Изпълнение на поръчки чрез услуги за персонализирано изпълнение

Можете да използвате услуги за персонализирано изпълнение, за да изпълнявате поръчките си, при условие че услугата може да обработва поръчки по имейл. След като активирате услуга за персонализирано изпълнение и присвоите продукти към нея, Вие изпълнявате поръчките, като ги маркирате като изпълнени във Вашия администраторски панел на Shopify, което изпраща имейл до услугата за изпълнение с подробностите за поръчката.

Ако Вашата услуга за изпълнение изисква повече от имейл за обработка на поръчки, можете да наемете партньор на Shopify, който да разработи персонализирано приложение, интегриращо се директно със Shopify. Научете повече за изпълнението на поръчки чрез услуга за изпълнение с приложение.

Услугите за персонализирано изпълнение поддържат управление на наличностите за няколко местоположения и приложения. Можете едновременно да поддържате на склад един и същ продукт както в местоположението на услугата за персонализирано изпълнение, така и в собствените си местоположения. Това може да е полезно, когато искате да съхранявате резервна наличност във Вашия склад или да изпълнявате спешни поръчки от собствените си наличности, въпреки че използвате услугата за изпълнение за стандартни поръчки.

Активиране на услуга за персонализирано изпълнение

Когато активирате услуга за персонализирано изпълнение във Вашия администраторски панел на Shopify, се създава местоположение на изпълнение, където можете да съхранявате продукти на склад. След като активирате услугата, можете да присвоявате продукти към нея и да изпращате заявки за изпълнение по имейл при всяка направена поръчка.

Стъпки:

Присвояване на продукти към Вашата услуга за персонализирано изпълнение

След като активирате услуга за персонализирано изпълнение, трябва да присвоите продукти към нея, за да може услугата да изпълнява поръчки за тези продукти.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Продукти.

2. Щракнете върху продукта, който ще бъде изпълняван от персонализираната услуга.

3. В раздела Наличност изберете услугата за изпълнение, която искате да използвате, от падащото меню Наличността ще се съхранява в.

4. Щракнете върху Запази.

Заявяване на изпълнение от Вашата услуга за персонализирано изпълнение

Можете да маркирате цяла поръчка или част от поръчка като изпълнена. До Вашата услуга за изпълнение се изпраща имейл с подробностите за поръчката и клиента, включително кои артикули да бъдат изпратени.

Ако артикулите в една поръчка се изпълняват от различни услуги или се изпращат в отделни пратки, някои от тях може да бъдат доставени на клиентите Ви преди други. Поръчката показва състояние Изпълнена едва след като всички артикули бъдат изпратени.

Когато маркирате поръчка като изпълнена, можете да включите информация за проследяване и да изпратите на клиентите си известие за изпълнението.

Ако използвате автоматично изпълнение, поръчките се маркират автоматично като изпълнени, когато поръчката бъде платена, и не е необходимо да изпълнявате стъпките за изпълнение ръчно.

Проследяване на напредъка на изпълнението

За разлика от услугите за изпълнение, които се интегрират със Shopify чрез приложение, услугите за персонализирано изпълнение не актуализират автоматично състоянието на поръчката във Вашия администраторски панел на Shopify. Трябва да проследявате напредъка на изпълнението, като комуникирате директно с Вашата услуга за изпълнение, например по имейл или чрез техния уебсайт.

Когато Вашата услуга за изпълнение изпрати поръчка, можете ръчно да актуализирате поръчката във Вашия администраторски панел на Shopify с информация за проследяване, така че клиентите Ви да могат да проследяват своите пратки.

Ако Вашата услуга за персонализирано изпълнение не предоставя номера за проследяване, можете да маркирате поръчката като доставена, след като Вашият клиент я получи. В противен случай поръчката остава в състояние На път на страницата за състоянието на поръчката.

Отказ или промяна на изпълнение

За да откажете или да направите промени в дадено изпълнение, свържете се директно с Вашата услуга за персонализирано изпълнение. След като се свържете с услугата си за изпълнение, за да откажете изпълнение, можете ръчно да актуализирате състоянието на поръчката във Вашия администраторски панел на Shopify.

Изтриване на услуга за персонализирано изпълнение

Ако вече не искате да използвате дадена услуга за персонализирано изпълнение, можете да я изтриете от Вашия администраторски панел на Shopify. Ако профилът Ви в услугата за изпълнение остане активен, можете да активирате услугата отново по всяко време.

Ако има наличност, присвоена към услугата, трябва да изберете ново местоположение, което да поеме съхраняваната наличност и необработените поръчки, преди да можете да изтриете услугата. Можете да промените местоположението на изпълнение на Вашите продуктови страници.

Ако няма опция за изтриване на услугата за изпълнение, която искате да премахнете от администраторския си панел, можете да я намерите на страницата Приложения.

Стъпки: