Migrazione da Wix

Questa guida illustra come migrare il negozio da Wix a Shopify. Puoi usarla come punto di partenza e riferimento per assicurarti di non dimenticare nessuna attività di configurazione fondamentale.

Passaggio 1: Decidi come migrare i contenuti e i dati del negozio Wix su Shopify

Dopo aver creato il negozio su Shopify, esamina il tuo negozio Wix esistente e decidi quali dati e contenuti desideri trasferire su Shopify. Potresti voler migrare da Wix i seguenti dati:

• prodotti
• clienti
• ordini storici (ordini che sono già stati evasi)
• recensioni

Devi anche decidere come vuoi trasferire ogni tipo di contenuto. Esamina le opzioni seguenti:

App Store Migration di Shopify

L'app Store Migration è una nuova app proprietaria che ti consente di importare facilmente prodotti e clienti da Wix nel pannello di controllo Shopify.

Prima di utilizzare l'app Store Migration, esamina le seguenti considerazioni:

• I prezzi per sede non sono supportati: i prezzi vengono impostati automaticamente sul prezzo più alto del prodotto.
• I prodotti possono avere un massimo di 3 opzioni: le opzioni dei prodotti con più di 3 opzioni non verranno importate. Puoi risolvere questo problema utilizzando app di terze parti o metafield.

Passaggi:

1. Iscriviti per una prova gratuita con Shopify.
2. Per la domanda Iniziamo. Quale di queste opzioni ti descrive meglio?, seleziona Vendo già online o di persona.
3. Per la domanda Vendi già tramite un’altra piattaforma?, seleziona Wix.
4. Dal pannello di controllo Shopify, installa l’app Store Migration cliccando sul link nella guida di configurazione.
5. Dopo aver installato l’app Store Migration, esegui l'azione seguente:

• Esporta i prodotti da Wix in formato CSV e carica il file CSV nell’app, senza apportare modifiche al CSV.

6. Dopo aver caricato il file CSV, clicca su Importa per avviare il processo di importazione.
7. Al termine dell'importazione, un report mostra il numero di articoli importati. Se si sono verificati problemi con l'importazione, viene incluso anche un elenco di articoli con la descrizione del problema.

Quando esegui la migrazione da Wix a Shopify, ti consigliamo di utilizzare un file CSV per importare i prodotti. Se non riesci a utilizzare un file CSV per importarli, esistono altre opzioni disponibili per completare questa attività.

Passaggio 2: esporta i dati dei prodotti da Wix

Puoi esportare i dati dei prodotti da Wix.

Passaggi:

1. Dal tuo account Wix, clicca su Catalogo > Prodotti del negozio > Prodotti.
2. Facoltativo: puoi filtrare i dati che desideri esportare utilizzando i filtri di ricerca oppure puoi cercare i prodotti con la casella di ricerca. Vengono esportati solo i prodotti presenti nella ricerca.
3. Clicca su Altre azioni > Esporta.
4. Nella finestra di dialogo, seleziona Tutti, Filtrati o Selezionati, quindi clicca su Esporta.
5. Assegna al file il nome WixProductDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Passaggio 3: modifica i dati di esportazione dei prodotti da Wix

Devi modificare il file CSV prima di poterlo importare su Shopify.

Puoi scaricare e visualizzare il modello CSV dei prodotti e quindi modificare il file WixProductDownload.csv perché corrisponda a quel formato. Potrebbe esserti utile lavorare in un'altra scheda del file CSV. Nell'altra scheda, puoi copiare le intestazioni di colonna, quindi copiare e incollare i dati di importazione da Wix nel modello CSV dei prodotti di Shopify. Prima di importare il file, assicurati che contenga solo i dati del tuo negozio formattati secondo il modello CSV dei prodotti di Shopify.

Se utilizzi il file di esempio, assicurati di controllare i seguenti dettagli:

• Il file di esempio contiene tre prodotti di esempio e due di essi hanno alcune varianti. Il tuo file di importazione conterrà probabilmente più prodotti e varianti. Se utilizzi il file di esempio per creare il tuo file di importazione, assicurati di rimuovere tutti i prodotti di esempio.
• Il file di esempio include la colonna Inventory quantity colonna, che viene utilizzata solo per i negozi con un'unica sede. Se utilizzi più sedi e desideri importare o esportare le quantità delle scorte, utilizza il file CSV delle scorte.
• Il file di esempio include le colonne CSV internazionali, ma sono lasciate vuote perché non sono previsti prezzi specifici per i prodotti di esempio quando vengono venduti a livello internazionale.

Puoi utilizzare Fogli Google per modificare la versione formattata dei file CSV. Puoi anche modificare il file utilizzando altre applicazioni popolari per fogli di calcolo, come Microsoft Excel o Numbers.

Consulta la tabella seguente per le colonne che associano il tipo di dati di Wix a quello di Shopify. Rimuovi dall'esportazione di Wix tutte le altre colonne non menzionate nella tabella. Nel CSV dei prodotti di Shopify sono disponibili alcune colonne che non sono presenti nell'esportazione dei prodotti di Wix. Tali colonne non sono elencate di seguito, ma potrebbero dover essere controllate. Scopri di più su cosa richiede ogni colonna nel file CSV dei prodotti.

Passaggio 4: importa i dati dei prodotti su Shopify

Dopo aver ottenuto il file WixProductDownload.csv e aver completato le modifiche necessarie, puoi importare i prodotti Wix su Shopify.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Prodotti.

2. Clicca su Importa.

3. Clicca su Aggiungi file, quindi seleziona WixProductDownload.csv.

4. Deseleziona Pubblica nuovi prodotti su tutti i canali di vendita, quindi clicca su Carica e visualizza anteprima.

5. Controlla i dettagli sull'importazione, quindi clicca su Importa prodotti. ​​ Dopo aver caricato il file CSV, riceverai un'email di conferma da Shopify sull'account email che hai utilizzato per configurare il tuo negozio Shopify. Leggi alcune soluzioni ai problemi comuni oppure informazioni più generali sull'importazione dei prodotti con un file CSV.

Passaggio 5: verifica e organizza i prodotti dopo l'importazione

Dopo aver importato i prodotti su Shopify, verifica che tutte le informazioni siano state importate correttamente. Dettagli come prezzo, peso e scorte possono avere un impatto sulla tua attività se non vengono importati correttamente.

Verifica degli errori di importazione comuni

Verifica e organizza i prodotti

1. Controlla i dettagli del prodotto, tra cui la descrizione del prodotto, le immagini, le varianti, il prezzo e la meta description.
2. Crea collezioni di prodotti per organizzare i prodotti in categorie, in modo da poterli raggruppare sia nel pannello di controllo Shopify sia sul tuo sito web esterno.
3. Informati sulle scorte dei prodotti e sui trasferimenti per tenere traccia delle scorte nella tua attività. Esamina le app per le scorte disponibili per stabilire se sono necessarie per la tua attività.

Passaggio 6: (facoltativo) esporta i dati dei clienti da Wix

Puoi esportare i dati dei clienti da Wix.

Passaggi:

1. Dal tuo account Wix, vai a Customers & Leads > Contacts.
2. Facoltativo: puoi filtrare i dati che desideri esportare utilizzando i filtri di ricerca oppure puoi cercare i prodotti con la casella di ricerca. Vengono esportati solo i prodotti presenti nella ricerca.
3. Clicca su ... > Export contacts.
4. Nella finestra di dialogo, completa i seguenti passaggi:
   1. Seleziona Selected contacts o By label.
   2. Seleziona l'etichetta dei contatti dal menu a discesa.
   3. Seleziona il tipo di file CSV per l'opzione di download.
   4. Clicca su Export.
5. Assegna al file il nome WixCustomerDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Passaggio 7: (facoltativo) modifica i dati dei clienti da Wix

Non puoi importare l'esportazione WixCustomerDownload.csv su Shopify senza prima modificare il CSV. Scarica e visualizza il modello CSV per i clienti, quindi modifica il file WixCustomerDownload.csv in modo che corrisponda a quel formato CSV. Potrebbe essere utile lavorare in un'altra scheda del file CSV. Nell'altra scheda, puoi copiare le intestazioni di colonna, quindi copiare e incollare i dati di importazione da Wix nel modello CSV per i clienti di Shopify. Prima di importarlo, assicurati che il file CSV contenga solo i dati del tuo negozio strutturati secondo il modello CSV per i clienti di Shopify.

Ti consigliamo di utilizzare Google Fogli per modificare una versione formattata dei file CSV, ma puoi utilizzare anche molte altre applicazioni per fogli di calcolo diffuse, come Microsoft Excel o Numbers.

Controlla nell'esportazione le colonne che corrispondono al tipo di dati di Shopify. Alcune colonne nel file CSV dei clienti di Shopify non corrispondono all'esportazione dei clienti da Wix. Scopri di più sui requisiti di ogni colonna per il file CSV dei clienti.

Passaggio 8: (facoltativo) importa i dati dei clienti su Shopify

Dopo aver ottenuto il file WixCustomerDownload.csv e aver completato le modifiche necessarie, puoi importare i clienti da Wix su Shopify.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Clienti.

2. Clicca su Importa.

3. Clicca su Aggiungi file, quindi seleziona WixCustomerDownload.csv.

4. Clicca su Importa clienti.

5. Controlla i dettagli sull'importazione, quindi clicca su Importa clienti.

6. Controlla il riepilogo dell'importazione dei clienti, quindi clicca su Visualizza tutti i clienti.

Passaggio 9: (facoltativo) importa le recensioni su Shopify

Non puoi esportare o migrare le recensioni da Wix a Shopify. Tuttavia, puoi importare le recensioni manualmente utilizzando un'app di terze parti dal Shopify App Store. Le seguenti app possono aiutarti a importare le recensioni:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Passaggio 10: (facoltativo) esporta la cronologia degli ordini da Wix

Puoi esportare la cronologia degli ordini da Wix.

Passaggi:

1. Dal tuo account Wix, vai a Orders.
2. Seleziona i singoli ordini che desideri esportare oppure seleziona la casella di spunta nella parte superiore dell'elenco.
3. Clicca su Export.
4. Nella finestra di dialogo, completa i seguenti passaggi:
   1. Seleziona la modalità di visualizzazione degli ordini scegliendo Articoli acquistati o Ordini.
   2. Seleziona le colonne da esportare.
   3. Clicca su Export.
5. Assegna al file il nome WixOrdersDownload.csv, quindi salvalo sul computer.

Passaggio 11: (facoltativo) importazione della cronologia degli ordini su Shopify

Puoi utilizzare app per la migrazione di terze parti dallo Shopify App Store per migrare la cronologia degli ordini da Wix a Shopify. Le seguenti app possono essere utili per l'importazione della cronologia degli ordini:

• Wix Migration App by Cart2Cart
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer
• MigrationPro

Passaggio 12: migliora l'aspetto del sito web

Per iniziare, quando apri un account con Shopify, nella pagina Temi del pannello di controllo è già impostato un tema predefinito. Devi personalizzare il tema per dare al sito web l'aspetto che desideri. Se desideri personalizzare un tema diverso per il negozio online, puoi aggiungerlo tramite il pannello di controllo Shopify.

Per aggiungere un tema al negozio online, scegli una delle seguenti opzioni:

• Aggiungi un tema gratuito dal pannello di controllo.
• Acquista un tema a pagamento dallo Shopify Theme Store. Sebbene i temi a pagamento debbano essere acquistati prima di poterli pubblicare nel negozio online, puoi provare un tema a pagamento prima di acquistarlo.

Aggiunta di un tema gratuito dal pannello di controllo

I temi gratuiti sono sviluppati da Shopify. L'assistenza per la personalizzazione dei temi gratuiti è fornita da Shopify.

Passaggi:

Aggiunta di un tema dal Theme Store

I temi a pagamento sono sviluppati da designer di terze parti. L'assistenza per la personalizzazione dei temi di terze parti è fornita dal designer del tema.

Passaggi:

1. Visita lo Shopify Theme Store e scegli un tema. Se sei ancora nel periodo di prova gratuita, scegli un tema gratuito per evitare addebiti.
2. Se hai scelto un tema gratuito, clicca su Aggiungi tema o su Inizia con questo tema. Se hai scelto un tema a pagamento, clicca su Acquista per acquistare il tema. I temi a pagamento non sono rimborsabili. Per avere la certezza che il tema soddisfi le tue esigenze, puoi provare un tema a pagamento prima di acquistarlo.
3. Per i temi a pagamento, clicca su Approva per approvare il pagamento. Il tema verrà aggiunto alla pagina Temi del pannello di controllo.

Prova di un tema a pagamento nel negozio

Puoi provare un tema a pagamento per visualizzarne l'anteprima con i tuoi prodotti, i colori del brand e il tuo stile, prima di impegnarti ad acquistarlo. Quando visualizzi l'anteprima di un tema, puoi apportare personalizzazioni utilizzando l'editor del tema. Tutte le modifiche apportate vengono salvate quando acquisti il tema. Puoi visualizzare l'anteprima di un massimo di 19 temi a pagamento, il che ti consente di confrontare temi diversi prima dell'acquisto.

Passaggi:

1. Visita lo Shopify Theme Store e scegli un tema a pagamento.
2. Clicca su Prova tema. Verrà caricata un'anteprima del tema per il negozio online.
3. Effettua una delle seguenti operazioni:
   • Per interrompere la visualizzazione dell'anteprima del tema, clicca su Chiudi anteprima.
   • Per acquistare il tema, clicca su Acquista.
   • Per modificare le impostazioni del tema utilizzando l'editor del tema, clicca su Personalizza tema.

Se scegli di non acquistare il tema, il tema a pagamento verrà comunque aggiunto alla pagina Temi del pannello di controllo. I temi a pagamento che stai provando hanno un'etichetta Prova tema.

Passaggio 13: impostazione della spedizione

È necessario impostare correttamente le tariffe e i metodi di spedizione prima del lancio. In questo modo eviterai di dover rimborsare i clienti per aver addebitato loro un importo eccessivo o di dover inviare loro un'email per chiedere di pagare un importo maggiore perché non hai addebitato un importo sufficiente a coprire la spedizione del loro ordine.

Per maggiori informazioni sulla spedizione e l'evasione degli ordini, clicca qui.

Passaggi:

1. Controlla l'indirizzo del negozio per ottenere tariffe di spedizione precise in base alla tua posizione. Se spedisci da altre sedi, aggiungile come sedi.
2. Crea zone di spedizione per consentire la spedizione in diverse aree geografiche, stati e paesi.
3. Se utilizzi le tariffe di spedizione calcolate dal corriere, configura le dimensioni della spedizione. Molti corrieri utilizzano il peso volumetrico (l'altezza, il peso e la profondità di un pacco) per calcolare le tariffe di spedizione.
4. Imposta le tariffe di spedizione per le zone di spedizione che crei.
5. Scegli una strategia di spedizione adatta alla tua attività commerciale. Potrebbe esserti utile esaminare alcune opzioni per trovare quella che soddisfa le tue esigenze prima di prendere una decisione.
6. Decidi come evadere gli ordini. Puoi evadere e spedire gli ordini in autonomia o utilizzare un servizio di evasione ordini che li spedisca per te.

Passaggio 14: configura le imposte

L'addebito dell'imposta sulle vendite è una parte importante della gestione della tua attività. A seconda della tua sede, ai tuoi prodotti si applicano norme e regolamenti diversi in materia di imposta sulle vendite. Per assicurarti che il negozio rispetti tali norme, dedica del tempo a comprendere il processo di configurazione delle imposte di Shopify.

Addebito delle imposte in base alle destinazioni di spedizione

Quando configuri la spedizione, puoi applicare le imposte sulla spedizione ai prodotti in base alle normative fiscali provinciali, statali o regionali del cliente. Shopify le calcola automaticamente.

Se devi modificare le imposte manualmente, in base a un'area geografica con restrizioni fiscali specifiche o a una collezione di prodotti specifica, puoi farlo con un'eccezione fiscale.

Monitoraggio delle imposte

Quando configuri le impostazioni fiscali per i prodotti, devi valutare come tenere traccia delle imposte durante l'anno.

Se non sai con certezza quale sistema utilizzare per tenere traccia delle imposte, puoi consultare alcune app di contabilità nello Shopify App Store.

Passaggio 15: configurazione di un gestore dei pagamenti

Per assicurarti che i clienti possano pagarti, devi configurare un gestore dei pagamenti. Un gestore dei pagamenti ti consente di accettare pagamenti con carta di credito in modo sicuro. Shopify Payments è disponibile in alcuni paesi e sono disponibili diversi gestori dei pagamenti di terze parti supportati.

Configura un gestore dei pagamenti

1. Seleziona un provider di pagamento da Shopify o da una terza parte supportata.
2. Attiva Shopify Payments o un gestore dei pagamenti di terze parti nel pannello di controllo Shopify.
3. Scegli come acquisire e autorizzare i pagamenti quando i clienti acquistano qualcosa dal tuo negozio.

Dopo aver configurato i gestori dei pagamenti, devi configurare la pagina di check-out per poter elaborare gli ordini dei clienti.

Configura il check-out

1. Configura l'evasione degli ordini e l'autorizzazione ai pagamenti.
2. Aggiungi le informative del negozio in modo che i clienti possano visualizzarle prima di completare il check-out.
3. Modifica le impostazioni relative ai dati dei clienti del check-out e decidi se raccogliere indirizzi email per aggiornare i clienti su eventi e promozioni.

Passaggio 16: effettua alcuni ordini di prova

Ora che hai configurato le impostazioni di pagamento, dovresti provare a effettuare alcune transazioni per assicurarti che tutto funzioni. Eseguire un ordine di prova ti aiuterà a comprendere il processo che i tuoi clienti seguono quando acquistano i tuoi prodotti. Puoi accedere a tutti gli ordini effettuati dai clienti dalla pagina Ordini nel pannello di controllo Shopify.

Puoi eseguire ordini di prova per diversi tipi di transazioni:

• completare una transazione andata a buon fine e una non riuscita
• rimborsare e annullare un ordine
• evadere o evadere parzialmente un ordine
• archiviare un ordine andato a buon fine

Mentre crei, rimborsi ed evadi gli ordini, vedrai le email che i tuoi clienti ricevono per ogni azione. Puoi modificare i modelli di queste email dalla pagina Notifiche del pannello di controllo Shopify.

Passaggio 17: aggiungi lo staff al tuo negozio

Se hai uno staff che ti aiuta a gestire e a condurre il tuo negozio, puoi aggiungere i membri dello staff al tuo negozio Shopify. Ogni membro dello staff ha credenziali di accesso personali. Puoi anche impostare le autorizzazioni per ogni membro dello staff per limitare l'accesso a determinate aree del negozio e proteggere i dati sensibili.

Scopri di più sulla gestione dello staff.

Passaggio 18: configura il dominio

Quando configuri il tuo negozio Shopify, puoi acquistare un nuovo dominio o trasferire il dominio associato al tuo negozio esistente sul tuo nuovo account Shopify.

Ottieni un nuovo dominio

Puoi acquistare un nuovo dominio direttamente da Shopify.

Passaggi:

1. Acquista il tuo dominio tramite Shopify.
2. Imposta il tuo dominio Shopify come primario in modo che diventi il dominio visualizzato dai clienti nel browser, nei risultati di ricerca e sui social media.
3. Configura l'inoltro email in modo che i messaggi email inviati dai clienti al tuo indirizzo email del dominio personalizzato vengano reindirizzati al tuo indirizzo email personale.

Collega o trasferisci un dominio esistente a Shopify

Se hai un dominio esistente, segui questi passaggi per puntare il tuo dominio al tuo negozio Shopify.

Puoi utilizzare il tuo dominio esistente, ma la struttura dei link di Shopify per le singole pagine è probabilmente diversa dal servizio che usavi in precedenza, quindi è probabile che i vecchi link a pagine specifiche non vengano caricati per i clienti. Ad esempio, la vecchia pagina sull'informativa sulle spedizioni potrebbe aver avuto l'URL example.com/policies/shipping-policy, ma su Shopify quella pagina ora potrebbe essere example.com/pages/shipping-policy.

Per evitare che i clienti finiscano su pagine di errore, prima di trasferire il dominio puoi configurare in anticipo i reindirizzamenti URL per tutte le pagine che i clienti potrebbero aver aggiunto ai preferiti o per i link da fonti di terze parti. In questo modo, se visitano il vecchio link dopo il trasferimento del dominio, verranno reindirizzati al nuovo link invece di visualizzare una pagina di errore.

Passaggio 19: (facoltativo) configura la SEO per ottenere risultati ottimali

Puoi configurare il tuo negozio Shopify per ottenere ottimi risultati con l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e mantenere il tuo posizionamento nei risultati di ricerca.

Configura i reindirizzamenti

Puoi configurare reindirizzamenti per tutte le pagine importanti per preservare il tuo posizionamento SEO. Dopo che il negozio è attivo, potresti voler controllare quali pagine del tuo sito ricevono più traffico e assicurarti che reindirizzino al tuo negozio Shopify. Puoi anche utilizzare un file CSV per importare i reindirizzamenti.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Contenuti > Menu.

2. Clicca su Visualizza reindirizzamenti URL.

3. Clicca su Crea reindirizzamento URL.

4. Nel campo Reindirizza da, inserisci il vecchio URL da cui desideri reindirizzare i visitatori.

5. Nel campo Reindirizza a, inserisci il nuovo URL a cui desideri reindirizzare i visitatori. Se desideri reindirizzare alla homepage del negozio, inserisci /.

6. Clicca su Salva reindirizzamento.

Conferma del funzionamento dei reindirizzamenti

Dopo aver configurato i reindirizzamenti e lanciato il negozio, assicurati che funzionino correttamente inserendo l'URL originale in un browser web e confermando che reindirizzi all'URL di destinazione. Le pagine più visitate nell'altro negozio dovrebbero essere controllate per assicurarti che reindirizzino al tuo negozio Shopify.

Modifica delle meta descrizioni

Una meta descrizione è il breve testo che viene visualizzato nei risultati dei motori di ricerca. In Shopify, la meta descrizione può essere impostata per pagine web, pagine di prodotto, pagine di collezione e articoli del blog. Assicurati che ogni pagina abbia una meta descrizione unica che utilizzi un linguaggio semplice e diretto. Una buona descrizione incoraggia più persone a cliccare sul link del negozio.

Il pannello di controllo Shopify ha diverse aree in cui è possibile modificare la meta descrizione. Valuta la possibilità di modificare le seguenti meta descrizioni per ottimizzare il negozio per i motori di ricerca:

• Imposta un titolo e una descrizione per il negozio online.
• Modifica la modalità di visualizzazione dei prodotti nei risultati di ricerca.
• Modifica l'inserzione del motore di ricerca per i blog.
• Modifica l'inserzione del motore di ricerca per le pagine.

Verifica e invia la mappa del sito a Google

Tutti i negozi Shopify generano automaticamente un file sitemap.xml che contiene i link a tutti i prodotti, all'immagine del prodotto principale, alle pagine, alle collezioni e agli articoli del blog. Questo file viene utilizzato da motori di ricerca come Google e Bing per indicizzare il sito, in modo che le pagine del negozio vengano visualizzate nei risultati di ricerca. L'invio dei file della mappa del sito a Google Search Console aiuta Google a trovare e indicizzare le pagine del sito.

I file della mappa del sito vengono generati automaticamente. Puoi trovarli nella directory principale dei domini del tuo negozio Shopify, ad esempio johns-apparel.com/sitemap.xml.

I file della mappa del sito generati rimandano a mappe del sito separate per prodotti, collezioni, blog e pagine web. I file della mappa del sito vengono aggiornati automaticamente quando aggiungi una nuova pagina web, un prodotto, una collezione, un'immagine o un articolo del blog al negozio online Shopify.

Il processo di scansione e indicizzazione del sito può richiedere tempo e Google non garantisce la durata di questo processo.

Dopo il lancio del sito, Google può impiegare da alcuni giorni a qualche settimana per indicizzare il sito. Per controllare lo stato, puoi cercare su Google e verificare lo stato dell'indice digitando site: seguito dal tuo dominio nella barra di ricerca di Google, ad esempio site:shopify.com.

Scopri di più su come trovare e inviare la mappa del sito a Google.

Utilizzo di un'app per la SEO

Puoi utilizzare un'app per migliorare la SEO del sito. Le app per la SEO possono aiutarti a ottimizzare le immagini, ad aumentare la velocità del sito e a monitorare i link non funzionanti.

Sfoglia le app per la SEO nello Shopify App Store.