銷售無庫存商品

在啟用庫存追蹤時,當庫存量為 0 或以下,品項即為無庫存。預設情況下,除非您調整庫存量新增庫存,否則顧客無法購買該品項。

基於以下原因,您可能會允許顧客購買無庫存的品項:

  • 您有可供預購的商品。
  • 新一批庫存即將到貨,您希望在到貨前持續銷售。
  • 您想先銷售,再向供應商訂貨。
  • 您未在 Shopify 中追蹤實際庫存數量。

若您想在 Shopify 中追蹤庫存,同時讓顧客購買無庫存品項,您可以 adjust inventory tracking 以允許超賣。請在 Shopify 管理介面的商品或子類之 庫存 區段,選取 無庫存時繼續銷售

販售無庫存商品的注意事項

設定庫存追蹤時,請留意以下與超賣相關的事項:

  • 只有啟用 追蹤庫存 設定後,才能選取 無庫存時繼續銷售 選項。
  • 無庫存時繼續銷售」不適用於來自 Shopify POS 的訂單。當可用庫存降至 0 或以下時,員工仍可繼續銷售商品。POS 會在員工銷售無法供應的品項前發出警示。
  • 如果您有一個以上的有效地點,庫存會指派至某個地點。請參考 impact of locations on overselling

多個地點的超賣

各地點的庫存數量,以及您的 location fulfillment settings,可能會影響哪些品項被視為無庫存,以及哪些品項可能發生超賣。

如果某個負責線上訂單出貨的地點之品項庫存量為 0 或以下,而另一個有可用庫存的地點 doesn't fulfill online orders,則該品項在您的網路商店中仍會顯示為無庫存。您需要在負責線上訂單出貨的地點 add stock,才能讓顧客購買該商品。

透過任何線上銷售管道建立訂單時,系統會根據 order routing rules 與可用庫存,將訂單指派至需要出貨的地點。