSV с продукти на Shopify от Вашия магазин, преди да го импортирате.

Ако използвате примерния файл, тогава не забравяйте да прегледате следните подробности:

• Примерният файл съдържа три примерни продукта, като два от тях имат по няколко варианта. Вашият файл за импортиране вероятно съдържа повече продукти и варианти. Ако използвате примерния файл, за да създадете свой собствен файл за импортиране, тогава се уверете, че сте премахнали всички примерни продукти.
• Примерният файл включва Inventory quantity колона, която се използва само за магазини с едно местоположение. Ако използвате няколко местоположения и искате да импортирате или експортирате количества в складовата наличност, тогава използвайте CSV файла за наличността.
• Примерният файл включва международни CSV колони, но те са оставени празни, тъй като няма уникално ценообразуване за примерните продукти, когато се продават в международен план.

Можете да използвате Google Sheets, за да редактирате форматираната версия на Вашите CSV файлове. Можете също така да редактирате файла с помощта на други популярни приложения за електронни таблици, като например Microsoft Excel или Numbers.

Прегледайте следващата таблица за колони, които се съпоставят от типа данни на Squarespace към типа данни на Shopify. Премахнете всички други колони, които не са споменати в таблицата, от Вашия експорт от Squarespace. Има някои колони, които са налични в CSV файла с продукти на Shopify, но не и във Вашия експорт на продукти от Squarespace. Тези колони не са изброени по-долу, но може също да се наложи да бъдат прегледани. Научете повече за това какво изисква всяка колона в CSV файла с продукти.

Стъпка 4: Импортиране на данните за продуктите

След като имате своя файл SquarespaceProductDownload.csv и сте завършили всички необходими редакции, можете да импортирате своите продукти от Squarespace в Shopify.

Стъпки:

1. От своя администраторски панел на Shopify отидете на Продукти.

2. Натиснете Импортиране.

3. Натиснете Добавяне на файл, след което изберете SquarespaceProductDownload.csv.

4. Премахнете избора от Публикуване на нови продукти във всички канали за продажба и след това натиснете Качване и преглед.

5. Прегледайте подробностите за импортирането и след това натиснете Импортиране на продукти. След като CSV файлът Ви бъде качен, ще получите имейл за потвърждение от Shopify на имейл акаунта, който сте използвали за настройка на своя магазин в Shopify. Прочетете някои решения на често срещани проблеми или по-обща информация за импортиране на продукти със CSV файл.

Стъпка 5: Проверка и организиране на продуктите след импортиране

След като импортирате продуктите си в Shopify, проверете дали цялата Ви информация е импортирана правилно. Подробности като цена, тегло и наличност могат да повлияят на бизнеса Ви, когато не са импортирани правилно.

Преглед за често срещани грешки при импортиране

Преглед и организиране на Вашите продукти

1. Прегледайте подробностите за продуктите си, включително описанието на продукта, изображенията, вариантите, цената и мета описанието.
2. Създайте колекции от продукти, за да организирате продуктите си в категории, което Ви помага да ги групирате както в администраторския панел на Shopify, така и на външния си уебсайт.
3. Разберете наличността на продуктите и трансферите, за да следите наличностите в бизнеса си. Прегледайте наличните приложения за наличности, за да определите дали някои от тях са необходими за Вашия бизнес.

Стъпка 6: (По избор) Експортиране на Вашите клиентски данни от Squarespace

1. От Вашия акаунт в Squarespace отидете на Контакти.
2. Натиснете ...* > Експортиране на всички контакти.
3. Натиснете Потвърждаване.
4. Наименувайте файла SquarespaceCustomerDownload.csv, след което го запазете на компютъра си.

Стъпка 7: (По избор) Редактиране на Вашите клиентски данни от Squarespace

Не можете да импортирате експортирания от Вас файл SquarespaceCustomerDownload.csv в Shopify, без първо да редактирате CSV файла. Изтеглете и прегледайте шаблона за CSV файл за клиенти, след което редактирайте своя файл SquarespaceCustomerDownload.csv, така че да съответства на този CSV формат. Може да искате да работите в друг раздел на своя CSV файл. В другия раздел можете да копирате заглавките на колоните и след това да копирате и поставите данните за импортиране от Squarespace в шаблона за CSV файл за клиенти на Shopify. Уверете се, че Вашият CSV файл съдържа само данните от шаблона за CSV файл за клиенти на Shopify от Вашия магазин, преди да го импортирате.

Препоръчва се Google Sheets за редактиране на форматирана версия на Вашите CSV файлове, въпреки че много други популярни приложения за електронни таблици също може да работят, като например Microsoft Excel или Numbers.

Прегледайте експортирания файл за колони, които се съпоставят с типа данни на Shopify. Има някои колони, които са налични в CSV файла за клиенти на Shopify, но не са в експортирания от Вас клиентски файл от Squarespace. Научете повече какво изисква всяка колона за CSV файла за клиенти.

Стъпка 8: (По избор) Импортиране на Вашите клиентски данни от Squarespace

След като имате своя файл SquarespaceCustomerDownload.csv и сте завършили всички необходими редакции, можете да импортирате клиентите си от Squarespace в Shopify.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Клиенти.

2. Натиснете Импортиране.

3. Кликнете върху Добавяне на файл, след което изберете SquarespaceCustomerDownload.csv.

4. Кликнете върху Импортиране на клиенти.

5. Прегледайте подробностите за импортирането и след това кликнете върху Импортиране на клиенти.

6. Прегледайте резюмето за импортирането на клиенти и след това кликнете върху Преглед на всички клиенти.

Стъпка 9: (По избор) Импортиране на Вашите отзиви в Shopify

Не можете да експортирате или мигрирате отзиви от Squarespace в Shopify. Можете обаче да импортирате отзивите си ръчно с помощта на приложение на трета страна от Shopify App Store. Следните приложения могат да Ви помогнат с импортирането на Вашите отзиви:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Стъпка 10: (По избор) Експортиране на Вашата история на поръчките от Squarespace

1. От Вашия акаунт в Squarespace отидете на Selling > Orders.
2. Кликнете върху Download CSV.
3. Изберете само Fulfilled orders.
4. Изберете All time за Order date и след това оставете All products избрано.
5. Кликнете върху Download.
6. Наименувайте файла SquarespaceOrderDownload.csv и след това го запазете на компютъра си.

Стъпка 11: (По избор) Импортиране на Вашата история на поръчките в Shopify

Можете да използвате приложения за мигриране на трети страни от Shopify App Store, за да мигрирате своята история на поръчките от Squarespace в Shopify. Следните приложения могат да Ви помогнат с импортирането на Вашата история на поръчките:

• EZ Importer
• Migration Pro

Стъпка 12: Подобряване на облика на Вашия уебсайт

За да Ви улесним в началото, страницата Теми на Вашия администраторски панел има зададена основна тема по подразбиране, когато отворите акаунт в Shopify. Трябва да персонализирате своята тема, за да изглежда уебсайтът Ви така, както желаете. Ако искате да персонализирате различна тема за Вашия онлайн магазин, можете да я добавите през администраторския панел на Shopify.

За да добавите тема за Вашия онлайн магазин, изберете една от следните опции:

• Добавяне на безплатна тема от администраторския панел.
• Купуване на платена тема от Shopify Theme Store. Въпреки че платените теми трябва да бъдат закупени, преди да можете да ги публикувате във Вашия онлайн магазин, можете да изпробвате платена тема, преди да я купите.

Добавяне на безплатна тема от администраторския панел

Безплатните теми са разработени от Shopify. Помощта за персонализиране на безплатните теми се поддържа от Shopify.

Стъпки:

Добавяне на тема от Theme Store

Платените теми са разработени от дизайнери на трети страни. Помощта за персонализиране на теми на трети страни се предоставя от дизайнера на темата.

Стъпки:

1. Посетете Shopify Theme Store и изберете тема. Ако все още сте в своя безплатен пробен период, изберете безплатна тема, за да избегнете заплащането на такси.
2. Ако сте избрали безплатна тема, кликнете върху Добавяне на тема или Започнете с тази тема. Ако сте избрали платена тема, кликнете върху Купуване, за да я купите. Платените теми не подлежат на възстановяване. За да сте сигурни, че отговаря на Вашите нужди, можете да изпробвате платена тема, преди да я купите.
3. За платени теми кликнете върху Одобряване, за да одобрите плащането. Темата ще бъде добавена към страницата Теми във Вашия администраторски панел.

Изпробване на платена тема във Вашия магазин

Можете да изпробвате платена тема, за да прегледате как изглежда тя с Вашите продукти, цветове на марката и стил, преди да се ангажирате с купуването ѝ. Когато преглеждате тема, можете да правите персонализации с помощта на редактора на теми. Всички промени, които направите, се запазват, когато закупите темата. Можете да прегледате до 19 платени теми, което Ви позволява да сравнявате различни теми, преди да ги купите.

Стъпки:

1. Посетете Shopify Theme Store и изберете платена тема.
2. Кликнете върху Изпробване на темата. Ще се зареди предварителен преглед на темата за Вашия онлайн магазин.
3. Направете едно от следните неща:
   • За да спрете предварителния преглед на темата, кликнете върху Затваряне на прегледа.
   • За да закупите темата, кликнете върху Купуване.
   • За да промените настройките на темата с помощта на редактора на теми, кликнете върху Персонализиране на темата.

Ако решите да не купувате темата, платената тема все пак се добавя към страницата Теми във Вашия администраторски панел. Платените теми, които изпробвате, имат етикет Пробна версия на тема.

Стъпка 13: Настройване на доставката

Трябва да настроите правилно тарифите и начините за доставка, преди да стартирате — едва ли бихте искали да се налага да възстановявате суми на клиенти заради надтаксуване или да им изпращате имейли с молба да платят повече, защото не сте таксували достатъчно, за да покриете доставката на поръчката им.

За повече информация относно доставката и обработката на поръчки, щракнете тук.

Стъпки:

1. Прегледайте адреса на магазина си, за да получите точни тарифи за доставка въз основа на Вашето местоположение. Ако изпращате от други места, добавете ги като местоположения.
2. Създайте зони за доставка, за да позволите доставка до различни региони, щати и държави.
3. Ако използвате тарифи за доставка, изчислени от превозвач, конфигурирайте размерите на пратката си. Много превозвачи използват обемно тегло (височина, тегло и дълбочина на пакета), за да изчислят тарифите за доставка.
4. Настройте тарифи за доставка за зоните за доставка, които създавате.
5. Изберете стратегия за доставка, която е подходяща за Вашия бизнес. Може да Ви бъде полезно да разгледате някои опции, за да намерите тази, която отговаря на нуждите Ви, преди да вземете решение.
6. Решете как искате да изпълнявате поръчките си. Можете сами да изпълнявате и изпращате поръчки или да използвате услуга за обработка и доставка, която да ги изпраща вместо Вас.

Стъпка 14: Конфигуриране на данъците

Начисляването на данък върху продажбите е важна част от управлението на Вашия бизнес. В зависимост от местоположението Ви съществуват различни правила и разпоредби относно данъка върху продажбите, които се прилагат за Вашите продукти. За да сте сигурни, че магазинът Ви отговаря на тези правила, отделете известно време, за да разберете процеса на настройка на данъците в Shopify.

Начисляване на данъци въз основа на дестинациите за доставка

Когато настроите доставката си, можете да прилагате данъци върху доставката към продуктите си въз основа на данъчните разпоредби на провинцията, щата или региона на клиента. Те се изчисляват автоматично от Shopify.

Ако трябва да коригирате данъците ръчно, въз основа на регион с уникални данъчни ограничения или на конкретна колекция от продукти, можете да го направите с замяна на данък.

Проследяване на Вашите данъци

Когато конфигурирате данъчните настройки за продуктите си, трябва да обмислите как да проследявате данъците си през цялата година.

Ако не сте сигурни коя система да използвате, за да проследявате данъците си, можете да прегледате някои счетоводни приложения в App Store.

Стъпка 15: Настройване на доставчик на плащания

За да сте сигурни, че клиентите могат да Ви плащат, трябва да настроите доставчик на плащания. Доставчикът на плащания Ви позволява да приемате сигурно плащания с кредитни карти. Shopify Payments се предлага в определени държави и са налични разнообразни поддържани доставчици на плащания от трети страни.

Настройване на доставчик на плащания

1. Изберете доставчик на плащания от Shopify или от поддържана трета страна.
2. Активирайте Shopify Payments или доставчик на плащания от трета страна във Вашия администраторски панел на Shopify.
3. Изберете как искате да улавяте и оторизирате плащания, когато клиентите купуват нещо от Вашия магазин.

След като настроите доставчиците на плащания, трябва да конфигурирате страницата за плащане, за да можете да обработвате поръчките на клиентите.

Настройване на плащането

1. Настройте обработката и доставката на поръчки и оторизацията на плащания.
2. Добавете правилата на магазина си, така че клиентите Ви да могат да ги прегледат, преди да завършат плащането.
3. Редактирайте настройките за информация за клиента при плащане и решете дали искате да събирате имейл адреси, за да информирате клиентите за събития и промоции.

Стъпка 16: Правене на тестови поръчки

Сега, след като сте конфигурирали настройките си за плащане, трябва да изпробвате няколко транзакции, за да се уверите, че всичко работи. Правенето на тестова поръчка ще Ви помогне да разберете процеса, през който преминават клиентите Ви, когато купуват Вашите продукти. Можете да получите достъп до всички поръчки, които клиентите правят, от страницата Поръчки във Вашия администраторски панел на Shopify.

Можете да правите тестови поръчки за няколко различни вида транзакции:

• завършване на успешна и неуспешна транзакция
• възстановяване на сума и анулиране на поръчка
• изпълнение или частично изпълнение на поръчка
• архивиране на успешна поръчка

Докато създавате, възстановявате суми и изпълнявате поръчки, ще виждате имейлите, които клиентите Ви получават за всяко действие. Можете да редактирате шаблоните за тези имейли от страницата Известия във Вашия администраторски панел на Shopify.

Стъпка 17: Добавяне на персонал към Вашия магазин

Ако имате персонал, който Ви помага да управлявате магазина си, можете да добавите членове на персонала към Вашия магазин в Shopify. Всеки член на персонала има лични идентификационни данни за вход. Можете също така да зададете разрешения за всеки член на персонала, за да ограничите достъпа до определени зони на магазина си и да запазите чувствителната информация защитена.

Научете повече за управлението на персонала.

Стъпка 18: Настройване на Вашия домейн

Когато настройвате своя магазин в Shopify, можете да закупите нов домейн или да прехвърлите домейна, свързан със съществуващия Ви магазин, към новия си акаунт в Shopify.

Закупуване на нов домейн

Можете да закупите нов домейн директно от Shopify.

Стъпки:

1. Закупете Вашия домейн през Shopify.
2. Задайте своя домейн в Shopify като основен, така че той да стане домейнът, който се показва на клиентите в техния браузър, в резултатите от търсенето и в социалните медии.
3. Настройте препращане на имейли, така че имейл съобщенията, които клиентите изпращат до имейл адреса на Вашия персонализиран домейн, да бъдат пренасочвани към личния Ви имейл адрес.

Свързване или прехвърляне на съществуващ домейн към Shopify

Ако имате съществуващ домейн, следвайте тези стъпки, за да насочите домейна си към Вашия магазин в Shopify.

Можете да използвате съществуващия си домейн, но структурата на връзките на Shopify за отделните страници вероятно е различна от тази на предишната Ви услуга, което означава, че старите връзки към конкретни страници вероятно няма да се зареждат за клиентите. Например старата Ви страница за правилата за доставка може да е имала URL адрес example.com/policies/shipping-policy, но в Shopify тази страница вече може да бъде example.com/pages/shipping-policy.

За да помогнете на клиентите да избегнат страници с грешки, преди да прехвърлите своя домейн, можете предварително да настроите пренасочвания на URL адреси за всички страници, които клиентите Ви може да са добавили в отметки, или за връзки от източници на трети страни. По този начин, ако посетят старата връзка, след като прехвърлите домейна, те ще бъдат пренасочени към новата връзка, вместо да получат страница за грешка.