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Configurazione del canale Shop

Configura il canale Shop per gestire la visualizzazione del tuo negozio su Shop per i clienti nell'app Shop e per gestire le impostazioni per gli acquisti. Dopo aver configurato il canale Shop, puoi personalizzare i dettagli e la home page del tuo negozio su Shop.

In questa pagina

Aggiungere il canale Shop a Shopify

Desktop

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Canali di vendita.

  2. Clicca su Shopify App Store.

  3. Se applicabile, accedi per continuare nello Shopify App Store.

  4. Dallo Shopify App Store, cerca Shop, quindi clicca su Shop.

  5. Clicca su Installa.

Mobile

  1. Dall'app di Shopify, tocca l'icona menu.

  2. Tocca **Canali di vendita**.

  3. Dalla schermata Aggiungi canale di vendita, tocca Shop.

  4. Tocca Aggiungi app.

Se non desideri vendere su Shop, puoi disattivare Vendi con Shop. Per rimuovere il canale Shop, consulta la sezione Rimozione di un canale di vendita dal pannello di controllo Shopify.

Visualizzazione e vendita di prodotti su Shop

Se i tuoi prodotti sono pubblicati sul canale Shop o fanno parte dello Shopify Catalog e il tuo negozio soddisfa i requisiti di idoneità indicati nelle Shop Merchant Guidelines, i tuoi prodotti sono automaticamente rilevabili nell’app Shop, sul sito web Shop e attraverso esperienze di acquisto basate sull’intelligenza artificiale come l’app Shop per ChatGPT, indipendentemente dal fatto che tu abbia installato o meno il canale Shop.

I tuoi prodotti sono disponibili per l'acquisto in uno dei seguenti modi, a seconda che tu li abbia pubblicati o meno sul canale Shop:

  • Canale Shop: i prodotti pubblicati sul canale Shop possono essere acquistati direttamente su Shop.
  • Solo per il canale Negozio online: i prodotti del catalogo Shopify pubblicati solo sul canale Negozio online sono individuabili in Shop come inserzioni e i clienti vengono reindirizzati al tuo negozio online per effettuare gli acquisti.

Per impostazione predefinita, i prodotti nel tuo negozio su Shop mostrano una data di consegna stimata. Puoi disattivare questa funzione nelle impostazioni di Shop.

Disattivare la vendita diretta su Shop

Se non vuoi che i clienti acquistino i prodotti direttamente tramite Shop, inclusi l’app Shop e il sito web di Shop, puoi modificare il metodo di vendita in modo che rimandi al tuo negozio online. Dopo aver modificato il metodo di vendita, i prodotti rimangono rilevabili su Shop, ma i clienti vengono indirizzati al negozio online per completare l’acquisto.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Canali di vendita > Shop.

  2. Clicca su Impostazioni.

  3. Nella sezione Vendi con Shop, seleziona il metodo di vendita Collega al negozio online.

Riattivare la vendita diretta su Shop

Puoi riattivare la vendita diretta su Shop in qualsiasi momento.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Canali di vendita > Shop.

  2. Clicca su Impostazioni.

  3. Nella sezione Vendi con Shop, seleziona il metodo di vendita Vendi direttamente su Shop.

Offri resi in negozio per gli ordini Shop

Se utilizzi la procedura di reso self-service e hai un negozio fisico, puoi attivare Consenti ai clienti di restituire gli ordini nei negozi fisici nelle impostazioni del canale di vendita Shop. I clienti che acquistano tramite l’app Shop possono richiedere un reso in negozio e completarlo presso il tuo negozio utilizzando un codice QR.

Passaggi:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Canali di vendita > Shop.

  2. Clicca su Impostazioni.

  3. Nella sezione Resi self-service, attiva Consenti ai clienti di restituire gli ordini nei negozi fisici.

La ricerca in Shop utilizza sistemi di ranking per aiutare i clienti a trovare rapidamente risultati pertinenti e utili nell'app Shop e sul sito web di Shop. Affinché i tuoi prodotti vengano visualizzati nella ricerca di Shop, il tuo negozio deve soddisfare i seguenti requisiti:

  • Soddisfare i requisiti di idoneità indicati nelle Linee guida per i merchant di Shop.
  • Avere un dominio personalizzato collegato.
  • Avere un nome del negozio personalizzato.
  • Avere una lunga cronologia di vendite su Shopify, un volume di ordini costante e recensioni positive da parte dei clienti. Questo aiuta a garantire che i prodotti consigliati nell'app Shop soddisfino gli standard di qualità. Questi standard specifici non sono precisi, poiché i metodi di Shopify per misurare la qualità sono in continua evoluzione.

Migliorare la visibilità nella ricerca su Shop

I prodotti vengono visualizzati nei risultati di ricerca in base ai risultati più pertinenti per un cliente. Il tuo negozio viene visualizzato nei risultati di ricerca di Shop ogni volta che un cliente cerca il nome esatto del tuo negozio. Puoi eseguire le seguenti azioni per migliorare la visibilità del tuo negozio nella ricerca su Shop: