Gestione dei canali di vendita
Dopo aver aggiunto un canale di vendita al tuo negozio, puoi trovarlo cliccando su Canali di vendita nella barra di navigazione laterale del pannello di controllo Shopify su un browser web. Sono anche elencati nella sezione Impostazioni > Canali di vendita.
Sebbene alcuni canali di vendita vengano installati tramite lo Shopify App Store, nel pannello di controllo Shopify sono visualizzati come Canali di vendita e non come App.
Alcuni canali di vendita potrebbero mostrare più connessioni del canale con più di un'area geografica o account con cui sincronizzare il tuo negozio.
In questa pagina
Idoneità del canale di vendita
Potrebbe essere necessario modificare le impostazioni del negozio prima di poter aggiungere un canale di vendita che presenta requisiti di idoneità specifici.
Se il negozio non è idoneo per un canale di vendita, il canale viene visualizzato come Non disponibile nel pannello di controllo Shopify. Clicca su Impossibile aggiungere questo canale per scoprire perché il negozio non è idoneo.
Assicurati di controllare i termini di utilizzo dei nuovi canali di vendita prima di iniziare a usarli. Ad esempio, alcuni canali di vendita richiedono o vietano determinate informazioni nelle inserzioni di prodotto e altri richiedono di spedire gli ordini dei clienti entro tempistiche specifiche.
Aggiungi un canale di vendita online al negozio
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Canali di vendita.
Clicca su Shopify App Store.
Cerca il canale di vendita che desideri aggiungere.
Clicca su Installa.
Mobile
Dall’app Shopify, tocca
, quindi tocca 
Impostazioni.Nella sezione Impostazioni del negozio, tocca Canali di vendita.
Tocca l'icona
per aprire lo Shopify App Store.Cerca il canale di vendita che desideri aggiungere.
Tocca Installa.
Rimuovi un canale di vendita online dal negozio
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Canali di vendita.
Per il canale di vendita che desideri rimuovere, clicca su … > Disinstalla.
Seleziona Comprendo i rischi legati alla disinstallazione di questo canale di vendita.
Clicca su Disinstalla.
Mobile
Dall’app Shopify, tocca
, quindi tocca Impostazioni.Nella sezione Impostazioni del negozio, tocca Canali di vendita.
Per il canale di vendita che desideri rimuovere, tocca … > Disinstalla.
Seleziona Comprendo i rischi legati alla disinstallazione di questo canale di vendita.
Tocca Disinstalla.
Gestione delle vetrine virtuali agentic
Puoi gestire le vetrine virtuali agentic di Shopify nella sezione Vetrine virtuali agentic della pagina Impostazioni > Canali di vendita nel tuo pannello di controllo Shopify.
A differenza di altri canali di vendita, non devi installare nulla per utilizzare vetrine virtuali agentic come ChatGPT, Google AI Mode e Gemini e Microsoft Copilot. Le vetrine virtuali agentic sono attive per impostazione predefinita per i negozi idonei.
Per maggiori informazioni, fai riferimento alla sezione Vetrine virtuali basate su agenti di Shopify.
Visualizzazione delle dashboard dei canali di vendita nella Home di Shopify
Ogni canale di vendita dispone di una dashboard in cui puoi visualizzare un riepilogo dettagliato delle vendite e del traffico recenti del canale. Puoi visualizzare le prestazioni di un canale di vendita specifico selezionandolo dal menu a discesa nella tua Home di Shopify.
Canali di vendita non supportati
Shopify avvisa tempestivamente gli sviluppatori di eventuali canali di vendita di terze parti in merito a modifiche incompatibili, in modo che abbiano il tempo di aggiornare il loro canale prima che non sia più supportato.
Se un canale di vendita che stai utilizzando non è più supportato, contatta lo sviluppatore e chiedigli di aggiornare il canale. Se non riesci a contattare lo sviluppatore, dovresti disinstallare il canale di vendita.
Poiché questi canali di vendita sono gestiti da sviluppatori di terze parti, Shopify non può apportare modifiche o aggiornare i canali per conto tuo.