Миграция с Etsy

В этом руководстве описывается, как мигрировать ваш магазин с Etsy на Shopify.

Вы можете использовать его в качестве отправной точки и справочного материала, чтобы не пропустить ни одной ключевой задачи по настройке.

Шаг 1. Решите, как перенести контент и данные вашего магазина Etsy в Shopify

После создания магазина на Shopify изучите свой текущий магазин Etsy и решите, какие данные и контент вы хотите перенести в Shopify. Миграция — это хороший повод избавиться от старого, неэффективного контента и обновить внешний вид сайта и бизнеса. Возможно, вы захотите перенести из Etsy следующие данные:

• Товары
• Клиенты
• История заказов (заказы, которые уже были обработаны)
• Отзывы

Затем выберите способ переноса для каждого типа контента. Ознакомьтесь со следующими вариантами, которые перечислены в порядке возрастания технической сложности (от самого простого до самого сложного):

Предпросмотр вашего магазина на Shopify

Прежде чем переносить данные из Etsy, вы можете посмотреть, как ваша витрина будет выглядеть на Shopify.

Шаги:

1. В процессе регистрации на странице Let's get started выберите I'm already selling online or in person.
2. На вопрос Which platform are you moving from? выберите Etsy.
3. После создания магазина Shopify в панели администратора Shopify на странице Home в разделе Set up your store нажмите Theme store.
4. В разделе Create your own theme введите URL своего магазина Etsy.
5. Нажмите Create.

Для вас будет создана новая тема на основе вашего существующего магазина. Созданная тема работает на базе Dawn и имеет пользовательские шаблоны, похожие на вашу текущую витрину. Вы можете выбрать новую тему в разделе Theme store.

Приложение Shopify Store Migration

Приложение Store Migration — это новое собственное приложение, которое позволяет импортировать товары из Etsy в панель администратора Shopify.

Прежде чем использовать приложение Store Migration, ознакомьтесь со следующими моментами:

• Цены для разных местоположений не поддерживаются — автоматически устанавливается самая высокая цена товара.
• Товар может иметь не более 3 опций — у товаров с большим количеством опций они не будут импортированы. Эту проблему можно решить с помощью сторонних приложений или метаполей.

Шаги:

1. Зарегистрируйтесь, чтобы получить бесплатный пробный период в Shopify.
2. На вопрос Let's get started. Which of these best describes you? выберите I'm already selling online or in person.
3. На вопрос Are you currently selling through another platform? выберите Etsy.
4. В панели администратора Shopify установите приложение Store Migration, перейдя по ссылке в руководстве по настройке.
5. После установки приложения Store Migration выполните следующее действие:

• Экспортируйте свои товары из Etsy в формате CSV и загрузите этот CSV-файл в приложение, не внося в него никаких изменений.

6. После загрузки CSV-файла нажмите Import, чтобы начать процесс импорта.
7. По завершении импорта отобразится отчёт с количеством импортированных позиций. Если при импорте возникли проблемы, в отчёте также будет приведён список позиций с описанием проблемы.

В оставшейся части этого руководства будет рекомендовано использовать CSV-файлы везде, где это возможно. Другие варианты будут предложены в тех случаях, когда использование CSV-файлов нецелесообразно.

Шаг 2. Экспорт данных о товарах из Etsy

Вы можете экспортировать свои товары из Etsy и использовать полученный файл для создания CSV-файла, который можно будет загрузить в Shopify.

Шаги:

1. Авторизуйтесь в Etsy.
2. В Shop Managerнажмите Settings > Options.

   

   

3. Перейдите на вкладку Download Data .

   

4. В разделе Currently for Sale Listings нажмите Download CSV.

   

5. Сохраните файл с названием EtsyListingsDownload.csv на свой компьютер.

Шаг 3. Редактирование CSV-файла с товарами перед импортом в Shopify

Если ваши товары содержат вариации (в Shopify они называются вариантами), то вам может понадобиться отредактировать CSV-файл перед его импортом в Shopify.

Для редактирования отформатированных CSV-файлов рекомендуется использовать Google Таблицы, хотя для этого могут подойти и многие другие популярные приложения для работы с электронными таблицами, например Microsoft Excel или Numbers.

Редактирование вариантов для описаний товаров

Если у ваших товаров есть варианты, то файл EtsyListingsDownload.csv может быть импортирован некорректно, если его не отредактировать. Например, если у каждого из ваших вариантов есть уникальный артикул, то в CSV-файле потребуется отдельная строка для каждой уникальной комбинации вариантов. Это означает, что если у вас есть футболка с вариантами размера «Small», «Medium», «Large», а также с вариантами цвета «Red», «Green», «Blue», то всего понадобится 9 строк: одна строка для «Small» и «Red», одна для «Small» и «Green» и так далее.

Шаги:

1. Вставьте новые столбцы с названиями Option1 Name и Option1 Value.
2. Используя тот же формат, что и в шаге 1, вставляйте дополнительные столбцы вариантов, пока у вас не будет столбцов с названием и значением для максимального количества вариантов выбора, которое есть у ваших товаров. Например, если у одного из ваших товаров есть четыре варианта выбора, то вам следует создать столбцы вплоть до Option4 name и Option4 Value.
3. Возьмите значения из существующих столбцов Etsy «VARIATION 1 NAME» и «VARIATION 1 VALUES» и вставьте их в соответствующие новые столбцы Option1 Name и Option1 Value. Используйте исходную строку описания товара, чтобы добавить данные о первом варианте, а затем при необходимости добавьте новые строки для дополнительных вариантов (продублировав то же название).
4. Если в вашем CSV-файле из Etsy есть значения артикулов:
   1. Вставьте новый столбец с названием Variant SKU.
   2. Возьмите значения из существующего столбца «SKU» и вставьте их в соответствующую ячейку столбца «Variant SKU» в каждой строке.

Например, если в одном из описаний ваших товаров есть ячейка «VARIATION 1 NAME» со значением «Size», ячейка «VARIATION 1 VALUES» со значением «S,M,L» и ячейка «SKU» со значением «TS123-S,TS123-M,TS123-L», выполните следующие действия:

1. Создайте две новые пустые строки.
2. Скопируйте название товара в две новые строки.
3. Вставьте «Size» в ячейки Option1 Name для всех трёх строк.
4. Вставьте «S» в Option1 Value и «TS123-S» в Variant SKU для исходного описания товара.
5. Вставьте «M» в Option1 Value и «TS123-M» в Variant SKU для первой дополнительной строки.
6. Вставьте «L» в Option1 Value и «TS123-L» в Variant SKU для второй дополнительной строки.

Дополнительную информацию о столбцах вариантов в CSV-файле см. в разделе Использование CSV-файлов для импорта и экспорта товаров.

Шаг 4: импорт описаний товаров из Etsy в Shopify

После того как у вас будет файл EtsyListingsDownload.csv и вы внесёте все необходимые изменения, вы можете импортировать свои товары с Etsy в Shopify.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Товары.

2. Нажмите «Импорт».

3. Нажмите «Добавить файл» и выберите файл EtsyListingsDownload.csv, загруженный на втором шаге.

4. Нажмите «Загрузить и просмотреть».

5. Проверьте детали импорта и нажмите «Импортировать товары».

После загрузки CSV-файла вы получите от Shopify письмо с подтверждением на адрес электронной почты, который вы использовали для настройки магазина Shopify. Ознакомьтесь с решениями распространённых проблем или более общей информацией об импорте товаров с помощью CSV-файла.

Шаг 5: проверка и организация товаров после импорта

После импорта товаров в Shopify убедитесь, что вся информация импортирована правильно. Такие данные, как цена, вес и товарные запасы, могут повлиять на ваш бизнес, если они импортированы неверно.

Распространённые ошибки импорта

Проверка и организация товаров

1. Проверьте данные о товарах, включая описание товара, изображения, варианты, цену и метаописание.
2. Создайте коллекции товаров, чтобы распределить их по категориям. Это поможет сгруппировать товары как в панели администратора Shopify, так и на вашем внешнем веб-сайте.
3. Изучите принципы работы с товарными запасами и перемещениями, чтобы отслеживать их в своём бизнесе. Ознакомьтесь с доступными приложениями для управления товарными запасами, чтобы определить, нужны ли они для вашего бизнеса.

Шаг 6 (необязательно): импорт клиентов и заказов в Shopify

Вы можете использовать сторонние приложения для миграции из Shopify App Store, чтобы импортировать историю заказов и данные о клиентах из Etsy в свой магазин Shopify.

Следующие приложения могут помочь с импортом клиентов и заказов:

• Shuttle - Sync with Etsy
• Etsy Integration - ShopList

Шаг 7 (необязательно): импорт отзывов в Shopify

Вы можете использовать сторонние приложения для миграции из Shopify App Store, чтобы импортировать отзывы из Etsy в свой магазин Shopify.

Следующие приложения могут помочь с импортом отзывов:

• Shuttle - Sync with Etsy
• Reputon Etsy Reviews

Шаг 8 (необязательно): синхронизация магазинов Etsy и Shopify

Официальное приложение Shopify Marketplace Connect — это необязательный способ продавать одновременно в Shopify и на Etsy из одного места. При этом описания товаров, заказы и товарные запасы синхронизируются и управляются в вашей панели администратора Shopify.

Шаг 9: Настройте внешний вид своего веб-сайта

Чтобы вам было проще начать, при создании аккаунта в Shopify на странице «Темы» в панели администратора устанавливается тема по умолчанию. Вам нужно настроить свою тему, чтобы веб-сайт выглядел так, как вы хотите. Если вы хотите настроить для своего интернет-магазина другую тему, её можно добавить через панель администратора Shopify.

Чтобы добавить тему для своего интернет-магазина, выберите один из следующих вариантов:

• Добавьте бесплатную тему из панели администратора.
• Купите платную тему в Shopify Theme Store. Хотя платные темы нужно приобрести, прежде чем опубликовать их в своём интернет-магазине, вы можете попробовать платную тему перед покупкой.

Добавление бесплатной темы из панели администратора

Бесплатные темы разработаны Shopify. Помощь в настройке бесплатных тем предоставляется Shopify.

Шаги:

Добавление темы из Theme Store

Платные темы разрабатываются сторонними дизайнерами. Помощь в настройке сторонних тем предоставляется разработчиком темы.

Шаги:

1. Посетите Shopify Theme Store и выберите тему. Если у вас еще действует бесплатный пробный период, выберите бесплатную тему, чтобы избежать каких-либо расходов.
2. Если вы выбрали бесплатную тему, нажмите «Добавить тему» или «Начать с этой темы». Если вы выбрали платную тему, нажмите «Купить», чтобы приобрести её. Стоимость платных тем не возвращается. Чтобы убедиться, что тема вам подходит, вы можете попробовать платную тему перед покупкой.
3. Для платных тем нажмите «Подтвердить», чтобы подтвердить оплату. Тема будет добавлена на страницу «Темы» в вашей панели администратора.

Пробное использование платной темы в магазине

Вы можете попробовать платную тему, чтобы посмотреть, как она будет выглядеть с вашими товарами, цветами бренда и в вашем стиле, прежде чем принять решение о её покупке. Во время предварительного просмотра темы вы можете вносить в неё изменения с помощью редактора тем. Все внесённые вами изменения сохранятся после покупки темы. Вы можете просмотреть до 19 платных тем, что позволяет сравнить их между собой перед покупкой.

Шаги:

1. Посетите Shopify Theme Store и выберите платную тему.
2. Нажмите «Попробовать тему». Для вашего интернет-магазина загрузится предварительный просмотр темы.
3. Выберите одно из следующих действий:
   • Чтобы прекратить предварительный просмотр темы, нажмите «Закрыть предпросмотр».
   • Чтобы приобрести тему, нажмите «Купить».
   • Чтобы изменить настройки темы с помощью редактора тем, нажмите «Настроить тему».

Если вы решите не покупать тему, она всё равно будет добавлена на страницу «Темы» в вашей панели администратора. Пробные платные темы имеют пометку «Пробная тема».

Шаг 10: Настройте доставку

Перед запуском необходимо правильно настроить тарифы и способы доставки — так вам не придётся возвращать клиентам деньги за завышенную стоимость или отправлять им электронные письма с просьбой доплатить, если вы взяли недостаточно для покрытия расходов на доставку их заказа.

Для получения дополнительной информации о доставке и выполнении заказов нажмите здесь.

Шаги:

1. Проверьте адрес своего магазина, чтобы получать точные тарифы на доставку в зависимости от вашего местоположения. Если вы отправляете товары из других мест, добавьте их в качестве мест расположения.
2. Создайте зоны доставки, чтобы доставлять заказы в разные регионы, штаты и страны.
3. Если вы используете тарифы доставки, рассчитываемые перевозчиком, настройте размеры отправлений. Многие перевозчики используют для расчёта тарифов доставки объёмный вес (высоту, вес и глубину упаковки).
4. Настройте тарифы доставки для созданных вами зон доставки.
5. Выберите стратегию доставки, которая подходит вашему бизнесу. Прежде чем принимать решение, возможно, вам будет полезно изучить некоторые варианты, чтобы найти тот, который отвечает вашим потребностям.
6. Решите, как вы будете выполнять свои заказы. Вы можете выполнять и отправлять заказы самостоятельно или использовать сервис выполнения заказов, который будет делать это за вас.

Шаг 11: Настройте налоги

Взимание налога с продаж — это важная часть ведения бизнеса. В зависимости от вашего местоположения к вашим товарам применяются различные правила и нормы, касающиеся налога с продаж. Чтобы убедиться, что ваш магазин соответствует этим правилам, уделите время тому, чтобы разобраться в процессе настройки налогов Shopify.

Взимание налогов в зависимости от региона доставки

Когда вы настраиваете доставку, вы можете применять налоги на доставку к своим товарам в соответствии с налоговыми правилами провинции, штата или региона клиента. Shopify рассчитывает их автоматически.

Если вам нужно вручную скорректировать налоги для региона с особыми налоговыми ограничениями или для определённой коллекции товаров, это можно сделать с помощью переопределения налогов.

Контроль налогов

При настройке налоговых параметров для ваших товаров необходимо продумать, как отслеживать налоги в течение года.

Если вы не уверены, какую систему использовать для контроля налогов, рекомендуем ознакомиться с бухгалтерскими приложениями в Shopify App Store.

Шаг 12. Настройка поставщика платежей

Чтобы клиенты могли вам платить, необходимо настроить поставщика платежей. Поставщик платежей позволяет безопасно принимать платежи по кредитным картам. Сервис Shopify Payments доступен в определённых странах, также предлагается ряд поддерживаемых сторонних поставщиков платежей.

Настройте поставщика платежей

1. Выберите поставщика платежей от Shopify или одного из поддерживаемых сторонних поставщиков.
2. Активируйте Shopify Payments или стороннего поставщика платежей в панели администратора Shopify.
3. Выберите, как вы хотите принимать и авторизовывать платежи, когда клиенты совершают покупки в вашем магазине.

После настройки поставщиков платежей необходимо настроить страницу оформления заказов, чтобы обрабатывать заказы клиентов.

Настройте оформление заказа

1. Настройте выполнение заказов и авторизацию платежей.
2. Добавьте политики магазина, чтобы клиенты могли ознакомиться с ними перед завершением оформления заказа.
3. Отредактируйте настройки информации о клиентах на странице оформления заказа и решите, хотите ли вы собирать адреса электронной почты для информирования клиентов о событиях и акциях.

Шаг 13. Размещение тестовых заказов

После настройки параметров оплаты стоит провести несколько транзакций, чтобы убедиться, что всё работает. Выполнение тестового заказа поможет вам понять, какой процесс проходят ваши клиенты, покупая товары. Вы можете получить доступ ко всем заказам клиентов на странице «Заказы» в панели администратора Shopify.

Вы можете выполнять тестовые заказы для нескольких типов транзакций:

• выполнение успешной и неудачной транзакции
• возврат платежа и отмена заказа
• выполнение или частичное выполнение заказа
• архивирование успешного заказа

Создавая заказы, возвращая платежи и выполняя их, вы будете видеть электронные письма, которые получают ваши клиенты при каждом действии. Вы можете изменить шаблоны этих писем на странице «Уведомления» в панели администратора Shopify.

Шаг 14. Добавление персонала в магазин

Если у вас есть персонал, который помогает вам управлять магазином, вы можете добавить его в свой магазин Shopify. У каждого сотрудника будут свои реквизиты для входа. Вы также можете установить разрешения для каждого сотрудника, чтобы ограничить доступ к определённым разделам вашего магазина и обеспечить безопасность конфиденциальной информации.

Подробнее об управлении персоналом.

Шаг 15. Настройка домена

При настройке магазина Shopify вы можете купить новый домен или перенести домен, связанный с вашим существующим магазином, в новый аккаунт Shopify.

Получите новый домен

Вы можете купить новый домен прямо в Shopify.

Шаги:

1. Купите домен через Shopify.
2. Установите свой домен Shopify в качестве основного, чтобы он отображался клиентам в браузере, результатах поиска и социальных сетях.
3. Настройте переадресацию электронной почты, чтобы сообщения, отправленные клиентами на адрес вашего пользовательского домена, перенаправлялись на ваш личный адрес электронной почты.

Подключение или перенос существующего домена в Shopify

Если у вас есть существующий домен, выполните эти шаги, чтобы направить его на ваш магазин Shopify.

Вы можете использовать свой существующий домен, но структура ссылок Shopify для отдельных страниц, скорее всего, отличается от вашего предыдущего сервиса. Это означает, что старые ссылки на определённые страницы, вероятно, не будут загружаться у клиентов. Например, ваша старая страница о политике доставки могла иметь URL example.com/policies/shipping-policy, а в Shopify эта страница может теперь иметь адрес example.com/pages/shipping-policy.

Чтобы клиенты не попадали на страницы с ошибками, перед переносом домена вы можете заранее настроить перенаправления URL для любых страниц, которые ваши клиенты могли добавить в закладки, или для ссылок из сторонних источников. Таким образом, если они перейдут по старой ссылке после переноса домена, они будут перенаправлены на новую ссылку, а не увидят страницу с ошибкой.

Шаг 16 (необязательно). Настройка SEO для успешной работы

Вы можете настроить свой магазин Shopify для успешной поисковой оптимизации (SEO), чтобы сохранить свои позиции в результатах поиска.

Настройте перенаправления

Вы можете настроить перенаправления для всех важных страниц, чтобы сохранить свой рейтинг SEO. После запуска магазина рекомендуем проверить, какие страницы вашего сайта получают больше всего трафика, и убедиться, что они перенаправляют на ваш магазин Shopify. Вы также можете использовать CSV-файл для импорта перенаправлений.

Шаги:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Содержимое» > «Меню».

2. Нажмите «Просмотреть перенаправления URL».

3. Нажмите «Создать перенаправление URL».

4. В поле «Перенаправить с» введите старый URL, с которого вы хотите перенаправлять посетителей.

5. В поле «Перенаправить на» введите новый URL, на который вы хотите перенаправлять посетителей. Если вы хотите перенаправить на главную страницу вашего магазина, введите /.

6. Нажмите «Сохранить перенаправление».

Проверка работы перенаправлений

После того как вы настроите перенаправления и запустите свой магазин, убедитесь, что они работают правильно. Для этого введите исходный URL в веб-браузере и проверьте, что он перенаправляет на целевой URL. Необходимо проверить все самые посещаемые страницы вашего предыдущего магазина, чтобы убедиться, что они перенаправляют на ваш магазин Shopify.

Редактирование метаописаний

Метаописание — это краткий фрагмент текста, который отображается в результатах поисковых систем. В Shopify можно задать метаописание для веб-страниц, страниц товаров, страниц коллекций и записей в блоге. Убедитесь, что у каждой страницы есть уникальное метаописание, написанное простым и понятным языком. Хорошее описание побуждает больше людей переходить по ссылке в ваш магазин.

В панели администратора Shopify есть несколько разделов, где можно отредактировать метаописание. Чтобы оптимизировать магазин для поисковых систем, рекомендуется отредактировать следующие метаописания:

• Задайте заголовок и описание для своего интернет-магазина.
• Отредактируйте отображение товара в результатах поиска.
• Отредактируйте поисковое описание для ваших блогов.
• Отредактируйте поисковое описание для ваших страниц.

Подтверждение и отправка карты сайта в Google

Все магазины Shopify автоматически создают файл sitemap.xml, который содержит ссылки на все ваши товары, основные изображения товаров, страницы, коллекции и записи в блоге. Этот файл используется поисковыми системами, такими как Google и Bing, для индексации вашего сайта, чтобы страницы вашего магазина отображались в результатах поиска. Отправка файлов карты сайта в Google Search Console помогает Google находить и индексировать страницы вашего сайта.

Файлы карты сайта создаются автоматически. Вы можете найти их в корневом каталоге доменов вашего магазина Shopify, например johns-apparel.com/sitemap.xml.

Сгенерированные файлы карты сайта ссылаются на отдельные карты сайта для ваших товаров, коллекций, блогов и веб-страниц. Файлы карты сайта автоматически обновляются, когда вы добавляете новую веб-страницу, товар, коллекцию, изображение или запись в блоге в свой интернет-магазин Shopify.

Процесс сканирования и индексации вашего сайта может занять некоторое время, и Google не даёт гарантий, сколько именно.

После запуска сайта его индексация в Google может занять от нескольких дней до нескольких недель. Чтобы проверить статус индексации, введите в строке поиска Google site:, а затем ваш домен, например: site:shopify.com.

Узнайте больше о том, как найти и отправить карту сайта в Google.

Использование приложения для SEO

Вы можете использовать приложение для улучшения SEO вашего сайта. Приложения для SEO помогают оптимизировать изображения, повысить скорость работы сайта и отслеживать неработающие ссылки.

Просмотрите приложения для SEO в Shopify App Store.