Мигриране от Amazon

Това ръководство описва как да мигрирате магазина си от Amazon в Shopify. Можете да използвате това ръководство като отправна точка и като справка, за да сте сигурни, че няма да пропуснете ключови задачи по настройката.

На тази страница

Стъпка 1: Избор на начин за мигриране на съдържанието и данните от Вашия магазин в Amazon към Shopify

След като създадете магазина си в Shopify, прегледайте съществуващия си магазин в Amazon и решете какви данни и съдържание искате да мигрирате към Shopify. Това може да е добра възможност да изчистите старо, неефективно съдържание и да придадете свеж вид на сайта и бизнеса си. Може да искате да мигрирате следните данни от Amazon:

продукти
отзиви

Трябва също така да решите как искате да мигрирате всеки тип съдържание. Прегледайте следните методи за мигриране:

Методи за мигриране на данни
Метод за мигриране	Описание
Ръчно копиране и поставяне на данни	Копирайте ръчно съдържанието от съществуващия си магазин в Amazon и го поставете в новия си магазин в Shopify. Това е лесен и безплатен метод за мигриране, но може да изисква ръчно въвеждане и да отнеме повече време в зависимост от това колко данни мигрирате. Обмислете този метод, когато имате малък набор от данни за мигриране.
Импортиране на CSV	Експортирайте данните си в CSV файлове и след това ги импортирайте в новия си магазин в Shopify. Това е лесен и безплатен метод за мигриране, но може да се наложи ръчно да редактирате своите CSV файлове. Този метод работи най-добре за по-прости каталози с продукти и по-малки списъци с клиенти.
Приложение Store Migration (ранен достъп)	Мигрирайте Вашите продукти и клиенти от Amazon към Shopify, като използвате приложението Store Migration на Shopify.
Приложения за мигриране от трети страни	Използвайте приложения за мигриране от трети страни от Shopify App Store, за да елиминирате предположенията при съпоставянето на полета при импортиране на CSV файлове. Цената на този метод варира и зависи от сложността и размера на Вашия набор от данни. Обмислете този метод, когато имате голям набор от данни за мигриране.
Експерт по мигриране	Наемете Shopify партньор, който да управлява и завърши мигрирането Ви. Цената на този метод варира и зависи от сложността и размера на Вашия набор от данни. Обмислете този метод, когато имате голям и сложен набор от данни за мигриране.

Приложение Shopify Store Migration

Приложението Store Migration е ново приложение на Shopify, което Ви позволява лесно да импортирате продуктите си от Amazon в Shopify с няколко кликвания.

Преди да използвате приложението Store Migration, обърнете внимание на следното:

Shopify позволява само 3 опции за продукт. При продукти с повече от 3 опции, самите опции няма да бъдат импортирани. Този проблем може да бъде решен чрез приложения от трети страни или метаполета.
Shopify не поддържа цени по местоположение. Цените ще бъдат автоматично зададени на най-високата цена за даден продукт.
Този метод на импортиране не импортира наличност по местоположение. Това трябва да се обработи чрез отделно импортиране или да се зададе ръчно.

Стъпки:

Стартирайте безплатен пробен период за Shopify и попълнете формуляра за регистрация. Когато попълвате формуляра, изберете следните отговори:

За въпроса „Да започваме. Кое от изброените Ви описва най-добре?“ изберете „Вече продавам онлайн или лично“.
За въпроса „В момента продавате ли чрез друга платформа?“ изберете „Amazon“.

След като магазинът Ви бъде създаден и получите достъп до администраторския панел на Shopify, инсталирайте приложението Store Migration, като кликнете върху връзката в инструкциите за настройване.
След като инсталирате приложението Store Migration, изпълнете следното действие:

Експортирайте своите продукти и клиенти от Amazon в CSV формат и качете CSV файла в приложението, без да е необходимо да правите промени в CSV файла.

След като Вашият CSV файл бъде качен, кликнете върху „Импортиране“, за да започнете процеса на импортиране на продукти.
След като импортирането приключи, се показва отчет за това колко артикула са импортирани. Ако е имало проблеми с импортирането, се включва и списък с артикули, съдържащ описание на проблема.

В останалата част от това ръководство се препоръчва използването на CSV файлове, когато са налични, но се отбелязват и други опции, когато CSV не е осъществим вариант.

Стъпка 2: Експортиране на данните за продуктите Ви от Amazon

Можете да експортирате данните за продуктите си от Amazon в CSV файл.

Стъпки:

От Вашия акаунт в Amazon кликнете върху ☰ > „Наличност“ > „Отчети за наличността“.
Изберете „Тип отчет“ > „Отчет за активни обяви“.
По избор: За да промените информацията, която се генерира в отчета, можете да кликнете върху „Персонализиране на колоните в този отчет“.
Кликнете върху „Заявка за отчет“, след което отчетът ще се генерира.
След като отчетът се генерира, кликнете върху „Изтегляне“. Наименувайте файла AmazonProductDownload.csv и го запазете на компютъра си.

Стъпка 3: Редактиране на Вашия CSV файл с продукти преди импортиране в Shopify

Трябва да редактирате своя CSV файл, преди да можете да го импортирате в Shopify.

Можете да изтеглите и прегледате шаблона за CSV файл с продукти и след това да редактирате своя файл AmazonProductDownload.csv, така че да съответства на този формат. Може да искате да работите в друг раздел на Вашия CSV файл. В другия раздел можете да копирате заглавките на колоните и след това да копирате и поставите данните за импортиране от Amazon в шаблона за CSV файл с продукти на Shopify. Уверете се, че Вашият CSV файл съдържа само данните от шаблона за CSV файл с продукти на Shopify от Вашия магазин, преди да го импортирате.

Ако използвате примерния файл, не забравяйте да прегледате следните подробности:

Примерният файл съдържа три примерни продукта, като два от тях имат по няколко варианта. Вашият файл за импортиране вероятно съдържа повече продукти и варианти. Ако използвате примерния файл, за да създадете свой собствен файл за импортиране, не забравяйте да премахнете всички примерни продукти.
Примерният файл включва Inventory quantity колона, която се използва само за магазини с едно-единствено местоположение. Ако използвате няколко местоположения и искате да импортирате или експортирате количества в складовата наличност, тогава използвайте CSV файла с наличности.
Примерният файл включва международни CSV колони, но те са оставени празни, тъй като няма уникално ценообразуване за примерните продукти, когато се продават в международен план.

Можете да използвате Google Sheets, за да редактирате форматираната версия на Вашите CSV файлове. Можете също да редактирате файла с помощта на други популярни приложения за електронни таблици, като например Microsoft Excel или Numbers.

Прегледайте следната таблица за съответствието между типовете данни на Amazon и Shopify. От експортирания от Amazon файл премахнете всички колони, които не са споменати в таблицата. Някои колони, които са налични в продуктовия CSV файл на Shopify, не присъстват във Вашия експортиран файл с артикули от Amazon. Тези колони не са изброени по-долу, но може също да се наложи да бъдат прегледани. Научете повече за изискванията към всяка колона в продуктовия CSV файл.

Прегледайте следната таблица, която съпоставя типовете данни на Amazon с типовете данни на Shopify:

Съпоставяне на данни между Amazon и Shopify
Тип данни в Amazon	Тип данни в Shopify	Действие
item-name	Title	Променете името на колоната на типа данни на Shopify.
item-description	Body (HTML)	Променете името на колоната на типа данни на Shopify.
seller-sku	Variant SKU	Променете името на колоната на типа данни на Shopify.
quantity	Variant Inventory Qty	Променете името на колоната на типа данни на Shopify.
price	Variant Price	Променете името на колоната на типа данни на Shopify.

Стъпка 4: Импортиране на данните за Вашите артикули в Shopify

След като имате своя файл AmazonProductDownload.csv и сте завършили всички необходими редакции, можете да импортирате своите артикули от Amazon в Shopify.

Стъпки:

От своя администраторски панел на Shopify отидете на „Продукти“.
Натиснете „Импортиране“.
Натиснете „Добавяне на файл“ и след това изберете AmazonProductDownload.csv.
Премахнете избора на „Публикуване на нови продукти във всички канали за продажби“ и след това натиснете „Качване и преглед“.
Прегледайте подробностите за импортирането и след това натиснете „Импортиране на продукти“.

След като Вашият CSV файл бъде качен, ще получите имейл за потвърждение от Shopify на имейл акаунта, който сте използвали за настройка на Вашия магазин в Shopify. Прочетете някои решения на често срещани проблеми или по-обща информация за импортирането на продукти със CSV файл.

Стъпка 5: Проверка и организиране на Вашите продукти след импортирането

След като импортирате продуктите си в Shopify, проверете дали цялата Ви информация е импортирана правилно. Подробности като цена, тегло и наличност могат да повлияят на бизнеса Ви, ако не са импортирани правилно.

Преглед на често срещани грешки при импортиране

Видове грешки, които можете да срещнете, когато импортирате продукти в Shopify, и как можете да ги разрешите.
Проблем	Решение
Продуктите са импортирани успешно, но не са публикувани.	Ако продуктите, които импортирате, са маркирани като скрити, те няма да бъдат публикувани, докато не ги направите достъпни за Вашите канали за продажби.
Липсват подробности от импортираните продукти.	Прегледайте описанието на продукта на страницата на продукта и след това попълнете липсващата информация.
Импортирането на продуктовите варианти е неуспешно.	Ако на даден продукт липсва опция за вариант, той няма да бъде импортиран успешно. Вместо това можете ръчно да добавите продукта към Вашия магазин в Shopify.

Преглед и организиране на Вашите продукти

Прегледайте подробностите за своя продукт, включително описанието на продукта, изображенията, вариантите, цената и мета описанието.
Създайте продуктови колекции, за да организирате продуктите си в категории, което Ви помага да групирате продуктите си както в администраторския панел на Shopify, така и на външния си уебсайт.
Разберете продуктовата наличност и трансферите, за да следите наличностите в своя бизнес. Прегледайте наличните приложения за наличности, за да определите дали някои от тях са необходими за Вашия бизнес.

Стъпка 6: (По избор) Импортиране на Вашите отзиви в Shopify

Не можете да експортирате или мигрирате отзиви от Amazon в Shopify. Можете обаче да импортирате отзивите си ръчно с помощта на приложение на трета страна от Shopify App Store. Следните приложения могат да Ви помогнат с импортирането на Вашите отзиви:

Стъпка 7: Подобрете облика на своя уебсайт

За да Ви улесним в началото, страницата Теми на Вашия администраторски панел има зададена основна тема, когато отворите акаунт в Shopify. Трябва да персонализирате своята тема, за да придадете на уебсайта си желания вид. Ако искате да персонализирате друга тема за своя онлайн магазин, можете да я добавите през администраторския панел на Shopify.

За да добавите тема за своя онлайн магазин, изберете една от следните опции:

Добавете безплатна тема от администраторския панел.
Купете платена тема от Shopify Theme Store. Въпреки че платените теми трябва да бъдат закупени, преди да можете да ги публикувате в своя онлайн магазин, можете да изпробвате платена тема, преди да я купите.

Добавяне на безплатна тема от администраторския панел

Безплатните теми са разработени от Shopify. Помощта за персонализиране на безплатни теми се поддържа от Shopify.

Стъпки:

Настолен компютър

От своя администраторски панел на Shopify отидете на Онлайн магазин > Теми.
В раздела Откриване на теми в долната част на страницата кликнете върху която и да е тема, за да прочетете за функциите ѝ и да прегледате наличните стилове на тема.
Направете едно от следните неща:

Ако на страницата има тема, която искате да добавите, натиснете Добавяне до нея. Темата се добавя към страницата Теми във Вашия администраторски панел.
Ако искате да прегледате повече безплатни теми, натиснете Посетете Theme Store и след това следвайте стъпките за добавяне на тема от магазина за теми.

Мобилно устройство

От приложението Shopify докоснете иконата .
В секция Канали за продажби докоснете Онлайн магазин.
Докоснете „Управление на всички теми“.
В раздела Откриване на теми в долната част на страницата докоснете която и да е тема, за да прочетете за функциите ѝ и да прегледате наличните стилове на тема.
Направете едно от следните неща:

Ако на страницата има тема, която искате да добавите, тогава докоснете „Добави“ до нея. Темата ще бъде добавена към страница „Теми“ във Вашия администраторски панел.
Ако искате да разгледате още безплатни теми, тогава докоснете „Посетете Theme Store“ и следвайте стъпките за добавяне на тема от Theme Store.

Добавяне на тема от Theme Store

Платените теми се разработват от дизайнери на трети страни. Помощ при персонализиране на теми от трети страни се предоставя от дизайнера на темата.

Стъпки:

Посетете Shopify Theme Store и изберете тема. Ако все още сте в своя безплатен пробен период, тогава изберете безплатна тема, за да избегнете заплащането на каквито и да било такси.
Ако сте избрали безплатна тема, кликнете върху „Добавяне на тема“ или „Започнете с тази тема“. Ако сте избрали платена тема, тогава кликнете върху „Купи“, за да я закупите. Сумите за платените теми не подлежат на възстановяване. За да сте сигурни, че отговаря на нуждите Ви, можете да изпробвате платена тема, преди да я купите.
За платените теми кликнете върху „Одобряване“, за да одобрите плащането. Темата ще бъде добавена към страница „Теми“ във Вашия администраторски панел.

Изпробване на платена тема във Вашия магазин

Можете да изпробвате платена тема, за да видите как изглежда с Вашите продукти, цветове на марката и стил, преди да се ангажирате с покупката ѝ. Когато преглеждате тема, можете да правите персонализации с помощта на редактора на теми. Всички направени от Вас промени се запазват, когато закупите темата. Можете да прегледате до 19 платени теми, което Ви позволява да сравнявате различни теми, преди да купите.

Стъпки:

Посетете Shopify Theme Store и изберете платена тема.
Кликнете върху „Изпробвай тема“. Ще се зареди предварителен преглед на темата за Вашия онлайн магазин.
Направете едно от следните неща:
- За да спрете предварителния преглед на темата, кликнете върху „Затваряне на прегледа“.
- За да закупите темата, кликнете върху „Купи“.
- За да промените настройките на темата с помощта на редактора на теми, кликнете върху „Персонализиране на тема“.

Ако решите да не купувате темата, платената тема все пак се добавя към страница „Теми“ във Вашия администраторски панел. Платените теми, които изпробвате, имат етикет „Пробен период на тема“.

Стъпка 8: Настройка на Вашата доставка

Трябва да настроите правилно тарифите и методите за доставка, преди да стартирате – не бихте искали да се налага да възстановявате суми на клиенти за надвземане или да им изпращате имейли с искане да доплатят, защото не сте таксували достатъчно за покриване на доставката на тяхната поръчка.

За повече информация относно доставката и обработката на поръчки, кликнете тук.

Стъпки:

Прегледайте адреса на магазина си, за да получите точни тарифи за доставка въз основа на Вашето местоположение. Ако изпращате от други места, добавете ги като местоположения.
Създайте зони за доставка, за да разрешите доставка до различни региони, щати и държави.
Ако използвате тарифи за доставка, изчислени от превозвач, тогава конфигурирайте размерите на пратката си. Много превозвачи използват обемно тегло (височината, теглото и дълбочината на пакета), за да изчислят тарифите за доставка.
Настройте тарифи за доставка за зоните за доставка, които създавате.
Изберете стратегия за доставка, която е подходяща за Вашия бизнес. Може да Ви е от полза да прегледате някои опции, за да намерите това, което отговаря на нуждите Ви, преди да вземете решение.
Решете как искате да изпълнявате поръчките си. Можете сами да изпълнявате и изпращате поръчките или да използвате услуга за обработка и доставка, която ги изпраща вместо Вас.

Стъпка 9: Конфигуриране на Вашите данъци

Начисляването на данък върху продажбите е важна част от управлението на Вашия бизнес. В зависимост от Вашето местоположение има различни правила и разпоредби относно данъка върху продажбите, които се прилагат за Вашите продукти. За да сте сигурни, че магазинът Ви отговаря на тези правила, отделете малко време, за да разберете процеса на настройка на данъците в Shopify.

Начисляване на данъци въз основа на Вашите дестинации за доставка

Когато настроите доставката си, можете да прилагате данъци за доставка към продуктите си въз основа на провинциалните, щатските или регионалните данъчни разпоредби за клиента. Те се изчисляват автоматично от Shopify.

Ако трябва да коригирате данъците ръчно въз основа на регион с уникални данъчни ограничения или въз основа на конкретна колекция от продукти, тогава можете да го направите с замяна на данък.

Проследяване на Вашите данъци

Когато конфигурирате данъчните настройки за Вашите продукти, трябва да обмислите как да проследявате данъците си през цялата година.

Ако не сте сигурни коя система да използвате за проследяване на данъците си, може да прегледате някои счетоводни приложения в Shopify App Store.

Стъпка 10: Настройка на доставчик на плащания

За да сте сигурни, че клиентите могат да Ви плащат, трябва да настроите доставчик на плащания. Доставчикът на плащания Ви позволява да приемате сигурно плащания с кредитни карти. Shopify Payments се предлага в определени държави и има разнообразие от поддържани доставчици на плащания от трети страни.

Настройка на доставчик на плащания

Изберете доставчик на плащания от Shopify или от поддържана трета страна.
Активирайте Shopify Payments или доставчик на плащания от трета страна във Вашия администраторски панел на Shopify.
Изберете как искате да оторизирате и финализирате плащанията, когато клиентите купуват нещо от Вашия магазин.

След като настроите доставчиците си на плащания, трябва да конфигурирате страницата си за плащане, за да можете да обработвате поръчките на клиентите.

Настройка на Вашето плащане

Настройте обработката и доставката на поръчките си и оторизацията на плащанията.
Добавете правилата на магазина си, за да могат клиентите Ви да ги прегледат, преди да завършат плащането.
Редактирайте настройките за информация за клиента на страницата си за плащане и решете дали искате да събирате имейл адреси, за да информирате клиентите за събития и промоции.

Стъпка 11: Направете няколко тестови поръчки

След като сте конфигурирали настройките си за плащане, трябва да изпробвате няколко транзакции, за да се уверите, че всичко работи. Извършването на тестова поръчка ще Ви помогне да разберете процеса, през който преминават клиентите Ви, когато купуват Вашите продукти. Можете да получите достъп до всички поръчки, които клиентите правят, от страницата „Поръчки“ във Вашия администраторски панел на Shopify.

Можете да извършвате тестови поръчки за няколко различни вида транзакции:

Докато създавате, възстановявате суми и изпълнявате поръчки, Вие ще виждате имейлите, които Вашите клиенти получават за всяко действие. Можете да редактирате шаблоните за тези имейли от страницата „Известия“ във Вашия администраторски панел на Shopify.

Стъпка 12: Добавете персонал към Вашия магазин

Ако имате персонал, който Ви помага да управлявате и ръководите своя магазин, тогава можете да добавите членове на персонала към Вашия магазин в Shopify. Всеки член на персонала има лични идентификационни данни за вход. Можете също така да зададете разрешения за всеки член на персонала, за да ограничите достъпа до определени зони на магазина си и да запазите чувствителната информация защитена.

Научете повече за управлението на персонала.

Стъпка 13: Настройте своя домейн

Когато настройвате Вашия магазин в Shopify, можете да закупите нов домейн или да прехвърлите домейна, свързан със съществуващия Ви магазин, към новия Ви акаунт в Shopify.

Закупуване на нов домейн

Можете да закупите нов домейн директно от Shopify.

Стъпки:

Закупете Вашия домейн чрез Shopify.
Задайте Вашия домейн в Shopify като основен, така че той да стане домейнът, който се показва на клиентите в техния браузър, в резултатите от търсенето и в социалните медии.
Настройте препращане на имейли, така че имейл съобщенията, които клиентите изпращат до имейл адреса на Вашия персонализиран домейн, да бъдат пренасочвани към Вашия личен имейл адрес.

Свързване или прехвърляне на съществуващ домейн към Shopify

Ако имате съществуващ домейн, тогава следвайте тези стъпки, за да насочите домейна си към Вашия магазин в Shopify.

Можете да използвате съществуващия си домейн, но структурата на връзките на Shopify за отделните страници вероятно е различна от тази на предишната Ви услуга, което означава, че старите връзки към конкретни страници вероятно няма да се зареждат за клиентите. Например, старата Ви страница за Вашите правила за доставка може да е имала URL адрес example.com/policies/shipping-policy, но в Shopify тази страница вече може да бъде example.com/pages/shipping-policy.

За да помогнете на клиентите да избегнат попадането на страници с грешки, преди да прехвърлите своя домейн, можете предварително да настроите URL пренасочвания за всички страници, които Вашите клиенти може да са маркирали, или за връзки от източници на трети страни. По този начин, ако те посетят старата връзка, след като прехвърлите домейна, ще бъдат пренасочени към новата връзка, вместо да получат страница с грешка.