Je winkel pauzeren

Als je tijdelijk wilt stoppen met verkopen via Shopify, maar wel wilt doorwerken aan je winkel, kun je het abonnement Pause and Build gebruiken.

Nadat je bent overgestapt op het abonnement Pause and Build, wordt je checkout gedeactiveerd voor alle verkoopkanalen, zoals het Point of Sale-kanaal.

Aandachtspunten bij het pauzeren van je winkel

Neem de volgende aandachtspunten door voordat je je winkel pauzeert:

• Het abonnement Pause and Build is niet beschikbaar voor winkels en organisaties met het Shopify Plus-abonnement.
• Je winkel moet aan de volgende vereisten voldoen om het abonnement Pause and Build te selecteren:
  • Je moet de winkeleigenaar zijn.
  • De gratis proefperiode van je winkel moet voorbij zijn.
  • Je winkel moet een betaald abonnement hebben.
• Overweeg externe apps te verwijderen waarvoor terugkerende kosten gelden, zodat deze niet bij je in rekening worden gebracht nadat je je winkel hebt gepauzeerd.
• Wanneer je besluit de pauze te beëindigen, moet je een nieuw abonnement selecteren, omdat je oude abonnement niet meer geldig is.
• Raadpleeg voor meer informatie De gevolgen voor de facturering begrijpen voordat je je Shopify-winkel pauzeert of deactiveert.
• Als je het Pause and Build-abonnement overweegt wegens betalingsproblemen, raadpleeg dan de opties als je je factuur niet op de vervaldatum kunt betalen.
• Nadat je bent overgestapt op het abonnement Pause and Build, worden de volgende functies gedeactiveerd:
  • Je checkout wordt gedeactiveerd voor alle verkoopkanalen, zoals het Point of Sale-kanaal.
    • Je kunt facturen voor conceptbestellingen versturen, maar de bestelling kan niet worden voltooid via de checkout of je Shopify-beheercentrum.
    • Als je je bedank- en bestelstatuspagina's nog niet hebt geüpgraded, worden ze automatisch geüpgraded naar de nieuwe versies. Meer informatie over het upgraden en vervangen van je bedank- en bestelstatuspagina's.
  • Je kunt de checkout van de webshop, POS, kortingen, herstel van afgebroken checkouts, cadeaubonnen of integraties van externe partijen zoals Facebook en Google niet gebruiken om je producten te publiceren.

Je winkel pauzeren en eraan blijven werken

Wanneer je het abonnement Pause and Build gebruikt, blijft je winkel actief tegen lagere kosten. Je hebt toegang tot je Shopify-beheercentrum en kunt je producten bewerken wanneer dat nodig is, maar je checkout is gedeactiveerd. Dit betekent dat klanten je producten kunnen bekijken, maar geen aankopen kunnen doen via welk verkoopkanaal dan ook.

Het abonnement Pause and Build is bijvoorbeeld de juiste keuze als je winkel seizoensgebonden is, of als deze alleen gedurende een bepaalde periode geopend is.

Met het abonnement Pause and Build kun je de volgende acties uitvoeren:

• Toegang krijgen tot je Shopify-beheercentrum.
• Basisrapporten over de prestaties van je site bekijken.
• Je webshop bekijken.

Stappen:

Je winkel wordt gepauzeerd en draait tegen verlaagde abonnementskosten. Als je weer producten wilt verkopen, kun je je winkel op elk gewenst moment heropenen door een nieuw abonnement te kiezen.

Aan je winkel werken met het abonnement Pause and Build

Met het abonnement Pause and Build kunnen klanten je producten nog wel bekijken, maar niet kopen. Om je klantervaring te verbeteren, kun je de template van je productpagina aanpassen om bepaalde productgegevens te verbergen, zodat klanten niet proberen iets te kopen terwijl je winkel is gepauzeerd.

Als je je producten niet wilt weergeven wanneer je winkel is gepauzeerd, kun je een wachtwoord gebruiken om je onlinewinkel te beschermen. Op deze manier hebben klanten geen toegang tot je producten als je winkel is gepauzeerd. Je kunt je wachtwoordpagina aanpassen en een bericht schrijven dat aan je klanten wordt weergegeven wanneer je winkel is gepauzeerd.

Al je apps blijven actief nadat je je winkel hebt gepauzeerd. Als je je apps wilt pauzeren, moet je ze afzonderlijk opzeggen.

Je winkel heropenen na de pauze

Als je het Pause and Build-abonnement selecteert, betekent dit dat je een nieuw abonnement moet kiezen wanneer je de pauzering opheft, omdat je oude abonnement niet meer geldig is. Wanneer je je winkel weer wilt openen, log je in en selecteer je een nieuw abonnement dat het beste bij je past.

Stappen:

1. Log als de winkeleigenaar in bij je winkel.
2. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Abonnement.
3. Klik op Een abonnement kiezen en klik vervolgens op Abonnement kiezen voor het abonnement dat je wilt.
4. Lees de abonnementsgegevens zorgvuldig door en klik vervolgens op Abonnement starten.

Nadat je een abonnement hebt geselecteerd, kun je weer beginnen met verkopen.

Als je een wachtwoord voor je winkel hebt ingesteld toen deze was gepauzeerd, kun je je webshopwachtwoord verwijderen.

Problemen met het Pause and Build-abonnement oplossen

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over het Pause and Build-abonnement

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over het Pause and Build-abonnement, verzamel je de volgende gegevens om je probleem sneller te kunnen oplossen:

• Je winkel-URL en het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account
• De datum waarop je bent overgeschakeld op het Pause and Build-abonnement en of de wijziging is ingegaan
• Eventuele foutmeldingen die worden weergegeven bij een poging om je winkel te pauzeren of te heropenen
• Of je openstaande of onbetaalde facturen hebt
• De naam van eventuele apps waarvoor nog steeds kosten in rekening worden gebracht na het pauzeren
• Stappen die je al hebt geprobeerd uit de sectie voor probleemoplossing op deze pagina

Als je deze gegevens bij de hand hebt, kan Shopify Support je efficiënter helpen.