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Crear tiendas

Si la tienda u organización está en un pricing plan distinto de Shopify Plus, puedes crear una nueva tienda en la organización desde la página Organización de la configuración del panel de control de Shopify.

En esta página

Requisitos de permisos de la persona usuaria

Las siguientes personas usuarias pueden crear tiendas en una organización:

  • La persona propietaria de la organización.
  • Personas usuarias con el rol de organización administrador de la organización.
  • Usuarios con el permiso de organización Stores.

Crea una tienda nueva

Para crear una nueva tienda en una organización, necesitas tener the required user permissions. Cuando creas una tienda en una organización, te conviertes en la persona titular de la nueva tienda. Puedes change the store owner después de crearla.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Organization.

  2. Haz clic en Crear tienda.

  3. Responde las preguntas del formulario de configuración. También puedes hacer clic en No quiero ayuda con la configuración para omitir este paso.

  4. Selecciona un plan o haz clic en Omitir, decidiré más tarde.

Ya puedes iniciar sesión en la tienda y empezar a agregar información.

Configurar la configuración específica de la tienda

Para configurar opciones de una tienda específica, como sus proveedores de pagos o la configuración de envío, use that store's Shopify admin.

Acceder a una tienda

Si eres la persona titular de la organización o una persona con el Organization administrator role, y otra persona crea una tienda en esa organización, no podrás acceder directamente a esa tienda cuando se cree. Para obtener acceso a una tienda específica, primero ve a la página Organización de una tienda de la organización a la que sí tengas acceso y luego selecciona la nueva tienda.

Después de acceder a la nueva tienda desde la página Organización de la configuración de tu panel de control de Shopify, podrás acceder a la tienda como de costumbre.

Pasos:

  1. Log in al panel de control de Shopify de una de las tiendas de la organización a la que ya tengas acceso.
  2. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Organization.
  3. En la sección Tiendas, haz clic en el nombre de la tienda a la que quieres acceder.

Resolución de problemas al crear una tienda

Si tienes problemas cuando creas una tienda en una organización, revisa los siguientes problemas y soluciones comunes.

Soluciona si no aparece la opción Crear tienda

Si no encuentras la opción Crear tienda, verifica lo siguiente:

  • Confirma que tienes los user permissions necesarios para crear tiendas.
  • Asegúrate de que estás viendo la página de configuración Organización, no la página General.
  • Verifica que la tienda realmente forme parte de una organización. Las tiendas independientes deben group with another store primero para crear una organización.

Para verificar tus permisos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Users and permissions.
  2. Confirma que tu cuenta tenga el rol administrador de la organización o el permiso de organización Tiendas.
Resolver errores al seleccionar la entidad comercial

Si recibes un error al seleccionar una entidad comercial durante la creación de la tienda:

Es posible que tu rol no tenga el permiso Ver de Entidades comerciales.

Para resolver este problema:

  1. Ponte en contacto con la persona propietaria de la organización o con una persona administradora de la organización.
  2. Solicita que agreguen el permiso Ver de Entidades comerciales a tu rol.
  3. Cuando te concedan el permiso, intenta crear la tienda otra vez.

Más información sobre Business entities permissions.

Resolver problemas de acceso a una tienda recién creada

Si no puedes acceder a una tienda que creó otra persona usuaria en la organización:

Es el comportamiento previsto. Incluso las personas propietarias de la organización y las personas administradoras no obtienen acceso automáticamente a las tiendas nuevas creadas por otras personas usuarias.

Para obtener acceso:

  1. Log in al panel de control de Shopify de una tienda de la organización a la que ya tengas acceso.
  2. Ve a Configuración > Organization.
  3. En la sección Tiendas, haz clic en el nombre de la nueva tienda.
  4. Una vez que accedas a la tienda de esta forma, podrás acceder directamente en sesiones futuras.
Solucionar problemas con la URL de myshopify.com no disponible

Si la URL de myshopify.com que quieres no está disponible:

  • Es posible que la URL ya esté en uso por otra tienda (activa o cancelada).
  • Es posible que la URL esté reservada o restringida.

Tus opciones:

  • Prueba una variación de la URL que deseas (por ejemplo, agrega tu ubicación o un número).
  • Elige una URL temporal y change it later. Ten en cuenta que solo puedes cambiarla una vez.
  • Usa un custom domain para la tienda online, que es lo que ven los clientes.
Resolver errores al crear una tienda

Si recibes un mensaje de error al intentar crear una tienda:

  1. Actualiza el navegador y vuelve a intentarlo.
  2. Borra la caché y las cookies del navegador.
  3. Prueba con otro navegador o en modo incógnito/privado.
  4. Verifica que tienes los required permissions para crear tiendas.
  5. Si el error persiste, toma una captura de pantalla del mensaje de error y contact Shopify Support.

Antes de ponerte en contacto con la atención al cliente de Shopify sobre la creación de tiendas

Antes de contactar a atención al cliente de Shopify, reúne la siguiente información para resolver tu problema más rápido:

  • La URL myshopify.com de una tienda existente en tu organización
  • El nombre de la organización
  • Capturas de pantalla de cualquier mensaje de error que hayas encontrado
  • Los pasos que ya has probado de la sección de resolución de problemas anterior
  • Confirmación de que tienes los permisos necesarios para crear tiendas
  • La URL myshopify.com que intentas usar para la nueva tienda (si corresponde)

Tener esta información preparada ayuda a que la atención al cliente de Shopify te ayude con mayor eficacia.