Amazon から移行する

このガイドでは、ストアをAmazonからShopifyに移行する方法の概要を説明します。このガイドを出発点として、また重要な設定タスクを忘れないようにするための参照情報として使用できます。

手順1：Amazon ストアのコンテンツとデータを Shopify に移行する方法を決める

Shopify でストアを作成したら、既存の Amazon ストアを確認し、Shopify に移行するデータとコンテンツを決定します。この移行は、古いパフォーマンスの低いコンテンツを整理し、サイトやビジネスの見た目を一新する良い機会です。Amazon からは、以下のデータを移行することをおすすめします。

• 商品
• レビュー

また、コンテンツの種類ごとに移行方法を決める必要があります。以下の移行方法を確認してください。

Shopify Store Migrationアプリ

Store Migrationアプリは、数回クリックするだけで Amazon の商品を Shopify に簡単にインポートできる、新しい Shopify 製アプリです。

Store Migrationアプリを使用する前に、以下の考慮事項を確認してください。

• Shopify では、商品オプションは 3 つまでしか設定できません。オプションが 3 つを超える商品は、オプションがインポートされません。この問題は、外部サービスのアプリまたはメタフィールドを使用して対処できます。
• Shopify では、ロケーション別の価格設定には対応していません。価格は、商品の最高価格に自動的に設定されます。
• このインポート方法では、ロケーション別の在庫はインポートされません。この問題は、別途インポートするか、手動で設定する必要があります。

手順：

1. Shopify の無料体験を開始し、登録フォームに入力します。フォームに入力する際に、以下の回答を選択してください。

• 「Let’s get started. Which of these best describes you?」という質問には、「I'm already selling online or in person」を選択します。
• 「Are you currently selling through another platform?」という質問には、「Amazon」を選択します。

2. ストアが作成され、管理画面にアクセスできるようになったら、設定ガイドのリンクをクリックして Store Migrationアプリをインストールします。
3. Store Migrationアプリをインストールしたら、次の操作を行います。

• Amazon の商品とお客様を CSV 形式でエクスポートし、CSV に変更を加えることなく、その CSV をアプリにアップロードします。

4. CSV ファイルがアップロードされたら、「インポート」をクリックして商品のインポートプロセスを開始します。
5. インポートが完了すると、インポートされたアイテム数を示すレポートが表示されます。インポートに問題があった場合は、問題の説明を含むアイテムのリストも表示されます。

このガイドの残りの部分では、利用可能な場合は CSV ファイルを使用することをおすすめしていますが、CSV が現実的でない場合は他のオプションについても記載しています。

手順2：Amazon から商品データをエクスポートする

Amazon から商品データを CSV ファイルにエクスポートできます。

手順：

1. Amazon アカウントから、「☰」>「在庫」>「在庫レポート」をクリックします。
2. 「レポートタイプ」>「出品中商品レポート」を選択します。
3. 任意：レポートで生成される情報を変更するには、「このレポートの列をカスタマイズする」をクリックします。
4. 「レポートをリクエスト」をクリックすると、レポートが生成されます。
5. レポートが生成されたら、「ダウンロード」をクリックします。ファイルに AmazonProductDownload.csv という名前を付けて、コンピューターに保存します。

手順3：Shopify にインポートする前に商品 CSV ファイルを編集する

Shopify にインポートする前に、CSV ファイルを編集する必要があります。

商品 CSV テンプレートをダウンロードして表示し、その形式に合わせて AmazonProductDownload.csv ファイルを編集できます。CSV ファイルの別のタブで作業することをおすすめします。別のタブで列ヘッダーをコピーし、Amazon のインポートデータを Shopify の商品 CSV テンプレートにコピーアンドペーストします。インポートする前に、CSV ファイルにストアの Shopify 商品 CSV テンプレートのデータのみが含まれていることを確認してください。

サンプルファイルを使用する場合、以下の詳細を必ず確認してください。

• サンプルファイルには、3 つのサンプル商品が含まれており、そのうちの 2 つにはいくつかのバリエーションがあります。インポートファイルには、これよりも多くの商品とバリエーションが含まれることが想定されます。サンプルファイルを使用して独自のインポートファイルを作成する場合は、必ずすべてのサンプル商品を削除してください。
• サンプルファイルには、 Inventory quantity 列は、単一のロケーションのストアでのみ使用されます。複数のロケーションを使用していて、在庫数量をインポートまたはエクスポートする場合は、在庫 CSV ファイルを使用します。
• サンプルファイルには 海外販売用の CSV 列が含まれていますが、サンプル商品を海外で販売する際に固有の価格設定がないため、空白のままになっています。

Googleスプレッドシートを使用して、書式設定されたバージョンのCSVファイルを編集できます。また、Microsoft ExcelやNumbersなど、他の一般的なスプレッドシートアプリケーションを使用してファイルを編集することもできます。

次の表で、AmazonのデータタイプとShopifyのデータタイプを対応付ける列を確認してください。Amazonのエクスポートから、この表に記載されていない列をすべて削除します。Shopifyの商品CSVで利用できる列の中には、Amazonのアイテムエクスポートに含まれていないものがあります。これらの列は以下には記載されていませんが、確認が必要となる場合もあります。商品CSVファイルの各列の要件に関する詳細を確認してください。

次の表で、AmazonのデータタイプとShopifyのデータタイプとの対応を確認してください。

ステップ4：アイテムデータをShopifyにインポートする

AmazonProductDownload.csvファイルを用意して必要な編集を完了したら、AmazonのアイテムをShopifyにインポートできます。

手順：

1. 管理画面で、[商品管理] に移動します。
2. [インポート] をクリックします。
3. [ファイルを追加] をクリックし、AmazonProductDownload.csv を選択します。
4. 「すべての販売チャネルに新しい商品を公開する」の選択を解除し、[アップロードしてプレビュー] をクリックします。
5. インポートに関する詳細を確認し、[商品をインポート] をクリックします。

CSVファイルがアップロードされると、Shopifyストアの設定に使用したメールアカウントに、Shopifyからの確認メールが届きます。一般的な問題の解決策、またはCSVファイルを使用した商品のインポートに関するより一般的な情報をご確認ください。

ステップ5：インポート後に商品を確認し、整理する

商品をShopifyにインポートしたら、すべての情報が正しくインポートされているか確認してください。価格、重量、在庫などの詳細が正しくインポートされていない場合、ビジネスに影響が及ぶ可能性があります。

一般的なインポートエラーを確認する

商品を確認し、整理する

1. 商品説明、画像、バリエーション、価格、メタディスクリプションなどの商品詳細を確認します。
2. 商品をカテゴリーに分類するために商品コレクションを作成します。これにより、Shopifyの管理画面と外部ウェブサイトの両方で商品をグループ化できます。
3. ビジネスの在庫を追跡するために、商品在庫と在庫移管について理解します。利用可能な在庫管理アプリを確認し、ビジネスに必要かどうかを判断します。

ステップ6：(任意) レビューをShopifyにインポートする

AmazonからShopifyにレビューをエクスポートまたは移行することはできません。ただし、Shopify App Storeの外部アプリを使用して、レビューを手動でインポートすることは可能です。次のアプリはレビューのインポートに役立ちます。

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

ステップ7：ウェブサイトのデザインを整える

スムーズに開始できるよう、Shopifyでアカウントを開設すると、管理画面の[テーマ] ページにデフォルトテーマが設定されています。ウェブサイトを希望どおりのデザインにするには、テーマをカスタマイズする必要があります。オンラインストアに別のテーマをカスタマイズする場合は、管理画面から追加できます。

オンラインストアにテーマを追加するには、次のいずれかのオプションを選択します。

• 管理画面から無料テーマを追加する。
• Shopify Theme Storeで有料テーマを購入する。有料テーマは、オンラインストアに公開する前に購入する必要がありますが、購入前に有料テーマを試すことができます。

管理画面から無料テーマを追加する

無料テーマはShopifyによって開発されています。無料テーマのカスタマイズは、Shopifyがサポートしています。

手順：

Theme Storeからテーマを追加する

有料テーマは、外部サービスのデザイナーによって開発されています。外部サービスのテーマのカスタマイズに関するサポートは、テーマのデザイナーによって提供されます。

手順：

1. Shopify Theme Store にアクセスしてテーマを選択します。まだ無料体験期間中の場合は、料金が発生しないように無料テーマを選択してください。
2. 無料テーマを選択した場合、[テーマを追加] または [このテーマで始める] をクリックします。有料テーマを選択した場合は、[購入する] をクリックしてテーマを購入します。有料テーマは返金不可です。ニーズに合っているかを確認するために、購入前に有料テーマを試すことができます。
3. 有料テーマの場合は、[承認] をクリックして決済を承認します。テーマは、管理画面の テーマ ページに追加されます。

ストアで有料テーマを試す

有料テーマを購入する前にテーマを試して、商品、ブランドカラー、スタイルでどのように表示されるかをプレビューすることができます。テーマのプレビュー中は、テーマエディタを使用してカスタマイズできます。加えた変更は、テーマの購入時に保存されます。最大19個の有料テーマをプレビューできるため、購入前にさまざまなテーマを比較検討することが可能です。

手順：

1. Shopify Theme Store にアクセスし、有料テーマを選択します。
2. [テーマを試す] をクリックします。オンラインストアにテーマのプレビューが読み込まれます。
3. 以下のいずれかの操作を行います。
   • テーマのプレビューを停止するには、[プレビューを閉じる] をクリックします。
   • テーマを購入するには、[購入する] をクリックします。
   • テーマエディタを使用してテーマの設定を変更するには、[テーマをカスタマイズする] をクリックします。

テーマを購入しないことを選択した場合でも、その有料テーマは管理画面の テーマ ページに追加されます。トライアル中の有料テーマには、テーマトライアルというラベルが付けられています。

ステップ8：配送の設定

お客様に過剰請求した分の返金や、注文の配送料が不十分だったために追加支払いを依頼するメールの送信といった事態を避けるため、ストアを公開する前に、配送料と配送方法を正しく設定する必要があります。

注文の配送とフルフィルメントに関する詳細については、こちらをクリックしてください。

手順：

1. ロケーションに基づいて正確な配送料を計算できるよう、ストアの住所を確認してください。他の場所から配送する場合は、それらをロケーションとして追加します。
2. さまざまな地域、州、国への配送を可能にするには、配送エリアを作成してください。
3. 配送業者による配送料自動計算を使用している場合は、荷物の寸法を設定してください。多くの配送業者は、容積重量 (パッケージの高さ、重量、奥行き) を使用して配送料を計算します。
4. 作成した配送エリアに配送料を設定します。
5. ビジネスに適した配送戦略を選択してください。決定を下す前に、いくつかのオプションを確認して、ニーズに合うものを見つけておくとよいでしょう。
6. 注文をフルフィルメントする方法を決定します。自分で注文をフルフィルメントして発送するか、代理で注文を発送するフルフィルメントサービスを利用することができます。

ステップ9：税金の設定

売上税の請求は、ビジネスを運営するうえで重要な部分です。ロケーションによっては、商品に適用される売上税についてさまざまなルールや規制があります。ストアがそれらのルールを確実に満たすように、時間をかけてShopifyの税の設定プロセスを理解しましょう。

配送先に基づく税金の請求

配送を設定する際、お客様の州、都道府県、または地域の税に関する規制に基づいて、商品に配送税を適用することができます。これらはShopifyによって自動的に計算されます。

固有の税制がある地域や特定の商品のコレクションに基づいて手動で税を調整する必要がある場合は、税の上書きを使用して行うことができます。

税金の管理

商品の税金設定を構成する際には、年間を通じて税金を記録、管理する方法を検討する必要があります。

税金を記録、管理するためにどのシステムを使用すればよいかわからない場合は、Shopify App Storeでいくつかの会計アプリを確認することをおすすめします。

ステップ10：決済サービスの設定

お客様が支払いを行えるようにするには、決済サービスを設定する必要があります。決済サービスを利用すると、クレジットカード決済を安全に受け付けることができます。Shopify Paymentsは特定の国で利用可能で、サポートされているさまざまな外部決済サービスも利用できます。

決済サービスを設定する

1. Shopifyまたはサポートされている外部サービスの決済サービスを選択します。
2. Shopify Paymentsを有効にするか、外部決済サービスを管理画面で有効にします。
3. お客様がストアで何かを購入する際に、決済を確定してオーソリする方法を選択します。

決済サービスを設定したら、お客様の注文を処理できるように、チェックアウトページを設定する必要があります。

チェックアウトの設定

1. 注文フルフィルメントを設定し、決済のオーソリを行います。
2. お客様がチェックアウトを完了する前にポリシーを確認できるよう、ストアのポリシーを追加してください。
3. チェックアウトのお客様情報の設定を編集し、イベントやプロモーションについてお客様に最新情報を届けるためにメールアドレスを収集するかどうかを決定します。

ステップ 11：テスト注文を行う

決済設定が完了したら、すべてが正常に機能していることを確認するために、いくつかの取引を試してみます。テスト注文を行うと、お客様が商品をどのように購入するのか、そのプロセスを把握しやすくなります。お客様からのすべての注文は、Shopify 管理画面の [注文管理] ページで確認できます。

いくつかの異なるタイプの取引で、テスト注文を行うことができます。

• 成功した取引と失敗した取引を完了させる
• 注文の返金とキャンセル
• 注文のフルフィルメントまたは一部フルフィルメント
• 成功した注文のアーカイブ

注文を作成、返金、フルフィルメントすると、アクションごとにお客様に送信されるメールが表示されます。これらのメールのテンプレートは、Shopify 管理画面の [通知] ページから編集できます。

ステップ 12：ストアにスタッフを追加する

ストアの管理と運営をサポートするスタッフがいる場合は、そのスタッフを Shopify ストアに追加できます。各スタッフメンバーは個人のログイン資格情報を持ちます。また、各スタッフメンバーに権限を設定して、ストアの特定のエリアへのアクセスを制限し、機密情報を安全に保つことができます。

スタッフの管理についての詳細をご覧ください。

ステップ 13：ドメインを設定する

Shopify ストアを設定する際に、新しいドメインを購入するか、既存のストアに関連付けられているドメインを新しい Shopify アカウントに移管することができます。

新しいドメインを取得する

新しいドメインは Shopify から直接購入できます。

手順：

1. Shopify でドメインを購入します。
2. Shopify ドメインをプライマリーに設定すると、お客様のブラウザ、検索結果、SNS にそのドメインが表示されるようになります。
3. お客様がカスタムドメインのメールアドレスに送信したメールメッセージが個人のメールアドレスにリダイレクトされるように、メール転送を設定します。

既存のドメインを Shopify に接続または移管する

既存のドメインをお持ちの場合、こちらの手順に従って、そのドメインを Shopify ストアに接続してください。

既存のドメインを使用することはできますが、Shopifyの個々のページのリンク構造は以前のサービスとは異なる可能性があるため、お客様が特定のページへの古いリンクにアクセスした場合、ページが読み込まれない可能性があります。たとえば、以前の配送ポリシーに関するページのURLが example.com/policies/shipping-policy であったとしても、Shopifyでは example.com/pages/shipping-policy などになっている場合があります。

お客様がエラーページにアクセスしないように、ドメインを移管する前に、お客様がブックマークしている可能性のあるページや外部サービスのソースからのリンクに対して、あらかじめURLリダイレクトを設定することができます。こうすることで、ドメインの移管後にお客様が古いリンクにアクセスしても、エラーページが表示される代わりに新しいリンクにリダイレクトされるようになります。