Mengelola pengguna dari admin Shopify Anda
Anda dapat menetapkan peran, menangguhkan akses, dan mencabut izin akses perangkat untuk pengguna di admin Shopify Anda dari halaman Pengaturan > Pengguna. Pengelolaan pengguna akan membantu Anda mengontrol siapa yang dapat mengakses toko Anda dan apa yang dapat dilakukan, yang melindungi data sensitif serta memberi setiap pengguna tingkat akses yang tepat sesuai dengan peran mereka.
Hanya pengguna yang memenuhi syarat yang dapat mengelola pengguna lain.
Untuk membuat, menangguhkan, atau mengaktifkan kembali pengguna secara massal, Anda dapat mengimpor pengguna menggunakan file CSV.
Di halaman ini
Persyaratan untuk mengelola pengguna
Tinjau persyaratan berikut untuk mengelola pengguna di admin Shopify Anda.
Persyaratan ketersediaan kategori peran dan jenis pengguna
Anda dapat membuat jenis pengguna berikut dan menetapkan peran yang berbeda, bergantung pada paket harga Anda:
- Toko dan organisasi di semua paket selain paket Basic atau Starter dapat menambahkan pengguna ke admin Shopify dan menetapkan peran toko kepada pengguna.
- Semua organisasi dapat menetapkan peran yang dikelola oleh Shopify kepada pengguna admin Shopify.
- Toko dan organisasi dengan paket Shopify Plus, organisasi multi-toko yang tidak menggunakan paket Shopify Plus, dan Organisasi mitra, dapat menetapkan peran organisasi kustom untuk pengguna admin Shopify.
Persyaratan izin akses pengelolaan pengguna dan staf
Pengguna berikut dapat mengelola peran:
- Untuk toko tunggal yang tidak menggunakan paket Shopify Plus, jenis pengguna berikut dapat mengelola peran:
- Pemilik toko.
- Pengguna dengan peran toko Administrator.
- Untuk organisasi, atau untuk toko di paket Shopify Plus, pengguna ada di tingkat organisasi. Jenis pengguna berikut dapat mengelola peran:
- Pemilik organisasi.
- Pemilik toko.
- Pengguna dengan peran organisasi Peran administrator organisasi.
- Pengguna dengan peran organisasi Peran administrator pengguna toko (hanya menetapkan dan menghapus peran yang sudah ada).
Menetapkan peran kepada pengguna
Anda dapat menetapkan satu atau beberapa peran kepada pengguna. Jika seorang pengguna memiliki lebih dari satu peran yang ditetapkan, pengguna tersebut diberikan izin akses kumulatif dari semua peran yang ditetapkan kepadanya.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengguna.
Di daftar Pengguna, pilih pengguna yang ingin Anda tetapkan perannya.
Di bagian Peran, klik Tetapkan.
Di bagian Peran dan grup, klik
> Edit akses toko, lalu pilih toko yang aksesnya ingin Anda berikan kepada pengguna.Klik Simpan.
Menetapkan peran kepada pengguna secara massal
Anda dapat menetapkan peran kepada pengguna secara massal.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengguna.
Di daftar Pengguna, pilih kotak centang untuk staf yang ingin Anda tetapkan perannya.
Klik Tetapkan peran.
Pilih peran dari menu tarik-turun, lalu klik Lanjutkan.
Pilih toko yang aksesnya ingin Anda berikan kepada pengguna.
Klik Selesai.
Menghapus peran dari pengguna
Anda dapat menghapus peran dari pengguna. Menghapus peran akan menghapus semua izin akses terkait untuk peran tersebut.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengguna.
Di daftar Pengguna, pilih pengguna yang perannya ingin Anda hapus.
Di bagian Peran dan grup, klik
> Hapus peran untuk peran yang ingin Anda hapus.Klik Simpan.
Menonaktifkan atau mengaktifkan kembali pengguna
Anda dapat menonaktifkan pengguna agar tidak dapat lagi masuk ke toko Anda. Untuk tujuan keamanan, nonaktifkan setiap login pengguna yang tidak terpakai. Jika Anda menonaktifkan pengguna yang merupakan pemegang kartu sekunder Shopify Credit dengan kartu aktif, kartu mereka akan terkunci secara otomatis dan tidak dapat digunakan.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengguna.
Klik nama pengguna.
Klik Tangguhkan akses.
Klik Tangguhkan.
Anda dapat mengaktifkan kembali pengguna kapan saja dengan mengeklik Aktifkan Kembali. Jika Anda mengaktifkan kembali pengguna yang merupakan pemegang kartu sekunder Shopify Credit dengan kartu aktif, kunci kartu mereka akan terbuka secara otomatis.
Menghapus pengguna dari toko Anda
Jika satu atau beberapa pengguna berbagi akun yang ingin Anda hapus, buat pengguna terpisah untuk pengguna aktif Anda terlebih dahulu.
Jika Anda menghapus pengguna yang merupakan pemegang kartu sekunder Shopify Credit dengan kartu aktif, kartu mereka akan dibatalkan secara otomatis dan tidak dapat digunakan.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengguna.
Klik nama pengguna.
Untuk menghapus pengguna secara permanen dari toko Anda, klik Hapus nama pengguna.
Masukkan kata sandi untuk akun yang sedang Anda gunakan, lalu klik Hapus.
Pengguna dihapus secara permanen dari toko Anda dan tidak lagi tersedia dari admin Shopify Anda. Anda tidak dapat membatalkan tindakan ini.
Mencabut izin perangkat
Jika pengguna yang ada menggunakan perangkat atau aplikasi untuk mengakses Toko Shopify Anda, tetapi kehilangan perangkat tersebut, Anda dapat mengeluarkan pengguna dan mewajibkan mereka untuk masuk lagi. Ini dapat membantu mencegah pengguna tak dikenal mengakses toko Anda.
Langkah-langkah:
Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Pengguna.
Klik nama pengguna.
Klik Cabut Akses di sebelah perangkat atau aplikasi.
Klik Cabut untuk mengonfirmasi.
Pengguna Anda tidak dapat mengakses toko Anda menggunakan perangkat tersebut tanpa masuk lagi.