Pomocník
Prihlásiť sa

Podmienky a dôležité informácie týkajúce sa používania balíkov produktov

Pred pridaním balíkov produktov do online obchodu by ste si mali preštudovať určité podmienky a dôležité informácie vrátane toho, ktoré funkcie sú a nie sú kompatibilné s balíkmi produktov a ako pri balíkoch produktov funguje inventár a vrátenie tovaru.

Na tejto stránke

Typy balíkov

Môžete vytvoriť nasledujúce typy balíkov:

  • Fixný: balík z vopred stanovenej súpravy produktov a príslušných variantov. Ak má niektorý produkt v balíku viac ako jeden variant, zákazník si môže vybrať z príslušných variantov.
    Stránka produktu s fixným balíkom s názvom "The Hair and Skin Bundle". Balík pozostáva z 3 produktov: kokosového šampónu, kokosového kondicionéra a hydratačného krému. Pod každým produktom sú uvedené 2 alebo 3 varianty, z ktorých si zákazníci môžu vybrať.
  • Multibalenie: balík s viac ako jedným rovnakým produktom.
    Stránka produktu s multibalením s názvom "Polo shirt 3-pack". Balík pozostáva z 3 rovnakých košieľ s možnosťou výberu farby pre každú z nich. Pod každým produktom sú uvedené rovnaké 4 varianty, z ktorých si zákazníci môžu vybrať.
  • Kombinovať a kombinovať: balík zo zameniteľných produktov. Zákazník si balík zostaví výberom z produktov a príslušných variantov.
    Stránka produktu s balíkom na kombinovanie s názvom "Build your custom bedding bundle". Tento balík obsahuje výber plachiet, paplónov a obliečok na vankúše. Najprv si zákazníci vyberú veľkosť a farbu plachty, potom paplón a nakoniec obliečky na vankúše.

Ak chcete vytvoriť fixné balíky alebo multibalenia, môžete použiť bezplatnú aplikáciu Shopify Bundles. Táto aplikácia je k dispozícii pre všetky plány Shopify.

Ak chcete vytvoriť balíky typu Kombinovať a kombinovať, môžete si vybrať z nasledujúcich možností:

Podmienky pre balíky produktov

Ak chcete predávať balíky produktov, váš obchod musí spĺňať nasledujúce podmienky:

  • Váš obchod musí používať predajný kanál Online obchod alebo musí mať vlastnú výkladnú skriňu.
  • Vo svojom obchode Shopify musíte mať nainštalovanú aplikáciu na balíky.
  • Váš obchod musí používať inovovanú pokladňu. Obchody, ktoré používajú prispôsobenia alebo funkcie v súbore checkout.liquid, nie sú kompatibilné s balíkmi produktov.

Ak ste už v minulosti vytvorili balíky, no váš obchod prestane spĺňať podmienky, dôjde k jednej z nasledujúcich situácií:

  • Pri fixných balíkoch sa stav nastaví na Koncept a balík sa nepublikuje do vašich predajných kanálov.
  • Pri prispôsobených balíkoch sú balíky viditeľné vo vašej výkladnej skrini, ale produkty sa do košíka a pokladne pridávajú ako jednotlivé položky.

Balíky budete môcť predávať až vtedy, keď váš obchod opäť splní podmienky.

Ďalšie informácie o rozhraní API pre balíky.

Informácie o nekompatibilite pre balíky produktov

Niektoré funkcie nie sú kompatibilné s balíkmi produktov. Zohľadnite nasledujúce informácie:

  • Balíky nie sú kompatibilné s možnosťami nákupu, medzi ktoré patria predplatné, predobjednávky a možnosť vyskúšať pred nákupom.
  • Balíky nie sú kompatibilné s aplikáciou Shopify Subscriptions.
  • Balíkom sa priraďuje SKU , ktoré je nezávislé od kódov SKU jednotlivých produktov. Ak sa kód SKU komponentu zmení, celý balík musíte odstrániť a vytvoriť znova.
    • Na podrobné sledovanie komponentov zvážte použitie metapolí na ukladanie údajov o kódoch SKU komponentov alebo použite aplikácie tretích strán na správu zásob.
  • Balíky nemajú vlastné profily dopravy. Namiesto toho sa sadzby za dopravu počítajú na základe profilov dopravy jednotlivých produktov v balíku.
  • Balíky nie sú kompatibilné s vlastnými produktmi.
  • Aplikácia Shopify Bundles nepodporuje balíky typu kombinovať a kombinovať.
  • Balíky nemôžu obsahovať iné balíky.
  • Balíky nepodporujú možnosti importu, exportu ani hromadných úprav.
  • Balíky nie je možné použiť pri výmenách, a to ani pri výmene za identický balík

Kompatibilita pokladne

Návrhy objednávok môžu predvolene používať staršiu verziu pokladne, ktorá nepodporuje balíky. Operácia aktualizácie rozhrania Cart Transform API nie je dostupná v obchodoch so skúšobným obdobím Plus. Aplikácie s operáciami aktualizácie môžu používať iba vývojové obchody alebo obchody s plným plánom Shopify Plus.

Inventár

Inventár balíka je určený úrovňami zásob každého produktu zahrnutého v balíku. Produkt s najnižšou úrovňou zásob určuje, koľko balíkov je možné predať. Úrovne zásob produktov sa aktualizujú v reálnom čase. Inventár produktu sa nezahrnie do výpočtu množstva balíkov, ak sa inventár produktu nesleduje alebo ak je produkt nastavený na možnosť Pokračovať v predaji, keď je produkt vypredaný.

V týchto prípadoch sa pri určovaní dostupného množstva balíka ignoruje inventár produktu.

Sledovanie zásob alebo nastavenie produktov tak, aby sa pokračovalo v predaji, aj keď sú vypredané, môžete nakonfigurovať vo vašom administrátorovi Shopify.

Výpočet zásob

Dostupnosť zásob balíka vytvára odhad na základe dostupnosti zásob produktov v balíku. Shopify to vypočíta tak, že zohľadní produkt s najnižšími dostupnými zásobami a vezme do úvahy množstvo požadované z tohto produktu na vytvorenie balíka. Na výpočet dostupnosti zásob balíka postupujte podľa týchto krokov:

  1. Pre každý produkt v balíku vydeľte celkové dostupné zásoby produktu množstvom požadovaným pre balík.
  2. Najnižšie výsledné číslo (zaokrúhlené nadol na najbližšie celé číslo) určuje, koľko kompletných balíkov je možné predať.

Príklad výpočtu zásob

Ak by napríklad balík produktov pre domácu kanceláriu obsahoval 2 stoličky a 1 stôl, počet možných balíkov môžete vypočítať manuálne:

  1. Skontrolujte úrovne zásob pre každý produkt:
    • Stolička má celkové dostupné zásoby 15.
    • Stôl má celkové dostupné zásoby 8.
  2. Vypočítajte dostupné zásoby pre každý produkt:
    • Stolička: 15 ÷ 2 = 7,5 (zaokrúhlené nadol na 7)
    • Stôl: 8 ÷ 1 = 8
  3. Dostupné zásoby balíka „home office“ sú 7:
    • Nižšie číslo (7) určuje dostupnosť balíka.
    • Môžete vytvoriť iba toľko balíkov, pre koľko máte kompletné súpravy produktov.

Vrátenia

Pri nastavovaní pravidiel vrátenia tovaru nemôžete balíky definovať ako konečný predaj. Oprávnenosť na vrátenie balíka závisí od toho, či sú jednotlivé produkty v balíku nastavené ako položky konečného predaja v pravidlách vrátenia tovaru.

V rámci samoobslužného vrátenia tovaru môžu zákazníci odosielať žiadosti o vrátenie produktov, na ktoré sa to vzťahuje. Zákazníci nemôžu požiadať o vrátenie produktov nastavených ako konečný predaj.

Identifikácia balíkov produktov

Po vytvorení balíka bude mať balík samostatnú ponuku produktu v sekcii Produkty vo vašom administrátorovi Shopify. Ponuku produktu balíka môžete identifikovať nasledujúcimi spôsobmi:

  • V sekcii Produkty vo vašom administrátorovi sa v stĺpci Inventár zobrazuje text „Balík s XX variantmi“.
  • Na stránke s podrobnosťami o produkte blok Produkty v balíku zobrazuje produkty, ktoré sú súčasťou balíka.

Balíky v objednávkach sa zobrazujú ako vnorená skupina samostatných položiek. Balíky v objednávkach môžete identifikovať v nasledujúcich oblastiach vášho administrátora Shopify a pokladne Shopify:

Skupina balíka obsahuje nasledujúce informácie:

  • názov balíka
  • cena balíka
  • názov a množstvo každej položky zahrnutej v balíku

V oblastiach, kde sa každá samostatná položka v balíku spracúva nezávisle, ako sú objednávky s rozdelenými vybaveniami a vráteniami a výmenami, sa zahrnuté položky balíka zobrazujú namiesto toho ako jednotlivé samostatné položky.