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Checklist geral para vender na Alemanha

Este checklist descreve todas as etapas para começar a usar a Shopify. As etapas abrangem o que você precisa fazer antes de começar e o orientam no lançamento e na promoção de sua loja virtual. Pode ser útil imprimir este checklist ou fazer o download dele como PDF para poder consultá-lo durante todo o processo de configuração.

Nesta página

Antes de começar

Antes de começar a configurar sua loja na Shopify, é importante entender seus objetivos. Faça perguntas básicas sobre a loja. Isso ajuda a direcionar seu foco e agilizar o processo de configuração. Pense também em qual plano atende às suas necessidades. No entanto, não é preciso escolher um plano até o final da avaliação gratuita.

Considerações e limitações

  • O plano de assinatura da Shopify afeta os recursos disponíveis, inclusive o número de contas de membro da equipe, as taxas de transação, os recursos de relatórios e a qualificação ao canal de vendas.
  • A disponibilidade de equipamentos do Shopify POS e a compatibilidade com o Tap to Pay variam conforme o país.
  • Se você estiver migrando a loja de outra plataforma para a Shopify, talvez seja necessário configurar redirecionamentos de URL para preservar a classificação nos mecanismos de pesquisa.
  • A qualificação ao canal de vendas depende da sua região, dos tipos de produto e, às vezes, do plano de assinatura. Analise os requisitos de cada canal antes de se comprometer com uma estratégia de vendas.

Checklist para começar

Primeiros passos

Antes de abastecer sua loja na Shopify com produtos, é preciso inserir algumas informações sobre você e sua loja. Você precisa decidir sobre alguns padrões básicos para as listagens de produtos e as transações com clientes. Além disso, é preciso configurar o domínio para que os clientes encontrem a loja online.

Considerações e limitações

  • O nome de domínio myshopify.com só pode ser alterado uma vez. Escolha com cuidado durante a configuração inicial.
  • A autenticação de remetente de e-mail (registros SPF e DKIM) é exigida por grandes provedores de e-mail, como Gmail e Yahoo. Sem ela, os e-mails da loja podem ir para a pasta de spam ou lixo eletrônico.
  • A conformidade tributária é sua responsabilidade. A Shopify calcula os tributos, mas não os declara nem os remete em seu nome, a menos que você use a declaração automatizada do Shopify Tax.
  • Os lojistas alemães precisam cumprir os requisitos de manutenção de registros tributários das normas GoBD e KassenSichV.
  • O número de contas de membro da equipe que podem ser adicionadas depende do plano. O plano Basic não permite contas adicionais, o plano Grow permite 5, o plano Advanced permite 15 e o plano Shopify Plus permite um número ilimitado.
  • Os modelos de políticas da loja estão disponíveis em inglês. Para o idioma alemão, é preciso redigir as próprias políticas.
  • O número de mercados que você pode criar depende do plano de assinatura.
  • As cobranças de apps podem continuar após pausar ou desativar a loja até a desinstalação dos apps.

Checklist para os primeiros passos

Organizar a loja virtual

O design da sua loja e os tipos de produtos que você vai vender são duas das partes mais importantes da sua loja virtual. Experimente alguns temas diferentes para confirmar qual deles representa melhor seu negócio e, em seguida, adicione alguns produtos para vender.

Dependendo de quantos produtos você planeja oferecer, adicionar e organizar as listagens de produtos pode ser a etapa mais demorada na configuração de uma loja na Shopify. Reserve tempo suficiente para adicionar os produtos, organizá-los em grupos lógicos e definir as informações necessárias de tributos e frete.

Considerações e limitações

  • Os produtos precisam ter no mínimo título e preço. É possível adicionar até 250 tags a cada produto ou um número ilimitado no plano Shopify Plus.
  • Evite alterar os identificadores de URL de produtos com frequência, pois isso pode afetar a classificação nos mecanismos de pesquisa.
  • Títulos do produto e descrições longas podem ser truncados nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Mantenha os títulos concisos e coloque as palavras-chave importantes no início.
  • Os temas gratuitos e pagos da Shopify Theme Store têm layouts e recursos diferentes. Pré-visualize os temas antes da publicação para confirmar se eles atendem às necessidades de conteúdo.
  • Ao vender para clientes no Espaço Econômico Europeu (EEE), você deve cumprir a Diretiva europeia sobre indicação de preços sempre que anunciar reduções de preço.
  • Formas de pagamento locais, como Sofort e Klarna Pay Later, são populares entre os clientes alemães. Considere adicioná-las como opções de pagamento.
  • A legislação da Alemanha exige a exibição dos preços com IVA incluído nas páginas do produto.

Checklist para organizar a loja virtual

Testar a loja virtual

Antes de lançar a loja virtual, faça alguns pedidos de teste para conferir como funciona o processo de checkout.

Considerações e limitações

  • As recomendações de análise de fraude estão disponíveis no plano Grow ou superior, bem como em qualquer plano com o Shopify Payments. O plano Basic sem o Shopify Payments oferece apenas os indicadores de fraude.
  • Altas taxas de estorno podem resultar na desativação do Shopify Payments. Avalie os pedidos sinalizados como de alto risco antes de processá-los.
  • A decisão final sobre reversões de cobrança cabe ao seu banco. A Shopify não cobre perdas por estorno.
  • Após cada etapa do checkout, o estoque do carrinho é revalidado. O estoque só é reservado quando os dados de pagamento são enviados.

Checklist para testar a loja virtual

Lançar a loja virtual

Depois de escolher um plano e testar a loja virtual, ela estará pronta para receber clientes. Analise a loja mais uma vez, remova a senha e faça o lançamento.

Considerações e limitações

Checklist para lançar a loja virtual

Adicionar outros canais de vendas online

Depois de lançar a loja virtual, pode ser benéfico para a empresa adicionar outros canais online à loja na Shopify. Há vários canais online opcionais que podem ser adicionados ao admin da Shopify para vendas online.

Considerações e limitações

  • O Google & YouTube exige uma conta do Google Merchant Center, informações de contato visíveis na loja, políticas de reembolso e de Termos de serviço no rodapé da vitrine virtual, além de frete para um país compatível. Os dados do produto precisam incluir detalhes como Número Global de Item Comercial (GTIN), Número de peça do fabricante (MPN, na sigla em inglês) ou marca.
  • O Facebook and Instagram by Meta exige um portfólio empresarial da Meta e conformidade com as políticas de comércio da Meta. Lojistas têm a responsabilidade de recolher e repassar tributos sobre os pedidos no canal de vendas da Meta.
  • O TikTok está disponível em países selecionados, que incluem Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Irlanda, México, Japão e Brasil. Os produtos precisam estar em conformidade com as políticas regionais de produtos proibidos do TikTok.
  • O canal de vendas do Shop exige que o Shopify Payments esteja ativo e uma taxa de estorno inferior a 1% nos últimos seis meses.
  • Os códigos de desconto não podem ser restritos a canais de vendas específicos. Um código que funciona na loja virtual também funciona nos outros canais onde você vende.
  • As combinações de descontos são limitadas ao máximo de cinco códigos de desconto de produto ou pedido, mais um código de desconto de frete por pedido, e o máximo de 25 descontos automáticos ativos.

Lista de verificação para adicionar canais de vendas

Promover a loja virtual

Após lançar a loja virtual, você precisa promovê-la. É possível melhorar a visibilidade dela ao adicionar as informações que serão usadas pelos mecanismos de pesquisa e promovê-la em todos os espaços adequados.

Considerações e limitações

  • A indexação em mecanismos de pesquisa não é instantânea. Pode levar de 48 a 72 horas para o Google e outros mecanismos de pesquisa indexarem novas páginas, e não há garantia de que todas sejam indexadas.
  • O Shopify Messaging exige um plano pago ativo e está disponível no plano Basic ou superior. Os preços estão vinculados ao volume de envio de e-mail e SMS. Nos planos de avaliação ou Pause and Build, é possível criar campanhas e enviar testes para você mesmo, mas não enviá-los a assinantes.
  • O Shopify Inbox está disponível nos planos Basic, Grow, Advanced e Shopify Plus.
  • Os recursos de relatórios e análises variam de acordo com o plano. Relatórios avançados e personalizados estão disponíveis em planos de nível superior.

Lista de verificação para promover a loja virtual