Documentação alfandegária para remessas internacionais

Antes de criar uma etiqueta para uma remessa que exija declaração alfandegária, cada item da remessa precisará das seguintes informações:

• Um código do Sistema Harmonizado (SH) de pelo menos seis dígitos. Saiba mais sobre como adicionar códigos SH aos produtos.
• Um país ou uma região de origem, que é onde o item foi fabricado.
• Uma descrição das mercadorias.
• A quantidade do item.
• O valor do item.
• O peso do item.

É possível adicionar os códigos SH e os países de origem na página do produto, durante a compra da etiqueta, com o editor em massa ou com um arquivo CSV de estoque. As informações salvas em um produto são reutilizadas em todas as etiquetas internacionais para esse produto.

Antes de enviar produtos internacionalmente, analise as seguintes considerações:

• Como um item personalizado adicionado diretamente a um pedido não tem página do produto, é necessário inserir o código SH correspondente durante a compra da etiqueta.
• Os endereços militares e diplomáticos dos Estados Unidos são tratados como internacionais. Por isso, as remessas para uma agência postal do exército (APO, na sigla em inglês), agência postal da frota (FPO, na sigla em inglês) ou agência postal diplomática (DPO, na sigla em inglês) exigem informações alfandegárias.
• Se você usar o Managed Markets, os códigos SH serão atribuídos de forma automática aos produtos e não poderão ser editados.
• Se você vende produtos de consumo regulamentados para os Estados Unidos, as remessas também podem precisar de dados de arquivamento eletrônico (eFiling) da CPSC para o desembaraço alfandegário.

A descrição da declaração alfandegária geralmente se baseia no código SH do item, e não no título do produto. Como cada código SH carrega uma descrição padronizada e reconhecida pelas autoridades alfandegárias, a descrição pode ser mais longa ou mais técnica do que o nome conhecido pelos clientes. Se não houver uma descrição padronizada disponível para o código, o nome do produto ou do item será usado.

É possível editar a descrição na seção Editar informações alfandegárias durante a compra da etiqueta. A edição se aplica apenas a essa etiqueta e não é salva no produto para remessas posteriores.

Algumas transportadoras reduzem descrições longas para adequá-las aos limites de caracteres de seus sistemas, o que é um comportamento esperado.

Como um item personalizado não tem uma página de produto para consulta, a descrição dele corresponderá ao nome do item inserido no pedido.

Uma remessa internacional pode exigir dois tipos de documentação:

• Um formulário alfandegário declara o que está na remessa. Algumas remessas precisam de um formulário impresso, enquanto outras têm a declaração enviada eletronicamente. Saiba mais sobre a impressão de formulários alfandegários e as considerações sobre o assunto.
• A fatura comercial informa o valor da remessa e as condições de entrega. Saiba mais sobre como criar faturas comerciais.

Várias transportadoras enviam a documentação alfandegária eletronicamente para destinos que aceitam esse formato. Nesses casos, basta imprimir a etiqueta de frete. Para saber quais destinos são aceitos pela sua transportadora, consulte a DHL Express, a DHL Express no Canadá ou a UPS.

Se o motorista solicitar uma fatura comercial impressa de uma remessa cuja documentação tenha sido enviada eletronicamente, informe-o de que a fatura já foi enviada à transportadora com a etiqueta. Caso ele ainda precise de uma cópia impressa, crie-a com a ferramenta de faturamento da transportadora.

Se uma declaração alfandegária impedir a criação de uma etiqueta, confira estes problemas e soluções comuns.

Se você editou os pesos dos itens em um formulário alfandegário e ainda não conseguiu criar a etiqueta, consulte como solucionar problemas em etiquetas de frete.