Recensioni dei prodotti di Shop
Dopo che un cliente acquista un prodotto tramite l'app Shop o il tuo negozio online, può lasciare una recensione del prodotto nell'app Shop. Le recensioni dei prodotti ti aiutano a raccogliere feedback sul negozio e sui prodotti e possono fornire ai clienti informazioni utili quando valutano un acquisto. Solo i clienti di Shop che hanno acquistato un prodotto da te possono inviare una recensione.
Una volta consegnato l'ordine, i clienti ricevono una notifica sul proprio dispositivo, tramite notifica push o notifiche in-app, con la richiesta di una recensione. I clienti possono lasciare una valutazione da 1 a 5 stelle e hanno la possibilità di lasciare un commento lungo fino a 1000 caratteri. Le recensioni e le valutazioni medie in stelle sono pubbliche e vengono visualizzate sulla pagina di dettaglio del prodotto nell'app Shop.
Se raccogli le recensioni dei prodotti utilizzando un'app di terze parti supportata oltre a Shop, puoi anche visualizzare su Shop le recensioni raccolte tramite app di partner.
Prima della pubblicazione, Shopify si impegna a controllare le recensioni per garantire che rispettino le Normative sulle recensioni dei prodotti di Shop e i Requisiti di idoneità per la visualizzazione delle recensioni dei prodotti su Shop. Shop non è responsabile per il contenuto, l'accuratezza o l'affidabilità delle recensioni che ricevi.