Промяна и анулиране на транспортни етикети

Ако трябва да направите промени в своите транспортни етикети, тогава можете да отмените своя транспортен етикет, като го анулирате, да направите промените в подробностите за поръчката и след това да закупите етикета отново. Можете да анулирате своите транспортни етикети по следните начини:

• поотделно или групово, когато купувате етикети на пратки
• поотделно или групово от страницата Транспортни етикети
• поотделно от страницата на поръчката

Можете да анулирате транспортни етикети, които отговарят на следните изисквания:

• не са по-стари от 30 дни от датата на закупуване
• нямат никакви събития за проследяване
• не са закупени с услугата USPS First Class Mail
• не са добавени към манифест за доставка на USPS през последните 15 минути

Ако даден етикет не отговаря на тези изисквания, но трябва да изпратите заместваща пратка, вижте Купуване на заместващ етикет, когато етикетът не може да бъде анулиран.

Валидност и времеви обхват на етикета

Ако трябва да отпечатате етикет предварително, но няма да предадете пратката на превозвача в продължение на няколко дни, тогава можете да изберете бъдеща дата на доставка, когато закупувате етикета. Можете да изберете дата в бъдещето.

Транспортните етикети трябва да се използват на датата на доставка, която посочвате при закупуването на етикета. Не закупувайте транспортни етикети преди датата, на която възнамерявате да изпратите своите пратки.

Използването на етикети дълго след датата на покупка може да доведе до проблеми с таксуването, проблеми с доставката и ограничения при анулирането. Научете повече за таксуването за етикети на пратки.

Формат на транспортния етикет

Форматът на транспортния етикет зависи от това кой превозвач и клас избирате, когато купувате етикет. Не можете да редактирате формата на етикета, защото всеки превозвач има специфични изисквания за своите етикети.

Ако закупите етикет в Shopify, той включва номера на поръчката, който е във Вашия администраторски панел на Shopify. Можете да използвате номера на поръчката на етикета, за да съпоставяте по-лесно пратките с поръчките. Разположението на номера на поръчката варира при различните превозвачи.

Анулиране на транспортни етикети поотделно и групово

Можете да анулирате своите транспортни етикети поотделно или групово от страницата Транспортни етикети. Можете да анулирате максимум 250 транспортни етикета едновременно.

След като анулирате етикет на пратка, цената се възстановява по сметката Ви. Научете повече за възстановяването на суми за етикети на пратки. Ако пратката е изпратена, се свържете с превозвача с референтния номер на пратката за съдействие.

Избиране на етикети за анулиране групово

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Поръчки > Етикети на пратки.

2. Изберете транспортните етикети, които искате да анулирате.

3. Щракнете върху Анулиране на транспортни етикети.

4. Изберете причина за анулиране на етикетите.

5. Щракнете върху Анулиране на XX етикета.

Избиране на етикети групово за преглед и анулиране

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Поръчки > Етикети на пратки.

2. Щракнете върху отметката до партидата етикети за анулиране, която се идентифицира по дата на закупуване.

3. Щракнете върху Преглед на всички.

4. По избор: Премахнете избора на всички транспортни етикети, които не искате да анулирате.

5. Щракнете върху Анулиране на транспортни етикети.

6. Изберете причина за анулиране на етикетите.

7. Щракнете върху Анулиране на XX етикета.

Анулиране на транспортни етикети поотделно от страницата с подробности за поръчката