Maksujen käyttöönotto Kiinassa toimiville kauppiaille
Maksujen vastaanottaminen on yksi tärkeimmistä prioriteeteista kauppaa perustettaessa. Käytettävissä olevat maksuvaihtoehdot riippuvat yrityksesi sijainnista.
Tällä sivulla
Maksuvaihtoehdot sijainnin mukaan
| Yrityksen sijainti | Shopify Payments | Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat |
|---|---|---|
| Manner-Kiina | Ei saatavilla | Vaaditaan maksujen vastaanottamiseen |
| Hongkongin erityishallintoalue | Saatavilla (fyysinen näkyvyys) | Saatavilla vaihtoehtona tai lisänä |
Shopify Payments Hongkongin erityishallintoalueelle
Shopify Payments integroituu suoraan Shopifyn ohjausnäkymään, tukee useita valuuttoja ja tarjoaa kilpailukykyiset maksutapahtumakulut.
Kelpoisuusvaatimukset
Jotta voit käyttää Shopify Paymentsia Hongkongin erityishallintoalueella, sinun on täytettävä seuraavat vaatimukset:
- Fyysinen toiminta Hongkongin erityishallintoalueella: Yritykselläsi on oltava todennettavissa oleva fyysinen näkyvyys Hongkongin erityishallintoalueella, pelkkä rekisteröity osoite ei riitä.
- Hyväksytty yritystyyppi: Osakeyhtiöt, kumppanuudet ja voittoa tavoittelemattomat organisaatiot ovat hyväksyttyjä. Manner-Kiinan asukkaat eivät voi käyttää luonnollisen henkilön tai yksityisen elinkeinonharjoittajan yritystyyppejä Shopify Paymentsissa. Lue lisää Shopify Paymentsin kelpoisuusvaatimuksista.
- Sääntöjenmukainen liiketoiminta: Tuotteidesi ja palveluidesi on noudatettava Shopify Paymentsin käyttöehtoja.
- HKD-pankkitili: Tarvitset Hongkongin dollarin pankkitilin tilitysten vastaanottamiseen.
Vaaditut asiakirjat
Valmistele seuraavat asiakirjat ennen asennusprosessin aloittamista:
| Asiakirjatyyppi | Hyväksytyt asiakirjat |
|---|---|
| Yritysrekisteröinti | Toimilupa, perustamistodistus tai yritysrekisteröintinumeroa (BRN) koskeva todistus |
| Henkilöllisyyden vahvistaminen | Hongkongin erityishallintoalueen henkilökortti (HKID) asukkaille tai passi osakeyhtiöiden/kumppanuuksien ulkomaisille edustajille |
| Todiste yrityksen osoitteesta | Liiketilan vuokrasopimus, sähkö- tai vesilasku tai varastosopimus, jossa näkyy yrityksesi osoite Hongkongin erityishallintoalueella |
| Todiste toimitustoiminnasta | Asiakirjat, jotka osoittavat, että täytät tilaukset rekisteröidystä sijainnistasi Hongkongin erityishallintoalueella |
Määritä Shopify Payments
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.
Klikkaa Shopify Payments ‑osiossa Aktivoi Shopify Payments.
Valitse maaksi Hongkongin erityishallintoalue.
Syötä yrityksesi tiedot täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät virallisissa asiakirjoissasi:
- Yrityksen nimi (oltava sama kuin perustamistodistuksessa tai yritysrekisteröinnissä)
- Yritysrekisterinumero (BRN)
- Yrityksen osoite
Syötä omat tietosi tilin edustajana:
- Virallinen nimi (oltava sama kuin HKID-kortissa tai passissa)
- Syntymäaika
- Hongkongin erityishallintoalueen henkilötunnus tai passin numero
- Asuinosoite
Yhdistä HKD-pankkitilisi:
- Pankin nimi
- Tilinumero
- Edunsaajan nimen täytyy vastata yrityksesi nimeä (yhtiöt) tai omaa nimeäsi (yksityishenkilöt)
Suorita henkilöllisyyden todentaminen lataamalla vaaditut asiakirjat tai tekemällä elossaolotarkistuksen.
Aktivoi kaksivaiheinen todennus Shopify-tililläsi. Tämä vaaditaan maksujen vastaanottamiseksi.
Tarkista ja hyväksy Shopify Payments -käyttöehdot.
Klikkaa Viimeistele tilin käyttöönotto.
Huomioitavaa henkilöllisyyden todentamisessa
Kiinnitä huomiota seuraaviin yleisiin asioihin suorittaessasi henkilöllisyyden todentamista:
HKID vs. passi
- Hongkongin erityishallintoalueen asukkaat: Käytä Hongkongin erityishallintoalueen henkilökorttiasi (HKID). Tämä on pakollinen yksityishenkilöille ja yksityisille elinkeinonharjoittajille.
- Muut kuin asukkaat: Jos asut Manner-Kiinassa ja toimitat Hongkongin erityishallintoalueen yhtiön tai kumppanuuden puitteissa, voit käyttää Kiinan passiasi.
Englanninkieliset vs. kiinankieliset nimet
- Syötä nimesi täsmälleen siinä muodossa kuin se on henkilöllisyystodistuksessasi.
- Jos HKID-kortissasi on sekä englannin- että kiinankielinen nimi, käytä englanninkielistä versiota Shopify-lomakkeessa.
- Varmista, että nimesi on sama henkilöllisyystodistuksessa, Shopify-tilillä ja pankkitilillä.
Lue lisää henkilöllisyyden todentamisesta Shopify Paymentsia varten Hongkongin erityishallintoalueella.
Tietoa kuluista
Shopify Payments perii Hongkongin erityishallintoalueella seuraavat kulut:
- Transaktiomaksut: 3,1 % – 3,3 % + 2,35 HKD per maksutapahtuma sopimuksestasi riippuen.
- Valuutanvaihtokulut: 2 %, kun asiakkaat maksavat muulla valuutalla kuin Hongkongin dollareilla (HKD). Lue lisää valuutanvaihtokuluista.
- Ei Shopifyn transaktiomaksuja: Toisin kuin kolmannen osapuolen palveluntarjoajia käytettäessä, Shopify Paymentsista ei peritä Shopifyn transaktiomaksua, joka veloitetaan muita maksupalveluiden tarjoajia käytettäessä.
Lue lisää Shopify Paymentsin kuluista Hongkongin erityishallintoalueella.
Kolmannen osapuolen maksupalveluiden tarjoajat
Jos toimit Manner-Kiinassa tai Shopify Payments ei vastaa tarpeitasi, voit käyttää kolmannen osapuolen maksupalveluiden tarjoajia.
Palveluntarjoajan valitseminen
Harkitse seuraavia tekijöitä valitessasi kolmannen osapuolen maksupalveluiden tarjoajaa:
| Tekijä | Huomioitavaa |
|---|---|
| Kohdemarkkinan maksutavat | Tukeeko palveluntarjoaja kohdeasiakasryhmiesi suosimia maksutapoja? Yhdysvaltalaisille asiakkaille luottokortit ovat välttämättömiä. EU-alueen asiakkaille kannattaa harkita paikallisia maksutapoja, kuten iDEAL | Wero tai Klarna. |
| Transaktiomaksut | Vertaile kokonaiskustannuksia, mukaan lukien transaktiomaksut, kansainväliset kulut ja valuutanvaihtokulut. |
| Maksuaikataulu | Kuinka usein palveluntarjoaja lähettää maksuja? Mitä valuuttoja voit vastaanottaa? |
| Valuuttatuki | Voitko hyväksyä maksuja useissa valuutoissa? Tuetaanko haluamaasi kaupan valuuttaa? |
| Vahvistusvaatimukset | Mitä asiakirjoja vaaditaan? Kuinka kauan vahvistus kestää? |
Maksupalveluiden tarjoajat Kiinassa toimiville kauppiaille
Useat kolmannen osapuolen maksupalveluiden tarjoajat tukevat Manner-Kiinassa toimivia kauppiaita. Kun arvioit vaihtoehtoja, tarkista palveluntarjoajien seuraavat ominaisuudet:
- Kansainvälisten asiakkaiden tunnistettavuus ja luottamus
- Tuki Kiinan juanin (CNY) maksuille
- Monivaluuttainen käsittely
- Erikoistuminen kansainväliseen verkkokauppaan
- Petosten torjuntaominaisuudet
Kolmannen osapuolen palveluntarjoajien asennusvaatimukset
Useimmat kolmannen osapuolen palveluntarjoajat vaativat seuraavat tiedot:
- Voimassa oleva sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero
- Kiinalainen liiketoimintalupa (营业执照)
- Laillisen edustajan henkilöllisyystodistus
- Pankkitilin tiedot maksuja varten
- Yrityksen verkkosivu tai kaupan URL
Erityisvaatimukset vaihtelevat palveluntarjoajan mukaan. Tarkista yksityiskohtaiset vaatimukset palveluntarjoajan dokumentaatiosta.
Aktivoi kolmannen osapuolen palveluntarjoaja
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.
Klikkaa Maksupalveluiden tarjoajat -osiossa Valitse palveluntarjoaja tai Lisää maksutapoja.
Hae haluamaasi palveluntarjoajaa tai selaa saatavilla olevia vaihtoehtoja.
Klikkaa palveluntarjoajan nimeä ja sitten Aktivoi.
Noudata palveluntarjoajan asennusohjeita. Tämä sisältää tyypillisesti seuraavat vaiheet:
- Tilin luominen palveluntarjoajalle
- Henkilöllisyyden ja liiketoiminnan vahvistamisen suorittaminen
- Palveluntarjoajan tilin yhdistäminen Shopifyhin
Määritä mahdolliset palveluntarjoajakohtaiset asetukset.
Aktivoi palveluntarjoaja klikkaamalla Tallenna.
Shopifyn lisätransaktiomaksut
Kun käytät kolmannen osapuolen maksupalveluiden tarjoajia Shopify Paymentsin sijaan, Shopify veloittaa jokaisesta tilauksesta ylimääräisen transaktiomaksun sopimuksesi perusteella. Transaktiomaksu peritään maksupalveluiden tarjoajan perimien kulujen lisäksi. Seuraavassa taulukossa on transaktiomaksujen summat Shopify-sopimuksen mukaan.
| Sopimus | Ylimääräinen transaktiomaksu |
|---|---|
| Basic | 2,0 % |
| Shopify | 1,0 % |
| Advanced | 0,6 % |
| Plus | 0,2 % |
Useiden maksutapojen määrittäminen
Useiden maksuvaihtoehtojen tarjoaminen asiakkaille voi kasvattaa konversiota, sillä asiakkaat voivat maksaa haluamallaan tavalla.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.
Määritä ensisijainen maksupalveluiden tarjoajasi (Shopify Payments tai kolmannen osapuolen palveluntarjoaja).
Klikkaa Lisämaksutavat-osiossa Lisää maksutapoja.
Lisää täydentäviä vaihtoehtoja, kuten:
Määritä kukin maksutapa palveluntarjoajan ohjeiden mukaisesti.
Lue lisää maksupalveluiden tarjoajien määrittämisestä.
Yleiset maksuongelmat
Jos kohtaat ongelmia maksujen kanssa, seuraavat osiot voivat auttaa niiden ratkaisemisessa.
Testitila on jäänyt päälle
Jos asiakkaat ilmoittavat, etteivät he voi suorittaa maksua loppuun, varmista, että testitila on poistettu käytöstä.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.
Tarkista Shopify Payments- tai maksupalveluiden tarjoaja -osio.
Jos näkyvissä on ”Testitila” tai ”Sandbox-tila”, klikkaa Hallinnoi tai Asetukset.
Poista testitila käytöstä, jotta voit hyväksyä oikeita maksuja.
Korkea maksunpalautusten osuus
Maksunpalautuksia tapahtuu, kun asiakkaat kiistävät veloitukset pankkinsa kanssa. Korkea maksunpalautusten osuus voi johtaa tilivarauksiin, kohonneisiin käsittelymaksuihin tai tilin sulkemiseen.
Seuraavat toimet voivat auttaa ehkäisemään maksunpalautuksia:
- Tarjoa selkeät tuotekuvaukset ja kuvat.
- Näytä tarkat toimitusajat ja seurantatiedot.
- Vastaa nopeasti asiakkaiden tiedusteluihin.
- Käytä selkeitä laskutusmääritteitä, jotka asiakkaat tunnistavat.
- Harkitse Shopify Protectin käyttöä ehdot täyttäville tilauksille.
Lue lisää maksunpalautusten ehkäisemisestä ja maksunpalautusprosessista.
Maksuviiveet
Jos et saa maksuja odotetusti, tarkista seuraavat alueet:
- Varmista, että pankkitilitietosi ovat oikein.
- Vahvista, onko tilisi pidossa varmennusvaatimusten vuoksi.
- Varmista, että kaksivaiheinen todennus on käytössä (pakollinen Shopify Paymentsille).
- Tarkista mahdolliset tiliin liittyvät ilmoitukset Shopifyn ohjausnäkymästä.
- Vahvista alueesi odotettu maksuaikataulu.
Lue lisää epäonnistuneista maksuista ja vajaisista tai puuttuvista maksuista.