訂單草稿收款

當顧客準備好為訂單草稿付款時，您可以傳送發票或結帳連結，讓顧客輸入自己的付款資訊，並在線上結帳頁面為訂單付款。

此外，如果您掌握顧客的帳單資訊，您就能以信用卡手動收款。若您已收到款項，也可以將訂單標記為已付款。當您為訂單草稿收款後，系統會將其轉為 訂單 頁面中的訂單。

訂單草稿收款注意事項

在接受訂單草稿的付款之前，請先參閱以下注意事項：

• 您只能透過 Shopify Payments 接受信用卡的手動付款。
• 要接受訂單草稿的信用卡付款，您必須完成 Shopify Payments 的驗證流程。
• 若您透過 付款服務供應商 的直接串接收款，而非使用 Shopify Payments，請向您的供應商確認，以此方式處理顧客資訊是否會影響 PCI 合規要求。
• 如果訂單草稿詳細資訊較 Shopify 管理介面中目前提供的資訊過時 (例如商品價格或運費費率發生變更)，您必須先解決問題並套用變更，系統才能進行請款。
• 預設情況下，您在結帳頁面啟用的任何付款方式自訂都會套用至訂單草稿的結帳頁面。已建立的訂單草稿不會在 Shopify 管理介面中顯示付款方式自訂，但在結帳時仍會套用這些自訂。
• 為了最佳化效能，2025 年 4 月 1 日之後建立的訂單草稿，若閒置 1 年，將會自動刪除。任何對訂單草稿的編輯都會重新計時。

訂單草稿的交易費用

在下列情況下，您不需支付第三方交易費用：

• 當您透過 Shopify Payments 處理付款時，您只需在 Shopify 管理介面手動處理信用卡購買時支付信用卡處理費。
• 當您將訂單標記為已付款，並選擇手動付款方式，例如貨到付款或銀行存款。

若您使用支援的第三方直接信用卡付款服務供應商收款，處理信用卡購買時需支付的第三方交易費用，與線上訂單相同。

將訂單草稿的付款標示為已付款

如果您已收到目前訂單的付款，或將過去的訂單從其他平台匯入至 Shopify 管理介面，就可以將訂單標示為已付款。付款服務供應商不會再次對已收取的金額請款，且顧客會收到一封訂單確認電子郵件。

如果您使用國際銷售工具，則「已收金額」的值為顧客當地幣別轉換成您商店幣別後的值。此轉換會以即時匯率為準。基於報表目的，如果您收到的金額與顯示的金額不同，請加以更新。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面中，前往 訂單 > 草稿。

2. 點選您要標記為已付款的現有訂單草稿。

3. 在付款區段中，點擊收取款項，然後點擊標記為已付款。

4. 選填：如果「已收金額」的值與您實際收到的金額不同，請更新該值。

5. 點選 建立訂單。

6. 選用：若訂單未符合任何結帳驗證規則，系統會顯示警示並列出需符合的規則。您可執行以下任一動作：

   • 若要取消付款並返回修改訂單草稿，點選 取消。
   • 若要忽略規則並將訂單標記為已付款，點選 忽略並建立訂單。

建立訂單後，您可以在 訂單 頁面找到它。

手動接受以信用卡支付訂單草稿的付款

如果您掌握顧客的帳單資訊，您可以接受該訂單的信用卡付款。此付款方式僅適用於 Shopify Payments。

步驟：

1. 在您的 Shopify 管理介面中，前往 訂單 > 草稿。

2. 點選您要接受信用卡付款的現有訂單草稿。

3. 在付款區段中，點擊收取款項，然後點擊信用卡。

4. 輸入顧客的帳單與信用卡資訊。

5. 點擊「收費」以確認您的付款設定，並從訂單草稿建立訂單。此按鈕會顯示訂單總金額。

6. 選用：若訂單未符合任何結帳驗證規則，系統會顯示警示並列出需符合的規則。您可執行以下任一動作：

   • 若要取消付款並返回修改訂單草稿，點選 取消。
   • 若要忽略規則並將訂單標記為已付款，點選 忽略並建立訂單。

排解過時的訂單草稿問題

當您建立訂單草稿時，新增至其中的元素 (例如商品與運費費率) 皆會根據新增時的設定顯示。若訂單草稿的元素在您嘗試完成訂單時已發生變更 (例如商品遭到刪除或運費價格變更)，系統會通知您相關變更。您可以手動變更訂單草稿，或接受更新並自動完成訂單。

系統會針對下列變更類型通知您：

• 商品或子類已刪除。
• 商品或子類的價格已變更。受 price lock 影響的商品不在此限。
• 某運費費率已不再提供。
• 運費費率的金額已變更。

當您收到此草稿訂單的新更新通知時，您可以執行下列任一動作：

• 檢閱訂單草稿：返回訂單草稿編輯器，系統會將所有更新套用到訂單，但不會儲存。您可以手動變更商品，或套用自訂折扣或運費費率。
• 建立訂單：在自動套用更新後，繼續完成此訂單。