Мигриране от eBay

Това ръководство описва как да мигрирате магазина си от eBay към Shopify. Можете да използвате това ръководство като отправна точка и справка, за да сте сигурни, че няма да забравите ключови задачи по настройката.

На тази страница

Стъпка 1: Вземете решение как да мигрирате съдържанието и данните от Вашия магазин в eBay към Shopify

След като създадете своя магазин в Shopify, прегледайте съществуващия си магазин в eBay и решете какви данни и съдържание искате да мигрирате към Shopify. Това може да е добра възможност да изчистите старо, нискоефективно съдържание и да придадете на сайта и бизнеса си свеж вид. Може да поискате да мигрирате следните данни от eBay:

продукти
исторически поръчки (поръчки, които вече са изпълнени)
отзиви

Също така трябва да решите как искате да мигрирате всеки тип съдържание. Прегледайте следните методи за мигриране:

Методи за мигриране на данни
Метод за мигриране	Описание
Ръчно копиране и поставяне на данни	Ръчно копирайте съдържанието от съществуващия си магазин в eBay и го поставете в новия си магазин в Shopify. Това е лесен и безплатен метод за мигриране, но може да изисква ръчно въвеждане и да отнеме повече време в зависимост от това колко данни мигрирате. Обмислете този метод, когато имате малък набор от данни за мигриране.
Импортиране на CSV	Експортирайте данните си в CSV файлове и след това ги импортирайте в новия си магазин в Shopify. Това е лесен и безплатен метод за мигриране, но може да се наложи ръчно да редактирате своите CSV файлове. Този метод работи най-добре за по-прости каталози с продукти и по-малки списъци с клиенти.
Приложение Store Migration (ранен достъп)	(Ранен достъп) Мигрирайте своите продукти и клиенти от eBay към Shopify, като използвате приложението Store Migration на Shopify.
Приложения за мигриране от трети страни	Използвайте приложения за мигриране от трети страни от Shopify App Store, за да премахнете несигурността при съпоставянето на полета с CSV импортирания. Цената на този метод варира и зависи от сложността и размера на Вашия набор от данни. Обмислете този метод, когато имате голям набор от данни за мигриране.
Експерт по мигриране	Наемете партньор на Shopify, който да управлява и завърши мигрирането Ви. Цената на този метод варира и зависи от сложността и размера на Вашия набор от данни. Обмислете този метод, когато имате голям и сложен набор от данни за мигриране.

Приложение Shopify Store Migration

Приложението Store Migration е ново собствено приложение, което Ви позволява лесно да импортирате продуктите си от eBay в Shopify с няколко кликвания.

Преди да използвате приложението Store Migration, прегледайте следното съображение:

Shopify позволява само 3 опции за продукт. Продукти с повече от 3 опции няма да бъдат импортирани с техните опции. Този проблем може да бъде решен чрез приложения от трети страни или метаполета.
Shopify не поддържа цени по местоположение. Цените автоматично ще бъдат зададени на най-високата цена за даден продукт.
Този метод на импортиране не импортира наличност по местоположение. Това трябва да се обработи чрез отделно импортиране или да се зададе ръчно.

Стъпки:

Започнете безплатен пробен период за Shopify и попълнете формуляра за регистрация. Когато попълвате формуляра, изберете следните отговори:

За въпроса „Да започваме. Кое от изброените Ви описва най-добре?“, изберете „Вече продавам онлайн или лично.“
За въпроса „В момента продавате ли през друга платформа?“, изберете eBay.

След като магазинът Ви бъде създаден и имате достъп до администраторския панел на Shopify, инсталирайте приложението Store Migration, като кликнете върху връзката в инструкциите за настройване.
След като инсталирате приложението Store Migration, извършете следното действие:

Експортирайте своите продукти и клиенти от eBay в CSV формат и качете CSV файла в приложението, без да е необходимо да правите промени в него.

След като CSV файлът Ви бъде качен, кликнете върху „Импортиране“, за да започнете процеса на импортиране на продукти.
След като импортирането приключи, се показва отчет за това колко артикула са били импортирани. Ако е имало проблеми с импортирането Ви, се включва и списък с артикули, съдържащ описание на проблема.

Останалата част от това ръководство препоръчва използването на CSV файлове, когато са налични, но отбелязва други опции, когато CSV не е осъществим.

Стъпка 2: Експортиране на данните за продуктите Ви от eBay

Можете да експортирате данните за продуктите си от eBay в CSV файл.

Стъпки:

От Seller's Hub на eBay отидете на Reports > Downloads.
Кликнете върху „Download Report“.
Изберете Listings за Source.
Изберете Type на обявата за продукт. Можете да експортирате All active listings или All unsold listings. Не можете да експортирате чернови на обяви.
Кликнете върху „Download“.
Наименувайте файла eBayProductDownload.csv и го запазете на компютъра си.

Стъпка 3: Редактиране на Вашия CSV файл с продукти преди импортиране в Shopify

Трябва да редактирате своя CSV файл, преди да можете да го импортирате в Shopify.

Можете да изтеглите и прегледате шаблона за CSV с продукти и след това да редактирате файла си eBayProductDownload.csv, за да съответства на този формат. Може да искате да работите в друг раздел на Вашия CSV файл. В другия раздел можете да копирате заглавките на колоните и след това да копирате и поставите данните за импортиране от eBay в шаблона за CSV с продукти на Shopify. Уверете се, че Вашият CSV файл съдържа само данните от шаблона за CSV с продукти на Shopify от Вашия магазин, преди да го импортирате.

Ако използвате примерния файл, не забравяйте да прегледате следните подробности:

Примерният файл съдържа три примерни продукта, като два от тях имат по няколко варианта. Вашият файл за импортиране вероятно съдържа повече продукти и варианти. Ако използвате примерния файл, за да създадете свой собствен файл за импортиране, уверете се, че сте премахнали всички примерни продукти.
Примерният файл включва Inventory quantity колона, която се използва само за магазини с едно-единствено местоположение. Ако използвате няколко местоположения и искате да импортирате или експортирате количества в складовата наличност, тогава използвайте CSV файла с наличности.
Примерният файл включва международни CSV колони, но те са оставени празни, тъй като няма уникално ценообразуване за примерните продукти, когато се продават в международен план.

Можете да използвате Google Sheets, за да редактирате форматираната версия на своите CSV файлове. Можете също така да редактирате файла, като използвате други популярни приложения за електронни таблици, като Microsoft Excel или Numbers.

Прегледайте следната таблица за колони, които съпоставят типа данни на eBay с типа данни на Shopify. Премахнете всички други колони, които не са споменати в таблицата, от експортирания от вас файл от eBay. Има някои колони, които са налични в CSV файла за продукти на Shopify, но не са в експортирания от вас файл с артикули от eBay. Тези колони не са изброени по-долу, но може също да се наложи да бъдат прегледани. Научете повече за това какво изисква всяка колона в CSV файла за продукти.

Прегледайте следната таблица, която съпоставя типовете данни на eBay с типовете данни на Shopify:

Съпоставяне на данни между eBay и Shopify
Тип данни в eBay	Тип данни в Shopify	Действие
Заглавие	Заглавие	Променете името на колоната на типа данни на Shopify.
Име на категория 1 в eBay	Тип	Променете името на колоната на типа данни на Shopify.
Персонализиран етикет (SKU)	SKU на вариант	Променете името на колоната на типа данни на Shopify.
Налично количество	Количество наличност на вариант	Променете името на колоната на типа данни на Shopify.
Текуща цена (бъдеща)	Цена на вариант	Променете името на колоната на типа данни на Shopify.
Състояние	Google Shopping / Състояние	Променете името на колоната на типа данни на Shopify.

Стъпка 4: Импортиране на данните за Вашите продукти в Shopify

След като получите файла си eBayProductDownload.csv и извършите необходимите редакции, можете да импортирате продуктите си от eBay в Shopify.

Стъпки:

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Продукти.
Кликнете върху „Импортиране“.
Кликнете върху „Добавяне на файл“ и след това изберете eBayProductDownload.csv.
Демаркирайте „Публикуване на нови продукти във всички канали за продажби“ и след това кликнете върху „Качване и преглед“.
Прегледайте подробностите за импортирането и след това кликнете върху „Импортиране на продукти“.

След като CSV файлът Ви бъде качен, ще получите имейл за потвърждение от Shopify на имейл адреса, който сте използвали за създаване на Вашия магазин в Shopify. Прочетете някои решения на често срещани проблеми или по-обща информация за импортирането на продукти с CSV файл.

Стъпка 5: Проверка и организиране на продуктите след импортиране

След като импортирате продуктите си в Shopify, проверете дали цялата Ви информация е импортирана правилно. Детайли като цена, тегло и наличност могат да повлияят на бизнеса Ви, ако не са импортирани правилно.

Преглед за често срещани грешки при импортиране

Типове грешки, които могат да възникнат при импортиране на продукти в Shopify, и как можете да ги разрешите.
Проблем	Решение
Продуктите са импортирани успешно, но не са публикувани.	Ако импортираните от Вас продукти са маркирани като скрити, те няма да бъдат публикувани, докато не ги направите достъпни за каналите си за продажби.
Липсват подробности от импортираните продукти.	Прегледайте описанието на продукта на страницата на продукта и след това попълнете липсващата информация.
Импортирането на продуктови варианти е неуспешно.	Ако на даден продукт липсва опция за вариант, той няма да бъде импортиран успешно. Вместо това можете да добавите продукта ръчно към Вашия магазин в Shopify.

Преглед и организиране на Вашите продукти

Прегледайте подробностите за продукта, включително описанието на продукта, изображенията, вариантите, цената и мета описанието.
Създайте колекции от продукти, за да организирате продуктите си в категории, което Ви помага да ги групирате както в администраторския панел на Shopify, така и във външния си уебсайт.
Запознайте се с наличността на продуктите и трансферите, за да следите наличностите във Вашия бизнес. Прегледайте наличните приложения за наличности, за да определите дали някои от тях са необходими за Вашия бизнес.

Стъпка 6: (По избор) Импортиране на Вашите отзиви в Shopify

Не можете да експортирате или мигрирате отзиви от eBay в Shopify. Можете обаче да импортирате отзивите си ръчно, като използвате приложение на трета страна от Shopify App Store. Следните приложения могат да Ви помогнат с импортирането на Вашите отзиви:

Стъпка 7: (По избор) Експортиране на Вашата история на поръчките от eBay

Можете да експортирате данните за поръчките си от eBay в CSV файл. Можете да експортирате поръчките си въз основа на филтри и дати.

Стъпки:

От eBay Seller's Hub отидете на „Отчети“ > „Изтегляния“.
Кликнете върху „Download Report“.
За „Източник“ изберете „Поръчки“.
Изберете типа на отчета. Изберете „Платени и изпратени“, за да експортирате всички минали поръчки.
Кликнете върху „Download“.
Наименувайте файла eBayOrdersDownload.csv и го запазете на компютъра си.

Стъпка 8: (По избор) Импортиране на Вашата история на поръчките в Shopify

Можете да използвате приложения за мигриране на трети страни от Shopify App Store, за да мигрирате историята на поръчките си от eBay в Shopify. Следните приложения могат да Ви помогнат с импортирането на историята на поръчките Ви:

Стъпка 9: Придайте добър вид на уебсайта си

За да Ви улесним в началото, страницата „Теми“ във Вашия администраторски панел има зададена основна тема, когато отворите акаунт в Shopify. Трябва да персонализирате темата си, за да изглежда уебсайтът Ви така, както желаете. Ако искате да персонализирате различна тема за Вашия онлайн магазин, тогава можете да добавите такава през администраторския панел на Shopify.

За да добавите тема за своя онлайн магазин, изберете една от следните опции:

Добавете безплатна тема от администраторския панел.
Купете платена тема от Shopify Theme Store. Въпреки че платените теми трябва да бъдат закупени, преди да можете да ги публикувате в онлайн магазина си, можете да изпробвате платена тема, преди да я купите.

Добавяне на безплатна тема от администраторския панел

Безплатните теми са разработени от Shopify. Помощта за персонализиране на безплатни теми се поддържа от Shopify.

Стъпки:

Настолен компютър

От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Онлайн магазин > Теми.
В раздела Откриване на теми в долната част на страницата кликнете върху която и да е тема, за да прочетете за функциите ѝ и да прегледате наличните стилове на тема.
Направете едно от следните:

Ако на страницата има тема, която искате да добавите, кликнете върху „Добавяне“ до нея. Темата се добавя към страницата „Теми“ на Вашия администраторски панел.
Ако искате да разгледате още безплатни теми, кликнете върху „Посетете Theme Store“ и след това следвайте стъпките за добавяне на тема от Theme Store.

Мобилно устройство

От приложението Shopify докоснете иконата .
В секция „Канали за продажба“ докоснете „Онлайн магазин“.
Докоснете „Управление на всички теми“.
В раздела Откриване на теми в долната част на страницата докоснете която и да е тема, за да прочетете за функциите ѝ и да прегледате наличните стилове на тема.
Направете едно от следните:

Ако на страницата има тема, която искате да добавите, докоснете „Добавяне“ до нея. Темата се добавя към страницата „Теми“ на Вашия администраторски панел.
Ако искате да разгледате още безплатни теми, докоснете „Посетете Theme Store“ и след това следвайте стъпките за добавяне на тема от Theme Store.

Добавяне на тема от Theme Store

Платените теми се разработват от дизайнери на трети страни. Помощ при персонализирането на теми от трети страни се предоставя от дизайнера на темата.

Стъпки:

Посетете Shopify Theme Store и изберете тема. Ако все още сте в своя безплатен пробен период, изберете безплатна тема, за да избегнете плащането на каквито и да било такси.
Ако сте избрали безплатна тема, кликнете върху „Добавяне на тема“ или „Започнете с тази тема“. Ако сте избрали платена тема, кликнете върху „Купете“, за да я закупите. Платените теми не подлежат на възстановяване на сумата. За да сте сигурни, че отговаря на Вашите нужди, можете да изпробвате платена тема, преди да я закупите.
За платените теми кликнете върху „Одобряване“, за да одобрите плащането. Темата ще бъде добавена към страницата „Теми“ на Вашия администраторски панел.

Изпробване на платена тема във Вашия магазин

Можете да изпробвате платена тема, за да видите как изглежда с Вашите продукти, цветове на марката и стил, преди да вземете решение да я закупите. Когато преглеждате тема, можете да правите персонализации с помощта на редактора на теми. Всички промени, които правите, се запазват, когато закупите темата. Можете да прегледате до 19 платени теми, което Ви позволява да сравните различни теми, преди да ги закупите.

Стъпки:

Посетете Shopify Theme Store и изберете платена тема.
Кликнете върху „Изпробване на тема“. Ще се зареди предварителен преглед на темата за Вашия онлайн магазин.
Направете едно от следните:
- За да спрете предварителния преглед на темата, кликнете върху „Затваряне на прегледа“.
- За да закупите темата, кликнете върху „Купете“.
- За да промените настройките на темата с помощта на редактора на теми, кликнете върху „Персонализиране на тема“.

Ако решите да не купувате темата, тя все пак се добавя към страницата „Теми“ във Вашия администраторски панел. Платените теми, които изпробвате, имат етикет „Пробна тема“.

Стъпка 10: Настройване на Вашата доставка

Трябва да настроите правилно тарифите и начините за доставка, преди да стартирате – не искате да се налага да възстановявате суми на клиенти за надвземане или да им изпращате имейли с искане да платят повече, защото не сте таксували достатъчно, за да покриете доставката на поръчката им.

За повече информация относно доставката и обработката на поръчки кликнете тук.

Стъпки:

Прегледайте адреса на магазина си, за да получите точни тарифи за доставка въз основа на Вашето местоположение. Ако извършвате доставки и от други места, добавете ги като местоположения.
Създайте зони за доставка, за да разрешите доставката до различни региони, щати и държави.
Ако използвате тарифи за доставка, изчислени от превозвача, конфигурирайте размерите на пратките си. Много превозвачи използват обемно тегло (височина, тегло и дълбочина на пакет), за да изчислят тарифите за доставка.
Настройте тарифи за доставка за зоните за доставка, които създавате.
Изберете стратегия за доставка, която е подходяща за Вашия бизнес. Може да Ви бъде полезно да разгледате някои опции, за да намерите това, което отговаря на нуждите Ви, преди да вземете решение.
Решете как искате да изпълнявате поръчките си. Можете сами да ги изпълнявате и изпращате или да използвате услуга за обработка и доставка, която изпраща поръчките вместо Вас.

Стъпка 11: Конфигуриране на Вашите данъци

Начисляването на данък върху продажбите е важна част от управлението на Вашия бизнес. В зависимост от местоположението Ви има различни правила и разпоредби относно данъка върху продажбите, които се прилагат за Вашите продукти. За да сте сигурни, че магазинът Ви отговаря на тези правила, отделете малко време, за да се запознаете с процеса на настройка на данъците в Shopify.

Начисляване на данъци въз основа на Вашите дестинации за доставка

Когато настройвате доставката си, можете да прилагате данъци за доставка към продуктите си въз основа на данъчните разпоредби за провинцията, щата или региона на клиента. Те се изчисляват автоматично от Shopify.

Ако трябва ръчно да коригирате данъците въз основа на регион с уникални данъчни ограничения или на конкретна колекция от продукти, можете да го направите с замяна на данъци.

Проследяване на Вашите данъци

Когато конфигурирате данъчните настройки за Вашите продукти, трябва да обмислите как да проследявате данъците си през цялата година.

Ако не сте сигурни коя система да използвате за проследяване на данъците си, може да прегледате някои счетоводни приложения в App Store на Shopify.

Стъпка 12: Настройване на доставчик на плащания

За да сте сигурни, че клиентите могат да Ви плащат, трябва да настроите доставчик на плащания. Доставчикът на плащания Ви позволява да приемате сигурно плащания с кредитни карти. Shopify Payments се предлага в определени държави и има голямо разнообразие от поддържани доставчици на плащания от трети страни.

Настройване на доставчик на плащания

Изберете доставчик на плащания от Shopify или от поддържана трета страна.
Активирайте Shopify Payments или доставчик на плащания от трета страна във Вашия администраторски панел на Shopify.
Изберете как искате да получавате и оторизирате плащания, когато клиентите купуват нещо от Вашия магазин.

След като настроите доставчиците си на плащания, трябва да конфигурирате страницата си за плащане, за да можете да обработвате поръчките на клиенти.

Настройване на Вашето плащане

Настройте изпълнението на поръчките и оторизацията на плащанията.
Добавете правилата на магазина си, така че клиентите Ви да могат да ги прегледат, преди да завършат плащането.
Редактирайте настройките за информация за клиента на страницата за плащане и решете дали искате да събирате имейл адреси, за да уведомявате клиентите за събития и промоции.

Стъпка 13: Направете няколко тестови поръчки

След като сте конфигурирали настройките си за плащане, трябва да изпробвате няколко транзакции, за да се уверите, че всичко работи. Изпълнението на тестова поръчка ще Ви помогне да разберете процеса, през който преминават клиентите Ви, когато купуват Вашите продукти. Можете да получите достъп до всички поръчки, направени от клиенти, от страницата „Поръчки“ във Вашия администраторски панел на Shopify.

Можете да изпълнявате тестови поръчки за няколко различни типа транзакции:

Докато създавате, възстановявате суми и изпълнявате поръчки, Вие ще виждате имейлите, които клиентите Ви получават за всяко действие. Можете да редактирате шаблоните за тези имейли от страницата „Известия“ във Вашия администраторски панел на Shopify.

Стъпка 14: Добавяне на персонал към Вашия магазин

Ако имате персонал, който Ви помага да управлявате и ръководите магазина си, тогава можете да добавите членове на персонала към Вашия магазин в Shopify. Всеки член на персонала има лични идентификационни данни за вход. Можете също така да зададете разрешения за всеки член на персонала, за да ограничите достъпа до определени зони на Вашия магазин и да запазите чувствителната информация защитена.

Научете повече за управлението на персонала.

Стъпка 15: Настройване на Вашия домейн

Когато настройвате своя магазин в Shopify, можете да закупите нов домейн или да прехвърлите домейна, свързан със съществуващия Ви магазин, към новия си акаунт в Shopify.

Закупуване на нов домейн

Можете да закупите нов домейн директно от Shopify.

Стъпки:

Закупете домейна си чрез Shopify.
Задайте своя домейн в Shopify като основен, така че той да стане домейнът, който се показва на клиентите в техния браузър, в резултатите от търсенето и в социалните медии.
Настройте препращане на имейли, така че имейл съобщенията, които клиентите изпращат на имейл адреса на Вашия персонализиран домейн, да бъдат пренасочвани към личния Ви имейл адрес.

Свързване или прехвърляне на съществуващ домейн към Shopify

Ако имате съществуващ домейн, следвайте тези стъпки, за да насочите домейна си към Вашия магазин в Shopify.

Можете да използвате съществуващия си домейн, но структурата на връзките на Shopify за отделните страници вероятно е различна от тази на предишната Ви услуга, което означава, че старите връзки към конкретни страници вероятно няма да се зареждат за клиентите. Например старата Ви страница за правилата за доставка може да е имала URL адрес example.com/policies/shipping-policy, но в Shopify тази страница вече може да бъде example.com/pages/shipping-policy.

За да помогнете на клиентите да избегнат попадането на страници с грешки, преди да прехвърлите домейна си, можете предварително да настроите пренасочвания на URL адреси за всички страници, които клиентите Ви може да са маркирали, или за връзки от източници на трети страни. По този начин, ако те посетят старата връзка, след като прехвърлите домейна, ще бъдат пренасочени към новата връзка, вместо да получат страница с грешка.