Терминология за изпълнение на поръчки и доставка

Изпълнението на поръчки и доставката са основна част от повечето бизнеси и включват много различни термини.

За да Ви улесним в разбирането на терминологията, свързана с изпълнението на поръчки и доставката, прегледайте следния списък с дефиниции и термини.

Митническа декларация

Митническата декларация е документ, който описва подробно съдържанието и стойността на стоките, които се изпращат в чужбина. Когато пратката пристигне в държавата на местоназначение, митническите власти преглеждат нейната митническа декларация, за да се уверят, че отговаря на законите и разпоредбите на държавата, и проверяват митата и данъка върху вноса.

Ако изпращате пратка до международна дестинация и използвате етикети за пратки, тогава трябва да попълните митническа декларация, когато купувате етикети в своя администраторски панел на Shopify.

Митническият формуляр включва следната информация за всеки артикул:

• количество на продукта
• описание на продукта
• стойност на продукта - стойността, платена за продукта (тя може да се редактира, но не може да се намали под сумата, която купувачът е платил)
• тегло на продукта
• държава или регион на произход
• код по ХС (хармонизирана система)

Друг термин: Търговска фактура.

Начин на доставка

Начинът на доставка е начинът, по който доставяте поръчките на своите клиенти. Можете да използвате доставчици на транспортни услуги и опции за местна доставка.

За повече информация вижте Настройване на получаване и местна доставка.

Време за доставка

Времето за доставка е комбинация от времето за изпълнение на Вашия магазин и транзитното време на превозвача. Времето за доставка започва, когато клиент направи поръчка при Вас, и приключва, когато пратката бъде доставена на Вашия клиент.

За повече информация вижте Настройване на дати за доставка.

Обемно тегло

Обемното тегло е пространството, което заема пратката, спрямо нейното действително тегло. Обемното тегло се определя, като се умножат дължината, широчината и височината на пратката и се разделят на уникална стойност, свързана с обема на пратката, наречена обемен делител. Всеки превозвач използва уникален обемен делител. Ако обемното тегло е по-голямо от действителното тегло на пратката, тогава се начислява тарифата за обемно тегло.

Други термини: Тегло за фактуриране, кубично тегло, обемно тегло.

За повече информация вижте Обемно тегло.

Местоположение на изпълнение

Местоположението на изпълнение е място или приложение, откъдето изпълнявате поръчки. Местоположението може да бъде магазин за търговия на дребно, склад, Вашият дом, временен магазин или приложение.

За повече информация вижте Местоположения.

Услуга за изпълнение

Услугата за изпълнение е склад на трета страна или център за изпълнение, който подготвя и изпраща Вашите поръчки вместо Вас.

За повече информация вижте Персонализирани услуги за изпълнение.

Време за изпълнение

Времето за изпълнение е периодът от време между момента, в който клиент направи поръчка, и момента, в който пратката се предава на доставчика на транспортни услуги.

За повече информация вижте Разбиране на времето за изпълнение.

Обиколка

Обиколката е вид измерване, което се използва от много доставчици на транспортни услуги за определяне на максималния размер на пратката. Обиколката е разстоянието около най-дебелата част на останалите страни, които не са дължината.

• За правоъгълни пратки обиколката е височината, умножена по две, плюс широчината, умножена по две: 2 x широчина + 2 x височина.
• За цилиндрични пратки обиколката е окръжността на цилиндъра.

Код по Хармонизираната система

Кодът по Хармонизираната система е шестцифрен код, който категоризира всеки внесен или изнесен артикул. Трябва да предоставите кода по ХС, когато попълвате митническата декларация.

Друг термин: код по ХС.

За повече информация вижте HTS кодове: Международна търговия и внос.

Опаковъчен списък

Опаковъчният списък е документ, който включва адреси за доставка и фактуриране, както и информация за продукта, като например номер на SKU, тегло или количество.

За повече информация вижте Отпечатване и редактиране на опаковъчни листове.

Етикет за връщане

Етикетът за връщане е етикет, който можете да изпратите на своя клиент, за да Ви върне пратката. Етикетите за връщане могат да Ви помогнат да възстановите наличността, която клиентът вече не желае.

За повече информация вижте Закупуване на етикети за връщане.

Доставчик на транспортни услуги

Доставчикът на транспортни услуги е услуга, като например UPS, FedEx, DPD, USPS, Canada Post или Chronopost, която доставя Вашите пратки до клиентите. В зависимост от превозвача можете да насрочите получаване или да оставите пратката си в местоположение за връщане на превозвача.

За повече информация вижте Доставчици на транспортни услуги.

Транспортна застраховка

Транспортната застраховка е услуга, която предоставя финансова защита за повредени, изгубени или откраднати пратки. Можете да застраховате своите пратки, когато купувате етикет на пратката.

За повече информация вижте Транспортна застраховка.

Етикет на пратката

Етикетът на пратката е етикет, който прикачвате към пакета на пратката си. Той съдържа информация, използвана от доставчиците на транспортни услуги, за да се гарантира, че пратката е доставена правилно. Етикетът на пратката обикновено съдържа адреса на получателя, адреса на произход и баркод.

Можете да купувате етикети на пратки директно от доставчици на транспортни услуги, от приложения на трети страни или от Вашия администраторски панел на Shopify, като използвате Транспортни етикети.

За повече информация вижте Разбиране на транспортните етикети.

Манифест за доставка

Манифестът за доставка е документ, който свързва всички Ваши USPS пратки в един-единствен баркод.

За повече информация вижте USPS манифести за доставка.

Профил за доставка

Профилът за доставка е набор от тарифи и зони за доставка, който можете да конфигурирате за конкретни продукти и местоположения. Например можете да имате един профил за доставка за чупливи продукти и да таксувате 15 USD за доставка, и друг профил за доставка за всички останали продукти и да таксувате 5 USD за доставка.

За повече информация вижте Профили за доставка.

Тарифа за доставка

Тарифата за доставка е сумата, която таксувате на клиентите си за доставка при плащане. Например можете да предложите Стандартна доставка за 10 USD и Експресна доставка за 30 USD при плащане. Можете да настроите тарифи за доставка въз основа на теглото на продукта или цената на поръчката. Можете да използвате фиксирани тарифи за доставка или изчислявани от превозвача тарифи.

За повече информация вижте Тарифи за доставка.

Стратегия за доставка

Стратегията за доставка е начинът, по който таксувате клиентите си за доставка. Например можете да предложите безплатна доставка и да добавите таксите за доставка към цената на продукта или да предложите фиксирани тарифи за доставка.

За повече информация вижте Планиране на стратегията за доставка.

Зона за доставка

Зоната за доставка е група от държави или региони, в които се предлага набор от тарифи за доставка. Например можете да създадете зона за доставка за Европа и да предложите тарифи на DHL Express и фиксирана цена, която е достъпна за всички поръчки, изпращани до Европа. След това можете да имате отделна зона за доставка за Съединените щати и да предлагате безплатна доставка и тарифи на USPS за всички поръчки, изпращани до Съединените щати.

За повече информация вижте Настройване на зони за доставка.

Услуга за доставка

Услугата за доставка е начин на доставка, предлаган от доставчик на транспортни услуги. Например една от услугите за доставка, предлагани от USPS, е USPS Priority Mail International. Тази услуга включва номер за проследяване и транспортна застраховка. Доставчиците на транспортни услуги обикновено предлагат множество услуги за доставка с различно време за доставка и различни цени в зависимост от адресите на произход и дестинация, както и от теглото и размера на пратката.

Shopify Fulfillment Network (SFN)

Shopify Fulfillment Network (SFN) е приложение за fulfillment service, което можете да използвате за интегриране с услуга, която съхранява Вашата наличност и изпълнява поръчки. За да предложи тази fulfillment service, Shopify си партнира с Flexport. За да научите повече, вижте Shopify Fulfillment Network.

Транспортни етикети в Shopify

Транспортните етикети в Shopify Ви позволяват да купувате и отпечатвате етикети на превозвачи директно от Вашия администраторски панел на Shopify, за да изпълнявате поръчки, с намалени тарифи от поддържаните превозвачи.

За повече информация вижте Транспортни етикети.

Стандартен пакет на магазина

Стандартният пакет на магазина е пакет, който настройвате в своите настройки за Доставка и предаване и който се използва за изчисляване на тарифите за доставка при плащане.

Когато разходите за доставка се изчисляват при плащане, ако използвате тарифи на база тегло или изчислявани от превозвача тарифи, размерите и теглото на стандартния пакет на магазина се включват в цената за доставка. Настройте най-често използвания от Вас пакет да бъде стандартният Ви пакет на магазина, така че цената за доставка, предоставена на клиентите при плащане, да е точна.

За повече информация вижте Управление на стандартния пакет на Вашия магазин.

Номер за проследяване

Номерът за проследяване е уникален идентификационен номер или код, който се присвоява на пакет или пратка. Вие и Вашите клиенти можете да използвате този номер, за да проследите пакета по време на целия му път на доставка. Някои номера за проследяване посочват прогнозната дата на доставката. Повечето услуги за доставка се предлагат с номер за проследяване, но по-евтините услуги може да не включват такъв.

Друг термин: Код за проследяване

Време за транспортиране

Времето за транспортиране е периодът от време от момента, в който Вашият доставчик на транспортни услуги вземе пратката от Вас, до момента, в който пратката пристигне на адреса на Вашия клиент.

Времето за транспортиране може да означава и функцията във Вашите настройки за Доставка и предаване, която можете да настроите за своите фиксирани тарифи за доставка.

За повече информация вижте Настройване на време за транспортиране.

Анулиране на етикет на пратка

Анулиране означава да отмените или обезсилите Вашия етикет на пратка.

За повече информация вижте Промяна и анулиране на етикети на пратки.