Rozdelená doprava v Shopify Checkout

Ak košík obsahuje položky, ktorých naplnenie sa nedá uskutočniť v jednej zásielke, naplnenie sa rozdelí na viacero zásielok. Ak si zákazník do košíka pridá napríklad položku na predobjednávku, v pokladni sa zobrazí, že produkt z predobjednávky sa dodáva oddelene od dostupných položiek. Zákazník môže vybrať dostupnú možnosť dopravy pre každú zásielku.

Objednávka sa rozdelí na viacero zásielok, keď obsahuje niektorý z nasledujúcich typov položiek:

V sekcii Spôsob dopravy v pokladni pri viacerých zásielkach sa zobrazuje, na koľko zásielok je objednávka rozdelená a dostupné spôsoby dopravy pre každú zásielku. Váš zákazník môže vybrať z dostupných možností dopravy pre každú zásielku.

Čo treba zvážiť pri rozdelenej doprave v pokladni

Pozrite si nasledujúce dôležité informácie týkajúce sa rozdelenej dopravy v pokladni.

Obmedzenia rozdelenej dopravy v pokladni

  • Rozdelenú dopravu v pokladni nie je možné použiť pri zrýchlených pokladniach ani pri tlačidlách zrýchlenej pokladne.
  • Rozdelenú dopravu v pokladni nie je možné použiť pri pokladniach z návrhov objednávok, keď je už nastavený riadok dopravy.
  • Rozdelenú dopravu v pokladni nie je možné použiť pri pokladniach pre B2B zákazníkov, pri ktorých sa vyžaduje, aby objednávky boli zadané ako návrhy objednávok.
  • Rozdelenú dopravu v pokladni nie je možné použiť, ak si zákazník kupuje viacero kusov tej istej samostatnej položky, ktoré sa nedajú dodať z rovnakej lokality. Ak si napríklad zákazník chce kúpiť 5 kusov červenej košele a lokalita A má na sklade 2 a lokalita B má na sklade 4, tak aj keď je vo všetkých lokalitách celkovo k dispozícii 5 červených košieľ, rozdelená doprava sa nepodporuje. Všetkých 5 kusov tej istej samostatnej položky sa musí odoslať z rovnakej lokality.

Kompatibilita prepravnej služby

Zoskupovanie zásielok a predvolené sadzby

Kompatibilita aplikácií tretích strán na vybavenie objednávok

Niektoré aplikácie tretích strán na vybavenie objednávok nemusia byť kompatibilné s rozdelenou dopravou v pokladni. Ak si nie ste istí, či je vaša aplikácia tretej strany kompatibilná, môžete to otestovať pridaním oprávnených položiek do pokladne vo svojom webovom obchode. Môžete tiež kontaktovať vývojára aplikácie a overiť kompatibilitu s rozdelenou dopravou v pokladni. Ďalšie informácie o získaní pomoci s aplikáciami.

Výber dopravy pre každú zásielku

Dostupné spôsoby dopravy pre každú zásielku sa predvolene automaticky zoskupia do nasledujúcich možností, aby si zákazník mohol jednoduchšie vybrať:

  • Najnižšia cena: Zvolí sa najlacnejší spôsob dopravy pre každú zásielku. Táto možnosť je vybratá predvolene.
  • Najrýchlejšie: Zvolí sa najrýchlejšia možnosť dopravy pre všetky zásielky.

Pri každej možnosti sa zobrazia celkové náklady na dopravu za všetky zásielky, ako aj nasledujúce podrobnosti o každej zásielke:

  • názov spôsobu dopravy
  • odhadovaná dodacia lehota
  • sadzba za dopravu
  • koľko položiek je súčasťou danej zásielky

Váš zákazník môže kliknúť na možnosť Ďalšie možnosti dopravy, ak chce zobraziť všetky dostupné spôsoby dopravy pre každú zásielku, a následne vybrať iný spôsob dopravy pre jednu alebo viacero zásielok. Ak napríklad zákazník chce, aby jedna zásielka dorazila rýchlejšie, môže vybrať rýchlejší spôsob dopravy pre danú zásielku a pre ostatné zásielky ponechať tie najlacnejšie spôsoby dopravy.

Kroky:

  1. V pokladni v sekcii Spôsob dopravy kliknite na možnosť Ďalšie možnosti dopravy.
  2. Vyberte dostupný spôsob dopravy pre každú zásielku.
  3. Kliknutím na tlačidlo Uložiť zmeňte spôsoby dopravy.

Príklad rozdelenej zásielky z rôznych lokalít

Váš obchod predáva napríklad košele. Máte dve rôzne lokality obchodov: Lokalita A a Lokalita B.

Zákazník chce kúpiť zelenú a červenú košeľu ako darčeky. Zákazník si pridá červenú a zelenú košeľu do košíka. Lokalita A má zelenú košeľu na sklade, ale červená košeľa nie je dostupná. Lokalita B má červenú košeľu na sklade, ale zelenú nie. Vaše sadzby za dopravu sú nasledovné:

  • štandardný spôsob dopravy s dodacou lehotou 5–8 dní za 10 USD
  • expresný spôsob dopravy s dodaním v ten istý deň za 20 USD

V pokladni sa každá košeľa rozdelí do inej zásielky. Zobrazené poplatky za dopravu sa však líšia na základe vášho nastavenia skupiny lokalít.

Príklad 1: Rozdelená doprava z rôznych lokalít v rámci rovnakej skupiny lokalít

Na objednávky odosielané z viacerých lokalít v rámci rovnakej skupiny lokalít sa uplatňuje jeden paušálny poplatok za dopravu. Zákazníkom sa účtuje 10 USD za štandardnú dopravu alebo 20 USD za expresnú dopravu.

V tomto príklade zákazníci nemajú možnosť vybrať si rôzne spôsoby dopravy pre každú položku, keďže možnosť expresnej dopravy za 20 USD pokrýva obe položky v porovnaní s celkovou sumou 30 USD (10 USD za štandardný a 20 USD za expresný spôsob).

Príklad 2: Rozdelená doprava z rôznych lokalít v rôznych skupinách lokalít alebo rôznych profiloch

Na objednávky, ktoré sa odosielajú z viacerých lokalít z rôznych skupín lokalít, sa uplatňuje kombinovaný poplatok za dopravu. Zákazníkom sa účtuje 20 USD za štandardnú dopravu (10 USD za položku z dvoch skupín lokalít) a 40 USD za expresnú dopravu. Zákazníkom sa zobrazí možnosť Ďalšie možnosti dopravy, ktorá im umožňuje vybrať si rôzne možnosti dopravy pre každú položku.

V tomto príklade si zákazník môže vybrať expresnú dopravu pre jednu položku a štandardnú dopravu pre druhú, čo bude mať za následok poplatok za dopravu vo výške 30 USD.

Aktivácia alebo deaktivácia rozdelenej dopravy v pokladni

Ak máte viacero profilov dopravy alebo lokalít dopravy, môžete v pokladni aktivovať alebo deaktivovať rozdelenú dopravu.

Toto nastavenie môžete upraviť v sekcii Doprava a doručovanie v nastaveniach administrátora Shopify.

Kroky:

Pracovná plocha
  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Doprava a doručovanie.

  2. V sekcii Doprava vyberte pod zoznamom profilov dopravy jednu z nasledujúcich možností:

  3. V modálnom okne Rozdelená doprava v pokladni vyberte možnosť Zobraziť rozdelenú dopravu v pokladni, čím aktivujete alebo deaktivujete rozdelenú dopravu v pokladni.

  4. Kliknite na Uložiť.

Mobil
  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Menu a potom na Settings Nastavenia.

  2. V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Doprava a doručovanie .

  3. V sekcii Doprava v časti Rozdelená doprava vyberte jeden z nasledujúcich štítkov:

  4. V modálnom okne Rozdelená doprava vyberte možnosť Zobraziť rozdelenú dopravu v pokladni, čím aktivujete alebo deaktivujete rozdelenú dopravu v pokladni.

  5. Ťuknite na Uložiť alebo na .