Migrer fra Amazon

Denne veiledningen beskriver hvordan du migrerer butikken din fra Amazon til Shopify. Du kan bruke denne veiledningen som et utgangspunkt og som en referanse for å sikre at du ikke glemmer noen viktige oppsettsoppgaver.

Trinn 1: Bestem deg for hvordan du vil migrere innhold og data fra Amazon-butikken til Shopify

Når du har opprettet butikken din på Shopify, kan du gå gjennom den eksisterende Amazon-butikken din og bestemme hvilke data og hvilket innhold du vil migrere til Shopify. Dette kan være en god anledning til å fjerne gammelt innhold med lav ytelse, og gi nettstedet og bedriften et nytt utseende. Det kan være lurt å migrere følgende data fra Amazon:

• produkter
• omtaler

Du må også bestemme deg for hvordan du vil migrere hver type innhold. Gå gjennom følgende migreringsmetoder:

Shopify Store Migration-app

Store Migration-appen er en ny førstepartsapp som lar deg enkelt importere produkter fra Amazon til Shopify med noen få klikk.

Før du bruker Store Migration-appen, må du gå gjennom følgende punkt:

• Shopify tillater bare tre produktalternativer. Produkter med mer enn tre alternativer får ikke alternativene importert. Dette kan løses via tredjepartsapper eller metafelter.
• Shopify støtter ikke priser per lokasjon. Prisene blir automatisk satt til den høyeste prisen for et produkt.
• Denne importmetoden importerer ikke varelager etter lokasjon. Dette må håndteres med en egen import eller konfigureres manuelt.

Trinn:

1. Start en gratis prøveperiode på Shopify og fyll ut registreringsskjemaet. Når du fyller ut skjemaet, velger du følgende svar:

• For spørsmålet «La oss komme i gang. Hvilken av disse beskriver deg best?», velger du «Jeg selger allerede på nett eller fysisk».
• For spørsmålet «Selger du for øyeblikket gjennom en annen plattform?», velger du «Amazon».

2. Når butikken er opprettet og du har tilgang til Shopify-administratorpanelet, installerer du Store Migration-appen ved å klikke på koblingen i konfigurasjonsguiden.
3. Når du har installert Store Migration-appen, gjør du følgende:

• Eksporter produkter og kunder fra Amazon i et CSV-format og last opp CSV-filen i appen, uten at du trenger å gjøre endringer i CSV-filen.

4. Når CSV-filen er lastet opp, klikker du på Importer for å starte produktimportprosessen.
5. Når importen er fullført, vises en rapport over hvor mange varer som ble importert. Hvis det oppsto problemer med importen, inkluderes også en liste over varer med en beskrivelse av problemet.

Resten av denne veiledningen anbefaler å bruke CSV-filer når det er tilgjengelig, men nevner andre alternativer når CSV ikke er gjennomførbart.

Trinn 2: Eksporter produktdataene dine fra Amazon

Du kan eksportere produktdataene dine fra Amazon til en CSV-fil.

Trinn:

1. Fra Amazon-kontoen din klikker du på ☰ > Varelager > Varelagerrapporter.
2. Velg Rapporttype > Rapport over aktive oppføringer.
3. Valgfritt: For å endre hvilken informasjon som genereres i rapporten, kan du klikke på Tilpass kolonnene i denne rapporten.
4. Klikk på Be om rapport, så genereres rapporten.
5. Når rapporten er generert, klikker du på Last ned. Gi filen navnet AmazonProductDownload.csv, og lagre den på datamaskinen.

Trinn 3: Rediger produkt-CSV-filen før du importerer til Shopify

Du må redigere CSV-filen før du kan importere den til Shopify.

Du kan laste ned og se CSV-malen for produkter og deretter redigere AmazonProductDownload.csv-filen slik at den samsvarer med formatet. Det kan være lurt å jobbe i en annen fane i CSV-filen. I den andre fanen kan du kopiere kolonneoverskriftene, og deretter kopiere og lime inn Amazon-importdataene i Shopifys CSV-mal for produkter. Sørg for at CSV-filen bare inneholder de malbaserte produktdataene fra Shopify-butikken før du importerer den.

Hvis du bruker eksempelfilen, må du sørge for å gå gjennom følgende detaljer:

• Eksempelfilen inneholder tre eksempelprodukter, og to av dem har noen få varianter. Importfilen din inneholder sannsynligvis flere produkter og varianter. Hvis du bruker eksempelfilen til å opprette din egen importfil, må du sørge for at du fjerner alle eksempelproduktene.
• Eksempelfilen inneholder Inventory quantity kolonnen, som bare brukes for butikker som har én enkelt lokasjon. Hvis du bruker flere lokasjoner og vil importere eller eksportere lagerantall, må du bruke CSV-filen for varelager.
• Eksempelfilen inneholder internasjonale CSV-kolonner, men de er tomme, ettersom det ikke finnes noen unik prissetting for eksempelproduktene når de selges internasjonalt.

Du kan bruke Google Sheets til å redigere den formaterte versjonen av CSV-filene. Du kan også redigere filen med andre populære regnearkprogrammer, som Microsoft Excel eller Numbers.

Se gjennom tabellen nedenfor for kolonner som tilordnes fra Amazons datatype til Shopifys datatype. Fjern alle andre kolonner som ikke er nevnt i tabellen fra Amazon-eksporten. Noen kolonner som er tilgjengelige i Shopifys produkt-CSV-fil, er ikke med i vareeksporten fra Amazon. Disse kolonnene er ikke oppført nedenfor, men må kanskje også gjennomgås. Finn ut mer om hva hver kolonne krever i produkt-CSV-filen.

Se gjennom følgende tabell som tilordner Amazon-datatypene til Shopify-datatypene:

Trinn 4: Importer varedataene dine til Shopify

Når du har AmazonProductDownload.csv-filen og har fullført eventuelle nødvendige endringer, kan du importere Amazon-varene dine til Shopify.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Produkter.
2. Klikk på Importer.
3. Klikk på Legg til fil, og velg deretter AmazonProductDownload.csv.
4. Fjern avmerkingen for Publiser nye produkter på alle salgskanaler, og klikk deretter på Last opp og forhåndsvis.
5. Se gjennom detaljene for importen, og klikk deretter på Importer produkter.

Når CSV-filen er lastet opp, mottar du en bekreftelses-e-post fra Shopify til e-postkontoen du brukte til å sette opp Shopify-butikken. Les om løsninger på vanlige problemer eller mer generell informasjon om import av produkter med en CSV-fil.

Trinn 5: Kontroller og organiser produktene dine etter import

Når du har importert produktene dine til Shopify, må du kontrollere at all informasjonen er importert riktig. Detaljer, som pris, vekt og varelager, kan påvirke bedriften din hvis de ikke importeres riktig.

Se etter vanlige importfeil

Gå gjennom og organiser produktene dine

1. Gå gjennom produktdetaljene, inkludert produktbeskrivelse, bilder, varianter, pris og metabeskrivelse.
2. Opprett produktsamlinger for å organisere produktene i kategorier, noe som hjelper deg med å gruppere produktene både i Shopify-administrator og på det eksterne nettstedet ditt.
3. Sett deg inn i produktlager og overføringer for å holde oversikt over varelageret i bedriften din. Se gjennom de tilgjengelige varelagerappene for å avgjøre om noen er nødvendige for bedriften.

Trinn 6: (Valgfritt) Importer produktomtaler til Shopify

Du kan ikke eksportere eller migrere produktomtaler fra Amazon til Shopify. Du kan imidlertid importere produktomtalene manuelt ved hjelp av en tredjepartsapp fra Shopify App Store. Følgende apper kan hjelpe deg med å importere produktomtalene:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Trinn 7: Få nettstedet til å se bra ut

For å hjelpe deg i gang er det konfigurert et standardtema på Temaer-siden i administratorpanelet når du åpner en konto hos Shopify. Du må tilpasse temaet for å få nettstedet til å se ut slik du vil. Hvis du vil tilpasse et annet tema for nettbutikken, kan du legge det til via Shopify-administrator.

Velg ett av følgende alternativer for å legge til et tema i nettbutikken:

• Legg til et gratis tema fra administratorpanelet.
• Kjøp et betalt tema fra Shopify Theme Store. Selv om betalte temaer må kjøpes før du kan publisere dem i nettbutikken, kan du prøve et betalt tema før du kjøper.

Legg til et gratis tema fra administratorpanelet

Gratis temaer er utviklet av Shopify. Hjelp med tilpasninger for gratis temaer støttes av Shopify.

Trinn:

Legg til et tema fra Theme Store

Betalte temaer er utviklet av tredjepartsdesignere. Hjelp med justeringer av tredjepartstemaer gis av temadesigneren.

Trinn:

1. Gå til Shopify Theme Store og velg et tema. Hvis du fortsatt er i den gratis prøveperioden, bør du velge et gratis tema for å unngå kostnader.
2. Hvis du har valgt et gratis tema, klikker du på Legg til tema eller Start med dette temaet. Hvis du har valgt et betalt tema, klikker du på Kjøp for å kjøpe temaet. Betalte temaer er ikke-refunderbare. For å være sikker på at det passer for deg, kan du prøve et betalt tema før du kjøper det.
3. For betalte temaer klikker du på Godkjenn for å godkjenne betalingen. Temaet legges til på Temaer-siden i administratorpanelet.

Prøv et betalt tema i butikken

Du kan prøve et betalt tema for å forhåndsvise hvordan det ser ut med produktene, merkevarefargene og stilen din, før du bestemmer deg for å kjøpe temaet. Når du forhåndsviser et tema, kan du gjøre justeringer med temaredigeringsprogrammet. Alle endringer du gjør lagres når du kjøper temaet. Du kan forhåndsvise opptil 19 betalte temaer, slik at du kan sammenligne ulike temaer før du kjøper.

Trinn:

1. Gå til Shopify Theme Store og velg et betalt tema.
2. Klikk på Prøv tema. En forhåndsvisning av temaet lastes inn for nettbutikken din.
3. Gjør ett av følgende:
   • Klikk på Lukk forhåndsvisning for å avslutte forhåndsvisningen.
   • Klikk på Kjøp for å kjøpe temaet.
   • Klikk på Tilpass tema for å endre temainnstillingene med temaredigeringsprogrammet.

Hvis du velger å ikke kjøpe temaet, legges det betalte temaet likevel til på Temaer-siden i administratorpanelet. Betalte temaer du prøver ut, har en Temaprøveperiode-etikett.

Trinn 8: Konfigurer frakt

Du må konfigurere fraktpriser og fraktmetoder riktig før du lanserer – du vil jo ikke måtte refundere kunder for å ha belastet dem for mye, eller sende e-post til kunder for å be dem betale mer fordi du ikke belastet nok til å dekke frakten for bestillingen deres.

For mer informasjon om frakt og distribusjon av bestillinger, klikk her.

Trinn:

1. Se over butikkadressen for å få nøyaktige fraktpriser basert på lokalisasjonen din. Hvis du sender fra andre steder, må du legge dem til som lokalisasjoner.
2. Opprett fraktsoner for å tillate frakt til ulike områder, delstater og land.
3. Hvis du bruker transportørberegnede fraktpriser, må du konfigurere målene for forsendelsene. Mange transportører bruker volumvekt (høyden, vekten og dybden på en pakke) til å beregne fraktpriser.
4. Konfigurer fraktpriser for fraktsonene du oppretter.
5. Velg en fraktstrategi som fungerer for bedriften din. Det kan være nyttig å se gjennom noen alternativer for å finne det som dekker behovene dine før du tar en beslutning.
6. Bestem deg for hvordan du vil innfri bestillingene. Du kan innfri og sende bestillinger selv, eller bruke en distribusjonstjeneste som sender bestillinger for deg.

Trinn 9: Konfigurer avgifter

Innkreving av omsetningsavgift er en viktig del av å drive en bedrift. Avhengig av hvor du befinner deg, gjelder ulike regler og forskrifter for omsetningsavgift for produktene dine. For å sikre at butikken din overholder disse reglene, bør du bruke litt tid på å sette deg inn i Shopifys prosess for avgiftsoppsett.

Krev inn avgifter basert på fraktdestinasjoner

Når du konfigurerer frakt, kan du legge til fraktavgifter på produktene dine basert på kundens provinsielle, statlige eller regionale avgiftsregler. Disse beregnes automatisk av Shopify.

Hvis du må justere avgifter manuelt, basert på et område med unike avgiftsrestriksjoner eller en bestemt samling med produkter, kan du gjøre det med en avgiftsoverstyring.

Holde oversikt over avgifter

Når du konfigurerer avgiftsinnstillingene for produktene dine, må du vurdere hvordan du skal holde oversikt over avgiftene gjennom året.

Hvis du er usikker på hvilket system du skal bruke for å holde oversikt over avgiftene, kan det være lurt å se på noen regnskapsapper i Shopify App Store.

Trinn 10: Konfigurere en betalingsleverandør

For å sikre at kundene kan betale deg, må du konfigurere en betalingsleverandør. En betalingsleverandør lar deg godta kredittkortbetalinger på en sikker måte. Shopify Payments er tilgjengelig i enkelte land, og det finnes en rekke støttede tredjeparts-betalingsleverandører.

Konfigurer en betalingsleverandør

1. Velg en betalingsleverandør fra Shopify eller en støttet tredjepart.
2. Aktiver Shopify Payments eller en tredjeparts-betalingsleverandør i Shopify-administratorpanelet.
3. Velg hvordan du vil registrere og autorisere betalinger når kunder kjøper noe fra butikken din.

Når du har konfigurert betalingsleverandørene, må du konfigurere betalingssiden slik at du kan behandle kundebestillinger.

Konfigurer kassen

1. Konfigurer bestillingsdistribusjon og betalingsautorisasjon.
2. Legg til butikkens retningslinjer, slik at kundene dine kan se dem før de fullfører betalingen.
3. Rediger kassens innstillinger for kundeinformasjon og bestem deg for om du vil samle inn e-postadresser for å oppdatere kunder om arrangementer og kampanjer.

Trinn 11: Legg inn noen testbestillinger

Nå som du har konfigurert betalingsinnstillingene, bør du prøve ut noen få transaksjoner for å sikre at alt fungerer. Å legge inn en testbestilling hjelper deg med å forstå prosessen kundene dine går gjennom når de kjøper produktene dine. Du får tilgang til alle bestillingene kundene legger inn fra Bestillinger-siden i Shopify-administratoren.

Du kan legge inn testbestillinger for noen ulike typer transaksjoner:

• fullføre en vellykket og en mislykket transaksjon
• refundere og kansellere en bestilling
• innfri eller delvis innfri en bestilling
• arkivere en vellykket bestilling

Når du oppretter, refunderer og innfrir bestillinger, vil du se e-postmeldingene som kundene dine mottar for hver handling. Du kan redigere malene for disse e-postmeldingene fra Varsler-siden i Shopify-administratoren.

Trinn 12: Legg til medarbeidere i butikken din

Hvis du har medarbeidere som hjelper deg med å administrere og drive butikken, kan du legge dem til i Shopify-butikken din. Hver medarbeider har personlig påloggingsinformasjon. Du kan også angi tillatelser for hver medarbeider for å begrense tilgangen til visse områder av butikken og holde sensitiv informasjon sikker.

Finn ut mer om administrasjon av medarbeidere.

Trinn 13: Konfigurer domenet

Når du konfigurerer Shopify-butikken, kan du kjøpe et nytt domene eller overføre domenet som er knyttet til den eksisterende butikken til den nye Shopify-kontoen din.

Skaff deg et nytt domene

Du kan kjøpe et nytt domene direkte fra Shopify.

Trinn:

1. Kjøp domenet gjennom Shopify.
2. Angi Shopify-domenet som det primære, slik at det blir domenet som vises for kundene i nettleseren deres, i søkeresultater og på sosiale medier.
3. Konfigurer videresending av e-post, slik at e-postmeldinger som kunder sender til e-postadressen for det egendefinerte domenet, blir omdirigert til din personlige e-postadresse.

Koble til eller overfør et eksisterende domene til Shopify

Hvis du har et eksisterende domene, kan du følge disse trinnene for å peke domenet til Shopify-butikken din.

Du kan bruke det eksisterende domenet ditt, men Shopifys koblingsstruktur for enkeltsider er sannsynligvis annerledes enn for den forrige tjenesten din. Det betyr at gamle koblinger til bestemte sider sannsynligvis ikke kan lastes inn for kunder. Den gamle siden om retningslinjer for frakt kan for eksempel ha hatt URL-adressen example.com/policies/shipping-policy, men på Shopify kan siden nå være example.com/pages/shipping-policy.

For å unngå at kundene havner på feilsider, kan du konfigurere URL-omdirigeringer på forhånd før du overfører domenet. Dette gjelder for sider som kundene kan ha bokmerket, eller koblinger fra tredjepartskilder. På denne måten blir de omdirigert til den nye koblingen i stedet for å få en feilside hvis de besøker den gamle koblingen etter at du har overført domenet.