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Definir as configurações de gerenciamento da loja

Antes de abrir a loja para os clientes, é preciso realizar as seguintes tarefas:

  • Adicionar um tipo de pacote.
  • Escolher quais formas de pagamento serão aceitas e onde os pagamentos serão recebidos.
  • Personalizar as configurações de tributos.
  • Adicionar as políticas da loja à página de checkout.

Nesta página

Adicionar um tipo de pacote

É possível salvar as dimensões e os pesos dos tipos de pacote de sua preferência na página de configurações de Frete e entrega no admin da Shopify.

Alguns tipos de envio têm restrições quanto ao tamanho dos pacotes que podem ser usados para enviar os produtos. Um aviso sobre as restrições de tamanho aplicáveis é exibido na caixa de diálogo ao criar um novo tipo de pacote.

Se você inserir as dimensões e os pesos dos pacotes, as taxas de frete calculado serão mais precisas.

Etapas:

Desktop

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

  2. Na seção Pacotes, clique em Adicionar pacote.

  3. No campo Nome do pacote, dê um nome ao pacote.

  4. Na seção Tipo de pacote, selecione o tipo de pacote.

  5. Adicione as dimensões e o peso do pacote.

  6. Opcional: se quiser alterar o pacote padrão da loja para este, selecione Usar como pacote padrão.

  7. Clique em Adicionar pacote.

Dispositivo móvel

  1. No Shopify app, toque em Menu e depois toque em Settings Configurações.

  2. Na seção Configurações da loja, toque em Frete e entrega .

  3. Na seção Pacotes, toque em Adicionar pacote.

  4. Insira as informações necessárias sobre o tipo de pacote:

    1. No campo Nome do pacote, dê um nome ao pacote.
    2. Na seção Tipo de pacote, selecione o tipo de pacote.
    3. Adicione as dimensões e o peso do pacote.

  5. Opcional: se quiser alterar o pacote padrão da loja para este, selecione Usar como pacote padrão.

  6. Toque em Adicionar pacote.

Configurar locais (opcional)

Se você planeja gerenciar o estoque e processar pedidos de vários espaços, pode usar os locais. Depois de configurar vários locais, se um deles estiver sem estoque, mas houver em outro, o pedido será dividido para ser processado em vários locais.

Os locais podem ser lojas físicas, depósitos, lojas pop-up, fornecedores de dropshipping ou qualquer outro lugar onde você gerencia ou mantém o estoque. Com vários locais, você tem mais visibilidade do estoque em toda a empresa.

Na maioria dos planos da Shopify, é possível ter até seis locais.

Criar um local

É possível adicionar um local. Por padrão, o estoque de cada novo local é disponibilizado para compras online.

Se a opção O estoque deste local está disponível para processar pedidos online estiver ativada após a criação de um local, será possível realizar as seguintes ações em uma página de local:

  • visualizar as formas de entrega disponíveis para um local
  • visualizar quais formas de entrega estão ativadas para um local
  • configurar as formas de entrega para um local

Depois que um local é criado, ele é adicionado ao final da lista de prioridades de processamento. Se houver mais de um local ativo, é preciso especificar a sequência de prioridade para o processamento de pedidos. Para saber mais sobre o processamento de pedidos com vários locais, consulte Configurar o processamento de pedidos de locais.

Etapas:

Desktop

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Locais.

  2. Na seção Todos os locais, clique em Adicionar local.

  3. Na seção Informações do local, adicione o nome e o endereço do local:

    1. Na seção Nome, clique em Adicionar.
    2. Insira um nome para o local e clique em Concluído.
    3. Na seção Endereço, clique em Adicionar.
    4. Insira um endereço para o local e clique em Salvar.

  4. Opcional: se não quiser que o estoque deste local fique disponível para compras online, desative a opção O estoque deste local está disponível para processar pedidos online. Essa opção é ativada por padrão para cada novo local.

  5. Clique em Salvar.

Dispositivo móvel

  1. No Shopify app, toque em Menu e depois toque em Settings Configurações.

  2. Na seção Configurações da loja, toque em Locais.

  3. Na seção Todos os locais, toque em Adicionar local.

  4. Na seção Informações do local, adicione o nome e o endereço do local:

    1. Na seção Nome, toque em Adicionar.
    2. Insira um nome para o local e toque em Salvar.
    3. Na seção Endereço, toque em Adicionar.
    4. Insira um endereço para o local e toque em Salvar.

  5. Opcional: se não quiser que o estoque deste local fique disponível para compras online, desative a opção O estoque deste local está disponível para processar pedidos online. Essa opção é ativada por padrão para cada novo local.

  6. Toque em Salvar ou ✓.

Configurar uma forma de pagamento

A Shopify é compatível com várias formas de pagamento, mas a maneira mais simples de aceitar pagamentos online é usar o Shopify Payments.

O Shopify Payments elimina a necessidade de configurar um provedor de pagamento de terceiros ou uma conta de lojista para aceitar pagamentos. O Shopify Payments já vem totalmente integrado à sua loja e permite gerenciar seus negócios e finanças em um só lugar.

Etapas:

Desktop

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.

  2. Ative o Shopify Payments de uma das seguintes maneiras:

    • Se você ainda não tiver configurado um provedor de pagamento na conta, clique em Concluir a configuração da conta na seção do Shopify Payments.
    • Caso outro provedor de pagamento esteja ativado, clique em Ativar o Shopify Payments na caixa do Shopify Payments e, em seguida, em Ativar o Shopify Payments na caixa de diálogo. Essa ação remove todos os outros provedores de pagamento da conta.

  3. Insira as informações necessárias sobre a loja e os dados bancários e clique em Salvar.

  4. Clique em Concluir a configuração da conta.

Dispositivo móvel

  1. No Shopify app, toque em Menu e depois toque em Settings Configurações.

  2. Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.

  3. Ative o Shopify Payments de uma das seguintes maneiras:

    • Se você ainda não tiver configurado um provedor de pagamento na conta, toque em Concluir a configuração da conta na seção do Shopify Payments.
    • Caso outro provedor de pagamento esteja ativado, toque em Ativar o Shopify Payments na caixa do Shopify Payments e, em seguida, em Ativar o Shopify Payments na caixa de diálogo. Essa ação remove todos os outros provedores de pagamento da conta.

  4. Insira as informações necessárias sobre a loja e os dados bancários e toque em Salvar.

  5. Toque em Concluir a configuração da conta.

Depois de configurar o Shopify Payments, você pode definir as configurações ou fazer uma transação de teste na loja.

Configurar os tributos

Como lojista, talvez você precise cobrar tributos sobre as vendas e, em seguida, declarar e remeter esses tributos ao governo. Embora a legislação tributária seja complexa e possa mudar com frequência, é possível configurar a Shopify para lidar com os cálculos de tributos sobre vendas mais comuns. Você também pode configurar substituições tributárias para lidar com leis e situações tributárias específicas.

A Shopify usa várias alíquotas padrão, que são atualizadas regularmente. Se você usar as alíquotas padrão, confirme se elas estão atualizadas e corretas. É possível substituí-las sempre que necessário.

Verifique se as configurações de tributos estão corretas para a loja e lembre-se de fazer a declaração de tributos da loja. Saiba mais sobre tributos.

Processo geral para configurar tributos

Não há uma lista formal de etapas para configurar os tributos. Em vez disso, use este processo como um guia:

  1. Determine onde você tem a obrigação de recolher tributos. Normalmente, isso começa com o local padrão e de onde você opera a empresa. Geralmente, é o país, a província ou o estado onde você mora.
  2. Faça o cadastro no estado ou país apropriado.
  3. Comece a recolher tributos em cada estado ou país.

Depois de ativar o recolhimento de tributos, analise as seguintes considerações:

Ao configurar os tributos, você pode acessar e analisar as configurações na página Tributos e taxas no admin da Shopify. As vendas são monitoradas para ajudar a identificar quando você tem outras obrigações fiscais em outros estados ou países, também conhecidas como nexo fiscal.

Adicionar as políticas da loja

Antes de comprar um produto, os clientes precisam ter acesso às políticas de reembolso, privacidade e Termos de serviço.

É preciso adicionar as políticas da loja em uma página da web separada. As políticas são exibidas como links na parte inferior da página de checkout.

Etapas:

  1. Defina as políticas da loja.

  2. Em uma nova aba ou janela do navegador, acesse a página Páginas.

  3. Crie uma nova página.

  4. Nas configurações de checkout da loja, copie cada política para a área de transferência.

  5. Na nova página, cole o conteúdo da área de transferência.

  6. Clique em Salvar página.

  7. Adicione um link para a página de políticas para que os clientes possam encontrá-la.

Próximas etapas

Depois de escolher as configurações de gerenciamento da loja, você poderá se preparar para o lançamento da loja.