Opprette en fraktstrategi

Å sende produktene til kundene koster penger, og hvem som betaler denne kostnaden påvirker både fortjenesten din og hvor sannsynlig det er at en kunde legger inn en bestilling.

Shopify-butikken din leveres med et sett med fraktpriser som allerede er satt opp, basert på butikkens sted og innsikt fra etablerte forhandlere. Det å justere disse prisene slik at de passer best mulig for deg og kundene dine, kan imidlertid hjelpe virksomheten med å lykkes.

Før du begynner å selge produkter, må du bestemme deg for hvilken fraktstrategi du vil bruke, og hvor mye du vil belaste for frakt. Det finnes tre hovedstrategier for å tilby kundene fraktpriser i kassen:

  • frakt med fastpris
  • gratis frakt
  • transportør-beregnet frakt

Du kan også tilby henting i butikk og lokal levering for kunder som befinner seg i nærheten av butikklokasjonen din.

Standard fraktpriser

Når du setter opp butikken for første gang, opprettes et sett med fraktpriser automatisk, med både innenlands og internasjonale priser. Disse prisene varierer avhengig av hvor butikken er basert. Før du åpner butikken og begynner å ta imot bestillinger, bør du se gjennom de automatisk genererte prisene og redigere dem slik at de passer best mulig for virksomheten din. Se Sette opp fraktsoner og fraktpriser for å lære mer.

Oversikt over fraktstrategier

I de fleste tilfeller vil du balansere dine egne frakt- og ekspedisjonskostnader med å opprettholde attraktive priser for kundene dine.

Se gjennom tabellen nedenfor for å finne ut mer om de ulike fraktstrategiene, og deres fordeler og ulemper:

Fordeler og ulemper med fraktstrategier
FraktstrategiFordelerUlemper
Frakt med fastpris
  • Lar deg angi tydelige fraktforventninger før kassen og unngå forlatte kasser
  • Fungerer med transporttid og behandlingstid, som viser nøyaktige leveringsdatoer til kundene i kassen
  • Du kan tilby rabattert frakt basert på handlekurvverdien, noe som kan øke den totale bestillingsverdien
  • Fraktomkostningene kan svinge ofte, så det kan hende du må justere de faste fraktprisene oftere
  • Du må anslå fraktomkostningene selv. Hvis du kjøper fraktsedler, kan du beregne fraktomkostningene ved hjelp av fraktkalkulatoren
  • Gratis frakt
  • Kunder liker gratis frakt, og å vise gratis frakt tidlig i kundereisen kan føre til mer salg
  • Gratis frakt er en flott markedsføringsstrategi som kan ha en positiv innvirkning på konverteringsraten for handlekurven
  • Du kan tilby gratis frakt basert på handlekurvverdien, noe som kan øke den totale bestillingsverdien
  • Fraktgebyrer må tas høyde for andre steder, og kan påvirke fortjenestemarginene dine. En vanlig praksis er å inkludere en del av fraktomkostningene i produktprisene
  • Transportør-beregnet frakt
  • Viser nøyaktige fraktomkostninger i kassen ved hjelp av fraktsedler, tredjeparts-transportører eller fraktapper
  • Du trenger ikke anslå eller beregne fraktgebyrer selv
  • Kundene kan velge nøyaktig den frakttjenesten de vil ha
  • Du kan ikke vise fraktpriser før kassen. Dette kan føre til flere forlatte kasser og ha en negativ innvirkning på konverteringsraten for handlekurven
  • Krever nøyaktige produktvekter og kolli-dimensjoner
  • Frakt med fastpris

    Du kan bruke en fraktstrategi med fastpris for å tilby kundene dine konsekvente og forutsigbare fraktomkostninger i kassen. Du kan tilby én enkelt fastpris for alle produkter, eller angi pris- eller vektbaserte betingelser som viser en spesifikk fraktkostnad i kassen.

    Når du bruker denne strategien, må du selv beregne fraktgebyrene. For å unngå å ta for mye eller for lite betalt for frakt, må du vurdere gjennomsnittsprisen for å sende en pakke. Et eksempel på en fastpris kan være å ta 5 USD for alle innenlandske forsendelser.

    Frakt med fastpris er forutsigbart og gir kundene klare forventninger. Du kan legge til en tabell med faste fraktpriser på siden for frakt og levering, der kundene kan sjekke fraktomkostningene før de kommer til kassen.

    Du kan også aktivere transporttid og behandlingstid for dine faste fraktpriser og vise forventede leveringsdatoer i kassen.

    Gratis frakt

    Gratis frakt har vanligvis en positiv innvirkning på handlekurvkonverteringen. Du kan bruke gratis frakt som et markedsføringsverktøy og annonsere for det i nettbutikken med et banner for gratis frakt.

    Du kan kombinere gratis frakt med en fraktstrategi med fastpris. Du kan tilby gratis frakt basert på handlekurvverdien og øke den totale bestillingsverdien. Du kan for eksempel tilby gratis frakt for bestillinger med en verdi på over 50 USD.

    Frakt er imidlertid aldri helt gratis, og du må inkludere en del av fraktgebyrene i produktprisene. For å ta høyde for dette kan du beregne gjennomsnittlig kostnad for å sende produktet, og deretter legge til bufferen i produktprisene. Du finner mer informasjon under Opprett gratis fraktpriser.

    Transportør-beregnet frakt

    Transportør-beregnet frakt lar deg belaste nøyaktige fraktomkostninger i kassen. Hvis bedriften din fortsatt er ny og du har begrensede ressurser, kan det å videreføre den nøyaktige fraktkostnaden være en enkel måte å beskytte fortjenestemarginen på.

    Beregnede fraktpriser beregnes bare i kassen, og fraktomkostningene avhenger av mange faktorer, som opprinnelses- og destinasjonsland, produktvekt og -størrelse og leveringstid. Du kan ikke vise fraktomkostningene før kassen. Dette kan føre til uventede fraktomkostninger i kassen og føre til at kundene avbryter kjøpet.

    For å bruke beregnet frakt må du oppgi nøyaktig vekt på produktene og kolliene.