eBayから移行する

このガイドでは、eBayからShopifyにストアを移行する方法を概説します。このガイドは、重要な設定タスクを忘れないようにするための、開始点や参考資料として使用できます。

このページの内容

ステップ1：eBay ストアのコンテンツとデータを Shopify に移行する方法を決定する

Shopify でストアを作成したら、既存の eBay ストアを確認し、どのデータとコンテンツを Shopify に移行するかを決定します。この移行は、古くてパフォーマンスの低いコンテンツを削除し、サイトとビジネスの見た目を一新する良い機会となります。eBay から、以下のデータを移行することができます。

商品
過去の注文 (すでに発送済みの注文)
レビュー

また、コンテンツの種類ごとに移行方法を決定する必要があります。以下の移行方法を確認してください。

データ移行方法
移行方法	説明
手動でのデータのコピーアンドペースト	既存の eBay ストアからコンテンツを手動でコピーし、新しい Shopify ストアに貼り付けます。これは、簡単で費用のかからない移行方法ですが、手動での入力が必要な場合や、移行するデータの量によっては時間がかかる場合があります。移行するデータセットが小規模な場合に、この方法を検討してください。
CSVインポート	データを CSV ファイルにエクスポートしてから、そのデータを新しい Shopify ストアにインポートします。これは簡単で費用のかからない移行方法ですが、CSV ファイルを手動で編集する必要がある場合があります。この方法は、シンプルな商品カタログや小規模なお客様リストに最適です。
Store Migrationアプリ (早期アクセス)	(早期アクセス) Shopify の Store Migrationアプリを使用して、eBay の商品とお客様を Shopify に移行します。
外部サービスの移行アプリ	Shopify App Store から外部サービスの移行アプリを使用すると、CSV インポートでのフィールドマッピングの推測作業が不要になります。この方法の費用は、データセットの複雑さとサイズによって異なります。移行するデータセットが大規模な場合に、この方法を検討してください。
移行の専門家	Shopify パートナーに依頼して、移行を管理し、完了させます。この方法の費用は、データセットの複雑さとサイズによって異なります。移行するデータセットが大規模で複雑な場合に、この方法を検討してください。

Shopify Store Migrationアプリ

Store Migrationアプリは、数回クリックするだけで eBay の商品を Shopify に簡単にインポートできる、Shopify 製の新しいアプリです。

Store Migrationアプリを使用する前に、以下の考慮事項を確認してください。

Shopify では、商品のオプションは 3 つまでしか設定できません。オプションが 4 つ以上ある商品は、そのオプションがインポートされません。これには、外部サービスのアプリまたはメタフィールドで対応できます。
Shopify はロケーション別の価格設定に対応していません。価格は、商品の最高価格に自動的に設定されます。
このインポート方法では、ロケーション別の在庫はインポートされません。これについては、別途インポートするか、手動で設定する必要があります。

手順：

Shopify の無料体験を開始し、登録フォームに入力します。フォームに入力する際には、以下の回答を選択してください。

「Let’s get started. Which of these best describes you?」という質問では、「I'm already selling online or in person.」を選択します。
「Are you currently selling through another platform?」という質問では、「eBay」を選択します。

ストアが作成され、Shopify 管理画面にアクセスできるようになったら、設定ガイドのリンクをクリックして Store Migrationアプリをインストールします。
Store Migrationアプリをインストールした後、以下の操作を行います。

eBay の商品とお客様を CSV 形式でエクスポートし、CSV を変更することなくアプリにアップロードします。

CSV ファイルをアップロードしたら、「インポート」をクリックして商品のインポートプロセスを開始します。
インポートが完了すると、インポートされたアイテム数を示すレポートが表示されます。インポートに問題があった場合は、問題の説明を含むアイテムのリストも表示されます。

このガイドの残りの部分では、利用可能な場合は CSV ファイルを使用することをおすすめしますが、CSV が現実的でない場合は他のオプションについても記載しています。

ステップ2：eBay から商品データをエクスポートする

eBay の商品データを CSV ファイルにエクスポートできます。

手順：

eBay のセラーハブから、[レポート] > [ダウンロード] の順に移動します。
「Download Report」をクリックします。
「Source」として「Listings」を選択します。
リスティングの「タイプ」を選択します。「All active listings」または「All unsold listings」をエクスポートできます。下書きのリスティングはエクスポートできません。
「ダウンロード」をクリックします。
ファイルに eBayProductDownload.csv という名前を付けて、コンピューターに保存します。

ステップ3：Shopify にインポートする前に商品 CSV ファイルを編集する

Shopify にインポートする前に、CSV ファイルを編集する必要があります。

商品 CSV テンプレートをダウンロードして表示し、その形式に合わせて eBayProductDownload.csv ファイルを編集できます。CSV ファイルの別のタブで作業することをおすすめします。別のタブで列のヘッダーをコピーし、eBay のインポートデータを Shopify の商品 CSV テンプレートにコピーアンドペーストします。インポートする前に、CSV ファイルにストアの Shopify 商品 CSV テンプレートのデータのみが含まれていることを確認してください。

サンプルファイルを使用する場合は、必ず以下の詳細を確認してください。

サンプルファイルには 3 つのサンプル商品が含まれており、そのうちの 2 つにはいくつかのバリエーションがあります。インポートファイルには、より多くの商品とバリエーションが含まれている可能性があります。サンプルファイルを使用して独自のインポートファイルを作成する場合は、必ずすべてのサンプル商品を削除してください。
サンプルファイルには、 Inventory quantity 列は、単一のロケーションのストアでのみ使用されます。複数のロケーションを使用していて、在庫数量をインポートまたはエクスポートする場合は、在庫 CSV ファイルを使用します。
サンプルファイルには海外販売用の CSV 列が含まれていますが、サンプル商品には海外販売時の独自の価格設定がないため、空白になっています。

Google スプレッドシートを使用して、フォーマットされたバージョンの CSV ファイルを編集できます。Microsoft ExcelやNumbersなど、他の一般的なスプレッドシートアプリケーションを使用してファイルを編集することもできます。

次の表で、eBay のデータタイプと Shopify のデータタイプに対応する列を確認してください。表に記載されていない他の列は、eBay からエクスポートしたデータから削除します。Shopify の商品 CSV には、eBay からエクスポートしたアイテムデータにはない列があります。これらの列は以下には記載されていませんが、確認が必要な場合もあります。商品 CSV ファイルの各列の要件に関する詳細情報をご覧ください。

eBay のデータタイプと Shopify のデータタイプを対応付けた次の表を確認してください。

eBay と Shopify のデータマッピング
eBay のデータタイプ	Shopify のデータタイプ	操作
Title	Title	列名を Shopify のデータタイプに変更します。
eBay category 1 name	Type	列名を Shopify のデータタイプに変更します。
Custom label (SKU)	Variant SKU	列名を Shopify のデータタイプに変更します。
Available quantity	Variant Inventory Qty	列名を Shopify のデータタイプに変更します。
Current price (future)	Variant Price	列名を Shopify のデータタイプに変更します。
Condition	Google Shopping / Condition	列名を Shopify のデータタイプに変更します。

ステップ4：商品データを Shopify にインポートする

eBayProductDownload.csv ファイルを作成し、必要な編集を完了したら、eBay の商品を Shopify にインポートできます。

手順：

管理画面から、[商品管理] に移動します。
「インポート」をクリックします。
「ファイルを追加する」をクリックして、eBayProductDownload.csv を選択します。
「すべての販売チャネルに新しい商品を公開する」の選択を解除し、「アップロードしてプレビューする」をクリックします。
インポートに関する詳細を確認し、「商品をインポートする」をクリックします。

CSV ファイルがアップロードされると、Shopify ストアの設定に使用したメールアカウントに Shopify から確認メールが届きます。一般的な問題の解決策や、CSV ファイルを使用した商品インポートに関する詳細情報をお読みください。

ステップ5：インポート後に商品を確認し、整理する

Shopify に商品をインポートしたら、すべての情報が正しくインポートされていることを確認してください。価格、重量、在庫などの詳細が正しくインポートされていない場合、ビジネスに影響を与える可能性があります。

一般的なインポートエラーを確認する

Shopify に商品をインポートする際に発生する可能性のあるエラーの種類と、その解決方法。
問題	解決策
商品は正常にインポートされましたが、公開されていません。	インポートした商品が非表示としてマークされている場合、販売チャネルで利用可能にするまで公開されません。
インポートした商品に詳細情報がありません。	商品ページで商品説明を確認し、不足している情報を入力してください。
商品バリエーションのインポートに失敗しました。	商品にバリエーションのオプションがない場合、正常にインポートされません。代わりに、手動で商品を Shopify ストアに追加することができます。

商品の確認と整理

商品説明、画像、バリエーション、価格、メタディスクリプションなど、商品の詳細を確認します。
商品をカテゴリーに整理するために商品コレクションを作成します。これにより、管理画面と外部ウェブサイトの両方で商品をグループ分けしやすくなります。
ビジネスの在庫を追跡するために、商品在庫と在庫転送について理解を深めます。利用可能な在庫管理アプリを確認し、ビジネスに必要かどうかを判断します。

ステップ6：(任意) レビューを Shopify にインポートする

eBay から Shopify にレビューをエクスポートまたは移行することはできません。ただし、Shopify App Store の外部アプリを使用すれば、レビューを手動でインポートできます。以下のアプリは、レビューのインポートに役立ちます。

ステップ7：(任意) 注文履歴を eBay からエクスポートする

eBay から注文データを CSV ファイルにエクスポートできます。フィルターと日付に基づいて注文をエクスポートできます。

手順：

eBay Seller's Hubから、[レポート] > [ダウンロード] に移動します。
「Download Report」をクリックします。
「ソース」に「注文」を選択します。
レポートタイプを選択します。過去のすべての注文をエクスポートするには、「支払い済みで発送済み」を選択します。
「ダウンロード」をクリックします。
ファイルに eBayOrdersDownload.csv という名前を付けて、コンピューターに保存します。

ステップ8：(任意) 注文履歴を Shopify にインポートする

Shopify App Store の外部移行アプリを使用して、注文履歴を eBay から Shopify に移行できます。以下のアプリは、注文履歴のインポートに役立ちます。

ステップ9：ウェブサイトのデザインを整える

作業を開始しやすいように、Shopify でアカウントを開設すると、管理画面の[テーマ] ページにデフォルトテーマが設定されています。ウェブサイトを希望どおりのデザインにするには、テーマをカスタマイズする必要があります。オンラインストアに別のテーマをカスタマイズする場合は、管理画面から追加できます。

オンラインストアにテーマを追加するには、次のいずれかのオプションを選択します。

管理画面から無料のテーマを追加する。
Shopify Theme Store で有料テーマを購入します。有料テーマは、オンラインストアに公開する前に購入する必要がありますが、購入前に有料テーマを試すことができます。

管理画面から無料テーマを追加する

無料テーマは Shopify が開発したものです。無料テーマのカスタマイズは、Shopify のサポートの対象です。

手順：

デスクトップ

管理画面から、[オンラインストア] > [テーマ] の順に移動します。
ページ下部にあるテーマを探すセクションで、任意のテーマをクリックして機能の詳細を確認し、利用可能なテーマスタイルをプレビューします。
次のいずれかの操作を行います。

ページに追加するテーマがある場合、そのテーマの横にある [追加] をクリックします。テーマは管理画面の [テーマ] ページに追加されます。
他の無料テーマを確認する場合は、[Theme Storeに移動] をクリックし、手順に従って Theme Storeからテーマを追加します。

モバイル

Shopify app から、アイコンをタップします。
[販売チャネル] セクションで、[オンラインストア] をタップします。
[すべてのテーマを管理] をタップします。
ページ下部にあるテーマを探すセクションで、任意のテーマをタップして機能の詳細を確認し、利用可能なテーマスタイルをプレビューします。
次のいずれかの操作を行います。

ページに追加するテーマがある場合、そのテーマの横にある [追加] をタップします。テーマは管理画面の [テーマ] ページに追加されます。
他の無料テーマを確認する場合は、[Theme Storeに移動] をタップし、手順に従って Theme Storeからテーマを追加します。

Theme Storeからテーマを追加する

有料テーマは、外部サービスのデザイナーによって開発されています。外部サービスのテーマのカスタマイズに関するサポートは、テーマのデザイナーが提供します。

手順：

Shopify Theme Storeにアクセスしてテーマを選択します。無料体験期間中である場合は、料金が発生しないように無料テーマを選択してください。
無料テーマを選択した場合は、[テーマを追加] または [このテーマで始める] をクリックします。有料テーマを選択した場合は、[購入する] をクリックしてテーマを購入します。有料テーマは返金不可です。ニーズに合っているか確認するために、購入前に有料テーマを試すことができます。
有料テーマの場合、[承認] をクリックして決済を承認します。テーマは管理画面の [テーマ] ページに追加されます。

ストアで有料テーマを試す

テーマの購入を決定する前に、有料テーマを試して、商品、ブランドカラー、スタイルでどのように表示されるかをプレビューできます。テーマをプレビューする際、テーマエディタを使用してカスタマイズできます。加えた変更は、テーマの購入時に保存されます。最大 19個の有料テーマをプレビューできるため、購入前にさまざまなテーマを比較できます。

手順：

Shopify Theme Storeにアクセスして、有料テーマを選択します。
[テーマを試す] をクリックします。オンラインストアにテーマのプレビューが読み込まれます。
次のいずれかの操作を行います。
- テーマのプレビューを停止するには、[プレビューを閉じる] をクリックします。
- テーマを購入するには、[購入する] をクリックします。
- テーマエディタを使用してテーマの設定を変更するには、[テーマをカスタマイズ] をクリックします。

テーマを購入しない場合でも、有料テーマは管理画面の [テーマ] ページに追加されます。試用中の有料テーマには、テーマトライアルのラベルが表示されます。

ステップ10：配送を設定する

ストアを公開する前に、配送料と配送方法を正しく設定する必要があります。そうしないと、お客様に過剰請求した分の返金が必要になったり、注文の配送料を十分に請求できていなかったために、追加の支払いをお客様に依頼するメールを送信したりする必要が生じます。

注文の配送とフルフィルメントに関する詳細については、こちらをクリックしてください。

手順：

ロケーションに基づいて正確な配送料を取得するために、ストアの住所を確認します。他の場所から配送する場合は、それらをロケーションとして追加します。
さまざまな地域、州、国への配送を可能にするために、配送エリアを作成します。
配送業者が計算する配送料を使用する場合は、荷物の寸法を設定します。多くの配送業者は、容積重量 (パッケージの高さ、重量、奥行き) を使用して配送料を計算します。
作成した配送エリアに配送料を設定します。
ビジネスに適した配送戦略を選択します。決定を下す前に、いくつかのオプションに目を通し、ニーズに合ったものを見つけると役立つ場合があります。
注文をフルフィルメントする方法を決定します。自分で注文をフルフィルメントして配送することも、あなたに代わって注文を配送するフルフィルメントサービスを利用することもできます。

ステップ11：税金を設定する

売上税を請求することは、ビジネスを運営するうえで重要です。ロケーションによっては、商品に適用される売上税に関するさまざまな規則や規制があります。ストアがそれらの規則を確実に満たすようにするため、時間をかけてShopifyの税金の設定プロセスを理解してください。

配送先に基づいて税金を請求する

配送を設定する際に、お客様の州または地域の税規制に基づいて、商品に配送税を適用することができます。これらはShopifyによって自動的に計算されます。

固有の税制上の制限がある地域や、特定の商品のコレクションに基づいて手動で税を調整する必要がある場合は、税の上書きを使用して調整できます。

税金の記録を管理する

商品の税金の設定を構成する際には、年間を通じて税金の記録を管理する方法を検討する必要があります。

税金の記録を管理するためにどのシステムを使用すればよいかわからない場合は、Shopify App Storeでいくつかの会計アプリを確認することをおすすめします。

ステップ12：決済サービスを設定する

お客様が支払いを行えるようにするには、決済サービスを設定する必要があります。決済サービスを利用すると、クレジットカード決済を安全に受け付けることができます。Shopify ペイメントは特定の国で利用でき、サポートされているさまざまな外部決済サービスも利用できます。

決済サービスを設定する

Shopifyまたはサポートされている外部サービスから決済サービスを選択します。
管理画面でShopify ペイメントを有効にするか、外部決済サービスを有効にします。
お客様がストアで商品を購入する際に、決済を確定し、オーソリする方法を選択します。

決済サービスを設定したら、お客様の注文を処理するためにチェックアウトページを設定する必要があります。

チェックアウトを設定する

注文のフルフィルメントと決済のオーソリを設定します。
お客様がチェックアウトを完了する前にポリシーを確認できるように、ストアのポリシーを追加します。
チェックアウトのお客様情報の設定を編集し、イベントやプロモーションに関する最新情報をお客様にお届けするためにメールアドレスを収集するかどうかを決定します。

ステップ 13：いくつかのテスト注文を行う

決済設定が完了したので、すべてが正常に機能することを確認するために、いくつかの取引を試してみる必要があります。テスト注文を実行すると、お客様が商品を購入する際のプロセスを理解しやすくなります。お客様が行ったすべての注文には、管理画面の[注文管理] ページからアクセスできます。

いくつかの異なる種類の取引でテスト注文を実行できます。

注文を作成、返金、フルフィルメントすると、お客様が各アクションで受信するメールが表示されます。これらのメールのテンプレートは、管理画面の[通知] ページから編集できます。

ステップ 14：ストアにスタッフを追加する

ストアの管理と運営をサポートするスタッフがいる場合は、Shopifyストアにスタッフを追加できます。各スタッフは個人のログイン資格情報を持ちます。また、各スタッフに権限を設定して、ストアの特定エリアへのアクセスを制限し、機密情報を安全に保つこともできます。

スタッフ管理について、詳しくはこちら。

ステップ 15：ドメインを設定する

Shopifyストアを設定する際、新しいドメインを購入するか、既存のストアに関連付けられているドメインを新しいShopifyアカウントに移管することができます。

新しいドメインを取得する

Shopifyから直接新しいドメインを購入できます。

手順：

Shopifyでドメインを購入します。
お客様のブラウザ、検索結果、SNSで表示されるドメインになるように、Shopifyドメインをプライマリーに設定します。
お客様がカスタムドメインのメールアドレスに送信したメールメッセージが、個人のメールアドレスにリダイレクトされるように、メール転送を設定します。

既存のドメインをShopifyに接続または移管する

既存のドメインをお持ちの場合は、こちらの手順に従って、ドメインがShopifyストアを指すように設定します。

既存のドメインは使用できますが、Shopifyの個々のページのリンク構造は以前のサービスとは異なる可能性があるため、お客様が特定のページへの古いリンクを読み込めないことがあります。たとえば、以前のサービスの配送ポリシーに関するページのURLが example.com/policies/shipping-policy であっても、Shopifyではそのページが example.com/pages/shipping-policy になっている場合があります。

お客様がエラーページにアクセスしてしまうのを防ぐため、ドメインを移管する前に、お客様がブックマークしている可能性のあるページや外部サービスのソースからのリンクに対して、あらかじめURLリダイレクトを設定できます。これにより、ドメインの移管後にお客様が古いリンクにアクセスした場合でも、エラーページが表示される代わりに新しいリンクにリダイレクトされます。