Vizualizarea și exportarea detaliilor primirilor de plată Shopify Payments
Pagina Primiri de plăți din panoul de administrare Shopify afișează primirile de plăți anterioare, orice primiri de plăți programate și Soldul pentru primiri de plăți. Soldul pentru primiri de plăți reprezintă fondurile care au fost capturate, dar nu au fost încă adăugate la o primire de plată programată, neincluzând fondurile rezervate. De asemenea, puteți exporta tranzacțiile ca fișier CSV pentru a vizualiza taxele totale pentru fiecare primire de plată și tranzacție în așteptare.
Pentru a reconcilia activitatea legată de sold dintr-un anumit interval de date, puteți folosi raportul de reconciliere a primirii plăților din Finanțe > Documente din panoul de administrare Shopify.
Pe această pagină
Vizualizarea primirilor de plată
Puteți vizualiza primirile de plată programate, soldul primirilor de plată și primirile de plată anterioare din panoul de administrare Shopify. Plățile sunt sincronizate cu comenzile acestora. Astfel, este ușor să verificați suma de bani pe care o primiți pentru o comandă individuală.
Desktop
- Din panoul de administrare Shopify, accesați Finanțe.
- În secțiunea Primiri de plăți, faceți clic pe Vezi primirile de plăți.
Mobil
Din aplicația Shopify, atinge pictograma
.
Atinge Finanțe.
În secțiunea Primiri de plăți, atingeți Vezi primirile de plăți.
Filtrarea tranzacțiilor
Puteți utiliza următoarele filtre pentru a revizui tranzacțiile:
- Tip de tranzacție: Filtrați după anumite tipuri de tranzacții.
- Starea primirii de plată: Vizualizați tranzacțiile în funcție de starea primirii de plată a acestora.
- Metodă de plată: Filtrați după metoda de plată utilizată.
- Card de credit: Filtrați după anumite tipuri de carduri de credit.
- Data tranzacției: Filtrați după intervalul de date în care au avut loc tranzacțiile.
- Data primirii plății: Filtrați după momentul în care tranzacțiile au fost plătite.
- Monedă: Filtrați după moneda tranzacției.
Puteți salva căutările filtrate pentru o utilizare viitoare. De exemplu, puteți crea o vizualizare salvată care afișează numai tranzacțiile în moneda CAD, lucru util dacă vindeți în mai multe monede.
Comportamentul plăților în mai multe monede
Când plățile în mai multe monede sunt activate, vizualizarea tranzacțiilor și detaliile primirii de plată afișează informații diferite. Consultați următoarele aspecte înainte de a vizualiza informațiile despre plățile în mai multe monede:
- Fiecare monedă are grupări separate de primiri de plată.
- Filtrarea tranzacțiilor include opțiuni specifice monedei.
- Funcționalitatea de export respectă filtrarea bazată pe monedă.
- Programele de primire a plăților pot varia în funcție de monedă.
Acest lucru asigură o separare și o urmărire clară a tranzacțiilor în diferite monede în magazinul dumneavoastră.
Starea primirii de plată
Secțiunea Toate primirile de plată din pagina Primiri de plată listează toate primirile dumneavoastră de plată și starea actuală a acestora:
| Stare | Descriere |
|---|---|
| Programată | Primirea de plată este în curs de trimitere către contul dumneavoastră bancar. |
| Depusă | Primirea de plată a fost trimisă către banca dumneavoastră. Acest lucru nu înseamnă că aveți fondurile în contul bancar. Este posibil ca banca să trebuiască în continuare să proceseze și să depună fondurile în cont, ceea ce durează, de obicei, între 1 și 3 zile lucrătoare, în funcție de bancă. |
| Eșuată | Banca dumneavoastră nu a reușit să proceseze cu succes primirea de plată, iar fondurile nu au fost depuse. Ar trebui să urmați indicațiile din panoul de administrare Shopify pentru a afla pașii următori. |
| Retrasă | Solicitarea de retragere a fost trimisă către bancă. Acest lucru nu înseamnă că fondurile au fost eliminate din contul dumneavoastră bancar. Este posibil ca banca să trebuiască în continuare să proceseze solicitarea, ceea ce durează, de obicei, între 1 și 3 zile lucrătoare, în funcție de bancă. Această stare se aplică numai în regiunile în care Shopify Payments debitează soldurile negative. |
Vizualizarea unei anumite primiri de plată
Puteți naviga la pagina Finanțe > Primiri de plată din panoul de administrare Shopify pentru a revizui detaliile unei anumite primiri de plată dând clic pe Data primirii plății în tabelul Tranzacții de primire plată.
Secțiunea Prezentare generală afișează următoarele informații despre primirea de plată:
- Suma totală a primirii de plată.
- Starea primirii de plată.
- Contul bancar în care se transferă primirea de plată.
- Numărul de referință al transferului (dacă este disponibil).
- O defalcare a prelevărilor, restituirilor, ajustărilor și rezervelor.
Secțiunea Tranzacții afișează detaliile fiecărei tranzacții incluse în primirea de plată.
Pentru mai multe informații despre starea unei anumite primiri de plată, puteți contacta banca conectată la contul dumneavoastră Shopify Payments și îi puteți furniza numărul de referință al transferului aferent primirii de plată.
Vizualizarea tuturor tranzacțiilor
Dacă dați clic pe Vizualizați tranzacțiile comenzii în pagina Primiri de plată, se vor afișa toate tranzacțiile asociate cu toate primirile dumneavoastră de plată.
Tranzacțiile au aceeași stare ca primirile de plată, cu adăugarea stării În așteptare. Tranzacțiile marcate ca În așteptare sunt pentru vânzările pe care le-ați efectuat, dar care nu au fost încă adăugate la o primire de plată și trimise în contul dumneavoastră bancar. Data primirii plății pentru tranzacțiile în așteptare este doar o estimare.
Exportarea tranzacțiilor
Taxele totale pentru fiecare primire de plată și tranzacție în așteptare sunt afișate în tabelul Tranzacții. Puteți exporta tranzacțiile într-un fișier CSV.
Pași:
Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plăți.
Dați clic pe Vizualizați primirile de plată.
Dați clic pe Vizualizați tranzacțiile.
Dați clic pe Export.
Selectați intervalul de tranzacții pe care doriți să-l exportați și tipul de fișier CSV, apoi dați clic pe Exportați tranzacțiile soldului.
Fișierul CSV conține următoarele informații:
| Transaction Date | Data și ora la care a avut loc tranzacția, inclusiv fusul orar. Exemplu: 2017-06-20 11:26:40 -0400 |
| Type | Tipul tranzacției. Exemplu: adjustment sau refund |
| Order | Numărul asociat comenzii. |
| Card Brand | Tipul de card utilizat pentru tranzacție. Exemplu: visa |
| Card Source | Metoda prin care a fost taxat cardul. Exemplu: swiped |
| Payout Status | Starea primirii de plată a tranzacției. Exemplu: pending |
| Payout Date | Data primirii de plată. |
| Available On | Data la care primirea de plată va fi disponibilă. |
| Amount | Suma tranzacției. |
| Fee | Comisionul aplicat tranzacției. |
| Net | Diferența dintre sumă și comision. |