Помощь
Войти

Общий контрольный список для продажи в Италии

В этом контрольном списке перечислены все шаги, которые необходимо выполнить, чтобы начать работу с Shopify. Шаги охватывают всё, что нужно сделать до начала работы с Shopify, и проведут вас до запуска и продвижения вашего интернет-магазина. Вы можете распечатать этот контрольный список или скачать его в формате PDF, чтобы обращаться к нему в процессе настройки.

На этой странице

Прежде чем начать

Прежде чем приступить к настройке своего магазина Shopify, важно понять свои цели. Задайте себе основные вопросы о вашем магазине. Это поможет вам сосредоточиться и ускорить процесс настройки. Также стоит подумать, какой тарифный план соответствует вашим потребностям. Однако выбрать тарифный план нужно будет только по окончании бесплатного пробного периода.

Особенности и ограничения

  • Ваш ценовой план подписки Shopify влияет на доступные вам функции, включая количество аккаунтов сотрудников, комиссии за транзакции, возможности отчетности и соответствие требованиям каналов продаж.
  • Доступность POS-оборудования Shopify и поддержка Tap to Pay зависят от страны. Итальянским продавцам также требуется специальное POS-оборудование для фискальных чеков.
  • Если вы переносите свой магазин на Shopify с другой платформы, вам может потребоваться настроить перенаправления URL, чтобы сохранить свои позиции в поисковых системах.
  • Соответствие требованиям каналов продаж зависит от вашего региона, типов товаров, а иногда и от плана подписки. Изучите требования конкретных каналов, прежде чем окончательно выбрать стратегию продаж.
  • Хотя виртуальные банковские счета, не относящиеся к Shopify, поддерживаются, при их использовании вы можете столкнуться с большим количеством сбоев при выплатах.

Контрольный список для начала работы

Первые шаги

Прежде чем наполнять ваш магазин Shopify товарами, необходимо ввести некоторую информацию о себе и вашем магазине. Вам нужно определить основные стандарты для описаний товаров и транзакций с клиентами. Кроме того, необходимо настроить домен, чтобы клиенты могли найти ваш магазин в интернете.

Особенности и ограничения

  • Ваше доменное имя myshopify.com можно изменить только один раз. Выбирайте его внимательно во время первоначальной настройки.
  • Крупнейшие поставщики электронной почты, такие как Gmail и Yahoo, требуют наличия аутентификации электронной почты отправителя (записей SPF и DKIM). Без нее электронные письма вашего магазина могут попадать в спам или нежелательную почту.
  • Соблюдение налогового законодательства — это ваша ответственность. Shopify рассчитывает налоги, но не подает отчетность и не перечисляет средства от вашего имени, если вы не используете Shopify Tax для автоматической подачи налоговой отчетности. Изучите информацию о соблюдении налогового законодательства в Италии, чтобы узнать о требованиях к регистрации плательщика НДС.
  • Количество аккаунтов персонала, которое вы можете добавить, зависит от вашего плана. План Basic не позволяет добавлять дополнительный персонал, план Grow позволяет добавить 5 аккаунтов, план Advanced — 15, а план Shopify Plus предоставляет неограниченное количество аккаунтов персонала.
  • Шаблоны политик магазина доступны на английском и итальянском языках.
  • Количество рынков, которое вы можете создать, зависит от вашего плана подписки.
  • Регулярные платежи за приложения могут продолжать списываться после приостановки или деактивации магазина, пока вы не удалите эти приложения.

Чек-лист первых шагов

Организуйте интернет-магазин

Дизайн вашего магазина и типы товаров, которые вы собираетесь продавать, — это два самых важных аспекта вашего интернет-магазина. Попробуйте несколько разных тем, чтобы убедиться, какая из них лучше всего подходит для вашего бизнеса, а затем добавьте товары для продажи.

В зависимости от того, сколько товаров вы планируете предлагать, их добавление и организация могут оказаться самым трудоёмким этапом настройки магазина Shopify. Обязательно выделите достаточно времени на добавление товаров, их организацию в логические группы, а также на указание необходимой информации о налогах и доставке.

Особенности и ограничения

  • Для товаров необходимо указать как минимум название и цену. К каждому товару можно добавить до 250 тегов или неограниченное количество тегов на плане Shopify Plus.
  • Старайтесь не менять дескрипторы URL товаров слишком часто, так как это может повлиять на ваш рейтинг в поисковых системах.
  • Длинные названия товаров и описания могут быть обрезаны в результатах поиска. Делайте названия краткими и размещайте важные ключевые слова в начале.
  • Бесплатные и платные темы из Shopify Theme Store различаются по макетам и функциям. Предварительно просматривайте темы перед публикацией, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим требованиям к контенту.
  • Если вы продаете товары клиентам в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), то при объявлении о снижении цен вы должны соблюдать Европейскую директиву об указании цен.
  • В Италии доступна доставка с Poste Italiane, включая этикетки для доставки и пункты выдачи.
  • Оплата при получении остается популярным способом оплаты в Италии.

Чек-лист для организации интернет-магазина

Протестируйте интернет-магазин

Перед запуском интернет-магазина разместите несколько тестовых заказов, чтобы проверить, как работает процесс оформления заказа.

Особенности и ограничения

Чек-лист для тестирования интернет-магазина

Запуск интернет-магазина

После того как вы выберете план и протестируете интернет-магазин, он будет готов к приему клиентов. Проверьте свой магазин еще раз, снимите пароль и запустите его.

Особенности и ограничения

Контрольный список для запуска интернет-магазина

Добавление других онлайн-каналов продаж

После запуска интернет-магазина для вашего бизнеса может быть полезным добавление других онлайн-каналов в магазин Shopify. Существует несколько дополнительных онлайн-каналов, которые можно добавить в панель администратора Shopify для онлайн-продаж.

Особенности и ограничения

  • Для канала продаж Google & YouTube требуется аккаунт Google Merchant Center, видимая контактная информация в вашем магазине, политики возврата платежей и условия обслуживания в футере витрины, а также доставка в поддерживаемую страну. Данные о товарах должны включать такие сведения, как GTIN (глобальный номер товара), номер детали производителя (MPN) или бренд.
  • Для использования Facebook and Instagram by Meta требуется бизнес-портфолио Meta и соблюдение коммерческой политики Meta. Продавцы несут ответственность за сбор и перечисление налогов с заказов в канале Meta.
  • Канал TikTok доступен в некоторых странах, включая США, Великобританию, Францию, Германию, Италию, Испанию, Ирландию, Мексику, Японию и Бразилию. Товары должны соответствовать региональным правилам TikTok в отношении запрещенных товаров.
  • Для работы канала Shop требуется, чтобы был активирован сервис Shopify Payments, а доля возвратных платежей за последние шесть месяцев составляла менее 1 %.
  • Действие кодов скидок нельзя ограничить определенными каналами продаж. Код, который работает в вашем интернет-магазине, будет также действовать в других каналах, где вы продаете товары.
  • Комбинации скидок ограничены максимум 5 кодами скидок на товары или заказ плюс 1 кодом скидки на доставку для каждого заказа, а также максимум 25 активными автоматическими скидками.

Контрольный список для добавления каналов продаж

Продвигайте свой интернет-магазин

После запуска интернет-магазина вам нужно будет его продвигать. Вы можете улучшить видимость своего магазина, добавив информацию, которая будет использоваться поисковыми системами, а также рекламируя магазин на всех подходящих площадках.

Особенности и ограничения

  • Индексация в поисковых системах не происходит мгновенно. Индексация новых страниц в Google и других поисковых системах может занять от 48 до 72 часов, при этом нет гарантии, что будут проиндексированы все страницы.
  • Для использования Shopify Messaging требуется активный платный план, и функция доступна на плане Basic или выше. Стоимость зависит от объема отправленных электронных писем и СМС. На пробном плане или плане Pause and Build вы можете создавать кампании и отправлять тестовые сообщения себе, но не можете отправлять их подписчикам.
  • Shopify Inbox доступен на планах Basic, Grow, Advanced и Shopify Plus.
  • Функции отчетов и аналитики различаются в зависимости от плана. Расширенные и настраиваемые отчеты доступны на планах более высокого уровня.

Контрольный список для продвижения интернет-магазина

Продажа при личной встрече

Если у вас есть физический магазин, Shopify POS поможет вам отслеживать продажи при личной встрече и синхронизировать ваши товарные запасы. Для создания фискальных чеков для розничных заказов, обрабатываемых в Shopify POS, вам потребуется специальное оборудование для подключения к Налоговому управлению Италии, например, чековый принтер Epson FP-81 II RT.

Более подробную информацию о продажах при личной встрече с помощью Shopify POS для продавцов в Италии см. в статье Требования к розничной торговле в Италии.