管理 Shopify POS 上的訂單草稿
若顧客在完成購買前需要離開，您可以將其在 Shopify POS 上的購物車儲存為訂單草稿，以便日後完成銷售。您可以擷取在目前地點、其他地點或 Shopify 管理介面中建立的訂單草稿。例如，如果您在線上為顧客建立訂單草稿，且他們稍後造訪您的實體商店，您便可擷取該訂單草稿，並在 Shopify POS 上完成購買。
擷取訂單草稿後，您可以完成結帳、更新或刪除訂單草稿，或是將購物車以電子郵件寄送給顧客。
若要快速建立、載入或更新訂單草稿，您可以將「建立訂單草稿」、「載入訂單草稿」或「更新訂單草稿」圖塊新增至您的 Shopify POS 智慧型網格。
本頁面包含
在 Shopify POS 管理訂單草稿的注意事項
在 Shopify POS 使用訂單草稿前，請先檢閱以下有關管理訂單草稿的注意事項：
- 當您在 Shopify POS 載入訂單草稿時，該訂單草稿將載入至購物車。
- 您可以跨 Shopify 管道檢視訂單草稿。
- 如果您載入在 Shopify 管理介面建立，且具備自訂運費費率的訂單草稿，則該自訂運費費率將會遭到移除。
- 您可以在訂單草稿的畫面中檢視活動的交易時間軸，藉此瞭解是誰建立該訂單草稿，以及上次更新者的身分。
在 Shopify POS 將購物車儲存為訂單草稿
您可以將目前的購物車儲存為訂單草稿，以便日後完成。
步驟：
在 Shopify POS，點選
圖示。點選「建立訂單草稿」。
在 Shopify POS 載入訂單草稿
您可以在 Shopify POS 載入於目前地點、其他地點或 Shopify 管理介面中所建立的訂單草稿。
步驟：
在 Shopify POS，點選
圖示。點選「載入訂單草稿」，然後點選「載入至購物車」。
在 Shopify POS 更新訂單草稿
在編輯載入的訂單草稿後，請儲存變更，以便日後返回查看。
步驟：
- 在 Shopify POS 內，對已載入的訂單草稿進行必要變更。
- 點選 圖示。
- 點選「更新訂單草稿」。
在 Shopify POS 刪除訂單草稿
您可以在 Shopify POS 中刪除於目前地點、其他地點或 Shopify 管理介面所建立的訂單草稿。
步驟：
從 Shopify POS 中，點選
圖示。點選「草稿」。
選填：若要從其他管道或地點擷取訂單草稿，請調整下列篩選條件：
- 點選「銷售類型」篩選條件，然後選取「銷售類型：管理介面」，來擷取於 Shopify 管理介面建立的訂單。
- 點選「銷售地點」篩選條件，然後選取不同的地點，即可從其他地點擷取訂單草稿。
點選要刪除訂單草稿旁的
，然後點選「刪除草稿」。
透過 Shopify POS 將訂單草稿以電子郵件寄送給顧客
如果顧客想要在線上檢閱其購物車並完成結帳，您可以透過 Shopify POS 以電子郵件傳送其訂單草稿。
步驟：
從 Shopify POS 中，點選
圖示。點選「載入草稿」。
在您想傳送電子郵件的訂單草稿旁，點選「
」>「以電子郵件寄送給顧客」。
在 Shopify POS 將管理介面折扣新增至訂單草稿
您可以在 Shopify POS 將管理介面折扣新增至訂單草稿。
如果在 中關閉了「自動折扣」設定，則系統會將所有自動折扣從訂單草稿中移除。
步驟：
從 Shopify POS 中，點選
圖示。點選「載入草稿」。
點選您要編輯的訂單草稿。
點選「載入購物車」。
採取以下其中一個步驟來套用管理介面折扣：
- 點選智慧網格上的「套用折扣」圖塊，然後點選「折扣代碼」。
- 點選特定折扣的智慧網格圖塊。
- 點選 >「套用折扣」>「折扣代碼」。
輸入在管理介面中建立的折扣代碼，然後點選「儲存」。