Raport de activitate Shopify Payments
Raportul de activitate Shopify Payments vă oferă o detaliere a modului în care s-au mișcat banii prin Shopify Payments pentru un interval de date selectat și o monedă plată. Puteți utiliza raportul pentru a examina soldul de început, activitatea brută, taxele, primirile de plăți, mișcarea netă și soldul de sfârșit într-un singur loc.
Utilizați raportul pentru examinarea la nivel de perioadă, reconcilierea de la sfârșitul lunii, păstrarea înregistrărilor în format PDF și transmiterea către contabil. Dacă doriți să examinați detaliile pentru un anumit depozit bancar, utilizați pagina Primiri plăți.
Raportul de activitate Shopify Payments reflectă activitatea soldului din Shopify Payments. Raportul nu este un extras al veniturilor în scopuri contabile. Veniturile din Rapoartele financiare se bazează pe comenzi și pe activitatea de vânzări, care ar putea utiliza termene sau totaluri diferite de acest raport.
Pe această pagină
- Cerințe pentru vizualizarea raportului de activitate Shopify Payments
- Înțelegerea raportului de activitate Shopify Payments
- Vizualizarea raportului de activitate Shopify Payments
- Exportarea raportului de activitate Shopify Payments în format PDF
- Utilizarea raportului cu alte instrumente financiare și Shopify Payments
- Depanarea diferențelor din rapoarte
Cerințe pentru vizualizarea raportului de activitate Shopify Payments
Examinați următoarele cerințe înainte de a utiliza raportul de activitate Shopify Payments:
- Trebuie să utilizați Shopify Payments ca furnizor de servicii de plată.
- Trebuie să fiți proprietarul magazinului sau un membru al personalului cu permisiunea de a vizualiza primirile de plăți.
Dacă vindeți în mai multe monede și aveți primiri de plăți în mai multe monede, selectați moneda plată pe care doriți să o examinați. Fiecare monedă are un raport separat.
Înțelegerea raportului de activitate Shopify Payments
Înainte de a vizualiza sau de a exporta raportul de activitate Shopify Payments, examinați modul în care raportul organizează activitatea soldului Shopify Payments.
Secțiunea Sumar
Secțiunea Sumar afișează modul în care s-a modificat soldul Shopify Payments în intervalul de date selectat. Modificarea soldului din activitate arată mișcarea netă pentru perioada respectivă și o puteți extinde pentru a examina detalierea.
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| Sold inițial | Soldul Shopify Payments la începutul intervalului de date selectat. Data de început se afișează cu eticheta respectivă. |
| Modificarea soldului din activitate | Modificarea netă a soldului Shopify Payments în intervalul de date selectat. Extindeți acest câmp pentru a examina următoarea detaliere. |
| Activitate brută | Suma brută totală din activitatea soldului Shopify Payments din intervalul de date selectat, înainte de taxe și primiri de plăți. |
| Comisioane | Totalul taxelor deduse din soldul Shopify Payments în intervalul de date selectat. |
| Primiri plăți | Suma totală plătită din soldul Shopify Payments în contul bancar pe parcursul intervalului de date selectat. |
| Sumă netă | Modificarea netă din activitatea soldului după taxe și primiri de plăți. |
| Sold final | Soldul Shopify Payments la sfârșitul intervalului de date selectat. Data de sfârșit se afișează cu eticheta respectivă. |
Secțiunea Activitate
Secțiunea Activitate listează activitatea soldului Shopify Payments grupată după tip. Fiecare grup afișează o sumă brută, taxele și suma netă. Puteți extinde un grup pentru a examina rândurile individuale, cum ar fi plățile cu cardul, restituirile, taxele de prelucrare, disputele, taxele vamale și impozitele, Shop Cash sau primirile de plăți.
Grupurile de activitate sunt dinamice. Raportul afișează numai grupurile care se aplică magazinului dumneavoastră pentru intervalul de date selectat și moneda plată respectivă.
Raportul poate include următoarele grupuri de activitate.
| Grup de activitate | Descriere |
|---|---|
| Prelevări | Plățile pe care clienții le-au făcut folosind Shopify Payments, inclusiv taxele de prelucrare aferente. |
| Restituiri | Restituirile emise către clienți și ajustările de comisioane aferente. |
| Dispute | Refuzurile la plată, reținerile pentru dispute, comisioanele pentru dispute și ajustările aferente. |
| Managed Markets | Activitatea soldului asociată cu Managed Markets. |
| Ajustări | Ajustările de sold manuale sau de sistem. |
| Shopify Capital | Activitatea asociată cu sumele rambursate și finanțările Shopify Capital. |
| Taxe vamale și taxe | Taxele de import, taxele vamale și ajustările fiscale aferente. |
| Recuperare rate | Activitatea de recuperare a soldului asociată cu Shop Pay Installments. |
| Transferuri interne | Transferurile interne de sold în contul dumneavoastră Shopify Payments. |
| Comisioane | Alte comisioane care nu sunt grupate sub alt tip de activitate. |
| Promoții și credite | Creditele promoționale și creditele de fond comercial aplicate soldului dumneavoastră. |
| Rezerve și rețineri | Fondurile rezervate, reținerile de risc și restituirile aferente. Află mai multe despre rezerve și rețineri. |
| Expediere | Prelevările pentru etichetele de transport și ajustările aferente. |
| Shop Cash | Activitate asociată cu Shop Cash. |
| Shopify Collective | Activitate asociată cu aplicația Shopify Collective. |
| Primiri plăți | Fonduri transferate din soldul Shopify Payments în contul bancar pentru primirea plăților. |
| Altele | Activitate a soldului care nu se potrivește cu niciun alt grup de activități. |
Rezerve și fonduri reținute în raportul de activitate Shopify Payments
Raportul include rezervele și fondurile reținute ca rânduri separate în grupul de activitate Rezerve și fonduri reținute. Acest grup acoperă retragerile de fonduri rezervate, reținerile de risc și restituirile care eliberează acele fonduri înapoi în soldul dumneavoastră.
Fondurile rezervate sau reținute rămân în contul Shopify Payments până când Shopify le eliberează sau le plătește. Aceste sume reprezintă fonduri pe care Shopify le reține în numele dumneavoastră, nu venituri din vânzări noi.
Dacă aveți întrebări despre o anumită rezervă sau reținere, consultați secțiunile Rezerve Shopify Payments și Rețineri de cont.
Cum apar metodele de plată în raport
Raportul grupează activitatea în funcție de tipul tranzacției soldului, nu în funcție de metoda de plată utilizată de client. O achiziție pe care un client o plătește cu un card de credit, o plată locală sau cu Plăți în rate cu Shop Pay apare în grupul Prelevări, împreună cu taxele pentru prelevarea respectivă.
Două grupuri sunt specifice unei metode de plată:
- Activitatea Shop Cash apare în grupul Shop Cash.
- Recuperarea soldului pentru Plăți în rate cu Shop Pay apare în grupul Recuperare rate.
Vizualizarea raportului de activitate Shopify Payments
Puteți accesa raportul de activitate Shopify Payments din pagina Finanțe a panoului de administrare Shopify.
Pași:
Desktop
Din panoul de administrare Shopify, accesați Finanțe.
Faceți clic pe Documente.
Faceți clic pe Raport de activitate Shopify Payments.
Opțional: Pentru a modifica intervalul de date al raportului, selectați Ultima lună, Ultimele 3 luni, Ultimele 6 luni, Ultimele 12 luni sau Personalizat pentru a alege propriul interval. Intervalele de date personalizate sunt disponibile începând cu 1 ianuarie 2025.
Opțional: Pentru a schimba moneda de plată, selectați moneda pe care doriți să o revizuiți. Monedele disponibile depind de monedele de plată pe care le folosește magazinul dvs.
Mobil
Din aplicația Shopify, atingeți pictograma
.Atingeți Finanțe.
În secțiunea Finanțe, atingeți
.În meniul Documente, atingeți Raport de activitate Shopify Payments.
Opțional: Pentru a modifica intervalul de date al raportului, selectați Ultima lună, Ultimele 3 luni, Ultimele 6 luni, Ultimele 12 luni sau Personalizat pentru a alege propriul interval. Intervalele de date personalizate sunt disponibile începând cu 1 ianuarie 2025.
Opțional: Pentru a schimba moneda de plată, selectați moneda pe care doriți să o revizuiți. Monedele disponibile depind de monedele de plată pe care le folosește magazinul dvs.
Exportarea raportului de activitate Shopify Payments în format PDF
Puteți exporta raportul pe care îl vizualizați ca fișier PDF. Fișierul PDF include aceleași informații pentru Sumar și Activitate care sunt afișate în panoul de administrare Shopify.
Pași:
- Pe pagina Raport de activitate Shopify Payments, setați intervalul de date și moneda plată pentru care doriți să exportați un raport.
- Faceți clic pe Exportați ca PDF.
Utilizarea raportului cu alte instrumente financiare și Shopify Payments
Puteți utiliza raportul de activitate Shopify Payments împreună cu următoarele rapoarte financiare și instrumente pentru primiri de plăți:
- Rapoartele financiare afișează activitatea de vânzări și plăți în funcție de comenzi și de plățile capturate. Aceste rapoarte pot afișa totaluri sau intervale de timp diferite față de raportul de activitate Shopify Payments.
- Pagina Primiri plăți afișează primirile individuale de plăți și vă permite să exportați tranzacțiile primirilor de plăți în format CSV. Utilizați raportul de activitate Shopify Payments atunci când aveți nevoie de un sumar la nivel de perioadă pe parcursul unui interval de date. Utilizați pagina Primiri plăți atunci când aveți nevoie de detalii pentru o anumită primire de plată sau un anumit depozit bancar.
- Primiri de plăți Shopify Payments mai mici sau lipsă explică motivele comune pentru care o anumită primire de plată ar putea fi mai mică decât s-a anticipat sau ar putea lipsi din contul bancar.
Depanarea diferențelor din rapoarte
Dacă totalurile din raportul de activitate Shopify Payments nu corespund cu alt raport sau cu depozitele dumneavoastră bancare, analizați următoarele cauze frecvente:
- Intervale de date diferite: Rapoartele financiare și exporturile de primiri de plăți pot utiliza intervale de date sau fusuri orare diferite față de cele din raportul de activitate Shopify Payments.
- Intervalul pentru primirea plăților: Raportul reflectă activitatea soldului Shopify Payments din intervalul de date selectat. Deoarece intervalul pentru primirea plăților urmează un program separat, este posibil ca totalurile din rapoarte pentru un interval de date să nu corespundă cu depozitele bancare pentru aceeași perioadă.
- Întârzierea datelor: Raportul prezintă o întârziere a datelor de 3 zile, astfel încât este posibil ca activitatea recentă să nu fie afișată imediat.
- Monedă: asigurați-vă că faceți comparația între sume în aceeași monedă de plată.
- Metode de plată externe: plățile procesate în afara Shopify Payments, cum ar fi cele efectuate prin furnizorii externi care oferă opțiunea „cumpără acum, plătește mai târziu”, nu sunt incluse în acest raport.
- Veniturile comparativ cu activitatea soldului: Rapoartele financiare reflectă activitatea de vânzări și plăți. Raportul de activitate Shopify Payments reflectă activitatea soldului din Shopify Payments.
Dacă ați revizuit acești factori și raportul tot nu se potrivește cu înregistrările dvs., contactați Asistența Shopify.