Migrasi dari eBay

Panduan ini menguraikan cara memigrasikan toko Anda dari eBay ke Shopify. Anda dapat menggunakan panduan ini sebagai titik awal dan sebagai referensi untuk memastikan Anda tidak melupakan tugas pengaturan penting apa pun.

Langkah 1: Tentukan cara memigrasikan konten dan data toko eBay Anda ke Shopify

Setelah membuat toko di Shopify, tinjau toko eBay Anda yang sudah ada dan tentukan data serta konten apa yang ingin Anda migrasikan ke Shopify. Ini bisa menjadi peluang yang baik untuk menghapus konten lama yang berperforma rendah, dan memberikan tampilan baru pada situs dan bisnis Anda. Anda mungkin ingin memigrasikan data berikut dari eBay:

• produk
• pesanan historis (pesanan yang telah terpenuhi)
• ulasan

Anda juga perlu menentukan cara memigrasikan setiap jenis konten. Tinjau metode migrasi berikut:

Aplikasi Migrasi Toko Shopify

Aplikasi Migrasi Toko adalah aplikasi pihak pertama baru yang memungkinkan Anda mengimpor produk dengan mudah dari eBay ke Shopify hanya dengan beberapa klik.

Sebelum menggunakan aplikasi Migrasi Toko, tinjau pertimbangan berikut:

• Shopify hanya mengizinkan 3 opsi produk. Produk dengan lebih dari 3 opsi tidak akan dapat diimpor opsinya. Hal ini dapat diatasi melalui aplikasi pihak ketiga atau bidang meta.
• Shopify tidak mendukung harga berdasarkan lokasi. Harga akan secara otomatis diatur ke harga tertinggi untuk suatu produk.
• Metode impor ini tidak mengimpor inventaris berdasarkan lokasi. Ini harus ditangani dengan impor terpisah atau diatur secara manual.

Langkah-langkah:

1. Mulai uji coba gratis untuk Shopify, dan lengkapi formulir pendaftaran. Saat melengkapi formulir, pilih respons berikut:

• Untuk pertanyaan Mari kita mulai. Manakah yang paling menggambarkan Anda?, pilih Saya sudah berjualan online atau secara langsung.
• Untuk pertanyaan Apakah saat ini Anda berjualan melalui platform lain?, pilih eBay.

2. Setelah toko Anda dibuat dan Anda memiliki akses ke admin Shopify, instal aplikasi Migrasi Toko dengan mengeklik tautan di panduan pengaturan.
3. Setelah menginstal aplikasi Migrasi Toko, lakukan tindakan berikut:

• Ekspor produk dan pelanggan Anda dari eBay dalam format CSV dan unggah CSV ke dalam aplikasi, tanpa perlu membuat perubahan pada CSV.

4. Setelah file CSV Anda diunggah, klik Impor untuk memulai proses impor produk.
5. Setelah impor selesai, laporan yang berisi jumlah item yang diimpor akan ditampilkan. Jika ada masalah dengan impor Anda, daftar item yang menyertakan deskripsi masalah juga akan disertakan.

Sisa panduan ini merekomendasikan penggunaan file CSV jika tersedia, tetapi menyebutkan opsi lain saat CSV tidak dapat digunakan.

Langkah 2: Ekspor data produk Anda dari eBay

Anda dapat mengekspor data produk dari eBay ke file CSV.

Langkah-langkah:

1. Dari Hub Penjual eBay, buka Laporan > Unduhan.
2. Klik Unduh Laporan.
3. Pilih Sumber sebagai Cantuman.
4. Pilih Jenis cantuman. Anda dapat mengekspor Semua cantuman aktif atau Semua cantuman yang tidak terjual. Anda tidak dapat mengekspor cantuman draf.
5. Klik Unduh.
6. Beri nama file eBayProductDownload.csv, dan simpan ke komputer Anda.

Langkah 3: Edit file CSV produk Anda sebelum mengimpor ke Shopify

Anda perlu mengedit file CSV sebelum dapat mengimpornya ke Shopify.

Anda dapat mengunduh dan melihat templat CSV produk, lalu mengedit file eBayProductDownload.csv Anda agar cocok dengan format tersebut. Anda mungkin perlu bekerja di tab lain pada file CSV. Di tab lain, Anda dapat menyalin header kolom, lalu menyalin dan menempelkan data impor eBay Anda ke templat CSV produk Shopify. Pastikan file CSV Anda hanya berisi data templat CSV produk Shopify dari toko Anda sebelum Anda mengimpornya.

Jika Anda menggunakan file sampel, pastikan untuk meninjau detail berikut:

• File sampel berisi tiga contoh produk, dan dua di antaranya memiliki beberapa varian. File impor Anda mungkin berisi lebih banyak produk dan varian. Jika Anda menggunakan file sampel untuk membuat file impor sendiri, pastikan Anda menghapus semua contoh produk.
• File sampel menyertakan Inventory quantity kolom, yang hanya digunakan untuk toko yang memiliki satu lokasi. Jika Anda menggunakan beberapa lokasi dan ingin mengimpor atau mengekspor jumlah inventaris, gunakan file CSV inventaris.
• File sampel menyertakan kolom CSV Internasional, tetapi dibiarkan kosong karena tidak ada harga unik untuk produk contoh saat dijual secara internasional.

Anda dapat menggunakan Google Sheets untuk mengedit versi berformat dari file CSV Anda. Anda juga dapat mengedit file tersebut menggunakan aplikasi spreadsheet populer lainnya, seperti Microsoft Excel atau Numbers.

Tinjau tabel berikut untuk kolom yang memetakan dari tipe data eBay ke tipe data Shopify. Hapus kolom lain yang tidak disebutkan dalam tabel dari ekspor eBay Anda. Ada beberapa kolom yang tersedia di CSV produk Shopify yang tidak ada di ekspor item eBay Anda. Kolom-kolom tersebut tidak tercantum di bawah ini, tetapi mungkin juga perlu ditinjau. Pelajari selengkapnya tentang persyaratan setiap kolom dalam file CSV produk.

Tinjau tabel berikut yang memetakan tipe data eBay dengan tipe data Shopify:

Langkah 4: Impor data produk Anda ke Shopify

Setelah Anda memiliki file eBayProductDownload.csv dan menyelesaikan semua editan yang diperlukan, Anda dapat mengimpor produk eBay ke Shopify.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Produk.

2. Klik Impor.

3. Klik Tambah file, lalu pilih eBayProductDownload.csv.

4. Hapus pilihan Terbitkan produk baru ke semua saluran penjualan, lalu klik Unggah dan pratinjau.

5. Tinjau detail tentang impor, lalu klik Impor produk.

Setelah file CSV Anda diunggah, Anda akan menerima email konfirmasi dari Shopify ke akun email yang digunakan untuk menyiapkan toko Shopify Anda. Baca beberapa solusi untuk masalah umum, atau informasi yang lebih umum tentang mengimpor produk dengan file CSV.

Langkah 5: Verifikasi dan atur produk Anda setelah impor

Setelah mengimpor produk ke Shopify, verifikasi bahwa semua informasi Anda telah diimpor dengan benar. Detail, seperti harga, berat, dan inventaris, dapat memengaruhi bisnis Anda jika tidak diimpor dengan benar.

Meninjau kesalahan impor yang umum

Tinjau dan atur produk Anda

1. Tinjau detail produk Anda, termasuk deskripsi produk, gambar, varian, harga, dan deskripsi meta.
2. Buat koleksi produk untuk mengatur produk ke dalam beberapa kategori, yang membantu Anda mengelompokkan produk di admin Shopify dan di situs web eksternal Anda.
3. Pahami inventaris produk dan transfer untuk melacak inventaris di bisnis Anda. Tinjau aplikasi inventaris yang tersedia untuk menentukan apakah ada yang diperlukan untuk bisnis Anda.

Langkah 6: (Opsional) Impor ulasan Anda ke Shopify

Anda tidak dapat mengekspor atau memigrasikan ulasan dari eBay ke Shopify. Namun, Anda dapat mengimpor ulasan secara manual menggunakan aplikasi pihak ketiga dari Shopify App Store. Aplikasi berikut dapat membantu mengimpor ulasan Anda:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

Langkah 7: (Opsional) Ekspor riwayat pesanan Anda dari eBay

Anda dapat mengekspor data pesanan dari eBay ke file CSV. Anda dapat mengekspor pesanan berdasarkan filter dan tanggal.

Langkah-langkah:

1. Dari Hub Penjual eBay, buka Laporan > Unduhan.
2. Klik Unduh Laporan.
3. Pilih Sumber sebagai Pesanan.
4. Pilih jenis Laporan. Pilih Dibayar dan dikirim untuk mengekspor semua riwayat pesanan.
5. Klik Unduh.
6. Beri nama file eBayOrdersDownload.csv, lalu simpan ke komputer Anda.

Langkah 8: (Opsional) Impor riwayat pesanan Anda ke Shopify

Anda dapat menggunakan aplikasi migrasi pihak ketiga dari Shopify App Store untuk memigrasikan riwayat pesanan Anda dari eBay ke Shopify. Aplikasi berikut dapat membantu mengimpor riwayat pesanan Anda:

• eBay Integration & Sync
• LitCommerce Amazon eBay Etsy
• eBay Importer

Langkah 9: Buat situs web Anda terlihat menarik

Untuk membantu Anda memulai, halaman Tema di admin Anda memiliki tema default yang telah disiapkan saat Anda membuka akun di Shopify. Anda perlu menyesuaikan tema agar tampilan situs web Anda sesuai dengan keinginan. Jika Anda ingin menyesuaikan tema lain untuk toko online, Anda dapat menambahkannya melalui admin Shopify.

Untuk menambahkan tema untuk toko online Anda, pilih salah satu opsi berikut:

• Tambahkan tema gratis dari dalam panel admin.
• Beli tema berbayar dari Shopify Theme Store. Meskipun tema berbayar harus dibeli sebelum dapat diterbitkan ke toko online Anda, Anda dapat mencoba tema berbayar sebelum membeli.

Tambahkan tema gratis dari panel admin

Tema gratis dikembangkan oleh Shopify. Bantuan untuk kustomisasi tema gratis didukung oleh Shopify.

Langkah-langkah:

Menambahkan tema dari Theme Store

Tema berbayar dikembangkan oleh desainer pihak ketiga. Bantuan terkait kustomisasi untuk tema pihak ketiga disediakan oleh desainer tema.

Langkah-langkah:

1. Kunjungi Shopify Theme Store dan pilih tema. Jika Anda masih dalam periode uji coba gratis, pilih tema gratis untuk menghindari pembayaran biaya apa pun.
2. Jika Anda telah memilih tema gratis, klik Tambahkan tema atau Mulai dengan tema ini. Jika Anda telah memilih tema berbayar, klik Beli untuk membeli tema tersebut. Tema berbayar tidak dapat dikembalikan dananya. Untuk memastikan tema tersebut sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda dapat mencoba tema berbayar sebelum membelinya.
3. Untuk tema berbayar, klik Setujui untuk menyetujui pembayaran. Tema akan ditambahkan ke halaman Tema di admin Anda.

Mencoba tema berbayar di toko Anda

Anda dapat mencoba tema berbayar untuk melihat pratinjau tampilannya dengan produk, warna merek, dan gaya Anda, sebelum berkomitmen untuk membeli tema tersebut. Saat melihat pratinjau tema, Anda dapat melakukan kustomisasi dengan menggunakan editor tema. Setiap perubahan yang Anda buat akan disimpan saat Anda membeli tema tersebut. Anda dapat melihat pratinjau hingga 19 tema berbayar, yang memungkinkan Anda membandingkan berbagai tema sebelum membeli.

Langkah-langkah:

1. Kunjungi Shopify Theme Store dan pilih tema berbayar.
2. Klik Coba tema. Pratinjau tema akan dimuat untuk toko online Anda.
3. Lakukan salah satu hal berikut:
   • Untuk berhenti melihat pratinjau tema, klik Tutup pratinjau.
   • Untuk membeli tema, klik Beli.
   • Untuk mengubah pengaturan tema menggunakan editor tema, klik Kustomisasi tema.

Jika Anda memilih untuk tidak membeli tema, tema berbayar tersebut tetap ditambahkan ke halaman Tema di admin Anda. Tema berbayar yang sedang Anda coba memiliki label Uji coba tema.

Langkah 10: Atur pengiriman Anda

Anda perlu mengatur tarif pengiriman dan metode pengiriman dengan benar sebelum peluncuran — Anda tentu tidak ingin harus mengembalikan dana pelanggan karena mengenakan biaya berlebih, atau mengirim email kepada pelanggan untuk meminta mereka membayar lebih karena Anda tidak cukup menagih biaya untuk menutupi pengiriman pesanan mereka.

Untuk informasi selengkapnya tentang pengiriman dan pemenuhan pesanan, klik di sini.

Langkah-langkah:

1. Tinjau alamat toko Anda untuk mendapatkan tarif pengiriman yang akurat berdasarkan lokasi Anda. Jika Anda mengirim dari tempat lain, tambahkan tempat tersebut sebagai lokasi.
2. Buat zona pengiriman untuk memungkinkan pengiriman ke berbagai wilayah, negara bagian, dan negara.
3. Jika Anda menggunakan tarif pengiriman yang dihitung oleh pengangkut, konfigurasikan dimensi pengiriman Anda. Banyak pengangkut menggunakan berat volumetrik (tinggi, berat, dan kedalaman paket) untuk menghitung tarif pengiriman.
4. Atur tarif pengiriman untuk zona pengiriman yang Anda buat.
5. Pilih strategi pengiriman yang sesuai untuk bisnis Anda. Sebaiknya Anda melihat beberapa opsi untuk menemukan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda sebelum mengambil keputusan.
6. Tentukan cara Anda ingin memenuhi pesanan Anda. Anda dapat memenuhi dan mengirimkan pesanan sendiri atau menggunakan layanan pemenuhan yang mengirimkan pesanan untuk Anda.

Langkah 11: Konfigurasikan pajak Anda

Membebankan pajak penjualan adalah bagian penting dalam menjalankan bisnis Anda. Bergantung pada lokasi Anda, ada berbagai aturan dan peraturan tentang pajak penjualan yang berlaku untuk produk Anda. Untuk memastikan toko Anda mematuhi aturan tersebut, luangkan waktu untuk memahami proses pengaturan pajak Shopify.

Membebankan pajak berdasarkan tujuan pengiriman Anda

Saat Anda mengatur pengiriman, Anda dapat menerapkan pajak pengiriman ke produk berdasarkan peraturan pajak provinsi, negara bagian, atau wilayah pelanggan. Pajak ini dihitung secara otomatis oleh Shopify.

Jika Anda perlu menyesuaikan pajak secara manual, berdasarkan wilayah dengan pembatasan pajak yang unik atau berdasarkan koleksi produk tertentu, Anda dapat melakukannya dengan penggantian pajak.

Melacak pajak Anda

Saat Anda mengonfigurasi pengaturan pajak untuk produk Anda, Anda perlu mempertimbangkan cara melacak pajak Anda sepanjang tahun.

Jika Anda tidak yakin sistem mana yang akan digunakan untuk melacak pajak Anda, Anda mungkin perlu meninjau beberapa aplikasi akuntansi di Shopify App Store.

Langkah 12: Mengatur penyedia pembayaran

Untuk memastikan pelanggan dapat membayar Anda, Anda perlu menyiapkan penyedia pembayaran. Penyedia pembayaran memungkinkan Anda menerima pembayaran kartu kredit dengan aman. Shopify Payments tersedia di negara-negara tertentu dan berbagai penyedia pembayaran pihak ketiga yang didukung juga tersedia.

Atur penyedia pembayaran

1. Pilih penyedia pembayaran dari Shopify atau dari pihak ketiga yang didukung.
2. Aktifkan Shopify Payments atau penyedia pembayaran pihak ketiga di admin Shopify Anda.
3. Pilih cara Anda ingin menerima dan mengotorisasi pembayaran saat pelanggan membeli sesuatu dari toko Anda.

Setelah mengatur penyedia pembayaran, Anda perlu mengonfigurasi halaman checkout agar dapat memproses pesanan pelanggan.

Atur checkout Anda

1. Atur pemenuhan pesanan dan otorisasi pembayaran Anda.
2. Tambahkan kebijakan toko Anda agar pelanggan dapat melihat kebijakan Anda sebelum mereka menyelesaikan checkout.
3. Edit pengaturan informasi pelanggan checkout Anda dan tentukan apakah Anda ingin mengumpulkan alamat email untuk memberi tahu pelanggan tentang acara dan promosi.

Langkah 13: Buat beberapa pesanan uji coba

Setelah mengonfigurasi pengaturan pembayaran, Anda harus mencoba beberapa transaksi untuk memastikan semuanya berfungsi. Melakukan pesanan uji coba akan membantu Anda memahami proses yang dilalui pelanggan saat membeli produk Anda. Anda dapat mengakses semua pesanan yang dibuat pelanggan dari halaman Pesanan di admin Shopify Anda.

Anda dapat melakukan pesanan uji coba untuk beberapa jenis transaksi yang berbeda:

• menyelesaikan transaksi yang berhasil dan yang gagal
• mengembalikan dana dan membatalkan pesanan
• memenuhi atau memenuhi sebagian pesanan
• mengarsipkan pesanan yang berhasil

Saat membuat, mengembalikan dana, dan memenuhi pesanan, Anda akan melihat email yang diterima pelanggan untuk setiap tindakan. Anda dapat mengedit template untuk email ini dari halaman Notifikasi di admin Shopify Anda.

Langkah 14: Tambahkan staf ke toko Anda

Jika Anda memiliki staf yang membantu mengelola dan menjalankan toko, Anda dapat menambahkan anggota staf ke toko Shopify Anda. Setiap anggota staf memiliki kredensial login pribadi. Anda juga dapat mengatur izin akses untuk setiap anggota staf untuk membatasi akses ke area tertentu di toko Anda dan menjaga keamanan informasi sensitif.

Pelajari selengkapnya tentang mengelola staf.

Langkah 15: Atur domain Anda

Saat mengatur toko Shopify, Anda dapat membeli domain baru atau mentransfer domain yang terkait dengan toko yang sudah ada ke akun Shopify baru Anda.

Dapatkan domain baru

Anda dapat membeli domain baru langsung dari Shopify.

Langkah-langkah:

1. Beli domain Anda melalui Shopify.
2. Atur domain Shopify Anda sebagai domain utama sehingga domain tersebut menjadi domain yang ditampilkan kepada pelanggan di browser mereka, di hasil pencarian, dan di media sosial.
3. Atur penerusan email agar pesan email yang dikirim pelanggan ke alamat email domain kustom Anda dialihkan ke alamat email pribadi Anda.

Hubungkan atau transfer domain yang ada ke Shopify

Jika Anda memiliki domain yang ada, ikuti langkah-langkah ini untuk mengarahkan domain Anda ke toko Shopify Anda.

Anda dapat menggunakan domain yang ada, tetapi struktur tautan Shopify untuk setiap halaman kemungkinan berbeda dari layanan Anda sebelumnya, yang berarti bahwa tautan lama ke halaman tertentu kemungkinan tidak akan dimuat untuk pelanggan. Misalnya, halaman lama Anda tentang kebijakan pengiriman mungkin memiliki URL example.com/policies/shipping-policy, tetapi di Shopify halaman tersebut sekarang mungkin menjadi example.com/pages/shipping-policy.

Untuk membantu pelanggan agar tidak membuka halaman eror, sebelum mentransfer domain, Anda dapat mengatur pengalihan URL terlebih dahulu untuk setiap halaman yang mungkin telah ditandai oleh pelanggan, atau tautan dari sumber pihak ketiga. Dengan cara ini, jika mereka mengunjungi tautan lama setelah Anda mentransfer domain, mereka akan dialihkan ke tautan baru alih-alih menerima halaman eror.