Требования и рекомендации по использованию канала продаж Shopify Collective

Прежде чем начать использовать канал продаж Shopify Collective, ознакомьтесь со следующими требованиями и рекомендациями. Вам также следует обратиться к документу «Основные сведения о правилах сообщества Collective».

Требования для использования канала продаж Shopify Collective

Чтобы использовать канал продаж Shopify Collective в панели администратора Shopify, ваш магазин должен соответствовать следующим требованиям:

• Активный тарифный план Shopify: ваш магазин должен работать на активном тарифном плане.
• Местоположение и валюта магазина: ваш бизнес должен располагаться в поддерживаемой стране и использовать поддерживаемую валюту. Валюта вашего магазина не обязательно должна совпадать с национальной валютой страны, в которой он находится. Например, ваш магазин может находиться в Великобритании, но его валютой может быть доллар США. Чтобы установить связь с приглашённым вами розничным продавцом, ваш магазин должен находиться в той же стране и использовать ту же валюту, что и магазин розничного продавца.
• Активация Shopify Payments: вам необходимо завершить процесс настройки аккаунта Shopify Payments для вашего магазина, и в вашем аккаунте Shopify Payments должны быть активны выплаты. Подробнее о сроках выплат в Shopify Payments и требованиях для использования Shopify Payments.
• Валюта выплат в Shopify Payments: валюта вашего счёта для выплат в Shopify Payments должна совпадать с валютой вашего магазина.
• Сбор налогов и подтвержденная налоговая регистрация: компании, расположенные в Канаде, Великобритании или в стране Европейского союза (ЕС), должны использовать либо Shopify Tax, Базовый налог, или стороннее приложение для работы с налогами собирать налоги с розничных продавцов. Вы не имеете права использовать Shopify Collective с Управление налоговыми ставками вручную настройкой. Компаниям из Канады, Великобритании или ЕС также необходимо подтвердить свой статус налоговой регистрации:
  • Если ваш бизнес зарегистрирован в Канаде, то вам необходимо подтвердить или добавить ваш номер GST/HST и адрес выставления счета.
  • Если ваша компания находится в Великобритании или ЕС, вам необходимо подтвердить или добавить свой номер плательщика НДС и адрес выставления счета. Это относится только к компаниям, которые обязаны регистрироваться в качестве плательщика НДС в Великобритании и ЕС.
• Соответствие политикам Shopify и требованиям к магазину: ваш магазин должен соответствовать Условиям использования Collective, Условиям использования Shopify и Политике приемлемого использования. Ваш магазин также должен отвечать требованиям Collective в отношении доверия, безопасности и борьбы с мошенничеством. Чтобы соответствовать этим критериям, вам может потребоваться пройти подтверждение личности.
• Network Intelligence: в вашем магазине должна быть активирована функция Shopify Network Intelligence.

Чтобы использовать все функции Shopify Collective, вы должны соответствовать всем требованиям. Если ваш магазин не соответствует всем требованиям, в вашем канале продаж отобразится баннер с текстом «Проверьте требования для установки связи с розничными продавцами и начала продаж». Нажмите «Проверить требования», чтобы просмотреть список требований для продаж через Collective и узнать, какие из них вам необходимо выполнить, чтобы получить право на участие. В других разделах канала продаж также отображаются баннеры, сообщающие, что некоторые функции недоступны и что вы можете выполнять определённые действия только после выполнения требований.

Поддерживаемые страны и валюты для использования канала продаж Shopify Collective

Чтобы использовать канал продаж Shopify Collective, ваш магазин должен находиться в одной из следующих поддерживаемых стран и регионов.

Чтобы использовать канал продаж Shopify Collective, одна из следующих поддерживаемых валют должна быть установлена в качестве валюты по умолчанию вашего магазина.

Отправка подтверждения личности

Чтобы получить право на использование Shopify Collective, вам может потребоваться отправить документ, удостоверяющий личность, и сделать селфи для проверки. Если вы уже отправляли документ, удостоверяющий личность, и делали селфи для проверки в другом разделе панели администратора Shopify, например при настройке Shopify Payments или переходе на план Plus, то вам не нужно проходить подтверждение личности в канале продаж Collective.

Шаги:

Статусы соответствия требованиям в канале продаж Shopify Collective

Если вы впервые устанавливаете канал продаж Shopify Collective и появляется сообщение о том, что вы не имеете права использовать Shopify Collective, вы не сможете устанавливать связь с другими продавцами, пока ваш магазин не будет соответствовать требованиям для участия.

Если вы уже являетесь поставщиком Shopify Collective и ваш магазин перестает соответствовать требованиям в результате периодической проверки, вы не сможете подключаться к новым розничным продавцам и активировать свои прайс-листы. Вы по-прежнему сможете просматривать существующие заказы и платежи от своих розничных продавцов.

Если ваш магазин не соответствует требованиям, вы можете выполнять только следующие задачи в канале продаж Shopify Collective:

• Страница «Обзор» — выполнение задач из контрольного списка онбординга для канала продаж
• Страница поиска — поиск и просмотр розничных продавцов
• Страница «Розничные продавцы» — просмотр всех существующих связей
• Страница прайс-листов — создание и редактирование прайс-листа
• Страница существующей связи с розничным продавцом — добавление и редактирование прайс-листа, а также просмотр контактных данных розничного продавца

Розничные продавцы, не соответствующие требованиям

Может случиться так, что розничный продавец, с которым вы работаете, перестанет соответствовать требованиям для использования Shopify Collective. Розничный продавец будет проинформирован о шагах, которые необходимо предпринять, чтобы снова соответствовать требованиям. Ниже приведен список того, что происходит в это время:

• Вы получите электронное письмо с уведомлением о том, что один из ваших розничных продавцов в настоящее время не соответствует требованиям для использования Shopify Collective.
• Вы не будете получать новые заказы от клиентов розничного продавца, пока он не соответствует требованиям.
• Вам следует проверить все невыполненные заказы и ожидающие платежи у соответствующего розничного продавца.
• Если розничный продавец снова получит право на использование Shopify Collective, вы получите еще одно электронное письмо и сможете продолжать выполнять новые заказы от клиентов этого розничного продавца и обрабатывать платежи.

Рекомендации по использованию канала продаж Shopify Collective

Прежде чем начать использовать канал продаж Shopify Collective, ознакомьтесь со следующими особенностями:

• Вы не можете использовать план Pause and Build с каналом продаж Shopify Collective.
• Канал продаж Shopify Collective не поддерживает цифровые товары и подарочные карты.
• Для этикеток доставки по международным заказам соответствующие пошлины, налоги и тарифы не передаются от розничных продавцов поставщикам через Shopify Collective.

Несовместимые приложения и функции с каналом продаж Shopify Collective

Канал продаж Shopify Collective нельзя использовать со следующими функциями и приложениями:

• Managed Markets
• Самовывоз из магазина
• Метаполя. Метаполя не синхронизируются из вашего магазина в магазин розничного продавца, но розничные продавцы могут использовать метаполя в своём магазине.
• Комплекты товаров. Комплекты не синхронизируются из вашего магазина в магазин розничного продавца, но розничные продавцы могут использовать комплекты в своём магазине.
• Подписки
• Объединённые карточки товаров

Совместимые приложения и функции для канала продаж Shopify Collective

Канал продаж Shopify Collective совместим с большинством приложений и функций, включая Shopify Flow.