Shopify proberen met een gratis proefperiode

Om Shopify te verkennen voordat je je vastlegt op een actief maandabonnement, kun je je aanmelden voor een gratis proefperiode. Je gratis proefperiode begint wanneer je je voor het eerst aanmeldt, niet wanneer je aan je winkel begint te werken.

Op deze pagina

Beschikbare abonnementen voor de proefperiode

Met de gratis proefperiode kun je verschillende Shopify-abonnementen uitproberen, waaronder Basic, Grow en Advanced.

De gratis proefperiode starten

Ga naar https://www.shopify.com/free-trial, voer je e-mailadres in en klik op Gratis proefperiode starten.
Beantwoord een reeks vragen die zijn afgestemd op je bedrijfsbehoeften, of kies Alles overslaan.
Geef je bedrijfslocatie op.
Maak een Shopify-account aan om je gratis proefperiode te starten.

Je winkel instellen tijdens de gratis proefperiode

Wanneer je een winkel opent met een gratis proefperiode, heeft je winkel in eerste instantie een wachtwoord voor de webshop of een inactieve checkout.
Om klanten producten te laten kopen, kun je het wachtwoord voor de webshop verwijderen, of je kunt de checkout van je webshop en, indien van toepassing, de persoonlijke verkoop via POS activeren door een betaald abonnement te kiezen. Raadpleeg Je winkel voorbereiden op de lancering voor meer informatie.
Om tijdens je gratis proefperiode bestellingen te verkopen en te accepteren, moet je een betalingsprovider instellen.
Je raakt geen werk kwijt dat je tijdens de gratis proefperiode in je winkel hebt voltooid wanneer je een betaald abonnement selecteert.

Haal het meeste uit je gratis proefperiode

Tijdens je gratis proefperiode heb je de mogelijkheid om je winkel in te stellen en de functies ervan te verkennen. Hier zijn enkele manieren om het meeste uit je proefperiode te halen:

Producten toevoegen: vul je winkel met een paar producten en controleer of de productgegevens correct worden weergegeven in je webshop.
Collecties aanmaken: Organiseer je producten door collecties aan te maken om de winkelervaring voor je klanten te verbeteren.
Instellingen verkennen: maak jezelf vertrouwd met de pagina Instellingen in je Shopify-beheercentrum om belastingen, verzending en andere verkoopkanalen te configureren.
Betalingen instellen: configureer Shopify Payments of controleer of de externe betalingsprovider van je voorkeur door Shopify wordt ondersteund.
De thema- en appstore bezoeken: bezoek de Shopify Theme Store en de Shopify App Store om thema's en apps te ontdekken die de functionaliteit en het uiterlijk van je winkel kunnen verbeteren.

Een betaald abonnement kiezen

Wanneer je klaar bent om producten te gaan verkopen, selecteer je een betaald abonnement. Alle voortgang die je hebt geboekt tijdens je gratis proefperiode, inclusief toegevoegde producten, gemaakte ontwerpen en aangepaste instellingen, wordt behouden wanneer je een betaald abonnement kiest.

Houd rekening met de volgende aandachtspunten voordat je een betaald abonnement kiest:

Winkelactivering: nadat je een betaald abonnement hebt gekozen, worden de checkout van je onlinewinkel en, indien van toepassing, de persoonlijke verkoop via POS geactiveerd.
Verlopen van de proefperiode: als je aan het einde van je gratis proefperiode geen maandelijks abonnement selecteert, wordt je winkel gepauzeerd totdat je een betaald abonnement kiest.
Annulering: als je besluit je Shopify-account tijdens de gratis proefperiode te annuleren zonder een abonnement te selecteren, is er geen actie vereist en wordt je account bevroren. Als je vóór het einde van je gratis proefperiode een abonnement kiest, moet je je winkel handmatig pauzeren of deactiveren om je account op te zeggen.
De factureringscyclus is van invloed op de maandelijkse prijs: bij het selecteren van een abonnement hebben maandelijkse en jaarlijkse facturering verschillende totale kosten. Bij jaarlijkse facturering wordt het volledige jaar vooraf in rekening gebracht en is het effectieve maandtarief lager. Maandelijkse facturering kost doorgaans per maand meer dan het effectieve maandtarief voor jaarlijkse facturering. Controleer de factureringscyclus en het totaalbedrag voordat je de abonnementskeuze bevestigt. Meer informatie over hoe factureringscycli de prijsstelling beïnvloeden.

Je betaalde abonnement wijzigen

Op de pagina Instellingen in je Shopify-beheercentrum kun je je Shopify-abonnement, winkeltype en winkelstatus beheren. Lees meer over het bijwerken van je abonnement.

Kosten tijdens je gratis proefperiode

Als je tijdens je gratis proefperiode apps toevoegt aan je Shopify-winkel, worden alle app-gerelateerde kosten opgenomen op je volgende factuur. Meer informatie over je Shopify-factuur.

Wisselen tussen abonnementen tijdens je gratis proefperiode

Je kunt tijdens je gratis proefperiode wisselen tussen Shopify-abonnementen. Het nieuwe abonnement gaat onmiddellijk in, maar er worden pas kosten in rekening gebracht wanneer je gratis proefperiode afloopt.

Als de winkel een actieproefperiode heeft, werkt het wijzigen van abonnementen of factureringscycli anders. Het actietarief loopt door tot de proefperiode eindigt. Meer informatie over abonnementen wijzigen tijdens een actieproefperiode.

Duur en details van de gratis proefperiode

De duur van je gratis proefperiode kan variëren. Ga naar https://www.shopify.com/free-trial, voer je e-mailadres in en klik op Gratis proefperiode starten om de huidige duur van de proefperiode en eventuele promoties te bekijken.

Als je tijdens je gratis proefperiode besluit te upgraden naar een betaald abonnement, worden er pas kosten in rekening gebracht nadat de gratis proefperiode is afgelopen. Na afloop van je gratis proefperiode wordt het door jou geselecteerde abonnement gefactureerd, waarbij je mogelijk gedurende een bepaalde periode profiteert van een promotietarief voordat je overstapt op de standaardprijs van het abonnement.

Als je gratis proefperiode afloopt voordat je upgradet naar een betaald abonnement, wordt je gevraagd een abonnement te kiezen. Je winkel wordt gepauzeerd totdat je een betaald abonnement kiest.

De duur van proefperiodes en eventuele promotieprijzen wordt bepaald door het moment waarop je je Shopify-account aanmaakt en je gratis proefperiode start.

Verlenging van de gratis proefperiode

Het is niet mogelijk om de duur van je gratis proefperiode te verlengen.

Promotieprijzen voor maandabonnementen

Shopify biedt mogelijk speciale prijzen die gedurende een bepaalde periode na afloop van je gratis proefperiode van toepassing zijn. Raadpleeg Abonnementen en prijzen voor meer informatie over promoties en actuele gegevens over de duur van de proefperiode, facturering en beschikbare opties. De duur van de proefperiode en de prijzen kunnen worden gewijzigd en kunnen variëren per winkellocatie.

Na afloop van de promotieperiode

Nadat de promotieperiode is afgelopen, moet je een abonnement met een standaardtarief selecteren om Shopify te blijven gebruiken. Als je geen abonnement selecteert, wordt je winkel mogelijk bevroren totdat je er een kiest. Raadpleeg factureringsverlengingen en betalingsbeleid voor meer informatie over wat er aan het einde van een proef- of promotieperiode gebeurt.

Je abonnement wijzigen tijdens een gratis proefperiode of promotieperiode

Als je je abonnement tijdens een gratis proefperiode upgradet, verandert dit niets aan de duur van de proefperiode en worden de kosten pas na afloop in rekening gebracht. Raadpleeg abonnementswijzigingen beheren voor meer informatie over de gevolgen voor je facturering, zoals naar rato berekende aanpassingen bij het upgraden en downgraden.

Promotieprijzen verlengen en opnieuw instellen

Shopify verlengt de gratis proefperiode of promotieprijzen niet en stelt ze ook niet opnieuw in. Raadpleeg factureringsverlengingen en betalingsbeleid voor meer informatie.

Opties voor als je nog niet klaar bent om te bouwen of lanceren

Als je meer tijd nodig hebt voordat je je winkel lanceert, heb je de volgende opties:

Je winkel pauzeren: Je kunt je winkel pauzeren tegen een gereduceerd maandtarief. Klanten kunnen je producten nog wel bekijken, maar de checkout is gedeactiveerd.
Je winkel deactiveren: Je kunt je winkel deactiveren om je Shopify-account te sluiten. Een eventueel openstaand saldo op je account wordt na de annulering in rekening gebracht en betalingen uit de promotieperiode zijn niet restitueerbaar.

Je Shopify-winkel deactiveren tijdens een gratis proefperiode of een periode met promotieprijzen

Je kunt je Shopify-winkel op elk gewenst moment deactiveren. Bij deactivering wordt je Shopify-abonnement beëindigd en verlies je de toegang tot je Shopify-beheercentrum. Als je vóór het einde van de gratis proefperiode een betaald abonnement hebt geselecteerd, moet je je winkel handmatig pauzeren of deactiveren om je account op te zeggen en te voorkomen dat de kosten voor je gekozen abonnement in rekening worden gebracht.

Als je ervoor kiest je Shopify-account tijdens de gratis proefperiode te beëindigen zonder voor een betaald abonnement te kiezen, zijn er geen verdere acties vereist.

Als je je account deactiveert tijdens een periode met promotieprijzen voor je geselecteerde abonnement, heb je geen recht op terugbetaling van de kosten die tijdens deze periode zijn gemaakt. Een eventueel openstaand saldo op je account wordt bij annulering in rekening gebracht.

Persoonlijk verkopen

Als je van plan bent persoonlijk te verkopen, kun je de POS-app van Shopify downloaden en meer te weten komen over de functionaliteit van de verschillende app-instellingen.

Problemen met je gratis proefperiode oplossen

Problemen met gepauzeerde winkel na afloop van proefperiode oplossen

Als je gratis proefperiode afloopt voordat je een betaald abonnement kiest, wordt je winkel automatisch gepauzeerd. Log in op het Shopify-beheercentrum en selecteer een betaald abonnement om de verkoop te hervatten. Je winkelgegevens, producten en instellingen blijven behouden.

Problemen met afschrijvingen tijdens de gratis proefperiode oplossen

Tijdens je gratis proefperiode kunnen er app-kosten in rekening worden gebracht. Als je tijdens de proefperiode apps installeert, worden eventuele app-abonnementen of gebruikskosten opgenomen op je eerste factuur nadat de proefperiode is afgelopen. Meer informatie over app-kosten op je Shopify-facturen.

Problemen met niet-toegepaste actieprijzen oplossen

Actieprijzen zijn alleen beschikbaar voor in aanmerking komende merchants met een in aanmerking komend abonnement. Als je tijdens een actieproefperiode van abonnement of factureringscyclus verandert, hangt het prijsgedrag af van het type wijziging. Bekijk voor een volledig overzicht abonnementen of factureringscycli wijzigen tijdens een actieproefperiode. Als je denkt dat de actieprijzen niet correct zijn toegepast, neem dan contact op met Shopify Support.

Problemen met annuleren tijdens de gratis proefperiode oplossen

Als je besluit niet door te gaan met Shopify tijdens je gratis proefperiode en je geen betaald abonnement hebt gekozen, hoef je geen actie te ondernemen en wordt je account aan het einde van de proefperiode bevroren. Als je voor het einde van de proefperiode een betaald abonnement hebt gekozen, moet je je winkel deactiveren om je account te annuleren.

Voordat je contact opneemt met Shopify Support

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over je gratis proefperiode of actie-aanbieding, verzamel je de volgende informatie om je probleem sneller te helpen oplossen:

Je winkel-URL en het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld
De start- en einddatum van je gratis proefperiode
De actie-aanbieding of prijsstelling die je had verwacht te ontvangen
Schermafbeeldingen van weergegeven foutmeldingen of onverwachte afschrijvingen
Het abonnement dat je hebt geselecteerd, indien van toepassing
Stappen die je al hebt geprobeerd uit de sectie probleemoplossing op deze pagina

Door deze informatie bij de hand te hebben, kan Shopify Support je efficiënter van dienst zijn.