Помощь
Войти

Вход в аккаунт Shopify

Вы можете безопасно входить в свой аккаунт Shopify с разных устройств, а также активировать дополнительные меры безопасности для защиты вашего магазина.

На этой странице

Особенности входа в Shopify

Основные способы входа

Вы можете войти в панель администратора Shopify с компьютера, мобильного устройства или через мобильное приложение Shopify.

Браузер на компьютере или мобильном устройстве

Чтобы войти в магазин прямо из браузера на компьютере или мобильном устройстве, добавьте /admin в конец URL-адреса .myshopify.com или пользовательского домена вашего магазина. Например, введите yourstore.myshopify.com/admin или example.com/admin в адресную строку Google Chrome.

Вы также можете войти через страницу входа Shopify, указав свой адрес электронной почты и пароль. Если с вашим адресом электронной почты связано несколько магазинов, вы сможете выбрать магазин, в который хотите войти.

Мобильное приложение Shopify

Чтобы войти в свой магазин Shopify через мобильное приложение Shopify, откройте приложение и авторизуйтесь, введя свои учётные данные или используя биометрические способы входа, такие как Touch ID или Face ID.

Двухэтапная аутентификация (2SA)

Вы можете повысить безопасность своего магазина, настроив двухэтапную аутентификацию (2SA), которая требует дополнительного шага проверки помимо пароля при входе в аккаунт.

Следующие способы двухэтапной аутентификации можно активировать на странице «Безопасность» в панели администратора Shopify:

  • Приложение для аутентификации: требуется ввести код из отдельного приложения для аутентификации.
  • Доставка по SMS: требуется ввести код, который вы получите в SMS-сообщении.
  • Уведомления Shopify Mobile: требуется подтвердить попытку входа в мобильном приложении Shopify.
  • Встроенный аутентификатор: требуется использовать биометрическую проверку, например Face ID или PIN-код мобильного устройства.
  • Ключ безопасности: требуется использовать физический ключ для аппаратной аутентификации.

Вы можете настроить основной и дополнительный способ двухэтапной аутентификации, а также активировать коды восстановления в качестве запасного способа на случай, если основные способы будут недоступны.

Подробные инструкции по настройке двухэтапной аутентификации см. в разделе «Защита аккаунта с помощью двухэтапной аутентификации».

Управление устройствами

Вы можете проверить, с каких устройств недавно входили в ваш аккаунт, и выйти из системы на всех незнакомых устройствах, чтобы обеспечить безопасность аккаунта.

  1. В панели администратора Shopify нажмите на название вашего магазина на верхней панели.

  2. Нажмите на свой профиль, а затем — «Безопасность».

  3. В разделе «Устройства» проверьте, с каких устройств недавно входили в ваш аккаунт и выходили из него.

  4. Необязательно: чтобы просмотреть «Историю входов» и «Посещённые страницы» для устройства, нажмите на его название.

  5. Необязательно: чтобы выйти из системы на устройствах, выполните одно из следующих действий:

    • Нажмите кнопку «Выйти» справа от названия устройства.
    • Нажмите на название устройства, а затем — «Выйти с устройства».
    • Если за последнее время вход выполнялся более чем с пяти устройств, вы можете нажать «Выйти со всех устройств» > «Выйти».

Устранение неполадок

Если у вас возникли проблемы со входом в аккаунт, попробуйте следующие решения:

  • Попробуйте войти другим способом, например через другой браузер или с другого устройства.
  • Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия операционной системы, браузера или мобильного приложения Shopify.
  • Если вы используете браузер, очистите его кеш и файлы cookie, полностью закройте его, а затем попробуйте войти снова.

Если эти простые и быстрые решения не помогают, ознакомьтесь с подробной документацией по устранению неполадок.

Выход из системы

Всегда выходите из своего аккаунта после работы на чужом устройстве:

  • Браузер на компьютере или мобильном устройстве: чтобы выйти из системы в браузере, нажмите на название своего магазина в панели администратора Shopify, а затем выберите «Выйти».
  • Мобильное приложение: чтобы выйти из мобильного приложения Shopify, коснитесь значка своего профиля, а затем — «Выйти».

В этом разделе