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スロベニアでの Shopify ペイメントを利用したお客様の決済方法

スロベニアで Shopify ペイメントを使用すると、クレジットカードやデビットカード、簡単なチェックアウト、現地の決済方法、暗号通貨でお客様からの決済を受け付けることができます。利用可能なオプションを確認して、ストアで有効にする決済方法を決定してください。お客様が Shopify ペイメントを利用してカードで購入した際に請求される支払い処理手数料は、Shopify アカウントのサブスクリプションプランによって異なります。

Shopify ペイメントを使用すると、支払い処理と注文管理システムを Shopify 管理画面から直接管理できます。Shopify ペイメントは、不正注文の検出や、3D セキュアなどの暗号化方式を通じてお客様のデータを保護します。

このページの内容

スロベニアの Shopify ペイメントで利用可能なクレジットカードとデビットカード

スロベニアでは、Shopify ペイメントはオンライン販売でのみご利用いただけます。対面販売 (POS) の支払い処理には Shopify ペイメントを使用できません。Shopify POS で対面での決済を受け付けるには、外部サービスの決済処理サービスを利用した外部カードリーダーを使用する必要があります。

Shopify ペイメントを有効にすると、クレジットカードとデビットカードによる決済が自動的に有効になり、追加の設定は必要ありません。以下のクレジットカードおよびデビットカードのブランドから決済を受け付けることができます。

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • UnionPay

スロベニアの Shopify ペイメントにおける簡単なチェックアウト

スロベニアの Shopify ペイメントでは、以下の簡単なチェックアウトを利用できます。

スロベニアの Shopify ペイメントで利用可能な現地の決済方法

現地の決済方法は、管理画面の 「決済」 セクションで有効にする必要があります。

現地の決済方法は、ストアのロケーションではなく、お客様のロケーションに基づいてチェックアウト時に表示されます。これにより、さまざまな国のお客様から、選択した現地の決済方法を使用して決済を受け取ることができます。

たとえば、ストアがスロベニアにあり、現地の決済方法として iDEAL | Wero を有効にしていて、お客様がオランダにいる場合、そのお客様のチェックアウト時の決済オプションとして iDEAL | Wero が表示されます。

有効化できる決済方法や、チェックアウト時にこれらのオプションを利用できるお客様の居住国については、以下の表をご確認ください。

スロベニアの Shopify ペイメントで利用できる現地の決済方法。
決済方法お客様のロケーション
BLIKポーランド
Przelewy24ポーランド
Klarnaオーストリア、ベルギー、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、アイルランド、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス
Bancontactベルギー
iDEAL | Weroオランダ
MobilePayデンマーク、フィンランド
TWINTスイス

特定の現地の決済方法に関する追加の要件

以下の現地の決済方法には、追加の利用要件があります：

スロベニアの Shopify ペイメントで Klarna を使用して決済を受け付ける

スロベニア向けの Shopify ペイメントでは、お客様に Klarna で支払うオプションを提供することができます。要件を満たすお客様は、注文の支払いを、即時払い、請求書払い、または口座振替やクレジットカードによる分割払いから選択できます。スロベニアの Shopify ペイメントを設定した時点では、Klarna の決済方法はデフォルトで無効になっていますが、管理画面の 「Shopify ペイメント」 セクションから有効にすることができます。

チェックアウト時にお客様に提供される Klarna の決済オプションは、いくつかの要因によって異なります。お客様がオーストリア、ベルギー、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ギリシャ、ドイツ、アイルランド、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スペイン、スウェーデン、スイス、またはイギリスに居住している場合、Klarna の決済オプションを使用して支払いを行うことができます。

以下の特定の通貨で販売する現地通貨またはマーケットを有効にしている場合、お客様は現地通貨でチェックアウトすることもできます。

  • スイスフラン (CHF)
  • チェココルナ (CZK)
  • デンマーククローネ (DKK)
  • ユーロ (EUR)
  • 英ポンド (GBP)
  • ノルウェークローネ (NOK)
  • ポーランドズウォティ (PLN)
  • スウェーデンクローナ (SEK)

スロベニアの Shopify ペイメントで Klarna を使用した場合のお客様の問い合わせと異議申し立て

お客様が Shopify ペイメントの Klarna で支払った取引に異議を申し立てた場合、通常のカード取引の異議申し立てと同様に、その処理は管理画面で行われます。

お客様は購入日から 180 日以内であれば問い合わせを行うことができます。問い合わせが行われると、以下のプロセスが開始されます。

  • お客様は Klarna アプリを通じて問い合わせを行います。
  • 行われた問い合わせについては、管理画面を通じてマーチャントに通知されます。
  • マーチャントは、返金するかお客様と別途合意することで、問い合わせを解決できます。

問い合わせが 13 日経過しても解決されない場合、その問い合わせは異議申し立てに移行します。

マーチャントは管理画面で対応する必要があります。マーチャントと Klarna 間で直接やり取りすることはありません。後から証拠を追加することはできないため、マーチャントはこの提出時に可能な限りすべての証拠を送信する必要があります。

Klarna は通常、証拠が送信されてから 1 か月以内に異議申し立てについての決定を下します。

お客様は代わりに銀行にチャージバックを申請することもできますが、これらの異議申し立ては Klarna によって管理されず、通常の異議申し立てプロセスに従うことになります。

スロベニアの Shopify ペイメントでの暗号通貨

スロベニアの Shopify ペイメントでは、USD Coin (USDC) で暗号通貨決済を受け付けることができます。