การจัดการคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้บริการ

คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางและคำสั่งซื้อที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้าได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

คำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางจะมีสินค้าที่สมัครใช้บริการเพียงรายการเดียวต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ แอปการสมัครใช้งานของคุณจะสร้างคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางรายการใหม่ขึ้นมาเป็นช่วงๆ และจะแสดงในรายการคำสั่งซื้อของคุณ คำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางจะได้รับการดูแลและจัดการในลักษณะเดียวกับคำสั่งซื้อที่ไม่ใช่การสมัครใช้บริการ

คำสั่งซื้อที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้าเป็นการชำระเงินเป็นเงินก้อนล่วงหน้า แต่มีการจัดการคำสั่งซื้อตามกำหนดการหลายครั้งในช่วงเวลาหนึ่ง คำสั่งซื้อที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้าจะแสดงเป็นคำสั่งซื้อเดียวโดยมีสถานะเป็นตามกำหนดการจนกว่าจะถึงวันที่ต้องจัดการคำสั่งซื้อ เมื่อถึงวันที่ต้องจัดการคำสั่งซื้อ สถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตเป็นยังไม่จัดการ จากนั้นคุณจะสามารถจัดการคำสั่งซื้อนั้นได้ สถานะของคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนกลับไปเป็นตามกำหนดการอีกครั้งจนกว่าจะถึงวันที่ต้องจัดการคำสั่งซื้อครั้งถัดไป และวงจรนี้จะเริ่มต้นอีกครั้ง เมื่อคำสั่งซื้อมีสถานะเป็นตามกำหนดการ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้ในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ แต่ยังไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ คุณสามารถตรวจสอบสินค้าทุกรายการสำหรับคำสั่งซื้อที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้า ซึ่งจะจัดเรียงอยู่ในการ์ดการจัดการคำสั่งซื้อที่เป็นจัดการแล้ว ยังไม่จัดการ และตามกำหนดการ การจัดการคำสั่งซื้อตามกำหนดการครั้งถัดไปสำหรับคำสั่งซื้อนั้นจะแสดงอยู่ในการ์ดการจัดการคำสั่งซื้อตามกำหนดการ คลิกดูการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดเพื่อแสดงการจัดการคำสั่งซื้อตามกำหนดการทั้งหมด

การกรองและเรียงลำดับคำสั่งซื้อที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้า

คุณสามารถกรองหน้าคำสั่งซื้อของคุณด้วยสถานะการจัดการคำสั่งซื้อตามกำหนดการ เพื่อแสดงงานจัดการคำสั่งซื้อที่กำลังจะมาถึงซึ่งยังไม่ต้องดำเนินการในทันที

หากต้องการแสดงคำสั่งซื้อที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้าที่พร้อมให้จัดการแล้ว ให้กรองหน้าคำสั่งซื้อของคุณด้วยสถานะยังไม่จัดการ โดยค่าเริ่มต้นแล้ว หน้าคำสั่งซื้อจะเรียงตามวันที่ ซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้าที่พร้อมให้จัดการแล้วอาจไปอยู่ด้านล่างสุดของรายการคำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดการของคุณ หากต้องการแสดงคำสั่งซื้อเหล่านี้ คุณสามารถเรียงลำดับหน้าคำสั่งซื้อของคุณตามวันที่เก่าที่สุดได้

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ

2. คลิกไอคอน

3. คลิกเพิ่มตัวกรอง +

4. คลิกสถานะการจัดการคำสั่งซื้อ จากนั้นเลือกยังไม่จัดการ

5. คลิก ⇅ เพื่อเปิดเมนูเรียงลำดับ

6. เลือกวันที่และ ↑ เก่าที่สุดไปใหม่ที่สุด

7. (ไม่บังคับ) คลิกบันทึกเป็นเพื่อตั้งชื่อและบันทึกมุมมองรายการคำสั่งซื้อนี้

การแก้ไขคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้บริการ

คุณสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อที่มีสินค้าที่สมัครใช้บริการได้ การแก้ไขคำสั่งซื้อจะไม่เป็นการแก้ไขสัญญาการสมัครใช้งาน หากต้องการอัปเดตสัญญาการสมัครใช้งานสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อในอนาคตทั้งหมด ให้ใช้แอปสำหรับจัดการการสมัครใช้บริการของคุณ

การแก้ไขคำสั่งซื้อที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้า

คุณสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อที่มีสินค้าที่ต้องจัดการตามกำหนดการได้ คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้เมื่อแก้ไขสินค้าที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้าในคำสั่งซื้อ

• เพิ่มส่วนลดให้กับสินค้าที่สมัครใช้บริการ
• ปรับส่วนลดสำหรับสินค้าที่สมัครใช้บริการ
• ลบส่วนลดออกจากสินค้าที่สมัครใช้บริการ
• เพิ่มสินค้าที่ซื้อแบบครั้งเดียว

หากคำสั่งซื้อมีแผนการขายแบบชำระเงินล่วงหน้า คุณจะไม่สามารถทำซ้ำคำสั่งซื้อหรือแก้ไขจำนวนสินค้าเฉพาะรายการได้

การแก้ไขคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้บริการที่เก็บเงินปลายทาง

คุณสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อที่มีสินค้าที่สมัครใช้บริการแบบเก็บเงินปลายทางได้ คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้เมื่อแก้ไขสินค้าที่สมัครใช้บริการแบบเก็บเงินปลายทางในคำสั่งซื้อ

• เพิ่มจำนวนสินค้าที่สมัครใช้บริการ
• ลดจำนวนสินค้าที่สมัครใช้บริการ
• เพิ่มส่วนลดให้กับสินค้าที่สมัครใช้บริการ
• ปรับส่วนลดสำหรับสินค้าที่สมัครใช้บริการ
• ลบส่วนลดออกจากสินค้าที่สมัครใช้บริการ
• ลบสินค้าที่สมัครใช้บริการ
• เพิ่มสินค้าที่ซื้อแบบครั้งเดียว

คุณไม่สามารถเพิ่มสินค้าที่สมัครใช้บริการรายการใหม่ได้เมื่อแก้ไขคำสั่งซื้อ และคุณยังไม่สามารถทำซ้ำคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้บริการได้เช่นกัน

การยกเลิกและการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้า

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ยังไม่มีการจัดการคำสั่งซื้อได้ หากมีสินค้าตามกำหนดการรายการใดที่จัดการแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นได้ แต่คุณสามารถคืนเงินเต็มจำนวนและบางส่วนสำหรับสินค้าที่จัดการแล้วและสินค้าตามกำหนดการได้

หากลูกค้าของคุณยกเลิกคำสั่งซื้อ คุณอาจยังต้องดำเนินการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้นด้วยตนเอง เมื่อเกิดกรณีนี้ขึ้น จะมีข้อความแสดงในคำสั่งซื้อ

เมื่อคุณคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อ คุณอาจต้องยกเลิกคำสั่งซื้อในแอปการสมัครใช้งานของคุณด้วยเช่นกัน

การจัดการสินค้าคงคลัง

หากคุณมีสินค้าในสัญญาการสมัครใช้งานที่ใช้งานอยู่ซึ่งมีการติดตามสินค้าคงคลัง และสินค้านั้นไม่ได้ตั้งค่าให้ขายเกินจำนวนสต็อก คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณมีอยู่ในสต็อกในเวลาที่จะมีการส่งครั้งถัดไปเพื่อป้องกันปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้บริการของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามสินค้าคงคลัง

หากคุณใช้แอป Shopify Subscriptions ฟรี คุณจะสามารถตรวจสอบและจัดการสัญญาการสมัครใช้งานที่มีปัญหาสินค้าคงคลัง และจัดการความพยายามเรียกเก็บเงินสำหรับสัญญาการสมัครใช้งานที่มีสินค้าคงคลังไม่เพียงพอได้

การสำรองสินค้าคงคลัง

สินค้าคงคลังสำหรับรอบคำสั่งซื้อที่สมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้าแต่ละรอบจะถูกสำรองไว้เมื่อถึงวันที่ต้องจัดการคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลังสำหรับคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้บริการทั้งรายการจะไม่ถูกสำรองไว้เมื่อสร้างคำสั่งซื้อ หากต้องการสำรองสินค้าคงคลังสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อตามกำหนดการก่อนถึงวันที่ต้องจัดการ คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อตามกำหนดการก่อนเวลาได้

การจัดการคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้บริการ

การจัดการคำสั่งซื้อในคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้บริการสามารถแบ่งแยกได้ในคำสั่งซื้อเดียว โดยอิงตามตำแหน่งที่ตั้งสำหรับจัดการคำสั่งซื้อของสินค้าหรือโปรไฟล์การจัดส่ง

การจัดการคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้งานที่ชำระเงินล่วงหน้า

เมื่อคำสั่งซื้อที่กำหนดเวลาไว้ถึงวันจัดการคำสั่งซื้อ สถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตเป็นยังไม่จัดการ และคุณจะสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้

การจัดการคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้งานที่ชำระเงินล่วงหน้าก่อนกำหนด

คุณไม่สามารถกำหนดเวลาการจัดการคำสั่งซื้อที่กำหนดไว้ใหม่ได้ แต่คุณสามารถเลือกจัดการคำสั่งซื้อก่อนกำหนดได้

ขั้นตอน

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ คำสั่งซื้อ

2. เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดการก่อนกำหนด

3. ในส่วนตามกำหนดการ ให้คลิกที่จัดการก่อนกำหนด

4. ตรวจสอบข้อมูลการจัดการคำสั่งซื้อ แล้วคลิกทำเครื่องหมายว่ายังไม่จัดการ สถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตเป็นยังไม่จัดการ และคุณจะสามารถจัดการรายการได้

การจัดการคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้งานที่มีความเสี่ยงสูง

หากคำสั่งซื้อแบบสมัครใช้งานรายการแรกถูกทำเครื่องหมายว่ามีความเสี่ยงสูง คุณจะต้องจัดการหรือยกเลิกคำสั่งซื้อนั้น การต่ออายุการสมัครใช้งานในครั้งต่อๆ ไปจะไม่สำเร็จหากคำสั่งซื้อเดิมถูกทำเครื่องหมายว่ามีความเสี่ยงสูงและยังไม่ได้รับการจัดการ

เมื่อคุณจัดการคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูง จะถือว่าคุณยอมรับความเสี่ยงของการสมัครใช้งาน และการต่ออายุในอนาคตจะสามารถดำเนินการต่อได้ หากคุณเลือกที่จะไม่จัดการคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูง คุณสามารถยกเลิกและคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าวได้

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูง โปรดดูที่การป้องกันการฉ้อโกง