Recensioni dei prodotti di Shop
Dopo che un cliente acquista un prodotto tramite l'app Shop o il tuo negozio online, può lasciare una recensione del prodotto nell'app Shop. Le recensioni dei prodotti ti aiutano a raccogliere feedback sul negozio e sui prodotti e possono fornire ai clienti informazioni utili quando valutano un acquisto. Solo i clienti di Shop che hanno acquistato un prodotto da te possono inviare una recensione.
Una volta consegnato l'ordine, i clienti ricevono una notifica sul proprio dispositivo, tramite notifica push o notifiche in-app, con la richiesta di una recensione. I clienti possono lasciare una valutazione da 1 a 5 stelle e hanno la possibilità di lasciare un commento lungo fino a 1000 caratteri. Le recensioni e le valutazioni medie in stelle sono pubbliche e vengono visualizzate sulla pagina di dettaglio del prodotto nell'app Shop.
Se, oltre a Shop, raccogli le recensioni dei prodotti utilizzando un'app di terze parti supportata, puoi anche mostrare su Shop le recensioni raccolte tramite l'app partner. Le recensioni idonee raccolte tramite l'app partner possono includere immagini o video se soddisfano i requisiti di Shop.
Prima della pubblicazione, Shopify si impegna a controllare le recensioni per garantire che rispettino le Normative sulle recensioni dei prodotti di Shop e i Requisiti di idoneità per la visualizzazione delle recensioni dei prodotti su Shop. Shop non è responsabile per il contenuto, l'accuratezza o l'affidabilità delle recensioni che ricevi.