Gestiona la información de la tienda

Desde la página Configuración > General del panel de control de Shopify, puedes editar y actualizar la información de la tienda, como el nombre de la tienda y la dirección.

La página General de la configuración del panel de control de Shopify incluye las siguientes secciones:

• Información comercial: en esta sección puedes revisar y gestionar la entidad comercial legal, como el país de la tienda, el tipo de negocio, el número de teléfono, los representantes comerciales y la dirección de correo electrónico. Obtén más información sobre cómo gestionar entidades comerciales.
• Datos de contacto de la tienda: gestiona la información de contacto de la tienda, como el nombre de la tienda, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección comercial. Los clientes pueden ver esta información en tu tienda y en las páginas de políticas.
• Valores predeterminados de la tienda: Administra la moneda predeterminada, el formato de moneda, las unidades de medida y de peso y la zona horaria en esta sección.
• ID de pedido: Configura el formato de los ID de pedido en esta sección.
• Procesamiento de pedidos: Administra la configuración de procesamiento de pedidos en esta sección.
• Recursos de marca: Administra la identidad de marca de la tienda en esta sección.
• Recursos: Accede a recursos adicionales de Shopify, como el registro de cambios de Shopify, los atajos de teclado para navegar por el panel de control y el registro de actividad de la tienda en esta sección.
• Organizaciones y transferencias de tiendas: Cambia quién es la persona propietaria de la tienda transfiriendo la titularidad a una nueva persona propietaria (sea o no parte de la organización) o agrupa la tienda en una organización en esta sección.

Para cambiar la información de la cuenta de Shopify, consulta Administrar la cuenta de Shopify.

Administra la información de la tienda

Puedes actualizar el nombre de la tienda, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Esta información es pública y los clientes podrían verla en la tienda y en las políticas. La dirección de correo electrónico que proporciones es la que pueden usar los clientes para contactarte. Debes proporcionar una dirección de correo electrónico en la sección Detalles de contacto de la tienda.

También puedes optar por agregar un número de teléfono para brindar a los clientes un servicio al cliente adicional. Esta configuración es opcional.

Cambiar el nombre de la tienda no cambia el nombre de dominio myshopify.com predeterminado. Más información sobre elegir un nuevo nombre de dominio myshopify.com.

Pasos:

Cambia la dirección de la tienda

La dirección de tu tienda es pública y tus clientes pueden verla en los correos electrónicos de marketing, las hojas de empaque y las páginas de políticas. La dirección de la tienda debe encontrarse en el mismo país que la dirección comercial de la empresa.

Cambiar el país de la tienda podría afectar los siguientes detalles:

• Tarifas de suscripción y moneda de facturación.
• El idioma y la moneda locales de la tienda.
• Obligaciones fiscales y arancelarias.
• Disponibilidad de envío.
• Acceso a los productos y servicios de Shopify.

Los Términos del servicio de Shopify requieren que mantengas una ubicación precisa según la jurisdicción actual.

La razón social y la dirección comercial se muestran en tu factura. Si el nombre y la dirección correctos figuran en la factura de Shopify, es posible que puedas declarar a Shopify como un gasto comercial.

Si tu tienda utiliza servicios financieros como Shopify Payments, Shopify Balance, Shopify Capital o Shopify Credit, debes desactivarlos todos antes de cambiar el país de tu tienda en el panel de control de Shopify.

Pasos: