Betaalmethoden van klanten met Shopify Payments in Slovenië

Als je Shopify Payments in Slovenië gebruikt, kun je klantbetalingen accepteren met creditcards en debetkaarten, versnelde checkouts, lokale betaalmethoden en cryptovaluta. Bekijk de beschikbare opties om te bepalen welke betaalmethoden je voor je winkel wilt activeren. De betalingsverwerkingstarieven die in rekening worden gebracht voor kaartaankopen van klanten met Shopify Payments, zijn afhankelijk van het abonnement dat je voor je Shopify-account hebt.

Met Shopify Payments kun je je betalingsverwerking en bestellingenbeheer rechtstreeks vanuit je Shopify-beheercentrum beheren. Shopify Payments beschermt de gegevens van je klanten door middel van fraudedetectie en versleutelingsmethoden zoals 3D Secure.

Creditcards en debetkaarten met Shopify Payments in Slovenië

Shopify Payments is alleen beschikbaar voor online verkoop in Slovenië. Je kunt Shopify Payments niet gebruiken voor de verwerking van persoonlijke (POS-)betalingen. Om in persoon betalingen te accepteren met Shopify POS, moet je een externe kaartterminal gebruiken met een externe betalingsverwerker.

Wanneer je Shopify Payments activeert, worden betalingen via creditcard en debetkaart automatisch geactiveerd en is er geen extra installatie vereist. Je kunt betalingen accepteren van de volgende merken creditcards en debetkaarten:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• UnionPay

Versnelde checkouts met Shopify Payments in Slovenië

De volgende versnelde checkouts zijn beschikbaar met Shopify Payments in Slovenië:

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Lokale betaalmethoden met Shopify Payments in Slovenië

Lokale betaalmethoden moeten worden geactiveerd in de sectie Betalingen van je Shopify-beheercentrum.

Lokale betaalmethoden worden bij de checkout weergegeven op basis van de locatie van je klant, niet de locatie van je winkel. Dit betekent dat je betalingen kunt accepteren van klanten in verschillende landen via hun gekozen lokale betaalmethoden.

Als je winkel bijvoorbeeld is gevestigd in Slovenië, je iDEAL | Wero als lokale betaalmethode hebt geactiveerd en je klant zich in Nederland bevindt, dan wordt iDEAL | Wero voor die klant weergegeven als betaaloptie bij de checkout.

Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over welke betaalmethoden je kunt activeren en in welke landen je klanten zich moeten bevinden om deze opties bij de checkout te gebruiken.

Aanvullende deelnamevereisten voor specifieke lokale betaalmethoden

Voor de volgende lokale betaalmethoden gelden aanvullende geschiktheidsvereisten:

• MobilePay: Je klanten moeten in Denemarken of Finland zijn gevestigd en DKK, EUR, NOK of SEK selecteren. Meer informatie over de vereisten voor het gebruik van MobilePay met Shopify Payments.
• TWINT: Je klanten moeten in Zwitserland zijn gevestigd en in CHF betalen. Meer informatie over de vereisten voor het gebruik van TWINT met Shopify Payments.
• iDEAL | Wero: Je moet minstens 100 bestellingen hebben verwerkt met Shopify Payments voordat je iDEAL | Wero kunt activeren. Meer informatie over de vereisten voor het aanbieden van iDEAL | Wero als lokale betaalmethode.

Betalingen met Klarna accepteren voor Shopify Payments in Slovenië

Met Shopify Payments voor Slovenië kun je ervoor kiezen om klanten de optie te bieden met Klarna te betalen. In aanmerking komende klanten kunnen ervoor kiezen om hun bestellingen direct te betalen, via een factuur te betalen, of via termijnbetalingen met automatische incasso of een creditcard. Klarna-betaalmethoden zijn standaard gedeactiveerd wanneer je Shopify Payments instelt voor Slovenië, maar je kunt ze activeren in de sectie Shopify Payments van je beheercentrum.

De Klarna-betaalopties die bij de checkout aan klanten worden aangeboden, zijn afhankelijk van bepaalde factoren. Je klanten kunnen betalen met de Klarna-betaalopties als ze in Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Griekenland, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje, Zweden, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk wonen.

Klanten kunnen ook in hun lokale valuta afrekenen als je lokale valuta's of een Market hebt geactiveerd die in bepaalde valuta's verkoopt:

• Zwitserse frank (CHF)
• Tsjechische kroon (CZK)
• Deense kroon (DKK)
• Euro (EUR)
• Britse pond (GBP)
• Noorse kroon (NOK)
• Poolse zloty (PLN)
• Zweedse kroon (SEK)

Geschillen en betwistingen van klanten bij het gebruik van Klarna voor Shopify Payments in Slovenië

Als een klant een transactie betwist die is betaald met Klarna voor Shopify Payments, wordt het proces afgehandeld in het Shopify-beheercentrum, vergelijkbaar met een standaard geschil over een kaarttransactie.

De klant heeft vanaf de aankoopdatum 180 dagen de tijd om een geschil te openen. Nadat een geschil is geopend, begint het volgende proces:

• De klant opent het geschil via de Klarna-app.
• Merchants krijgen een melding van het openstaande geschil via het Shopify-beheercentrum.
• Merchants kunnen geschillen oplossen door de klant terug te betalen of door een andere overeenkomst met de klant te sluiten.

Als het onderzoek na 13 dagen niet is opgelost, wordt het onderzoek een geschil.

Merchants zijn verplicht om te reageren in het Shopify-beheercentrum. Er is geen correspondentie tussen de merchant en Klarna. Merchants moeten bij deze indiening al het mogelijke bewijsmateriaal verstrekken, omdat het niet mogelijk is om later nog bewijs toe te voegen.

Klarna neemt doorgaans binnen een maand na het indienen van het bewijs een beslissing over het geschil.

Klanten kunnen nog steeds terugboekingen aanvragen bij hun bank, maar deze geschillen worden niet beheerd door Klarna en volgen het gebruikelijke proces voor geschillen.

Cryptovaluta met Shopify Payments in Slovenië

Met Shopify Payments in Slovenië kun je betalingen in cryptovaluta accepteren in USD Coin (USDC).